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Manual de Uso Del Sis Cat
Manual de Uso Del Sis Cat
INSTRUCCIÓN TÉCNICA
INDICE
Página
INDICE 1
DESCRIPCION DEL CURSO 2
AGENDA DEL CURSO 4
MATERIAL NECESARIO 5
Evaluación final
DIRIGIDO A
Este curso ha sido diseñado para mecánicos nivel 5 como mínimo, ingenieros
de servicio, comunicadores técnicos, instructores y supervisores que trabajan
con maquinaria Caterpillar.
RESUMEN
El curso se desarrollará 100% en el aula.
Los ejercicios servirán para identificar los números de parte de piezas de los
componentes tales como Motor, Convertidor, Transmisión, Diferencial,
Mandos finales, Ruedas y partes del sistema hidráulico.
OBJETIVOS
GENERALES Al término de este curso, los estudiantes estarán en capacidad de realizar las
siguientes habilidades:
REQUISITOS
Los estudiantes deberán tener conocimientos de:
CONTENIDO
El curso está dividido en módulos en los cuales se desarrollarán los
siguientes temas:
Horario de Clase:
MATERIAL NECESARIO
LITERATURA
HERRAMIENTAS Y EQUIPOS
MÓDULO 1
SISTEMA DE INFORMACIÓN DE SERVICIO
OBJETIVO
HOJA DE • Hoja de trabajo 1.1: Acceso correcto al SIS WEB, navegación básica
TRABAJO y uso de las utilidades.
Notas de curso:
PANTALLA DE ENTRADA
Para ingresar al SIS, primero debemos ingresar al Internet Explorer y digitar:
https://sisweb.cat.com
NAVEGACIÓN BÁSICA
Esta es la página del menú principal (Main Menu) del SIS. Es el punto de
entrada para acceder a decenas de miles de documentos de información de
servicio para miles de productos de Caterpillar.
IMPORTANTE: No todos los enlaces son activados para todos los usuarios,
los administradores establecieron Perfiles para restringir ciertos enlaces y
documentos.
Excepto la página del menú principal (main menu), todas las páginas del SIS
tienen un menú desplegable ir a (go to) en la barra de títulos.
Las opciones ir a (go to) varían con la página que esta siendo vista. Usando
este menú es el método más seguro de regresar a páginas antes vistas en
SIS.
Muchas páginas web del SIS exhiben este icono: Marque esta pagina
(bookmark this page) el cual añade la ubicación URL (localizador uniforme de
recursos) de esa página a Favoritos del Internet Explorer.
Fig. 1.6 Selección del recurso Marque esta pagina (bookmark this page)
Fig. 1.7 Identificación del modelo de equipo (equipment model) y del prefijo del numero de serie
(serial number prefix)
Haga clic en una expansión (twistee) que apunta a la derecha, para ampliar
un tema para más detalle. Una expansión que señala hacia abajo indica que
no puede ser ampliado más.
Preferencias ( preferences)
Notas de publicación (Release Notes)
Comentarios (feedback)
Ayuda (help)
Capacitación (Training)
Declaración de privacidad (Privacy Statement)
Ayuda (Help)
Provee una descripción breve de las nuevas funciones del SIS y otros
cambios de software.
Preferencias (Preferences)
Muestra los productos y documentos que han sido adheridos al SIS en los
últimos 7 días.
Al acceder sobre un Prefijo de número de serie de color naranja, el enlace
selecciona un nuevo modelo o un enlace numero de media (Media Number)
de color anaranjado para abrir un reciente documento adherido.
Abordan asuntos que surgen a veces con respecto al uso del SIS.
Desplace hacia abajo la lista de tópicos o acceda a un tópico de color
naranja.
Descargas (Downloads)
Contiene enlaces para ayuda sin costo como recursos de enchufe (plugin) y
aplicaciones (applications)
Fig. 1.17 Seleccionando una familia de producto (Product Families) para obtener un Modelo o
Prefijo
1. ¿Cuál es la dirección web del SIS y decir cuál es el Usuario del SIS
web?.
Dirección:
7. Indique para qué sirve el botón “Bookmark this page” y cómo debe
ser utilizado.
CLASE Se trabajará directamente con el SIS WEB, dado un número de serie o prefijo
de una maquina se ubicará información, saber ubicar una lista de un tipo o
tipos de documentos de información.
