GRUPO FOCAL: técnica de recolección de información en la

investigación cualitativa

Estilos de enseñanza de docentes

formadores y su influencia en la
construcción del estilo propio del futuro
docente

Annia Espeleta
 TABLA DE CONTENIDOS
Estilos de enseñanza de docentes formadores y su influencia en la construcción del estilo propio del futuro
docente..............................................................................................................................................................3
Resumen............................................................................................................................................................3
Introducción......................................................................................................................................................3
Grupo focal.......................................................................................................................................................3
I. Conceptualizacion de la técnica grupo focal...............................................................................................3
Grupo focal en línea......................................................................................................................................4
II. Condiciones de aplicación y desarrollo de la técnica..................................................................................5
2.1Planificar o diseñar la aplicación de un grupo focal................................................................................5
2.2. Participantes...........................................................................................................................................5
2.3. Diseño de la guía de discusión...............................................................................................................6
2.4. Trabajo del moderador...........................................................................................................................6
2.5. Análisis de resultados e informe............................................................................................................7
III. Aplicación de la técnica grupo focal..........................................................................................................7
3.1 Definición de objetivos...........................................................................................................................7
3.2 Identificación y selección de los participantes........................................................................................7
3.3 Lista de preguntas..................................................................................................................................8
3.4 Preparar el sitio y desarrollo de la actividad..........................................................................................8
IV. CONCLUSIONES.....................................................................................................................................9
VI. BIBLIOGRAFÍA.....................................................................................................................................10
Rezabek R (2000). Online Focus Groups: Electronic Discussions for Research. Volume 1. No. 1
– 2000, January...........................................................................................................................................11
Anexo 3. Ejemplo de matrices presentadas en el artículo..........................................................................12
 Estilos de enseñanza de docentes formadores y su influencia en la construcción del estilo propio
del futuro docente

Resumen
La intención de este trabajo es conocer sobre lo que piensan y sienten los y las docentes en formación
acerca de la influencia de docentes para la construcción de su propio estilo de enseñanza, por lo que se
utiliza una herramienta de recolección de información que explore y profundice en aspectos de forma
abierta y libre. Por esta razón, la técnica grupo focal, es útil por su carácter indagatorio y abierto, permite
conocer ciertas situaciones que pasan en las clases, que pueden ser aspectos comunes y se pueden
detallar.
Este trabajo se alimentará con teoría sobre la técnica y artículos científicos relacionados con el tema o
que hayan utilizado la técnica de grupo focal de alguna manera particular y que permitan conocer sus
posibilides. Se concluye refiriéndose a los aprendizajes del empleo de la técnica.

Introducción
Los métodos de investigación cualitativa permiten encontrar información que no siempre se ha
contemplado previamente. Su carácter abierto y exploratorio enriquece estudios investigativos,
principalmente cuando no hay claridad de variables y factores que intervienen en un tema amplio y poco
explorado.
En este estudio se explora sobre la percepción de los y las estudiantes sobre las clases de matemática en
secundaria. Se considera parte de un estudio que combine otras técnicas de recolección de información,
para facilitar ciertos análisis y visualizar relaciones entre variables.
Se organiza con la justificación teórica y la descripción del proceso empleado en la aplicación de la
técnica grupo focal. Posteriormente se analiza la técnica utilizando el análisis de artículos científicos, con
el fin de comparar y valorar el empleo de la técnica de grupo focal en distintos estudios. Se presenta un
cuadro comparativo de artículos científicos que han empleado la técnica grupo focal, cuyo interés es
resaltar particularidades de esta técnica y el abordaje en un artículo, evidenciando los aportes como
aprendizajes de cada uno de ellos.
Grupo focal.

I. Conceptualizacion de la técnica grupo focal.

Los grupos focales, entrevistas de grupo focalizadas o de discusión, es una técnica de de la investigación
cualitativa que se clasifica dentro de técnicas de conversación y permiten recolectar información. Esta
técnica tiene como principal propósito en la investigación social el lograr una información asociada a
conocimientos, actitudes, sentimientos, creencias y experiencias que no serian posibles de obtener, con
suficiente profundidad, mediante otras técnicas tradicionales tales como por ejemplo la observación, la
entrevista personal. Tal como lo comenta Miguel Aigneren (2002), estas actitudes sentimientos y
creencias pueden ser parcialmente independientes de un grupo o su contexto social, sin embargo son
factibles de ser reveladas por medio de una interacción colectiva que puede ser lograda a través de un
grupo focal.

