TEMA 9

CONCILIACIÓN JUDICIAL (PARTE GENERAL II)

SUMARIO:
1. Introducción
2. Doble identidad de la jueza y del juez
3. Factores a considerar
4. Etapas del procedimiento de conciliación

1. INTRODUCCIÓN

Según Caivano, Gobbi y Padilla, el juez en función de conciliador debe trabajar para
ayudar a las partes a descubrir los verdaderos temas involucrados en la disputa, para
acercarlas y para proponerles soluciones posibles. La cuestión primordial en este aspecto
es la posición que asume el juez dirigiendo una audiencia de conciliación. Por un lado se
presentará como un tercero neutral que ayudará a que las partes se pongan de acuerdo;
pero en otro lado, no puede dejar completamente de lado su papel de juez que
posteriormente dictará la sentencia en caso de que no lleguen a un acuerdo.

2. DOBLE IDENTIDAD DE LA JUEZA Y DEL JUEZ

La conciliación tiene como base de apoyo la satisfacción de los intereses y necesidades

de las partes con la ayuda de un tercero facilitador o conciliador.

El conciliador judicial, sin embargo posee una característica peculiar al asumir una forma
dualista, normativa y consensual, de resolver los conflictos, a través de un pendular que
oscila aquellas soluciones producto del consenso (satisfaciendo los intereses y
necesidades de las partes). El juez, por tanto, buscará soluciones basadas en el
consenso, aunque teniendo siempre presente el marco normativo y el orden público
(manual de conciliación judicial y extrajudicial, Taramona José, 2001 Pág. 416).

El rol del juez durante el desarrollo de la audiencia conciliatoria será el de fijar las reglas
del debate, regular la interacción de las partes durante la audiencia, conducir el debate,
propiciar una definición real del conflicto y favorecer la búsqueda de soluciones.

3. FACTORES A CONSIDERAR

El juez conciliador, además de tener cualidades que le permitan intervenir eficazmente en

el procedimiento conciliatorio, debe considerar algunos factores también importantes:

Tiempo: El juez conciliador, debe considerar que en la audiencia de conciliación los

justiciables quieren (y lo hacen) exponer las causas de sus problemas y otros asuntos.
“A” quiere refutar a “B” y “B” quiere refutar a “A”. Luego presentarán sus propuestas
(generalmente no coincidentes), o se reservaran sus problemas con el ánimo de que sea
el otro quien lo diga primero, que será discutida o no, por los justiciables.
Hasta aquí seguramente ha pasado no menos de media hora. Al formular el acta por el
Juez y, por supuesto con intervención de las partes y/o abogados transcurriría otra media
hora. En todo caso, y en la medida de lo posible, es recomendable dedicarle tiempo a la
audiencia de conciliación si queremos arribar a un acuerdo.

Incluso es posible declarar cuarto intermedios para conversar en forma personal con cada
parte y luego hablar con ambas partes en conjunto y buscar la solución a sus problemas.

Paciencia: Probablemente, el principal elemento o cualidad que debe tener la jueza y el

juez, es determinante para que se lleve bien, y aun buen final la audiencia de conciliación.

Sin esta cualidad fracasarían todas las Audiencias de Conciliación, los litigantes siempre
han querido y quieren hablar con la jueza o el juez, hacerle conocer cómo son los hechos,
bajo que circunstancias han sucedido los mismos, cómo es y que se dedica la otra parte,
cuál es su planteamiento, por qué no acepta el planteamiento de la otra parte o del mismo
juez, desea que se le explique por qué y en qué consiste el planteamiento del juez, y qué
pasa si no se cumple o desea que sea de la otra forma.

Al proponer su formula el juez puede explicar y tratar de convencerlos, además de

hacerles conocer los riesgos y consecuencias de no llegar al acuerdo, y los beneficios que
obtengan si es que arreglan la diferencia.

Conciencia: La Jueza y el Juez para proponer una formula equilibrada, justa, pacífica,
negociadora, convincente para ambos, que no cause perjuicio a un tercero, debe conocer
debidamente el proceso y por tanto el problema social económico jurídico que hay entre
las partes. Intentará obtener una visión global de los hechos controversiales.

Al estudiarlos va a terminar de conocer el problema, ya que al leer lo va a entender

fríamente, pero al tomar contacto directo con las partes observará sus gestos, sus
emociones, la relación que existía o existe entre ellos, etc.
4. ETAPAS DEL PROCEDIMIENTO DE CONCILIACIÓN

IDENTIFICACIÓN DEL CONCILIACIÓN

APERTURA CONFLICTO MEDIADA CIERRE (resultado)

Pasos: Identificar el origen, Procurar que las partes se Resultados:

escenario, tiempo, concentren en intereses
Contacto inicial (discurso de actores, efectos. (utilizar preguntas Subsistencia del conflicto
apertura) abiertas). (desacuerdo)
Ceder el uso de la palabra
Información del (posición) Generar opciones Acuerdo parcial
procedimiento de (desentrabar, formulando Acuerdo total
conciliación: los objetivos, Identificar intereses y sugerencias)
alcances y reglas de juego. necesidades (percibir para
- Recuento, aclaración
comprender sus Incorporar elementos de
Para el desarrollo de la percepciones). y rectificaciones.
objetividad o legitimidad
conciliación se recomienda en las ofertas y - Redacción del Acta
contar con una mesa Formulación de preguntas pretensiones. de Conciliación.
ovalada o redonda antes (abiertas, cerradas,
que cuadrada o rectangular, aclaratorias Controlar las reacciones - Firma del Acta de
ya que las aristas marcan confirmatorias, hipotéticas, negativas. Conciliación.
nítidamente la diferencia de confrontativas).
roles Concesiones recíprocas. (Desarrollar habilidades:
capacidad de síntesis,
redacción precisa y clara).