HOJA DE • Hoja de trabajo 1.2: Dado un acceso al SIS, reconocer cómo llegar a
TRABAJO obtener información y especificaciones.
Notas de curso
Fig. 2.1 Ubicación de Búsqueda de piezas (Parts Search) y búsqueda básica (Basic Search)
Fig. 2.2 Buscando una parte con búsquedas de piezas (Parts Search)
Primero:
Seleccione los tipos de información (Information Types) Si no son
seleccionados los tipos, SIS seleccionará todos los tipos cual incrementará el
tiempo y número de resultados.
Nota: Búsqueda básica (Basic Search) solo muestra Info. Tipos (Types)
disponibles para el indicado Modelo.
Mantener la tecla Ctrl hacia abajo para seleccionar múltiples tipos (types)
Segundo:
Ingrese un numero de parte y/o alguna frase o simple palabra. ‘Y’ significa la
dos palabras y número de partes juntas buscará; ‘O’ significa cualquiera de la
dos palabras o número de parte buscará.
Tercero:
Use el menú de despliegue de datos de publicación (Publication Dates) para
incluir las fechas de búsqueda.
Clic en el botón buscar (Search) para iniciar una búsqueda básica.
Nota: Una búsqueda sin numero de parte o frase retornará todos los tipos de
información (Information Types) seleccionados para el Modelo y Datos
indicados.
Una línea gris dentro de la columna de tipos de información indica que los
documentos encima de la línea son aplicable al modelo (9TZ)
específicamente buscados y ésos debajo de la línea son más genéricos a
muchos modelos.
¿Cuáles son?
¿Cómo lo hizo?
¿Cuáles son?
¿Cuáles son?
CLASE Se trabajará directamente con el SIS WEB, dado un número de serie o prefijo
de una maquina, ubicar exactamente la información acerca de una parte o
arreglo, más directamente.
Notas de curso:
Los métodos de acceso (access methods) dentro del cuadro de la figura 3.1
están accesibles para usuarios con interfase avanzada (advanced Interface).
Los cuatro dígitos del código del componente (component Code) del SMCS
(Service Management Control System) puede ser usado como filtro inicial
para acceder a enlaces a documentos deseados.
Fig. 3.10 Muestra del contenido de motor según se envía (as Shipped Engine)
Hasta cinco (5) números de medio pueden ser directamente escritos en los
cuadros de llenado; o, en el cuadro de llenado de la derecha, ingrese un
número PIP o PSP. Hacer clic en el correspondiente botón recuperar
(retrieve) para mostrar los documentos.
Fig. 3.14 Muestra del contenido de búsqueda del medio (media search)
CLASE Se trabajará directamente con el SIS WEB, dado un número de serie o prefijo
de una maquina, ubicar exactamente la información acerca de una parte o
arreglo.
Notas de curso
Hardware, Seals, Gaskets, Lamps and bulbs, Small electrical parts, Knobs,
Fluid line couplings, adaptors fittings, and caps, otras partes comunes.
Fig. 4.2 Ubicación de los métodos del búsqueda del búsqueda de piezas similares.
Expanda cada categoría seleccionando (>) hasta que Ud. Alcance el producto
deseado, por ejemplo: Standard English Hex-Head Bolt.
Puedes usar búsqueda global (Global Search) para buscar los atributos de las
partes deseadas.
Ingrese los nombres de los tipos de partes que desee.
Has clic en encontrar (find) para encontrar resultados, luego has clic en el
menú desplegable para verlos.
Nota: Los resultados de la búsqueda son rutas rápidas para encontrar partes
según la palabra clave.
Los usuarios que tienen un número de parte, el cual quieran buscar sus
atributos, hacen uso de la zona numero de parte.
Si Ud. quiere buscar otros números de parte con algún atributo diferente,
limpie todos los menús y deje el atributo el cual quiere encontrar y de clic en
Search.
Estos resultados son para un criterio de búsqueda con .62-11 threads y Steel
1170 MPa Tensile Strength Minimum y produce 19 resultados.
Nota: Para definir el orden para ser clasificados seleccione los atributos que
son mas importantes, y adiciónelos a la lista New Sort/Display Order. Clic en
OK.
Sobre los resultados, los usuarios podrán añadir las partes que cubrirán sus
criterios de búsqueda a la lista de partes. Después que hayas ingresado la
cantidad de partes que necesites, clic en Add to Part List para añadir en la
lista.
