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3

MANUAL DE ACOMPAAMIENTO
PSICOSOCIAL.
PROGRAMA ABRIENDO CAMINOS
Subsistema Seguridades y Oportunidades

Contenido
1. Presentacin

2. INTRODUCCIN

14

Por qu promover un Proceso de Acompaamiento Psicosocial con Enfoque de

15

Derechos?

3. ANTECEDENTES

18

3.1 Los impactos de la Privacin de Libertad

19

3.1.1 Incertidumbre

19

3.1.2 Trauma de separacin

20

3.1.3 Economa familiar

20

3.1.4 Estigmatizacin

21

4. DESCRIPCIN DEL COMPONENTE DE ACOMPAAMIENTO PSICOSOCIAL

22

4.1 Objetivos del Acompaamiento Psicosocial:

27

4.1.1 Objetivo General

27
27

5. ENFOQUES DE INTERVENCIN

30

5.1 Enfoque de Desarrollo Humano

31

5.1.1 Desarrollo Humano y Enfoque de Derechos

32

5.1.2 La Convencin sobre Derechos del Nio (CDN)

35

5.2 Teora Familiar Sistmica y Modelo Ecolgico

40

5.3 La Parentalidad Positiva

43

5.3.1 Competencias y Habilidades Parentales

46

5.4 Resilencia Familiar

49

5.5 Los Factores Protectores

51

5.6 El Enfoque Sociocomunitario

54

6. ESTRATEGIA DE INTERVENCIN

60

a) La labor del Consejero/a Familiar

62

b) La labor del Tutor/a Infantojuvenil

64

6.1 INTERVENCIN DIFERENCIADA SEGN EDAD DE LOS NIOS, NIAS Y

66

JVENES
6.1.2 Principales aspectos de la Trayectoria Infanto Juvenil
6

66

Nios y nias en primera infancia

66

Nios y nias en edad preescolar

68

Nios, nias y jvenes en edad escolar

68

Nios y nias de entre 6 a 13 aos:

68

Jvenes de 14 a 18 aos

70

7. PRINCIPIOS ORIENTADORES

74
75
76

de libertad
76

8. HERRAMIENTAS METODOLGICAS

78

8.1) El Vnculo:

79
81
82
84

8.2) La Conversacin

85

9. ESTRUCTURA DEL ACOMPAAMIENTO PSICOSOCIAL

86

9.1 Estructura general de las sesiones

92

9.2 Descripcin de las etapas de acompaamiento

94

9.2.1) Etapa Intensiva

94

9.2.2) Etapa de consolidacin

95

9.2.3) Consideraciones para el desarrollo de las Etapas

96

9.3 Descripcin de los productos de la etapa intensiva

98

9.3.1 El Diagnstico Familiar

98

9.3.2 El Plan de Desarrollo Individual

103

9.3.3 Uso de la Matriz de Recursos en el Plan de Desarrollo

105

9.3.4 mbitos de Intervencin a considerar en el Plan de Desarrollo

105

9.3.5 Niveles de desarrollo de los mbitos de Intervencin

108

10. CONTENIDOS DE LAS SESIONES

110

10.1 MDULO DE PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA

111

10.2 SESIONES QUE INTEGRAN EL MDULO I PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA

113

1- Genograma familiar

113

2- Nuestros grandes hitos

125

3- Dinmica familiar

130

4- Anhelos y propsitos

134

5- Nuestra salud

147

6- Uso de redes

158

7- Vnculo con la escuela

165

8- Construccin del Plan de Desarrollo

172

11. ANEXOS

186

11.1 MATRIZ DE DIAGNSTICO FAMILIAR

187

11.2 MATRIZ DE RECURSOS PROGRAMA ABRIENDO CAMINOS

194

11.3 MATRIZ PLAN DE DESARROLLO INDIVIDUAL

201

11.4 PROTOCOLO DE DERIVACIN ASISTIDA

207

12.BIBLIOGRAFA

219

1. Presentacin

Captulo 1

Presentacin

1. Presentacin

una gua metodolgica de orientacin y soporte a los equipos que implementan el Acompaamiento Psicosocial a los
usuarios menores de edad y cuidadores/as principales, que
. Este
Modelo es parte de la oferta del Subsistema de Seguridades y
Oportunidades, en adelante SSO y se hace operativo a travs
del Programa Abriendo Caminos.
De este modo, el presente documento se constituye en una
gua que facilitar el trabajo de aquellos equipos profesionales que asuman el proceso de acompaamiento de los Nios,
Nias, Jvenes (NNJ) y Cuidadores/as con la responsabilidad
de implementar las actividades de Acompaamiento Psicosocial a los participantes.
El Subsistema (SSO) es una poltica pblica del Sistema Intersectorial de Promocin y Proteccin Social orientada a brindar
apoyo integral y continuo a personas y familias en situacin
de vulnerabilidad que generan necesidades especiales de
asistencia, ya sea por condiciones de pobreza, edad, gnero,
etnia, discapacidad o cualquier otra que disminuya su capacidad de proveerse autnomamente bienestar o acumular
capital humano. Estas condiciones son afrontadas mediante
una estrategia que pretende aumentar las capacidades de
las familias, permitindoles un mejor uso de la estructura de
oportunidades.

1. Presentacin

10

Los componentes del Subsistema de Seguridades y Oportunidades son:


a. Dispositivos de Diagnstico, Seguimiento y Evaluacin a las
trayectorias de las familias a travs del componente denominado EJE.
b. Acompaamiento Psicosocial y Sociolaboral, implementado
por los equipos de acompaamiento.
c. Bonos y Transferencias Monetarias.
d. Oferta de programas sociales y servicios de apoyo.
Bajo esta estructura programtica, el Programa Abriendo Caminos pretende mejorar de manera progresiva la calidad de vida de
Nios, Nias, Jvenes y sus cuidadores/as. Con este propsito el
componente de Acompaamiento Psicosocial interviene bajo el
reconocimiento de que ellos(as) poseen capacidades, habilidades
y recursos en los mbitos personales, sociales y comunitarios que
al ser reconocidos y potenciados les permitirn alcanzar mejores
niveles de bienestar y desarrollo, y del mismo modo minimizar
los efectos de la privacin de libertad. Trabajar estas particularidades requiere de un proceso de diagnstico permanente que
conduzca al levantamiento oportuno de estrategias que intenecesidades y anhelos presentes en cada nio, nia, joven y su
familia.
Para cumplir con esto, el componente de Acompaamiento
Psicosocial que se describe en los captulos de este documento,
centra su accin en el levantamiento de acciones preventivas y
de proteccin social a travs de un apoyo personalizado basado
en Consejeras Familiares y Tutoras Socioeducativas. Por tanto
es indispensable conocer las condiciones de los nios, nias y

las familias, que en algunos casos son producto de la agudiza-

1. Presentacin

cin de problemticas previas a la privacin de libertad, as


como por la nueva estructuracin que debe asumir el sistema
familiar.
Este proceso se funda en la mirada de los nios, nias y jvenes como sujetos de derecho, que tienen derechos que deben
ser respetados y garantizados, que participan, se vinculan,
posen redes y cohabitan espacios comunitarios que les dotan
des, fortalecer sus capacidades y competencias.
De este modo, el Manual de Acompaamiento Psicosocial
aprendizaje que propicien un Clima Familiar Protector de
Derechos, situando el nfasis de su intervencin en base a
cuatro pilares conceptuales que guan y orientan su metodologa:
Se debe reconocer el compromiso del Estado en garantizar los
Derechos de las personas y familias, con especial nfasis en la
proteccin de los nios, nias y jvenes promoviendo valores
de igualdad, respeto, reciprocidad y tolerancia. Esto se traduce
en la obligatoriedad del Estado de garantizar los Derechos de
(CDN) y en los avances progresivos que se han venido realizando en torno a la legislacin y la construccin de polticas
sociales y programas que se instalan desde una perspectiva
de derechos.
2. El apoyo profesional personalizado (Equipo de Acompaamiento)
cosocial, el equipo interventor se debe caracterizar por ser
cercano e integrador para que se constituya en un soporte del
rol parental y/o marental. Del mismo modo, los nios, nias

11

1. Presentacin

12

derechos, deben contar con la posibilidad de recurrir a equipos


y profesionales comprometidos con mejorar e incidir en que los
espacios sociales en los que se relacionan los nios y nias cumplan de manera efectiva con su rol de garantes generando instancias de participacin, protagonismo y bienestar. De este modo, la
familia en su conjunto debe ser entendida como un bien pblico
que requiere de apoyos, resguardo y proteccin en consideracin
particulares.
3. La familia como parte integral del proceso
Los nios no estn solos, la familia tiene un rol esencial en la
tarea de proveerles cuidado y proteccin. Los padres, madres y
Cuidadores requieren de apoyos para desarrollar adecuadamente
sus responsabilidades parentales, dichos apoyos deben centrar su
accin desde una perspectiva preventiva, de promocin y proteccin. La familia debe concebirse como un garante de Derechos
que tiene la particularidad de ser un sistema dinmico de relaciones interpersonales recprocas y vinculantes, enmarcado y
de transformacin que repercuten en la vida de los nios, nias y
jvenes.
4. La comunidad y cohesin social
La igualdad de oportunidades es fundamental para el reconocimiento de los nios, nias y jvenes como sujeto de derecho, por
tanto las oportunidades que brindan los entornos donde crecen
y viven su cotidianidad, son determinantes para su desarrollo
integral. No slo un entorno familiar, que provee de cuidados,
afecto, estmulos, transmite elementos identitarios y culturales,
es fundamental, de igual manera, lo es el entorno social y comunitario.
El enfoque ecolgico-sistmico propone que el funcionamiento