Los grupos focales pueden ser usados en las etapas preliminares o exploratorias de un estudio, también
son de gran utilidad para evaluar, desarrollar o complementar un aspecto específico de dicho estudio o
también cuando se ha finalizado alguna actividad o período para evaluar su impacto o conocer opiniones
para nuevas líneas de trabajo o investigación. Ellos pueden ser usados como una técnica específica de
recolección de información o como complemento de otras especialmente en las técnicas de triangulación
y validación, explicito por Susanne Arbeiter (2002) en el Anexo 3.

La interacción social es una característica fundamental de los grupos focales, esto permite resaltar y
rescatar su concepción de su realidad, sus vivencias, su lenguaje cotidiano, sus valores y creencias
acerca de la situación en que viven. La participación en un grupo focal tiene innumerables ventajas tanto
desde el punto de vista cognitivo como desde el psicológico (Aigneren M, 2002), entre ellas la oportunidad
de ser parte de un proceso participativo, decisorio, de ser considerados como "conocedores" y la
principal, ser parte del trabajo investigativo puede ser un elemento que favorece la autoestima y el
desarrollo de un grupo. Es muy útil también en la fase exploratoria de generación de hipótesis en una
investigación de mayor envergadura. La técnica de grupos focales es sin embargo, limitada en términos
de su capacidad para generar resultados representativos principalmente porque el número de
participantes es relativamente pequeño y no representativo, esto puede considerarse una desventaja. Se
debe contemplar las consideraciones de tipo ético de otras técnicas de investigación cualitativas, tales
como informar sobre los propósitos y usos de las conclusiones del estudio, posibilidad de conocer
resultados, confidencialidad del manejo de la información que se produce al interior del grupo de trabajo
como la que resulta del análisis de los resultados. Al comienzo de la actividad el moderador deberá
clarificar que la contribución u opinión de cada uno de los participantes puede convertirse en opinión
colectiva.
Grupo focal en línea
La técnica de grupo focal ha tenido muchas variantes, entre ellas la de grupo focal en línea. Esta nueva
modalidad considera el uso de Internet como herramienta, en la que se tienen muchas expectativas para
futuros estudios (online focus groups), como lo menciona Rezabek (2000), llegará a ser sin duda un
elemento viable de las herramientas cualitativas de los investigadores en el futuro, el cuidado está en la
selección de los participantes, ya que la gente debe ser capaz de trabajar con un medio electrónico, de
esta manera serán capaces de contribuir e interactuar en el grupo de focus electrónico libremente y
claramente resultando una valiosa contribución, también se debe tomar en cuenta que sea conducido y
facilitado de manera profesional y eficiente.

No hay duda que con la velocidad de las conexiones, se incremente el uso de esta modalidad, los
accesos a la Internet llegarán a ser más universales y el ancho de la banda se expanda para permitir una
calidad de imagen de video más alta, por lo que el potencial para la conducción de entrevista de un grupo
focal y discusiones en línea llegaran a ser una herramienta más efectiva para la conducción de
investigaciones cualitativas. (traducción libre Rezabek 2000, 67).

II. Condiciones de aplicación y desarrollo de la técnica

Al aplicar la técnica de grupo focal, se deben tomar en cuenta ciertas características como las
posibilidades de esta técnica, Munné, (1985) citado por Vicente, R., Cornejo JM., y Barbero F. (2006),
toma de la tradición soviética y designa que la "actividad del grupo" comprende todo lo que hace que el
grupo se desarrolle, lo que cada miembro y todo el conjunto hace, siente y piensa. Por eso es que la
actividad grupal se consideran al menos cuatro niveles simultáneos de análisis: temático, funcional,
cognitivo y afectivo. El temático representa aquello en lo que el grupo se ocupa, los objetivos, los temas
de discusión, las actividades concretas realizadas por el, lo que se hace y a lo que se dedica. El nivel
funcional muestra el aspecto instrumental y factual de la actividad del grupo. El nivel cognitivo revela la
actividad del grupo desde el punto de vista de las cogniciones que los sujetos elaboran sobre situaciones,
personas o cosas, en tanto pueden afectar directa o indirectamente al grupo. El nivel afectivo pone de
relieve el conjunto de sensaciones, emociones y sentimientos que los sujetos experimentan en las
relaciones intra-inter personales e intra-inter grupales.

