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DEL DESEMPEÑO DE
PROCESOS PRODUCTIVOS
SESIÓN 3
LECCIÓN 3.1
Definición de un objetivo
productivo
✓ Aplicaciones en procesos
manufactureros
✓ Aplicaciones en el ramo de
servicios
Estrategia
Propuestas orientadas al
¿Que es un Es u horizonte planteado bajo
cumplimiento de objetivos
objetivo? la lógica donde se desarrolla el
contexto
Producción
Funciones
Revisión Interna Plantear metas
de los procesos
Detectar áreas de Mejorar continuamente
mejoras los resultados
Desarrollo de Objetivos
Aplicar
SMART
Detectar
Pasos para construir Área de
Objetivos Estratégicos Plantear Oportunidad
situación
Inicial
Optimización
de
Espacios
Mejorar en un 5% los índices
Eficiencia de de preferencias del servicio Z
operaciones durante el primer semestre del
año
Aplicaciones en
servicios
Competitividad
Innovación de
Efectividad Preferencia
servicios
Conclusiones
Sesión 3
Lección 3.1