1. Presentacin

redes de vnculos desde una perspectiva que potencie la cohesin social, por tanto, el barrio y las instituciones del territorio
sern de vital importancia en el resguardo y proteccin de estos
derechos, as como para la articulacin y vinculacin a redes que
potencien la intervencin.
Bajo estos lineamientos, el Programa Abriendo Caminos se instala como una oportunidad de amplia relevancia orientada a la
niez y juventud abordando una realidad muchas veces invisibilizada por el estigma social que implica el tener a un padre,
se levanta dentro del sistema intersectorial de proteccin social,
como una iniciativa destinada a proteger los derechos de los
nios y nias brindando las oportunidades necesarias para que
puedan desarrollarse de manera integral.
Sin duda esta no es una tarea fcil y requiere de una serie de
condiciones para que se materialice, en este sentido, el contenido
aportes de los distintos equipos que implementan el Programa,
quienes a travs de espacios de retroalimentacin e intercambio
de buenas prcticas y conocimientos han insumado desde su
de intervencin centradas en el reconocimiento de los nios y
nias como sujetos de derechos. Muchas de ellas se han plasmado en el diseo de herramientas de trabajo tiles para el proceso
de Acompaamiento Psicosocial.
ganizado en base a una estructura que abordar en un primer
captulo los nfasis conceptuales que guan y dan sustento a la
zando con la entrega de mdulos temticos desarrollados a travs de sesiones de trabajo, que permitirn el abordaje de diversos
aspectos de la vida de los Nios, Nias, Jvenes y sus Cuidadores/
as.
1. Durante el mes de Agosto de 2014, se desarrollo el 1er Encuentro Nacional de Buenas Prcticas del Programa Abriendo Caminos,
que cont con la participacin de un gran nmero de equipos de acompaamiento de las diversas regiones en donde se ejecuta el
programa, quienes presentaron prcticas en los mbitos Tutora Infanto Juvenil, Acompaamiento Socio laboral, Trabajo en Red
y Comunidad, Revinculacin Familiar con el privado de libertad, Gnero e Identidad, Arte y Cultura, Medio Ambiente y entorno
saludable y que sirvieron de insumo para el desarrollo del Manual de APS.

13

2. Introduccin

14

Captulo 2

Introduccin

2. Introduccin

Por qu promover un Proceso de Acompaamiento


Psicosocial con Enfoque de Derechos?
15

l discurso sobre los derechos de los


nios y nias a partir de la promulgacin de la Convencin sobre los Derechos
del Nio se ha hecho comn entre los y
las profesionales que se relacionan con el
tema, ya sea del sector pblico como de
las instituciones de la sociedad civil. No
ciativas que an declarando trabajar con
ellos, todava mantienen una mirada o un
enfoque asistencial en su forma de hacer
y desarrollar los procesos de intervencin
social, visualizando al nio y la nia como
receptor de servicios, y no como pleno sujeto de derechos. Por tanto, el desafo del
Programa Abriendo Caminos, consiste en
desarrollar desde el espacio de la interaccin cotidiana, la relacin y vinculacin
con los nios, nias y jvenes con una
propuesta que desafa a los equipos a operacionalizar el discurso sobre los derechos
desde la prctica, desplegando desde el
Acompaamiento Psicosocial un espacio
de desarrollo personal, colectivo y familiar, un espacio de ejercicio de derechos.

Por tanto, adems de reconocer la vital


importancia de los equipos de acompaamiento, para generar sintonas con
el enfoque de derechos, resulta esencial
garantes de dichos Derechos. Si bien el
Estado tiene la principal responsabilidad
en esta materia, hay otros miembros de
la sociedad (familia y comunidad) que
tambin son garantes y por ende deben
desempear un rol activo en la proteccin
de los Derechos de nios/as y jvenes a
su cargo. A partir de la CDN, que establece
el rol de la familia como garante inter-relacional, le corresponde colaborar en la
articulacin y fortalecimiento de una
plataforma que permita a sus miembros
menores de edad desarrollarse adecuadamente y a los adultos cumplir con sus
compromisos de crianza y cuidados.
Asimismo, el espacio de la comunidad
local aparece como el lugar privilegiado
en donde es posible reconocer a los nios,
nias y jvenes como poseedores de
potencialidades que les posibilitan para
ser sujetos activos en su desarrollo, en la

2. Introduccin

16

construccin de las mismas comunidades


y por supuesto, en el reconocimiento, la
defensa y el ejercicio de sus derechos.
En la convivencia cotidiana entre nios,
nias y adultos que se da en la comunidad y en la familia, se pueden ir creando y
recreando formas de relacin respetuosas,
que reconozcan la dignidad y los Derechos
de cada persona. Tanto la familia como la
comunidad tienen la responsabilidad de
apoyar el desarrollo pleno e integral de
nios, lo que requiere del aporte y apoyo
permanente de los Servicios del Estado y
de la sociedad .

y son precisamente los profesionales


vinculados en la intervencin directa con
nios, nias y jvenes quienes deben
propiciar espacios para su reconocimiento
y ejercicio. Esto implica entre otras cosas,
acciones de educacin, formacin, difusin, promocin, y tambin de incidencia
respetar los derechos de los nios sobre
todo en los casos de graves vulneraciones. Para comprender mejor esta idea, a
continuacin se presenta un cuadro que
los garantes3 :

Del mismo modo, los medios de comunicacin y la sociedad civil, tambin


cumplen un rol de Garante, denominado
Co-Responsable, y con obligaciones de
tipo cultural y legislativo. Se le denomina
de co-responsabilidad, porque tienen la
obligacin de aportar al cambio de matriz
cultural, es decir, el reconocer al nio, la
nia y al joven como sujeto social, como
ciudadano. El cambio cultural que esto
obliga, requiere de acciones permanentes y concertadas de toda la sociedad, en
de tipo cultural, social y laboral.
En el caso de los equipos de acompaamiento del Programa y de las instituciones de desarrollo (ONG, fundaciones,
corporaciones, entre otras) les corresponde un rol de particular importancia
como referentes y garantes de derechos.
Esto debido a que en ocasiones es posible
responsabilidad frente a los derechos
2. Valverde Francis, Apuntes sobre enfoque de derechos, Asociacin Chilena Pro Naciones Unidas ACHNU, Santiago, Chile 2004.3.
3. Valverde Francis, Apuntes sobre enfoque de derechos, Asociacin Chilena Pro Naciones Unidas ACHNU. Santiago, Chile, 2004.

2. Introduccin

Tipo de Garante

Responsable

Obligaciones

Principal

Estado

Legislativa, jurdica y
social.
Generar condiciones de
ejercicio de derechos.
Generar mecanismos de
Defender, promover y
proteger los derechos.

Tipo de Garante

Responsable

Obligaciones

Co- responsable

Sociedad Civil

CulturalLegislativa
Medios de Comunicacin
y empresa
Defender, promover y
proteger los derechos.
Construccin de garantes

Inter relacional

Persona/Familia/
Comunidad.

ConvivenciaCultural
Ejercicio de derechos
Respetar a los otros
como iguales en digniy reclamar el respeto a
sus propios derechos.
Favorecer la integracin.
el ejercicio de derechos
y su construccin como
sujetos4.

4. Contreras, M. Pare Mire y Acte. Un aporte para incorporar el enfoque de derechos de la niez en la prctica social, 2007.
Fundacin Hogar de Cristo y Fondo de Naciones Unidas para la Infancia, UNICEF.

17

3. Antecedentes

18

Captulo 3

Antecedentes

3. Antecedentes

3.1 Los impactos de la Privacin de Libertad.

19

de manera diferenciada por los miembros del sistema familiar, dependiendo


del grado de vinculacin y dependencia,
el tiempo de condena y el delito cometido. Segn Arditti, Lambert-Shute y Joest
(2003), entre los factores ms destacados
por la literatura especializada se encuentran: la incertidumbre frente a la
determinacin judicial, el trauma de la
separacin, la precarizacin de la economa familiar, los efectos de la estigmatizacin social y la prdida de un referente
capacidad adaptativa de los nios, nias
y jvenes frente a estas situaciones, depender de la calidad del vnculo familiar,
as como de su fortaleza emocional y los
recursos personales, familiares y comunisidad. A continuacin, se presenta una
sntesis de los principales factores asociados al impacto familiar de la privacin de
libertad:

3.1.1 Incertidumbre
La desproteccin infantil frente a la
te de los padres, involucra una serie de

incertidumbre que caracteriza el primer


momento de la separacin, mientras el
adulto se encuentra recluido a la espera
de una sentencia judicial. A menudo la
familia, desconoce la situacin procesal,
obstaculizando la entrega de informacin
precisa y oportuna que requiere el nio/a
y/o joven al inicio. A ello se suma la incertidumbre de la familia que, ante la prdida de la capacidad de control frente a la
intervencin judicial, bloquea los procesos de enfrentamiento de la situacin, as
como del duelo (Boss, 1999 en Arditti, et.
al., 2003). Los estudios entregan evidencia
de que dicha situacin junto a la informacin contradictoria y/o ambigua que se le
entrega al nio, nia y joven, y el posterior impacto provocado por las visitas a
las crceles se constituyen en factores que
pueden afectar su estabilidad emocional.