Seleccione el enlace NPR desde el menú principal del SIS para llevar una
investigación del número de parte.
Ingrese un numero de parte valido y has clic en buscar (search) para mostrar
el NPR cual puede incluir: información del nivel siguiente, información de
partes reemplazadas y enlaces para información SIS relevantes.
Nota: Ver el tópico (NPR) Inquiry en SIS Help para adicional explicación de
símbolos y abreviaturas.
Hydraulic Cylinder Seal Kits, All Gasket and Bearing Kits y Kits Consist no
tienen filtros adicionales que salen en la ventana inicial. Seleccione la
búsqueda deseada para continuar.
Hydraulic Seal Kits requiere un cylinder group part number para localizar los
kits disponibles.
All Gasket and Bearing Kits provee cuatro opciones de búsqueda. Ingrese el
apropiado dato en una de las opciones para accesar a la información All
Gasket and Bearing Kits para esa opción y seleccione Search.
Kit Consist requiere un Kit Number para continuar. Ingrese el Kit Number para
ver el consist.
Ejemplo: Es ingresado 3116 como dato de Engine Model para All Gasket and
Bearing Kits.
Los kits son ordenados por número de Engine arrangement en la columna de
la derecha.
Localice el apropiado Engine Arrangement y seleccione el Kit Type en la
columna izquierda.
Fig. 4.11 Vista de todo los gaskets y los bearing kits para el modelo de motor 3116
MÓDULO 2
INTRODUCCIÓN AL TMI
OBJETIVOS
LECCIÓN 2.1:
INFORMACIÓN BÁSICA DEL TMI
Esta lección te ayudará a familiarizarse con las características principales y
con las prácticas básicas para el uso preciso del TMI.
CLASE
Presentación de vistas del TMI, especificaciones técnicas.
HOJAS DE
TRABAJO
• Hoja de trabajo 1.1 : Especificaciones para motor en el TMI.
DEFINICIONES
Retrieve cross referente: Trabaja de manera similar a retrieve data pero las
información será ubicada también por otro numero de referencia vinculado.
Engine test: Esta vista esta disponible cada vez que un numero de serie es
utilizado, la información mostrada es la fecha de fabricación, fecha de prueba,
fecha de envío y la planta donde fue construido el motor, además los valores
obtenidos en esta prueba, la letra “R” indica que la potencia y el torque fueron
restablecidos a la base nominal del ratio de combustible.
As shipped: Nos muestra las configuraciones del producto tal como fueron
enviados desde fabrica, la consulta considera todos los motores desde el año
1,984 hacia delante.
• Set type:
PTS-LIST: lista de partes
PTS-SERV : servicio de partes
MGF-ONLY: solo fabricación
FULFILDBY: lleno por completo
STD-RMVL: remoción normal
ATT-RMVL: remoción de accesorio
CST-RMVL: eliminación de cargo
SVC-RMVL: reemplazo de servicio
SVC-REPR: reparación de servicio
CRB-REPL: reemplazo por cancelación
Flash file: Este software esta disponible cuando ingresamos con un numero
de serie o un numero de flash file, el archivo más actualizado esta ubicado en
la parte superior de la vista (en color azul)
Las figuras anteriores 2.5 y 2.6 muestran los mismos elementos de prueba
“pero” en diferentes unidades de medición.
Disponible.
No disponible.
MATERIAL
NECESARIO _ Acceso al SISWEB/TMI
INSTRUCCIONES
_ Complete los datos solicitados con la ayuda del TMI
6 FTS
Ajuste de la “Sobre presión”.
7
(Adjusted Boost).
Temperatura de la cubierta de
8 entrada de la bomba de agua.
(Temp Jacket Water Pump Inlet).
9 Oil Pressure
10 Fuel Pressure
11 Ratio de compresión
Modelo de maquina en donde trabaja
12
este motor
13 Altitud máxima de trabajo
14 Tipo de cámara de combustión
Máxima temperatura de ingreso de
15
aire
4 FLS
5 FTS
Presión de refuerzo del turbo
6
7 Modelo de motor
2 Modelos de maquinas
MATERIAL
NECESARIO _ Acceso al SISWEB/TMI
INSTRUCCIONES
_ Complete los datos solicitados con la ayuda del TMI
Tabla 4.- Información sobre el turbo.