Otras características que se deben contemplar, son las de su aplicación, tomadas de la propuesta de
Aigneren (2002) y presentadas a manera de pasos:

2.1Planificar o diseñar la aplicación de un grupo focal.

Se prepara el diseño, la composición de los grupos, las actividades en sus aspectos teóricos y
organizativos.

 Planteamiento del objeto y objetivos del estudio.

 Identificación y selección de los participantes
 Seleccionar un o moderador(es)
  Diseño de la Guía de discusión temáticas o preguntas
 Planear estrategias de interacción grupal para lograr confianza.
 Reservar, preparar el sitio donde se van a realizar la actividad (logística y materiales, si en virtual,
sería datos de la reunión)
 Invitar, comprometer personal o institucionalmente a los participantes
 Verificar la asistencia por otros medios tales como llamadas telefónicas o confirmaciones
 Desarrollo de la actividad: Inducción, conducción, discusión grupal y cierre)

2.2. Participantes

Al desarrollar la guía de la discusión es necesario identificar quienes participarán en las sesiones de

trabajo grupal. El número de participante varía, como se cita en Valles (2000): de 5 a 10 según Ibáñez ;
de 7 a 10 según Krueger; de 8 a 12 según Stewart & Shamdasani y según Krueger el tamaño se escoge
según el tipo de información requerida y las características de los participantes: ¨grupos reducidos¨con
especialistas o personas que ¨han tenido experiencias intensas con el tema de discusión¨; ¨grupos
mayores¨cuando se aborda información más general o superficial.

De acuerdo con los objetivos del estudio, se deben determinar las cualidades o características que deben
cumplir los participantes y de acuerdo con esos atributos se suele hacer la selección. Si el grupo es
demasiado heterogéneo en términos de edad o alguna categoría relevante, las diferencias entre
participantes pueden provocar un impacto considerable en sus contribuciones. Por otro lado, si el grupo
es homogéneo con respecto a características específicas puede suceder que las diversas opiniones y
experiencias no se externen para no provocar al interior del grupo una atmósfera de contradicción. Una
vez que se ha decidido el tipo de participantes que van a integrar el grupo el siguiente paso es
conseguirlos. Al entrar en contacto con los participantes se les debe estimular para que entren en un
ambiente de confianza y participen en una sesión de discusión. Esto es clave en la conformación del
grupo focal y hace a los participantes más abiertos a discutir el asunto. 

2.3. Diseño de la guía de discusión

Cuándo se está organizando la guía de discusión del grupo focal hay que tener en cuenta varias
consideraciones básicas: las dimensiones del estudio, las preguntas que guiarán la discusión o el
desarrollo del tema. Sin perder de vista que puede variar de acuerdo con la dinámica que se siga.
Algunos autores sugieren cinco preguntas. Según las variantes a grupos focales, se podrían enviar
previamente el tema y objetivos del estudio a los participantes.

 2.4. Trabajo del moderador

Un elemento que distingue a los grupos focales de la técnica de la entrevista científica o de la encuesta
social es que requieren de un moderador o facilitador con mucha habilidad para desarrollarlos, con
manejo de dinámica del grupo y un conocimiento sobre la problemática. Un moderador del grupo focal
debe mantener a los participantes activos y mantener el hilo central de la discusión. Barrantes (2005)
menciona que la discusión se conduce en forma de diálogo abierto en el que cada participante pueda
comentar, preguntar y responder a los comentarios de los demás incluyendo a los del facilitador.
El facilitador introduce para dar confianza y promover la conversación, llamándose por Ibáñez (1979)
¨provocación inicial¨y ¨provocación continuada¨, estos momentos aluden al estímulo o provocación que
supone proponer un tema de conversación, por otro lado se advierte al moderador sobre la necesidad de
actuar de manera que trascienda la dinámica de pregunta-respuesta y consiga la interacción grupal.

