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Origen de la
administración
Etapas de la administración
1. Época primitiva
Sin duda, la administración fue usada desde que el ser humano era nómada. Los
nómadas se desplazaban de un lado a otro y aprovechaban los recursos que les
proporcionaba la naturaleza para cubrir sus necesidades.
Egipto
De hecho, los egipcios hacían inventarios donde registraban las ventas y los
impuestos generados. Aplicaron el sistema burocrático tanto en la agricultura
como en la construcción. Las actividades de administración se hacían en base a
planes y proyecciones.
Dado que, las construcciones eran dirigidas por una persona que buscaba que la
obra se realizará con eficiencia. Se aplicó el principio de la división del trabajo, la
capacitación y la supervisión.
También, llegaron a tener un obierno central que tenía un enorme poder y llevaba
a cabo el proceso de la administración, el cual era un sistema muy complejo. Los
funcionarios públicos seguían un proceso riguroso de capacitación,
especialización y supervisión.
Grecia
Aunque, Roma primero fue una república y luego se convirtió en un gran imperio,
el Imperio romano se organizó de forma centralizada. El Imperio romano se
organizaba por medio del sistema consular, pero al extenderse tuvo que cambiar
al sistema proconsular. Esto se hizo para poder extender la autoridad del cónsul,
de manera que al procónsul se le asignaba un territorio que se regía bajo su tutela.
China
Babilonia
Sumeria
3. Edad Media
La Edad Media se caracterizó porque las tareas y el poder se descentralizaron,
tanto en las organizaciones de negocios y del Gobierno. Esta situación se produjo
por el aparecimiento del sistema feudal.
Feudalismo
Organización militar
Iglesia católica
Mercantilismo
El cameralismo
La Revolución industrial
4. Siglo XX en adelante
Taylorismo
Esto se contraponía a la idea tradicional de obligar a las personas a trabajar más
para maximizar el resultado del trabajo.
1. Reingeniería
Por su parte, la reingeniería consiste en realizar una revisión de los procesos con
el propósito de volverlos más eficientes. Al efectuarse el análisis y el rediseño de
los procesos se busca alcanzar mejoras que resulten significativas en el alcance
de costos, en la calidad de los productos, la rapidez en la entrega y el servicio.
2. Calidad total
Así mismo, el enfoque de la calidad total pretende lograr una mejora en la calidad
y el desempeño de las organizaciones, para alcanzar la máxima satisfacción
del cliente.
No obstante, la calidad total no se aplica solo para la producción de bienes y
servicios que se ofrecen al cliente. Los principios de gestión de calidad se aplican
a todas las actividades y a las personas que son parte de una organización.
Para ello se integran todas las funciones y los procesos que se relacionan con la
calidad, por lo que se controlan todas las medidas de calidad que utilizan las
empresas. Estas medidas son la calidad de gestión y desempeño, calidad de
control y mantenimiento, mejora de calidad y aseguramiento de la calidad.
3. Outsourcing
4. Empowerment
5. Benchmarking
La idea es compararse con los competidores más eficientes del mercado con el
propósito de poder mejorar las operaciones y procesos de la empresa,
aprendiendo de los mejores.
6. 5´S
7. Just in time
Herramientas
de la administración moderna
Finalmente, podemos decir que todas estas prácticas de la administración
moderna tienen como objetivo común mejorar la eficiencia de las organizaciones.
Buscando de forma alternativa la disminución de los costos de producción y el
aumento de los niveles de producción. Todas estas prácticas permiten una mejor
adaptación a los cambios y tendencias que se presentan en el entorno social y
económico