3. Antecedentes

20

3.1.2 Trauma de separacin

3.1.3 Economa familiar

El impacto ms profundo para el nio,


nia y joven es la separacin de un ser
riencia de prdida y desproteccin. Del

La privacin de libertad afecta la economa del grupo familiar, ms an si

tipo de separaciones, por ejemplo: el


distanciamiento de sus hermanos/as y
del entorno donde habitan. La separacin
en la conducta afectando el desempeo
las respuestas conductuales.

sostenedor familiar, puesto que se pierde


la potencial contribucin econmica que
ejerca. En efecto, buena parte de las facativa de sus ingresos, encontrndose en
peores condiciones econmicas que antes
de la reclusin. De acuerdo al estudio de
Bilchik, Kreisher y Seymour (2001) 5, las
implicancias negativas del empobrecimiento familiar junto a la prdida de un
referente afectivo se correlacionan, en
algunos casos, con el desarrollo de conde drogas, alcohol y la posibilidad de

5. Bilchik. S, Seymour, C & Kreisher, K. (2001). Parents in prison. Corrections Today, vol. 63, 108-114.

3. Antecedentes

21

3.1.4 Estigmatizacin
lias, es el aislamiento y el secreto asociado a la
situacin de privacin de libertad, por cuanto el temor al rechazo social se impone por
sobre la necesidad de establecer lazos sociales,
replegando los vnculos de asociatividad. A
la muerte o la enfermedad, la reclusin de un
integrante de la familia provoca reacciones
sociales diversas, que van desde el temor hasta el etiquetamiento. Esta propagacin de la
estigmatizacin y falta de apoyo social puede
llevar al quiebre de relaciones con la persona privada de libertad (Arditti, et. al., 2003:
196). En ocasiones, la familia, los nios/as y
sentimientos de vergenza social. Diversos
estudios corroboran el compromiso de la salud
frente a la estigmatizacin, en particular los
nios/as y jvenes que ven afectadas diversas
reas de su vida, relacionadas con la participacin social, la socializacin con su grupo de
pares, su vinculacin con el barrio, la escuela,
su estado anmico y conductual, entre otros.

4. Descripcin del Componente de Acompaamiento Psicosocial.

22

Captulo 4

Descripcin del Componente de


Acompaamiento Psicosocial.

4. Descripcin del Componente de Acompaamiento Psicosocial.

23

a estrategia de intervencin propuesta se sustenta en un


abordaje de trabajo integral y de promocin de derechos de
los NNJ, cuidadores/as y sus familias, que desde una perspectiva sistmica y de reconocimiento de los participantes
como sujetos de derechos, se despliega a travs de servicios
de acompaamiento personalizados. De este modo, el componente que ordena la intervencin y que orienta los compromisos de accin, los logros y avances es el Acompaamiento
Psicosocial; dado que se entiende que los aspectos abordados
y trabajados en el componente sociolaboral vienen a complementar y facilitar las aspiraciones y anhelos de los cuidadores/as durante todo el proceso de acompaamiento, y que
tienen como horizonte alcanzar un mayor nivel de bienestar
para los nios, nias y jvenes.
El Acompaamiento Psicosocial se orienta a potenciar y
movilizar los recursos personales, familiares, comunitarios e
institucionales, tomando como punto de partida el reconocimiento de las capacidades y factores protectores tanto a nivel
individual como familiar, que contribuirn al mejoramiento de las condiciones de vida y desarrollo, lo que permitir
avanzar hacia el mejoramiento de situaciones de vulnerabilidad, mediante la promocin de las redes relacionales y la
ampliacin de oportunidades, para llevar a cabo proyectos de
vida familiar, con mayor autonoma y ejercicio de ciudadana. Todo ello, sobre la base de un trabajo de diagnstico, que
podr facilitar la caracterizacin de cada nio, nia, joven y

4. Descripcin del Componente de Acompaamiento Psicosocial.

24

llos recursos que deben ser potenciados


y/o adquiridos para privilegiar el ejercicio
de derechos y el avance hacia una mejor
calidad de vida.

ms idneas a implementar de acuerdo a


las particulares caractersticas y condiciones de cada grupo familiar. En el caso de
los nios/as y jvenes, se busca indagar
tambin en aquellos derechos que se pue-

Estos recursos se han operacionalizado


y agrupado segn mbitos de intervencin a travs de la Matriz de Recursos del
Programa Abriendo Caminos

de generar las acciones pertinentes para


su restitucin.

para enfrentar los posibles impactos que


genera la situacin de privacin de libertad en un sistema familiar. Esta matriz
se ordena en funcin de siete mbitos
de intervencin, que se relacionan con
derechos, que debern ser promovidos
de manera de generar condiciones que
permitan potenciar las opciones y oportunidades de los nios, nias, jvenes y sus
familias, permitiendo con ello mayores
posibilidades de eleccin y decisin. Estos
mbitos incluyen: Salud, Educacin, Trabajo, Habilidades Personales e intereses,
Familiar, Hbitat y Social Comunitario.
De este modo, el Acompaamiento Psicosocial es un componente integral que
dispone de herramientas metodolgicas
para la articulacin de las acciones a
desarrollar durante el proceso de intervencin, dentro de las que destacan los
instrumentos denominados: Profundizacin Diagnstica Familiar y Plan de
Desarrollo Individual. En el primero se
busca realizar una caracterizacin, idenciones de vida de cada nio, nia, joven

El segundo instrumento corresponde a


un registro y monitoreo de los compromisos de accin (tanto de los Nios, Nias,
Jvenes y cuidadores/as, como del equipo
del acompaamiento del Programa, los
aquellos recursos que deben ser trabajados de acuerdo a lo establecido en la Matriz de Recursos del Programa), as como
los compromisos que los participantes
propongan de acuerdo a sus caractersticas y necesidades. Estos compromisos de
accin debern ser elaborados segn los
con los participantes como prioritarios a
trabajar, de modo que se vayan desplegando progresivamente durante el proceso de acompaamiento, por medio de
visitas domiciliarias y en comunidad, por
un periodo de 24 meses, de acuerdo a dos
etapas de intervenciones denominadas
Intensiva y de Consolidacin.
La metodologa del proceso de Acompaamiento Psicosocial contempla tres mdulos de trabajo, sobre los cuales se agrupan
sesiones temticas dirigidas a Nios/as,
Jvenes y cuidadores/as. Del mismo modo
se establece la realizacin de encuentros
individuales, familiares y grupales a
cargo de los profesionales denominados

4. Descripcin del Componente de Acompaamiento Psicosocial.

Consejeros/as Familiares y Tutores/as


Infantojuveniles. El primer mdulo, denominado Profundizacin Diagnstica, y
que se desarrolla en el presente documento, se aborda mediante la realizacin secuencial de ocho sesiones temticas, que
entregarn informacin relevante para
la elaboracin del Diagnstico Familiar
y el Plan de Desarrollo Individual, pues
se ha buscado que la programacin de
acciones diseadas responda a un conocimiento cabal de las condiciones asociadas
a cada nio/a, joven y Cuidador/a. Los
siguientes dos mdulos que se entregarn
en cuadernillos diferenciados, denomi-

nados Estrategias Familiares y Cerrando


un Ciclo, estn orientados al desarrollo
de temticas relevantes del proceso. No
se trata de estandarizar la intervencin,
por lo tanto stos deben ser utilizados
como una orientacin base, de modo que
cada equipo de acompaamiento podr
complementarlos con las estrategias metodolgicas que, segn el diagnstico, las
caractersticas y particularidades de las
familias, se estimen idneos de utilizar.
Si bien ambos instrumentos (Diagnstico
Familiar y el Plan de Desarrollo Individual) facilitan el establecimiento de una

25

4. Descripcin del Componente de Acompaamiento Psicosocial.

26

participantes, y que de este modo posibilite el cumplimiento de los objetivos del


Programa, es fundamental considerar
que la estrategia de Acompaamiento
Psicosocial se sustenta en un principio de
reconociendo la multidimensionalidad de los impactos asociados a la
privacin de libertad, y de aquellas condiciones de vulnerabilidad desencadenadas
nera previa en la familia, lo que supone
estructuras, dinmicas sociales y familiares con una serie de estresores y barreras
de acceso vinculadas al no ejercicio de
derechos, que no necesariamente estn
contenidas en la Matriz de Recursos, pero
que frente a las cuales el Programa debe
dar una primera respuesta de contencin,
desde la lgica de un acompaamiento
personalizado y especializado.
En muchos casos, esta respuesta se traduce en brindar orientacin y espacios de
las problemticas sociales que prevalecen en las familias de los nios, nias y
jvenes, cuando stas surjan como preodel proceso de intervencin. Por ejemplo:
embarazo adolescente, consumo problemtico de drogas y alcohol, violencia
intrafamiliar, maltrato infantil, desercin
de adultos mayores dependientes, entre
otras.