Debe provocar en el grupo el deseo de discutir sobre el tema. Según Canales y Peinado (1994:309)
citado en Valles (2000): ¨insistir en que el grupo tome la palabra¨, evitando emitir juicios o dar pistas sobre
lo que es o no pertinente discutir. Se va construyendo así el conjunto de intervenciones con autonomía.
Algunas veces los moderadores necesitarán llevar la discusión a los pequeños detalles o si es el caso
impulsar la discusión hacia temas más generales cuando está ha alcanzado un rumbo equivocado o
ambiguo.

2.5. Análisis de resultados e informe.

Para los análisis, se recomienda reconstruir lo sucedido inmediatamente, apoyándose de las

transcripciones y lo observado.  Los grupos focales pueden combinarse con otras técnicas cualitativas
(por ejemplo la observación y relatos de vida, entrevistas personales) que permiten validar información, se
describen en el Cuadro comparativo del capítulo IV, algunos ejemplos de los análisis de artículos
científicos.

III. Aplicación de la técnica grupo focal.

Estilos de enseñanza de docentes formadores y su influencia en la construcción del estilo propio del futuro
docente
Se aplica un grupo focal, con la intención de indagar sobre lo que piensan y sienten los y las docentes en
formación de su propio estilo docente. Como se precisa en Barraza y Gutiérrez (2008), la investigación
con grupo focal es un proceso formalizado de un pequeño grupo para discusión espontánea e interactiva
de un tema o concepto.

Conocer las opiniones sobre las experiencias y aprendizajes en las clases de la universidad, a partir
de un grupo focal, hace que los participantes expongan libremente sus opiniones, sus sentimientos dentro
de un contexto social. Los participantes toman posturas del grupo, al calor de la discusión y ocultan
algunos rasgos individuales de las opiniones. Se espera apertura, en opiniones en consenso o casos
particulares.

3.1 Definición de objetivos

Se definen los objetivos del trabajo en la aplicación de la técnica grupo focal:

  Determinar actitudes y valores que se promueven en las clases.
 Conocer percepciones sobre el o la docente en relación con las clases.
 Identificar estrategias metodológicas y estilos de aprendizaje que utilizan los o las docentes
Conocer sentimientos y experiencias que han afectado al estudiante en su actitud y rendimiento
académico.
 Identificar rasgos que influyen en la construcción de estilos propios.

3.2 Identificación y selección de los participantes

Se aplicó a 10 participantes, se inicia a las 5:30 pm y se termina a las 6: 20pm. Se realiza con
estudiantes de la Facultad de Educación.

La investigadora es la moderadora, y se contó con observador de la actividad, se grabó para facilitar la

transcripción y la moderadora tomó nota de algunos aspectos. Se considera importante la presencia de
un observador, ya que como el estudio de Bruce, Cathy (2004), la presencia de un observador ayuda a
captar con más detalle lo ocurrido y que no se pierda lo no verbal, útil para los análisis.

Los participantes necesitan sentirse en confianza para expresarse libremente. El investigador debe tener
claridad en elección de acuerdo con características de "homogeneidad o y de heterogeneidad" en los
participantes potenciales. Cassanova (2004) describe con detalles el papel de la moderadora
(investigadora) de los grupos focales, expresa que al ser conocedora de la cultura de los grupos, se le
facilitó la apertura que cada participante tuvo. Este aspecto se valoró en la aplicación de la técnica,
permitió cercanía y confianza con los participantes, se logró profundizar en las opiniones muy sinceras.

