Instituto Politécnico Nacional

ESCA Tepepan

Calidad y Teoría General de Sistemas

Lic. Ma. del Rocío López Pérez
Unidad 2
Normas, normalización y principios de calidad
Las Normas
Mapa mental

Sidney Andrea Pulido Palma/ 20210B0324

Cancún, Quintana Roo a 28 de junio de 2021
 Se aplican a productos o servicios que
se generan en la organización o se
adquieren de otra empresa.

Su objetivo principal es cumplir con la

De empresa calidad exigida por los consumidores.

Ejemplo: Un código de uniforme en

una empresa de servicios de salud.

Se aplica a un grupo de empresas

regularmente de la misma rama que
se guian por la misma normatividad.

Su objetivo principar es basarse, en

De rama o
común auerdo, en la misma
asociación normatividad.

Ejemplo: Normas de American Society

for Testing and Materials.

Son elaboradas y sometidas a un

proceso de información pública.

Deben ser sancionadas por la

Secretaria de Economía.

Nacionales
Pueden nacer de las normas de rama
o asociación.

Normas Ejemplo: La Norma Oficial Mexicana.

Son elaboradas en el marco de

normalización regional o continental.

Son generadas por países integrados

Regionales
en una región, a los cuales, los
internacionales involucra el intercambio comercial.

Ejemplo: Las normas de la Asociación

Latinoamericana de Libre Comercio.

Son normas de ambito mundial.

Si una norma nacional o regional llega

Internacionales a tener una gran magnitud, puede
adoptarse como norma internacional.

Ejemplo: Las normas IEC.

Directivas, leyes,
Obligatorias
regrlamentos.
Por su forma de
aplicación
Normas o
Voluntarias
recomendaciones.
Referencias bibliográficas

Las Normas y la Normalización,

https://www.nsyp.aulapolivirtual.ipn.mx/pluginfile.php/7429/mod_scorm/content/127/recursos/l
as_normas_y_la_normalizacion.pdf

Enciclopedia de Ejemplos (2019). "Políticas y Normas de una empresa". Recuperado de:

https://www.ejemplos.co/10-ejemplos-de-normas-de-una-empresa/, 28 de junio de 2021.

Competitividad y Normatividad / Normalización, Gobierno de México,

https://www.gob.mx/se/acciones-y-programas/competitividad-y-normatividad-normalizacion, 28
de junio de 2021.