El Acompaamiento Psicosocial del


Programa Abriendo Caminos, considera
que tanto estas preocupaciones o problemticas como otras propias del ciclo
vital y de las condiciones psicosociales,
econmicas y culturales de cada familia,
sern parte fundamental del trabajo del
equipo de acompaamiento, mediante el
despliegue de una estrategia de intervencin diferenciada por dos condiciones; la
edad de los nios/as y jvenes y el trabajo
con familias y cuidadores/as, teniendo
siempre en consideracin una perspectiva
de promocin de recursos y capacidades
para la prevencin de factores detonantes
de situaciones de mayor vulnerabilidad
o bien para brindar una atencin que sea
pertinente y oportuna6.
Desde esta concepcin de la intervencin
dirigida a la niez, juventud y familias,
el Programa busca que los participantes
puedan acceder a un conjunto de servicios y prestaciones garantizados7, a una
oferta programtica preferente y una red
de apoyo local institucional y comunitario. A travs de un trabajo sobre los compromisos o acciones y mediante espacios
activar dispositivos de promocin de
derechos y empoderamiento, que permitan potenciar el capital social, familiar y
comunitario de los Nios, Nias, Jvenes
y sus Cuidadores/a, a favor de lograr, de
manera sustentable, mayores niveles de
inclusin social, situando como eje articulador la participacin activa y la promocin del ejercicio de derechos.

con el respaldo de protocolos de atencin y derivacin asistida, que activen, cuando sea posible, la oferta local especializada en el
territorio. Ver en Anexos.
7. Que incluyen las Transferencias Monetarias condicionadas y no condicionadas del Subsistema de Seguridades y Oportunidades,
concebidas como prestaciones garantizadas para los participantes, orientadas a brindar un piso de proteccin social a travs de
la entrega de un conjunto de prestaciones monetarias, que sumadas, constituyen la base de ingresos para las familias, mientras
sean parte del Subsistema.

4. Descripcin del Componente de Acompaamiento Psicosocial.

En funcin de sealado, los objetivos


establecidos para el Acompaamiento
Psicosocial son:

Acompaamiento Psicosocial:

Que los nios/as, jvenes y sus cuidadores desarrollen sus capacidades de


acuerdo a su etapa de vida, en un proceso
de autonoma progresiva, alcanzando
adecuadas condiciones de bienestar.
Descripcin: en el caso de los nios, nias
y jvenes se entendern como capacidades al conjunto de competencias,
recursos y habilidades que se obtienen,
fortalecen y adoptan para establecer y
alcanzar propsitos a lo largo del tiempo
y que se traducen en factores protectores.
En el caso de los cuidadores, el desarrollo
fortalecimiento, movilizacin, generacin
de recursos, competencias y habilidades
que les permitan mejorar sus condiciones
de bienestar psicosocial para el reconocimiento y proteccin de los nios, nias y
jvenes.

Cuenten con adultos responsables en las


familias con las que viven, que les brindan soporte, contencin y satisfaccin de
sus necesidades biopsicosociales acorde a
su etapa de vida.
Descripcin:
consanguineidad o cercana emocional,
con presencia de vnculos que brinden
proteccin y satisfaccin de necesidades
respetando y valorando la autonoma y
etapa de desarrollo de los nios, nias y
jvenes.

27

4. Descripcin del Componente de Acompaamiento Psicosocial.

Mantengan contacto con sus adultos


cuando las condiciones no les permitan
mantener un contacto presencial.
28

Descripcin: acorde al principio del


inters superior del nio, mediante este
objetivo se busca propiciar espacios y
procesos de vinculacin que permitan
el contacto de los nios, nias y jvenes
libertad mediante sesiones de trabajo,
encuentros en el centro penitenciario,
entrevistas, desarrollo de gestiones para
la realizacin de visitas protegidas, entre
otras. Sern acciones a trabajar con las
familias en consulta con los cuidadores/
as y los nios, nias y jvenes, respecto
a la necesidad de mantener o iniciar este
contacto. En caso que segn el diagnstico familiar elaborado por el equipo el
nio, nia, joven y su cuidador/a declaren
su voluntad de requerir iniciar este prodel impacto de la separacin o perdida
mediante un acompaamiento basado en
elementos de resiliencia personal.

Previenen conductas de riesgo y/o reciben atencin si ests ya se han generado.


Descripcin: trabajo centrado en la promocin, activacin y reforzamiento de
recursos, habilidades y competencias, en
diversas materias de inters de la familia, que les permitan a los nios, nias,
jvenes y sus cuidadores/as advertir situaciones de riesgo y/o compromisos que
aumenten sus condiciones de vulnerabilidad, utilizando las redes y las oportunidades de su entorno y familia, y la oferta
programtica que brinda el Estado y el
Programa.

4. Descripcin del Componente de Acompaamiento Psicosocial.

Se vinculan a servicios de apoyo y redes


que les permiten satisfacer sus necesidades, potenciar sus capacidades, mejoranfamiliar.
Descripcin: levantamiento de un diagcules son las instancias de vinculacin
a redes de apoyo social (escuela, consultorio, redes familiares, institucionales, de
participacin social, actividades culturales, artsticas, entre otras) que se utilizan
de manera funcional y pertinente. Se
trata de recursos que van a contribuir al
mejoramiento de la red de oportunidades
y al desenvolvimiento social de la familia.

Cuidadores/as:
Desarrollan competencias parentales,
teccin fsico y emocional de los nios,
nias y jvenes.
Descripcin: conocen, fortalecen y desarrollan desde el concepto de parentalidad
positiva, competencias y habilidades
parentales para estimular y propiciar
diciones de buen trato y comunicacin, a
travs de la participacin en consejeras,
talleres, encuentros con profesionales
especializados, materiales de apoyo, entre
otras.

29

5. Enfoques de Intervencin.

30

Captulo 5

Enfoques de Intervencin

5. Enfoques de Intervencin.

5.1 Enfoque de Desarrollo Humano.

31

l objetivo principal del desarrollo es ampliar las opciones


u oportunidades de las personas. En este sentido, durante aos se ha considerado el ingreso como un aspecto
central del desarrollo, no obstante y desde la perspectiva
del Desarrollo Humano, el ingreso se constituye como una
las personas. Igualmente importantes son un mayor acceso
al conocimiento a travs de la educacin, mejores servicios
de nutricin y salud, un buen entorno fsico, medios de vida
seguros, proteccin contra el crimen y la violencia fsica, tiempo libre, libertades polticas, sociales y culturales; el sentido
de participacin en actividades comunitarias, disfrutar de la
garanta de derechos humanos, por mencionar slo algunos
de los componentes de bienestar centrales para el desarrollo optimo e integral de las personas. Por tanto en trminos
generales, el objetivo del Desarrollo Humano es crear un
ambiente propicio para que las personas disfruten de una
vida larga, saludable y creativa8 .
mediante el cual se amplan las opciones y oportunidades de
las personas para que puedan vivir de acuerdo a las necesidades que ellos valoran9.

distintos Informes.
9. Ibid.

5. Enfoques de Intervencin.

5.1.1 Desarrollo Humano y Enfoque de Derechos

32

La superacin de las desigualdades y la concrecin de mayores niveles de cohesin social plantean el enorme desafo
de contar con polticas sociales que respondan a una visin
integral y sistmica del desarrollo. En este escenario, una de
las perspectivas que durante los ltimos aos ha adquirido
desarrollo humano, es la doctrina de los Derechos Humanos.
Hito fundacional de esta doctrina lo constituye la declaracin
universal de los Derechos Humanos, que junto con el pacto
internacional de Derechos Civiles y Polticos, y sus dos pactos
facultativos, adems del pacto internacional de Derechos
Econmicos, Sociales y Culturales (PIDESC) forman la llamada
Carta Internacional de los Derechos Humanos.
universales que protegen a los individuos y grupos frente a
acciones y omisiones que puedan afectar sus libertades y su
dignidad humana10 .Tradicionalmente han sido agrupados en
Derechos Civiles y Polticos, por una parte, y Derechos Econmicos, Sociales y Culturales (DESC) por otra.
El fundamento de los derechos, es el reconocimiento y el
respeto de la dignidad y valor de cada persona como individuo y como miembro de una comunidad, de un grupo o de la
que se consideran inherentes a la condicin de ser humano,
es decir, son inalienables. Adems son universales, iguales,
indivisibles e interdependientes, y no pueden ser suspendidos
o retirados. Por ello han sido garantizados por la comunidad
internacional y protegidos por ley, incluyendo la calidad de
vida a la cual todos tienen derecho, independiente de su edad,
gnero, raza, religin, nacionalidad o cualquier otra ndole.

Enfoque de Derechos Humanos en la Cooperacin para el Desarrollo. New York.

5. Enfoques de Intervencin.

La responsabilidad de garantizar el respeto, la proteccin y el cumplimiento de estos derechos radica principalmente en los Estados, pero
tambin atae a todos los actores de la sociedad, desde las instituciones
internacionales hasta los miembros individuales de las familias y comunidad. En este mbito, los Derechos Econmicos, Sociales y Culturales
(DESC) son en especial relevantes para las polticas pblicas en general
y para las polticas sociales en particular; lograr progresivamente la
plena realizacin de los DESC de todos los ciudadanos ha cobrado fuerza como objetivo de las polticas pblicas en perspectiva de sociedades
ms democrticas, igualitarias, solidarias y socialmente integradas.
Los DESC son derechos de alcance colectivo y se constituyen en los elementos mnimos para ejercer una ciudadana social11.
Desde esta perspectiva, el Enfoque de Derechos (en adelante EDD) ha
de entenderse como una manera de observar e intervenir la realidad
social, poltica y cultural, que tiene como fundamento los Derechos de
las personas, entendiendo estos como
poder que se dan en la sociedad. Siempre que se realiza
una intervencin social,
se irrumpe una realidad
para cambiarla, cuando
esta se realiza desde el
EDD, la intervencin
tiene como objetivo la generacin
de condiciones
para que los sujetos intervenidos
puedan ejercer sus
Derechos y estos
sean garantizados. De este modo,
cuando un Estado
cin de Derechos del
Nio, como ocurre
en nuestro pas, se
obliga a cumplir sus

capacidades bsicas. Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo (2004). La democracia en Amrica Latina.