3.3 Lista de preguntas.

Aspectos que pueden incluirse en la discusión: el estilo y trato del profesor, evaluación y metodología de
trabajo, sentimientos, rendimiento académico, logro, deserción.
Guía de preguntas:

Estas preguntas se plantean para dirigir la discusión, como en el estudio de Barile, Généreux, et al.
(2001), donde se aplica la técnica para recaban opiniones sobre la utilización de la computadora,
justificando las cualidades de la técnica en un contexto grupal. En este estudio las opiniones giran
alrededor de las experiencias en las clases de matemática y las respuestas que se van dando permiten
recordar detalles y compartir opiniones.
3.4 Preparar el sitio y desarrollo de la actividad

Se utiliza una sesión zoom. Se inició con un saludo y explicación e importancia del estudio y la
confidencialidad de resultados. No se les pidió el nombre, ni ubicación, solo interesaba sus experiencias.
Se hace una breve presentación de participantes, dando confianza. La moderadora guía la actividad,
planteando preguntas, cuando el tema se agota o lo considera suficiente, pasa con otra pregunta de la
lista que previamente aporta. Se concluye con ideas comunes y generalizadas.

En el trabajo de campo, se registró lenguaje verbal y no verbal, guía para la discusión y el diario de
campo para recuperar el contexto. Los participantes al inicio se mostraron reticentes, pero cuando se iba
creando confianza y consenso, se apoyaron en ideas de compañeros. Resaltando opiniones positivas y
negativas la cooperación entre compañeros, la disciplina, el mal trato del profesor y rigurosidad que
aprendieron y que aún conservan. Las transcripciones se organizan por categoría como el estudio de
Bruce y Cathy (2004), formando categorías por temas, y analizando cada proceso, con transcripciones de
la investigadora, se aprende de este estudio que el observador juega un papel importante en los análisis,
ya que en el mismo se hicieron transcripciones individuales y luego se comparan, para que no se escape
ningún detalle. Las descripciones incluyen sentimientos, imágenes y revisión de vivencias por parte de
los participantes.

Otro elemento que se sugiere para análisis posteriores es el que se presenta en el trabajo de Susanne
Arbeiter (2002), quien presenta los resultados para triangular la información con las otras técnicas
empleadas en su investigación, siendo la entrevista y observaciones, se presenta ejemplo en el Anexo 3.

IV. CONCLUSIONES

La aplicación de la técnica grupo focal, requiere que el moderador propicie un ambiente de comunicación
entre los participantes, debe ser muy hábil en el manejo de la interacción, mantener el hilo conductor
sobre la temática para no salirse de tema. Es una técnica que se debe planear cuidadosamente y ser
muy dinámica en su aplicación. Generalmente, las apreciaciones, opiniones y comportamientos sociales
colectivos tienden a diferir de los individuales, es decir, suceden cosas diferentes en la colectividad. Uno
de los mayores beneficios de la estrategia de grupos focales es el hecho de la participación y compromiso
de las personas en la problemática o tema en estudio.

Como estrategia de recolección de información, los grupos focales permiten "sistematizar" información
acerca de conocimientos, actitudes y prácticas sociales que difícilmente serían obtenidas a través de
otras técnicas tradicionales. Se aprecia con los análisis de los artículos, las múltiples combinaciones con
otras técnicas de recolección de información y las variantes que de acuerdo con los estudios pueden
tomar. Y otra modalidad reciente como es la de grupo focal en línea, podría ser tomada en cuenta para
algunos estudios.
El revisar artículos científicos, permite conocer los aspectos que destacan los científicos de la técnica. En
todos los trabajos se justifica la aplicación de la técnica en el estudio, en algunos enfatizan en la técnica,
otros en las formas de análisis y otros en resultados. Este es, a mi juicio el aspecto más interesante de
este trabajo. Punto que refleja la relevancia de la investigación y el carácter del investigador. Una dosis
equilibrada de puntos clave de la investigación y buena redacción representará un excelente trabajo. Me
queda como aprendizaje lo que percibí en muchos artículos que descarté, la poca precisión e importancia
que le dieron a la técnica de recolección de información, un ejemplo de esto es el estudio de Hilda Núñez
(2007), donde apenas se menciona la técnica utilizada. Una buena descripción, justificación y validación
por la relevancia de los resultados obtenidos, benefician la calidad del artículo.

(Conclusiones particulares)

VI. BIBLIOGRAFÍA
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Anexo 3. Ejemplo de matrices presentadas en el artículo.