Descripción
SERIE: 1 Numero de parte del turbo de alta
Utilizar el prefijo:
7TR01407 2 Numero de parte del turbo de baja
3 Modelo del turbo de alta
4 Modelo del turbo de baja
5 Total de partes del turbo de alta
6 Total de parte del turbo de baja
MÓDULO 3
SISTEMA DE INFORMACIÓN HIDRAULICO
OBJETIVOS
Notas de curso:
Entre las opciones que nos ofrece la pagina podemos seleccionar: Idioma,
sistema métrico en pulgadas.
MANGUERAS HIDRAULICAS
Bulk part No.: Hay dos opciones de mangueras en rollo, los números de
parte 1650023 y 2451422.
Hose type: Es el tipo de manguera
Couplings: Hay dos opciones resusable y permanente. Para el tipo reusable
se utiliza los sleeves.
Armor guard: Si llevase alguna guarda o proteccion de la manguera.
CILINDROS HIDRAULICOS
Podemos elegir la opción en español.
Las opciones son detalle de los equipos en donde podemos encontrar dicho
cilindro.
BOMBAS Y MOTORES
MATERIAL
NECESARIO _ Acceso al HIS/ MANGUERAS y ACOPLAMIENTOS
MATERIAL
NECESARIO _ Acceso al HIS/ CILINDROS HIDRAULICOS
MÓDULO 4
DEALER BUSINESS SYSTEMS, DOMINO
WORK FLOW y SERVICE TECHNICIAN
WORKBECH
OBJETIVOS
HOJA DE
TRABAJO • Hoja de trabajo 4.1: Crear una cotización de repuestos, kit de
repuestos, cotización interfase SIS-WEB
Click en F6
Dar: F8 / Ctrl / F8
Click en F6
Click en Enter
Fig. 4.22 Vista del SIS cuando existe algunas observaciones con el numero de serie.
Click en el boton add to part list y aparecerá esta ventana con el numero de
parte que se selecciono, en la vista aparece sombreado en color amarillo.
En ese caso dar click en el boton de Delete Part List para que considere solo lo
que se marco anteriormente.
En el DBS aparecerá esta pantalla ya que el item a pedir también figura como
Reman, para este caso seleccionaremos el numero de parte nuevo.
Dar Enter (en esta pantalla también pueden cambiar la cantidad o adicionar
otros repuestos que desean pedir)
Click en F7
Click F6
Click F4
Enter
Enter.
Enter.
Shift F6 y saldrá esta pantalla que indica los cambios mejorados de los números
de parte
Dar Shift F6 cuantas veces sea necesario hasta que aparezca la pantalla para
colocar la referencia de la cotización realizada, en Cust PO No : KIT DE
VESTIDO MOTOR
En este punto el informe caerá en la bandeja del supervisor para que sea
revisado.
CLASE
Presentación del programa (STW) directamente en el aula.
HOJA DE • Hoja de Trabajo 4.3: Manejo del Banco de trabajo del técnico de
TRABAJO servicio (STW)
Fig. 4.3.1 Integración del banco de trabajo del técnico de servicio (STW)
Fig. 4.3.2 Programas del banco de trabajo del técnico de servicio (STW)
• Estructura de producto.
• Estructura de documento.
• Código SMCS.
• Búsqueda básica.
• Búsqueda del medio.
• Motor según se envía.
• Búsqueda de partes.
• Números de partes.
• Búsqueda de partes remanufacturadas.
• Operación y segmentos.
• Mano de obra.
• Costo de misceláneos.
• Millaje.
• Historial de reparaciones.
• SIMS
• Partes
Esta aplicación carga mano de obra, tiempo de viaje, fallas causada por
partes, millaje, historial de reparaciones, dentro del DBS.
Análisis técnico
Es un programa de inspección que esta diseñado para incrementar la
productividad de su maquina, motor y la disponibilidad para las inspecciones
y condiciones de maquina para prevenir las fallas.
• Abrir el (CBT)
• Seleccionar el modelo.
• Seleccione el sistema y el síntoma o seleccione los códigos y un
ECM.
• Seleccione las pruebas visuales.
• Selecciones los componentes.
• Seleccione la etiqueta dirigida.
• Envío de información relacionada con la falla a CAT (feedback)
Fig. 4.3.11 Vista del Localización y solución de problemas de maquinas y motores CAT
MATERIAL
NECESARIO Acceso al STW
INSTRUCCIONES
Dada una orden de trabajo, proceder a crear un registro en el sistema
(STW)