33

5. Enfoques de Intervencin.

mandatos e implementarlos a travs de la legislacin, las polticas


pblicas, sociales y culturales, los modelos econmicos, entre otros
componentes.

34

La intervencin social con EDD en el mbito de infancia y juventud,


bio al termino de un proceso de intervencin social, la que tiene una
temporalidad predeterminada, una forma de hacer y una estrategia
fundamentada. As como todo enfoque tiene su base en:
1) Una ideologa que lo sustenta, entendida como un conjunto de
principios y directrices que le dan comprensin al mundo, en este
caso desde los
chos del nio, tiene una determinada valoracin de las personas, los
nios y las nias, como sujetos de derechos y actores sociales.
2) Un sentido, es decir una proposicin hacia dnde ir, un propsito; al
que se aspira alcanzar, aquello que se constituye como un horizonte
ideal.
3) Una propuesta de cambio clara hacia la cual se intenciona la intervencin.
4) Una modalidad de intervencin, basada en este caso, en la actora
del rol de los garantes de derechos.
De este modo, la intervencin social con EDD puede esquematizarse
a travs de una Hiptesis de Accin que la fundamenta y en la cual se
da cuenta de la propuesta de cambio que se pretende alcanzar. Dicha
Hiptesis involucra una evaluacin (Diagnstico) de la situacin inicial sobre la cual se quiere intervenir, un proceso de construccin de
comunidad y una anticipacin de una situacin alternativa posible12 .
Por ende, la lectura de estas situaciones sociales, se realiza a travs
de un anlisis e interpretacin de la realidad que se intervendr y del
la voz de los sujetos afectados, estableciendo posibles vas de accin
para enfrentarlos.
12. Valverde, F., Iglesis, A., Della Porta, M. (2014). Orientaciones Metodolgicas para la aplicacin del Enfoque de Derechos en la

5. Enfoques de Intervencin.

Todos los principios y convenciones sobre Derechos Humanos se aplican a los nios.
atencin y proteccin adicional. De este modo, la
en adelante CDN, abarca todos los aspectos de su vida y enfatiza el hecho que los
nios son sujetos de derecho13 .
principal objetivo est orientado a resguardar los derechos de la niez, asociados al
desarrollo integral y supervivencia, a la proteccin contra toda forma de maltrato y
violencia, as como al resguardo de sus derechos de participacin en la sociedad y de
incidir en las decisiones que les afectan. La Convencin contiene 54 artculos que en
los hechos implica la obligatoriedad de aplicar ciertas normas dirigidas a la infancia,
como: todo ser humano menor de dieciocho aos de edad, salvo que, en virtud de la
ley que le sea aplicable, haya alcanzado antes la mayora de edad14 .
Una de las principales caractersticas es su integralidad, es decir, que abarca todas
las dimensiones de la vida y desarrollo de las nias y nios. La Convencin ha sido
descrita como un puente entre el desarrollo humano y el desarrollo de los derechos,
mico y la proteccin jurdica de la niez. En este sentido, los derechos que establece
son estrictamente interdependientes, es decir, deben ser satisfechos en conjunto para
evaluacin de cualquier situacin de vulneracin, amenaza o restriccin de derechos,
se realice desde la perspectiva de los efectos que producen sobre el conjunto de derechos protegidos.

13. Contreras, M. (2007). Pare, mire y acte. Un aporte para incorporar el enfoque de derechos de la niez en la prctica de lo
social. Fundacin Hogar de Cristo y Fondo de Naciones Unidas para la Infancia, UNICEF.
14. dem.

35

5. Enfoques de Intervencin.

36

A partir de los preceptos que consagra, en especial, el de integralidad


se establece la necesidad de generar cambios institucionales, jurdicos
e ideolgicos; y en esta direccin, disear polticas sociales integradas,
donde los servicios universales son una prioridad, pero tambin los
rabilidad que atraviesen los nios, buscando con ello, avanzar hacia
una mayor equidad e inclusin social.
En otras palabras, desde este paradigma, las respuestas asistenciales
y compensatorias deben redisearse para asumir el papel de medidas
temporales para reparar derechos vulnerados teniendo en el centro
de la atencin al nio y la nia, en calidad de sujeto titular de derechos de desarrollo, supervivencia y proteccin, pero reconociendo en
la unidad familiar, el espacio fundamental para su pleno desarrollo,
para lo cual, cobran especial relevancia las polticas y programas de
apoyo y el refuerzo de las capacidades de la vida familiar.
La Convencin se funda en principios generales, que son importantes
para su estructura general y que por tanto adquieren gran relevancia
para el proceso de intervencin del Programa, estos son:
No Discriminacin (Articulo 2)
obligacin del Estado protegerlos contra cualquier forma de discriminacin y promover activamente sus derechos. La discriminacin
puede ser ejercida por los mismos gobiernos, por los adultos contra
los nios, por una comunidad contra otra, por un grupo de nios
contra otro. Puede ser el resultado de acciones directas o deliberadas
o, puede suceder de forma inconsciente por insensibilidad, ignorancia o indiferencia. La no discriminacin, como principio es relevante
para todos los artculos de la CDN, inclusive para aquellos relativos
a la salud, educacin, nivel de vida o proteccin de grupos de nios
vulnerables, lo que no implica que se deban tratar a todos los nios de
la misma manera. La no discriminacin no prohbe la diferenciacin
de los nios, tal como la accin positiva de proteger los derechos de
los nios particularmente vulnerables, se debe escuchar a los nios y
empoderarlos.

17 Nash, C. (Compilador) (2004): Curso de Formacin sobre Derechos Econmicos, Sociales y Culturales de la Infancia y Adolescencia. Editado por UNICEF y Centro de Derechos Humanos de la Universidad de Chile. Chile. Pgina 18.

5. Enfoques de Intervencin.

El inters superior del Nio (Articulo 3)


Todas las acciones que conciernen al nio, deben
ser en funcin de su inters superior. El inters
superior de los nios es el artculo angular en la
estructura de la convencin. Los intereses superiores abarcan todas las acciones que afectan a
los nios y nias. En cualquier accin que involucre a nios, su inters superior deber ser
la consideracin primordial. Esto incluye
las acciones tomadas por el Estado, por
las autoridades, las instituciones
de la sociedad civil, los privados,
las familias y la comunidad.
Se deben desarrollar procedimientos que garanticen que
los gobiernos y los rganos
que toman decisiones consideren el inters superior
del nio antes de adoptar
acciones que los afecten.

Ha de entenderse como el derecho de los nios y las nias al desarrollo; el que debe ser
interpretado en su sentido ms amplio, comprendiendo el desarrollo fsico, psicolgico,
emocional, social y espiritual del nio. El Estado como garante principal, tiene la obli-

37

5. Enfoques de Intervencin.

Participacin:
siguientes artculos: :
38

Art. 12
Art. 13
Art.14

Libertad de pensamiento.

Art. 15

Libertad de Asociacin.

Los nios, nias y jvenes tienen derecho a ser participes en las


decisiones que los afectan. El Artculo 12 obliga a los gobiernos a
garantizar que las opiniones de los nios y nias sean solicitadas
y consideradas en los asuntos que afecten a sus vidas. Se debecmodamente. Los rganos que toman decisiones, las familias
y otras instituciones debern escuchar a los nios y tomar en
cuenta sus opiniones, de acuerdo a su edad y madurez. Esta
disposicin se aplica tanto a los casos individuales como colectivos. Asimismo, se debe promover la participacin en la toma de
decisiones familiares, as como en todos los aspectos de la vida
social (escolar, salud). Para que esto ocurra, los nios tienen derecho a contar con informacin relevante presentada de manera
comprensible.
De este modo, el desafo que plantea la Convencin para el
Programa Abriendo Caminos, se centra principalmente en un
cambio de mirada, un cambio de paradigma, respecto a la matriz cultural sobra la comprensin y reconocimiento de los nios
y nias en la sociedad, asumindoles como sujetos sociales y de
derecho.
La incorporacin de un enfoque de derechos en el trabajo con
dimensin tica respecto al trato hacia ellos, sino que establece
un compromiso de reconocimiento como sujetos activos y pro-

5. Enfoques de Intervencin.

tagonistas en el desarrollo y construccin de sus propias


tener derechos y estar en condiciones de ejercerlos, entendiendo a los derechos de la niez como un conjunto
de conceptos, prcticas y mtodos sostenidos y ejercidos
tambin por los mismos nias y nios, de una manera tal
que les brinde ms justicia y bienestar. 16

16. Liebel, M. (2013). Niez y Justicia Social. Repensando sus Derechos. Santiago de Chile: Pehun Editores.

39

5. Enfoques de Intervencin.

5.2 Teora Familiar Sistmica y Modelo Ecolgico.

40

sarrollo de los nios, nias y jvenes es fundamental, tanto para


proveerles de las condiciones que necesitan para desarrollarse,
como para aportarles pautas y modelos que les permitan fortalecer su aprendizaje social. La separacin forzosa de los integrantes de la familia perturba las condiciones del sistema familiar
y afecta en diferentes sentidos a quienes lo componen. De este
que permite comprender la estructura de los diferentes sistemas
familiares y el funcionamiento de sus integrantes. Desde esta
perimentan una serie de situaciones estresantes y cambios en la
dinmica de la familia por lo que deben generar adaptaciones (en
ocasiones forzosas).
sistema natural que en el tiempo elabora pautas de interaccin
que constituyen su estructura, que rigen el funcionamiento de
familia no es esttica sino que est en constante cambio, debido
situaciones que debe enfrentar en su historia, adaptando su organizacin interna a sus necesidades de equilibrio y coordinando su
y los esfuerzos de los individuos no son sustentables si el sistema que los rodea no los apoya, por lo que es necesario intervenir
en la familia como una totalidad y, adems, conocer el vnculo
que mantienen con sus redes sociales y su entorno comunitario.
proceso de Acompaamiento Psicosocial es de vital importancia
conocer la estructura de la familia y sus patrones de interaccin,
eventos que la familia ha vivido y est viviendo, comprender sus
anhelos y aspiraciones, sus temores y sueos, para lograr tener
una visin ms completa. Los miembros de una familia crecen,
cambian y de este modo enfrentan perodos de desorganizacin
en donde los patrones familiares pueden dejar de ser apropiados.

