UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

UNIVERSIDAD NACIONAL DE TRUJILLO

SEDE HUAMACHUCO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

DOCENTE: Nelly De La Cruz Ruiz

CURSO: Fundamentos de Marketing

INTEGRANTES:

 Anticona Reyes Fiorela Ludvani

 Briceño Luis Edil
 Campos Cerna Jazmin Anali
 Esquivel Caipo Carmen Yulisa
 Fernandez Garcia Jhonattan Willam
 Julca Vasquez Neyra Johanna
 Quispe De La Cruz Nilson

CICLO: V

1 FUNDAMENTOS DE MARKETING
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INTRODUCCIÓN

En el siguiente trabajo analizaremos el caso de estudio de la empresa Samsung ya que

esta transformación fue reformar el modelo de negocios de la empresa, plantear una

nueva estrategia para convertir a Samsung en una marca de calidad e innovadora. Su

línea de productos ahora eran artículos elegantes y atractivos dirigidos a un público

adinerado de alto estatus social.

Samsung convirtió a la experiencia del consumidor en el centro de sus operaciones de

innovación que buscaban un efecto.

También nos habla que Samsung está utilizando diversas estrategias para que en un

futuro logre convertirse en líder del mercado del internet de las cosas y poder

interconectar digitalmente los objetos cotidianos con el internet.

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SAMSUNG: “UN PLAN ESTRATÉGICO PARA EL ÉXITO”

1. ¿De qué manera logro Samsung transformarse de una marca de imitación a

un líder innovador?
En 1993, Samsung tomo una decisión radical para dejar de ser una marca
imitación de Sony convirtiéndose así en una marca líder. Para ello, tuvieron que
hacer un cambio drástico en el modelo y su cultura de negocios.
Samsung tuvo como estrategia destronar a Sony convertirse en una de las marcas
de productos electrónicos más codiciados con su gran calidad e innovación. Para
que logré, la compañía contrato un grupo de jóvenes soñadores gerentes que
crearon una diversidad de nuevos productos, y no eran productos aburridos ni de
imitación, sino más bien artículos, elegantes, audaces y atractivos dirigidos, en
ese tiempo, a las personas adineradas.
Debido al éxito que tenían con sus productos, Samsung los llamó “obras de
arte”. Además, Samsung tuvo tecnología de vanguardia y diseños elegantes que
lograron un éxito trascendente en Samsung superando rápidamente Sony. Para
Samsung, el cliente fue el centro de innovación pensando en la experiencia de
los consumidores y en la innovación de sus productos. Actualmente, Samsung a
logrado conseguir una de las marcas más valiosas del mundo por la variedad de
sus productos y la accesibilidad de ello.

2. En los últimos años, ¿cómo ha logrado Samsung sus metas en mercados

donde tenía muy poca presencia, como los teléfonos inteligentes?
Las campañas excelentes modifican sus planes estratégicos a medida que logran
sus metas.
Samsung se basó en una dirección estratégica la llamada "caballo que no se
detiene” y día priorizó la revisión de su modelo de negocios, ya que no se
arriesgaría a perder su actual participación en el mercado. Por ejemplo, escaló la
cima con los teléfonos inteligentes, cuyos tenía un drástico proceso de selección
y se encargaban básicamente de satisfacer completamente sus clientes.

3 FUNDAMENTOS DE MARKETING
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3. ¿Qué desafíos enfrenta Samsung con una cartera de productos tan diversa?
¿Qué beneficios obtiene?
Samsung se encarga de producir tecnología innovadora que produzca un cambio
Genuino en la vida de las personas. Actualmente el mercado tecnológico global
se presta a competir entre sí para llegar a crear el “mejor” producto que satisfaga
su consumidor de manera progresiva, es así que Samsung tiene una amplia
cartera de mercados y a la vez más motivación para hacer el líder actual
tecnológico, enfrentándose a una ardua cadena de competitividad progresiva que
crece cada vez más.
Los beneficios que lograría esta gran campaña tecnológica sería generar más
ventas y con esto más ingresos, además de recalcar el gran reconocimiento y
calidad que ha podido forjar a través de los años.

4. ¿La estrategia actual y futura de Samsung se enfoca en el cliente? ¿Por

qué?

 Si porque busca satisfacer las necesidades de los clientes y brindar una

mejor conexión comunicativa mediante sus productos de alta calidad.
 También quiere lograr un mayor porcentaje de posicionamiento en el
mercado.

5. ¿Logrará Samsung su meta de convertirse en el líder del mercado del

Internet de las cosas?

 Si ya que la empresa Samsung en la actualidad está utilizando diversas

estrategias para que en un futuro logre convertirse en líder del mercado del
internet de las cosas y poder interconectar digitalmente los objetos cotidianos
con el internet y mediante ello concientizar a la población la importancia de
los productos que se ofrece ya que nos ayudara de manera positiva a tener una
mejor economía, sociedad y si lograr un cambio favorable en la vida de todas
las personas.

4 FUNDAMENTOS DE MARKETING
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CONCLUSIONES

 La empresa Samsung es muy reconocida mundialmente por el hecho de vender

productos de muy buena calidad, así como también de enfocarse principalmente
en la satisfacción de las necesidades de sus clientes.
 La empresa Samsung se enfoca principalmente en la creación de teléfonos
inteligentes, así como también en brindar un gran compromiso de
responsabilidad a sus clientes.
 En la actualidad la empresa Samsung busca posicionarse como líder en el
mercado mediante la experiencia e innovación constante en sus productos.

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