CASO SAMSUNG

BAYRON POMBO HOOKER

ID: 000256903

DOCENTE:
DIANA ROCIO ROLDAN MEDINA

FACULTAD DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA
¿De qué manera logró Samsung transformarse de una marca de imitación a un
líder innovador?
Lo primero que hizo Samsung para llegar a ser el imperó tecnológico que es hoy en día,
fue cambia se filosofía ya que siempre vivía a la sombra de SONY, una vez hecho esto se
cambiaron sus estrategias al dejar de imitar a su competidor y ahora empezar a ser sus
propios productos, divertidos e innovadores al contratar un grupo de expertos jóvenes
lograron penetrar el mercado de una forma brutal y asombrosa. Claro está que lo impulso
a Samsung fue que pusieron en medio de toda la operación al cliente, todo giraba
alrededor de él para así conocer lo que este estaba exigiendo al mercado, con esto
pudieron llevar a la compañía a la sima del mundo convirtiéndose en una de las
empresas, mejor dicho en una marca muy valiosas y superando a su competidor más
fuerte y prácticamente sacándolo del mercado hoy en día Para lograrlo, la compañía
contrató a un grupo de diseñadores y gerentes jóvenes que crearon artículos elegantes,
audaces y atractivos dirigidos a usuarios adinerados. Samsung los llamó “obras de arte de
estilos de vida”. Cada producto debía pasar la prueba “¡Wow!”, es decir que tenía que
provocar una reacción ¡Wow! durante las pruebas de mercado, si no provocaba esa
reacción era devuelto directamente al estudio de diseño.

En los últimos años. ¿Cómo ha logrado Samsung sus metas en mercados donde
tenia muy poca presencia, como los teléfonos inteligentes?
Las campañas excelentes modificaban sus planes estratégicos a medida que logran sus
metas Samsung se basó en una dirección estratégica llamada caballo que no se detiene y
día a día prioriza la revisión de su modelo de negocios, ya que no se arriesgarían a perder
su actual participación en el mercado. Por ejemplo, escalo la cima con los teléfonos
inteligentes, que tenían un drástico proceso de selección y se encargaban básicamente
en satisfacer completamente a sus clientes.
¿Que desafío enfrenta Samsung con una cartera de productos tan diversa? ¿Que
beneficios contiene?
Samsung se encarga de producir tecnología innovadora que produzca un cambio genuino
en la vida de las personas. Actualmente el mercado tecnológico global se presta a
competir entre si para llegar a crear el mejor producto que satisfaga a su consumidor de
manera progresiva, es así que Samsung tiene una amplia cartera de mercados y a la vez
mas motivación para ser el líder actual tecnológico, enfrentándose a una ardua cadena de
competitividad que cree crece cada vez más. Los beneficios que lograría esta gran
compañía tecnológica serian generar más ventas y con esto más ingresos, además de
recalar el gran reconocimiento y calidad que ha podido forjar a través de los años.
Samsung se encarga de producir tecnología innovadora que produzca un cambio genuino
en la vida de las personas. Actualmente el mercado tecnológico global se presta a
competir entre si para llegar a crear el mejor producto que satisfaga a su consumidor de
manera progresiva.