5. Enfoques de Intervencin.

Una familia debe poder transformarse a travs del tiempo y vivir


diversos procesos de adaptacin. En este sentido, se debe considerar como un recurso a la familia en su conjunto visualizndola
como un sistema abierto, que se forma y nutre del medio. Al ser
un sistema abierto es permeable a nuevas orientaciones y prcticas que permitan mejorar sus funciones y capacidades, brindndoles mejores condiciones de vida.
Siguiendo con la lgica del enfoque sistmico, el Modelo Ecolgico
sealando la importancia de los sistemas estructurales en que se
desenvuelven los individuos desde su nacimiento y que impactan en sus conductas y ciclo vital. Adems, permite una comprensin de la compleja y permanente interaccin de las personas con
sus ambientes ms o menos inmediatos, donde se integran la
estructura y las dinmicas de las redes sociales, espacios comunitarios, y el barrio donde viven y participan, por tanto se deben
considerar al momento de intervenir los siguientes supuestos:
a) El desarrollo est determinado por la interaccin del NNJ con
su familia, sus pares, su medio ambiente y su comunidad.
b) La relacin entre el NNJ, su familia y sus pares, cambia conssocial y medio ambiente).
c) Las instituciones y estructuras de la sociedad (leyes, sistema
econmico, servicios, educacin, etc.) ejercen importantes efectos
sobre los NNJ y sus familias.
d) El comportamiento de cada nio, nia y joven, as como su
cuidado que reciben.
e) Los esquemas y valores culturales de una comunidad y familia
as y jvenes. Es imprescindible reconocer la variedad de formas
de organizacin de las familias y respetar sus necesidades en las

41

5. Enfoques de Intervencin.

distintas circunstancias que les toca vivir, como una condicin


necesaria para que las polticas sociales lleguen a ellas.

42

f)
nio, nia y joven cuenta para establecer relaciones primarias
de afecto, dependencia, cuidado, apoyo y responsabilidad, sin
g) El Modelo Ecolgico establece como prioridad el refuerzo de los
vnculos identitarios que las familias tienen con su comunidad y
medio ms cercano, aumentado la cohesin social y la capacidad
de adaptacin y tolerancia al ambiente en que se vive.
Considerar estos elementos supone intervenir en la persona, su
sos familiares y comunitarios, de los cuales pueden hacer uso,
relaciones de apoyo mutuo, aumentando su capital social.

5. Enfoques de Intervencin.

El concepto de Parentalidad Positiva hace referencia a El comportamiento de los padres y cuidadores/as fundamentado en el inters superior del nio, que cuida, desarrolla sus capacidades, no es violento
y ofrece reconocimiento y orientacin que incluyen el establecimiento de lmites que permitan el pleno desarrollo17 . Se relaciona por
tanto al reconocimiento de los principios contenidos en el enfoque de
las vidas de los nios y las nias. Recoge los aprendizajes que se han
dado respecto de las transformaciones generadas a nivel familiar;
as como en el ejercicio de la responsabilidad parental, a lo que han
contribuido desarrollos conceptuales tales como las competencias
parentales y la resiliencia familiar. Uno de los elementos claves en el
ejercicio de la parentalidad se relaciona con ofrecer
espacios de socializacin adecuados para el buen desarrollo de nios y nias, y de este modo determinar
cules seran los soportes necesarios para contribuir a
sta tarea y apoyar el ejercicio del rol.
nivel social, econmico, poltico y cultural que han
impactado a la familia en su funcin socializadora. Los cambios observados se presentan en
diversos mbitos destacando las distintas
formas de construccin de la familia, las
nuevas formas de organizacin del
ha tenido el avance y reconocimiento de los derechos de la niez
dios de comunicacin, entre otras.

17. Rodrigo, M.J.; Miquez, M.L. y Martn, J. (2010). Parentalidad positiva y polticas locales de apoyo a las familias. Orientaciones
para favorecer el ejercicio de las responsabilidades parentales desde las corporaciones locales. Ministerio de Sanidad y Poltica
Social. Espaa.

43

5. Enfoques de Intervencin.

familia y el ejercicio del rol parental y de Cuidador/a:


44

a) Que es una institucin social fundamental para la convivencia


democrtica.
b) Es un sistema dinmico de relaciones interpersonales, con
c) Todos los padres, madres y cuidadores/as requieren apoyos
para el desarrollo de su responsabilidad parental.
mente dependiente de las caractersticas de los padres o adultos
que lo ejercen, incluyendo entonces las necesidades de nios y
nias, as como las caractersticas del entorno sociocultural.
Cabe sealar, que es necesario partir del reconocimiento de las
capacidades de la familia para abordar sus propias transformade ingreso econmico, la sobrecarga del rol parental, en especial
cuando se trata de una familia monoparental, comunidades con
altos niveles de violencia social y territorial, entre otras.
As tambin, ser importante considerar elementos de apoyo o
soporte para el desarrollo de la funcin, basado en redes formales o informales, que permitan disminuir el riesgo de aislamiento social de las familias, considerando que la calidad de la vida
y convivencia comunitaria es un factor altamente incidente en
el desarrollo
Desde esta perspectiva, se visualiza la incorporacin de una nueva mirada del proceso de socializacin entendiendo que tanto
padres, madres, cuidadores/as como nios y nias son protagonistas en el proceso de adquisicin y construccin de normas
y valores mediante la adaptacin mutua, la acomodacin y la

5. Enfoques de Intervencin.

negociacin, llevadas a cabo durante sus interacciones diarias18 . Por ello,


un estilo de crianza basado en la parentalidad positiva se debe orientar a
conocer, comprender y responder adecuadamente a las necesidades del
nio o la nia19 , lo que implica el despliegue de competencias y habiadaptarse a los constantes cambios que se producen en sus vidas. La
parentalidad positiva plantea un control parental basado en el afecto, el
apoyo, la comunicacin, el acompaamiento y la implicacin en la vida
cotidiana. Esta es la forma de lograr una autoridad legitimada basada
en el respeto, en la tolerancia, la comprensin mutua y la bsqueda de
acuerdos.

COMPETENCIAS
PARENTALES.
CONTEXTO
FAMILIAR, SOCIAL
Y COMUNITARIO
BIEN TRATANTE Y
DE PROTECCIN.

NECESIDADES
EVOLUTIVAS Y
EDUCATIVA S DE
LOS NNA.
EJERCICIO DE
LA
PARENTALIDAD
POSITIVA

18. Kuczynski y Parkin (2007) en Rodrigo, M.J.; Miquez, M.L. y Martn, J. (2010). Parentalidad positiva y polticas locales de apoyo a
las familias. Orientaciones para favorecer el ejercicio de las responsabilidades parentales desde las corporaciones locales. Ministerio de Sanidad y Poltica Social. Espaa.
19. Gonzlez, R., Martn, S. y Sonia, R. (2013). Queriendo se entiende la familia, Gua de Intervencin sobre Parentalidad Positiva
para Profesionales. Save the Children, Espaa.

45

5. Enfoques de Intervencin.

5.3.1 Competencias y Habilidades Parentales

46

5.3.1 Competencias y Habilidades Parentales


Para potenciar el despliegue de una parentalidad positiva, es
importante que durante el proceso de Acompaamiento Psicosocial, el equipo interventor reconozca y potencie aquellas
competencias y habilidades presentes tanto en los padres o
madres, como en los cuidadores/as, y a su vez propicie espacios de trabajo que permita adquirir y mejorar aquellas que
se encuentran carentes o debilitadas. La palabra competencia
cidad para generar y coordinar respuestas (afecto, cognicin,
corto y a largo plazo ante las demandas asociadas a la realizacin de tareas vitales y generar estrategias para aprovechar
Curtis, 2000; Waters y Sroufe, 1983). Siguiendo a Hawkins,
Catalano y Miller (1992) las competencias requieren oportunidades para practicarlas, el aprendizaje de habilidades
para poder utilizar las oportunidades que se les brindan y el
reconocimiento social de la tarea vital bien hecha para seguir
motivados a continuar y perfeccionar sus habilidades.
como aquellas capacidades que permiten a los padres, mala tarea vital de ser padres o cuidadores/as, de acuerdo con
las necesidades evolutivas y educativas de los nios, nias y
jvenes y con los estndares considerados como aceptables
por la sociedad, aprovechando todas las oportunidades y
lia para desplegar dichas capacidades (Byrne 2008). Segn
las capacidades prcticas de los padres, madres y cuidadores/
as para cuidar, proteger y educar a los nios, nias y jvenes
posible inferir que stas pueden ser desarrolladas por adultos
los nios.

