Funciones específicas de un cajero bancario

 Brindar una buena y cordial atención a los clientes y/o

usuarios de acuerdo a protocolos establecidos.
 Procesar las transacciones de servicios públicos, cobranzas
de servicios de empresas privadas y pagos de entidades
públicas o privadas, de acuerdo a los procedimientos
establecidos.
 Procesar las amortizaciones y pagos de los créditos, de
acuerdo a los procedimientos establecidos.
 Procesar los retiros y depósitos de caja de ahorro, de acuerdo
a los procedimientos establecidos.
 Procesar los depósitos de cuenta corriente, de acuerdo a los
procedimientos establecidos.
 Procesar y registrar los pagos de cheques y cheques de
gerencia, de acuerdo a los procedimientos establecidos.
 Verificar las medidas de seguridad e información, contenidas
en cheques propios y ajenos.
 Procesar y registrar los pagos de tarjetas de crédito y tarjetas
prepagadas, de acuerdo a procedimientos.
 Procesar las emisiones y pagos de giros nacionales, de
acuerdo a procedimientos.
 Procesar y registrar las transacciones de compra y venta de
divisas, de acuerdo a procedimientos establecidos.
 Procesar y registrar las transacciones originados por
constitución, renovación y cancelación de depósitos a plazo
fijo, cuando esto se ejecute en ventanilla de caja.
 Cumplir con la norma de prevención, control, detección de
ganancias ilícitas.
 Emitir un formulario de acuerdo a procedimientos operativos
vigentes.
 Procesar comprobantes contables de ingresos y egresos de
caja, emitidos por otros sectores del Banco.
  Realizar las revisiones de transacciones con la autorización
de la instancia correspondiente, respaldando
documentalmente la misma.
 Generar, verificar y cuadrar el reporte de Operadores de
Servicio con el Sistema del Operador y el Sistema usado por
el Banco al final de la jornada laboral.
 Realizar el cierre de caja correspondiente del día.
 Generar diariamente los reportes de movimientos diarios.
 Custodiar y resguardar el efectivo asignado y recibido, bajo
las medidas de seguridad establecidas por la entidad tanto
durante y al final de la jornada.
 Retener billetes con características de falsificador y remitir a la
instancia de acuerdo al procedimiento establecido.
 Generar el reporte de arqueo de caja y cuadrar con el efectivo
físico.
 Entregar los respectivos movimientos diarios a los sectores
que corresponden con toda la documentación de respaldo de
cada una de las transacciones procesadas.
 Responder por todo Faltante y/o Sobrante de dinero,
cumpliendo con los plazos establecidos en el reglamento de
reposición de los mismos.
 Cumplir con funciones generales de la institución.}

Facilitar transacciones

Una de las primeras fuciones de un cajero bancario es proveer a los clientes de efectivos, lo cual
comprende aceptar recibos y ordenar cheques. Por ultimo, al finalizar lass laborales, ellos deben
revisar el saldo en todas las transacciones y comprobar que todo este en orden

Atención al cliente

Una de las mas importantes funciones de un cajero bancario no se relaciona de ma.+