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Base para La Politica de Calidad de Sercon
Base para La Politica de Calidad de Sercon
Organizacionales
Alcanzar Lograr Establecer Alcanzar Alcanzar
Obtener
Rendimiento Posicionamiento lazo compromisos Compromisos
efectividad Total
de las (Reputación e emocional con con proveedores con proveedores
operativa
inversiones imagen ) el cliente externos internos
Requisitos (Cliente)
Definición de necesidades
0 0 10 4 2 8 24
de mejora
Implementación de
1 4 7 7 4 2 25
Soluciones
Reducción de costos de
operación
2 3 8 8 6 2 29
Reducción de paradas no
programadas
2 5 5 5 7 8 32
Menor cantidad de
repuestos
3 4 7 9 8 2 33
Menores costos de mano de
obra
2 4 7 4 5 8 30
Menores costos de compra 7 3 6 5 4 3 28
Menores consumos de
lubricantes
3 6 5 6 4 8 32
Incrementos de piezas
2 4 6 5 4 7 28
aceptables
Mayor efectividad en el
control del mantenimiento
6 2 8 8 7 4 35
Total 28 35 69 61 51 52
DIRECTRICES DEL SERVICIO ORGANIZACIONALES (Misión y Visión )
POLÍTICA DE CALIDAD
Nos comprometemos a reducir los costos de operación mediante estudios de plantas en
los cuales se examine, analice, recomiende y establezca objetivos que den lazos
emocionales fuertes con el cliente, operaciones efectivas y alcance de compromisos con
los proveedores asociados.