5. Enfoques de Intervencin.

47

Dentro de las competencias parentales


fundamentales y que requieren estilos
de crianza basados en la parentalidad
positiva estn:

les y utilizar recursos comunitarios.

5. Enfoques de Intervencin.

48

Es posible observar el desarrollo de las competencias


parentales en diversas reas: educativa, agencia parental,
autonoma personal y bsqueda de apoyo y desarrollo
personal20. Por otra parte, las habilidades parentales tendran relacin con las funciones que deben cumplir los
padres o cuidadores/as, entre ellas la funcin nutriente,
socializadora y educativa, y que son el resultado de un
ajuste entre las condiciones psicosociales en las que vive
la familia, el escenario educativo que los padres o cuidadores/as han construido para realizar su tarea vital y
las caractersticas de los nios, nias y jvenes (White,
2005).
Condiciones psicosociales como la monoparentalidad,
el bajo nivel educativo, la precariedad econmica, el
desempleo, complejiza la tarea de ser padre, madre o
cuidador/a. Sin embargo, si estos adultos cuentan con
determinadas competencias podran no slo no comprometer el desarrollo de los nios, nias y jvenes si no que
favorecer su desarrollo integral.

por ello el trabajo de acompaamiento debe considerar


la capacidad de adaptacin de los padres y cuidadores/as,
adaptarse positivamente a las circunstancias y necesidades de los nios, nias jvenes, teniendo en claro que
ciclo vital.

20. Rodrigo, MJ., Martn, JC., Cabrera, E., y Miquez, ML. (2009) en Rodrigo, MJ., Miquez, M.L., Martn, JC. (2010). La educacin
parental como recurso psicoeducativo para promover la parentalidad positiva. Ministerio de Sanidad y Poltica Social. Espaa.

5. Enfoques de Intervencin.

5.4 Resilencia Familiar.


La nocin de resiliencia es un aporte a la intervencin psicosocial y al abordaje de las competencias parentales, ya que
se centra en resaltar aquellos aspectos positivos de las personas que se encuentran en condiciones adversas, pero a su
vez, pone el nfasis en las posibilidades reales de que estas
situaciones sean superadas, no slo desde una perspectiva individual, sino que tambin familiar. Por ello, se ha entendido
resiliencia familiar como un proceso dinmico que permite
a la familia como sistema abierto reaccionar positivamente
ante las amenazas y retos del entorno, saliendo fortalecida
de dichas situaciones21 . Enfrentar de un modo efectivo los
eventos y circunstancias forma parte de una habilidad de
superacin.
Cabe destacar que la resiliencia, segn Barudy es en consecuencia, una afortunada combinacin de atributos personales, familiares, sociales y culturales, esto es, son disposiciones
versidades.

Es la fuerza que posibilita enfrentarse a sus propias condio recursos para mantener un proceso normal de desarrollo a
pesar de las condiciones difciles en que se vive o ha vivido.
Segn este autor, algunos de los factores que promueven la
resiliencia son22 :
a)
mltiples.
b) Tomar conciencia de la realidad individual, familiar y social
por parte del nio, nia y joven, independientemente de la
c) Contar con apoyos sociales, esto es las relaciones informales
y la participacin en espacios comunitarios.
21. Walsh (1998) en Rodrigo, MJ., Martn JC., Cabrera, E., y Miquez, ML (2009) en Rodrigo, MJ., Miquez, ML., Martn, JC. (2010). La
educacin parental como recurso psicoeducativo para promover la parentalidad positiva. Ministerio de Sanidad y Poltica Social.
Espaa.
Abriendo Caminos.

49

5. Enfoques de Intervencin.

d) Contar con apoyos materiales para contrarrestar las condiciones de pobreza y vulnerabilidad.
e) Recibir capacitacin, educacin, empleo y contar con el
apoyo de la familia.
50

f) Facilitar los procesos de toma de conciencia y simbolizacin


de la realidad.
g) Proporcionar apoyo social, afectivo y emocional.
h) Participar y promover la participacin de los nios y nias
en actividades que les permitan desarrollar un compromiso
social.
el fortalecimiento de la capacidad de resilencia, se requiere
de un entorno que favorezca respuestas de este tipo, lo cual
puede ser estimulado por acciones que emprendan instituciones de distintos mbitos, as como las familias y las organizaciones comunitarias. Se entiende por tanto, que el desafo del
fortalecimiento de la resilencia familiar supera ampliamente
el desarrollo de competencias sociales a nivel individual, pues
requiere avanzar en condiciones que faciliten la participacin
activa de las personas, familias y comunidades en su desarrollo, por ello uno de los elementos a relevar tiene que ver con el
compromiso hacia acciones colectivas, de manera de establecer estrategias sinrgicas que permitan a las familias hacer
frente a las amenazas, estimular la solidaridad y la cohesin
social.

5. Enfoques de Intervencin.

5.5 Los Factores Protectores


En la lgica de la promocin de estilos de crianza positivos,
emerge un concepto de vital importancia para posibilitar concomo todas aquellas condiciones que el medio dispone para
el cuidado de la infancia y juventud, y el ejercicio desde los
padres y cuidadores/as de una parentalidad positiva y bien
tratante. No obstante, los factores protectores tambin estn
relacionados con aquellos recursos que posee el nio, nia
y joven y que le permiten enfrentar de mejorar manera sus
como as tambin el impacto de la privacin de libertad de un

51

5. Enfoques de Intervencin.
23

a)

52

b)
lo afectivo o de caractersticas seguras.

c) La integracin a un sistema laboral que permita mejorar los ingresos y satisfacer las necesidades de los nios, nias y jvenes.
En tanto los factores protectores internos estn aquellos que pueden
desarrollarse como atributos propios de la persona, tales como:
a) La estima.
b) El optimismo.
c) La seguridad.
d) El sentido del humor.
e)
f) La buena comunicacin, empata, entre otras.
Los factores internos pueden desarrollarse desde aspectos psicolgicos o ambientales y dependiendo de las habilidades personales
pueden convertirse en fuentes de superacin para la persona. De este
modo, las consecuencias negativas de la privacin de libertad pueden
trabajarse, en conjunto con la familia, mediante la capacidad y habilidad de fortalecer aquellos factores protectores reconocidos. Los nios,
sidades y aprovechando las oportunidades que les brinda el sistema.
En este sentido, se debe motivar el desarrollo de estos factores, no slo
desde un punto de vista personal, sino que tambin en la distribucin de las relaciones con la familia, el grupo de pares y comunidad,

personas privadas o condicionadas de libertad. Secretaria Ejecutiva del Sistema de Proteccin Social.

5. Enfoques de Intervencin.
Tabla 2: Tabla de Factores Protectores.

Identidad:
proteccin que las familias les entregan a los nios, nias y jvenes, que
los ayuden y motiven a desenvolverse
y que les permitan generar procesos
identitarios personales y familiares.

Educacin: entendida como un factor


protector cuando es capaz de transmitir elementos de superacin, convivencia, capacitacin y emprendimiento.

seguras.
53

nia y joven.

raciones respecto a sus habilidades,


talentos, particularidades y destrezas.

capacidades.

ma escolar.

y participacin con grupos de pares


acorde con las etapas de desarrollo de
los nios, nias y jvenes.
instruccin con miras al desarrollo
laboral y familiar.
Trabajo: posibilidad de los cuidadores/as de mejorar sus condiciones e
ingresos mediante la mantencin de
un trabajo.

Redes Comunitarias. el espacio de


vinculacin comunitaria entendido

bres, identidades, solidaridad y capital


social compartido.

riales y acceso a bienes.

de otras dimensiones de la vida personal y familiar.

des a favor de las familias.


mo.

5. Enfoques de Intervencin.

5.6 El Enfoque Sociocomunitario.

54

El desarrollo de la capacidad parental tambin involucra a los


procesos de participacin en redes sociales y la habilidad para
utilizar los recursos comunitarios. La parentalidad entendida
como una prctica social, debe ser visualizada como un elemento central para el trabajo con los cuidadores/as, as como
tambin con los nios, nias y jvenes. En este mbito, un
elemento a considerar es la capacidad para establecer vinculacin social y la participacin comunitaria, especialmente
en aquellos aspectos referidos al acceso y utilizacin de los
prevenir el aislamiento, los procesos de estigmatizacin producidos por la vulnerabilidad en general, y en particular por
la situacin de privacin de libertad.
Situaciones tales como el aislamiento social, la falta de
de los impactos que implica encontrarse en situaciones de
e indefensin, en una sensacin de soledad. Es por ello que si
bien la desintegracin del entramado social es un fenmeno

cin de vulnerabilidad, en quienes observan debilitadas sus


posibilidades para construir una base de seguridad y pertenencia sostenible en el tiempo sobre prcticas de vinculacin
social a nivel primario y comunitario24 . De acuerdo a Narayan
(2000), El tejido social el nico seguro de las personas pobres se est deshaciendo () La seguridad social proporcionada por la solidez de sus vnculos sociales, el desmoronamiento
de la solidaridad comunitaria y de las normas de reciprocidad
con los vecinos y familiares afecta a los pobres ms que a otros
grupos.
Por ello, es importante restituir la capacidad de las personas y
comunidades como sujetos con capacidades de organizacin
y decisin, e intencionar una lectura de recursos comunitarios
en los espacios territoriales que puedan contribuir a fortalecer
24. En Narayan, D. (2000). La voz de los pobres, pgina 7.

5. Enfoques de Intervencin.

su inclusin social; a construir espacios de protagonismo


para el ejercicio de derechos; y en el cual se potencien sus
recursos relacionales y de convivencia para sostener y
proyectar estrategias que les permitan afrontar y mejorar
sus condiciones de vida.
La perspectiva comunitaria provee por tanto de otros referentes en la funcin socializadora, al mismo tiempo que
promueve y fortalece la construccin de lazos de convivencia, que pueden transformarse en recursos comunitarios. El reconocimiento de las caractersticas del entorno
comunitario local, en sus dinmicas de interaccin, as
como en los recursos organizacionales e institucionales
te y efectiva, puesto que estos elementos inciden en la
calidad de vida y en el bienestar de todos los miembros
del grupo familiar. Es necesario considerar que algunas
de las caractersticas presentes en el territorio no siempre
favorecern un buen clima de las familias convirtindose
cia. Por ello se requiere evaluar estas situaciones conproteccin y propuestas de alternativas para enfrentarla.
Algunas de las caractersticas que inciden desfavorablemente en las familias se relacionan con:
a) La oferta y acceso a empleo y las posibles redes laborales presentes en el territorio.
b) La presencia de dinmicas de violencia territorial
c) La debilitada oferta de redes comunitarias y/o pblicas;
con la ausencia de espacios seguros y actividades para la
recreacin y ocupacin del tiempo libre.
d)
otras.

55

5. Enfoques de Intervencin.

En este sentido, se debe intencionar en la intervencin


una lectura que permita el reconocimiento de los re-

56

comunitario, puesto que dado su carcter socializador, es


una fuente dinmica de aprendizajes y cdigos, que puede fortalecer habilidades y competencias, especialmente
porque provee distintos espacios de interaccin y aporta
a la construccin de entornos protectores.
De esta forma, se puede promover la construccin de
relaciones sociales con presencia de seguridad. El acceso
a las redes comunitarias permite que los nios, nias
entorno. El propsito de esta lnea de trabajo es promover
las instituciones sociales, como de los grupos de pares o
25
. En relacin a la incorporacin
de una perspectiva comunitaria se distinguen al menos
dos lneas de accin a considerar durante el proceso de
intervencin con NNJ y sus familias:
a) El Fortalecimiento de los recursos comunitarios ya
b)El Fortalecimiento de la participacin comunitaria y la
apertura de canales para ello28 .

nias de 7 a 18 aos.
26. Quiroz, R. (2006). Programa Puente. Un anlisis desde el Enfoque Comunitario. Tesis para obtener el grado de Magster en
Psicologa Comunitaria. Universidad de Chile.

5. Enfoques de Intervencin.

cin de los recursos comunitarios, se encuentra en el potencial de


pacios, como el nmero y tipo de interacciones e intercambio de
las familias con otros actores; lo que impacta en el desarrollo de
integracin social, participacin y empoderamiento, reforzando
por tanto los niveles de bienestar. Como supuesto de esta perspectiva se encuentra el reconocimiento de la capacidad de las
de un entorno protector frente a las vulnerabilidades a las cuales
se ven enfrentadas en lo cotidiano.

57

5. Enfoques de Intervencin.

Para ello, es relevante reconocer o restablecer su capacidad para sostener relaciones de convivencia con otras
personas y grupos, de manera de visibilizar los apoyos
que contribuyen al bienestar de las familias; especial58

y responsabilidad de (y en) las redes y las personas que


forman parte de este entorno.
Al respecto es importante considerar que el enfoque de
redes, en un sentido amplio, es una perspectiva que describe y caracteriza las interacciones de las personas en un
racciones, que se construyen cotidianamente, son la base
para el desarrollo de estrategias de acceso y activacin de
distintos recursos, los cuales se ven ampliados y potenciados en la red, a partir del aporte de todos y cada uno de
los participantes. Cobra importancia, atender entonces
sistemas de comunicacin, de intercambio, de toma de
Cabe sealar que estas interacciones pueden ser entre
personas, o tambin con organizaciones o instituciones
presentes en el territorio; no obstante, el elemento central de esta red se constituye a partir de la consolidacin
de estrategias de interaccin e intercambio entre diversos
actores y/o personas.
La red social se considera como un sistema abierto,
multicntrico y heterrquico, a travs de la interaccin
permanente, el intercambio dinmico y diverso de los
actores de un colectivo (familia, equipo de trabajo,
barrio, organizacin, tal como el hospital, la escuela, la
asociacin de profesionales, el centro comunitario, entre
otros) y con integrantes de otros colectivos, posibilita la
potencializacin de los recursos que poseen y la creacin
de alternativas novedosas para fortalecer la trama de la
vida.27

27. En Elina Dabas E. Mapeando una Historia


http://revista-redes.rediris.es/webredes/ivmesahis/MAPEANDO%20UNA%20HISTORIA.pdf

5. Enfoques de Intervencin.

las redes, que incluso pueden trascender al territorio ms


cercano, puesto que esta cualidad se constituye en una
fuente de oportunidades. La construccin de redes es
un aprendizaje socialmente compartido, cuyo ejercicio
puede ser reiterado cada vez que sea necesario o desea-

en la construccin de redes, permiten que las personas y


familias logren apelar a ellas para el desarrollo de iniciativas y proyectos comunes, pudiendo encontrarse ligados
a satisfacer necesidades bsicas de sobrevivencia, como
tambin a otras actividades. Apostar por reforzar estas
cualidades primarias de vinculacin social, dadas por la
solidaridad y reciprocidad, se encuentra en sintona con
avanzar hacia la inclusin y cohesin social, reconociendo la capacidad que las personas tienen para construir
respuestas que puedan ser respaldadas por distintos
espacios de apoyo social que tengan disposicin a establecer mecanismos cooperativos y de convergencia.
hacer emerger y fortalecer las redes comunitarias de manera que estas se visualicen y activen como un recurso de
mejoramiento de la calidad de vida en trminos materiales y relacionales.

59

6. Estrategia de Intervencin.

60

Captulo 6

ESTRATEGIA DE INTERVENCIN

6. Estrategia de Intervencin.

61

omo ya se mencion, el componente psicosocial es un


proceso sistmico y progresivo de acompaamiento personalizado a nios, nias, jvenes y cuidadores/as para
el desarrollo de capacidades y habilidades que les permitan su
inclusin social y desenvolvimiento autnomo en la estructura de oportunidades, como parte de un ejercicio de derechos,
que favorecer su desarrollo integral.
De este modo y para asegurar el cumplimiento de los objetivos, el proceso de acompaamiento requiere del funcionamiento estable de un equipo multidisciplinario conformado
mbitos de infancia y juventud. Este equipo deber coordinar
joven y cuidador/a reconozca sus fortalezas y potencialidades,
consoliden sus vnculos de interaccin social, adquiera o fortalezca habilidades para superar en conjunto con sus familias
los impactos negativos de la privacin de libertad, y se vinculen a la oferta regular de programas y servicios disponibles
tanto en el sistema de proteccin social como en el territorio.
Dentro del equipo de acompaamiento es posible encontrar
parador/a Laboral y Gestor/a de Redes los cuales sern los
encargados de trabajar los diversos mbitos de intervencin
pativa, en una modalidad de atencin centrada en la realizacin de visitas domiciliarias, encuentros grupales, talleres,
de intervencin de 24 meses.

6. Estrategia de Intervencin.

62

a) La Labor del Consejero/a


Familiar.
El equipo estar encabezado por el Consejero/a, que tendr la responsabilidad
de vincularse directamente con el Cuidador/a, la familia y los nios y nias menores de 6 aos. El Consejero/a familiar ser
el encargado de analizar las condiciones
que la familia presenta, reconocer sus
principales necesidades, obstaculizadores
y oportunidades. Es importante que el o
la Consejero/a maneje informacin detallada de la oferta de servicios, requisitos,
garantas y oportunidades que ofrece el
presentes en la red local, adems deber
coordinar las actividades referentes a la
participacin de los nios y nias de las
realizar visitas semanales (en la etapa
intensiva) y quincenales (en la de consolidacin). No obstante, este criterio depender de la particularidad de cada familia,
por lo que en ocasiones deber adecuar
dichos plazos.

Un elemento central de la labor del Condesarrollo de la organizacin y dinmica


de la familia, asumiendo desde una escucha activa los relatos en torno a su historentales en los cuidadores/as en relacin
a mbitos de salud, educacin, vinculacin y contacto con la persona privada
de libertad, entre otros. Del mismo modo
debe aportar al reconocimiento y fortalecimiento de habilidades para el apoyo
afectivo y material de los nios, nias y
jvenes, insumando informacin relevante al componente de Acompaamiento
mente estrategias de trabajo orientadas al
mejoramiento de los ingresos y calidad de
vida de los cuidadores/as y nios/as.

6. Estrategia de Intervencin.

63

Adems los/as Consejero/as deben velar por:


los casos que sea pertinente) el Diagnstico Familiar y el Plan
de Desarrollo individual.
cambios y adecuaciones en conjunto con la familia.
-

liares de justicia.

6. Estrategia de Intervencin.

64

b) La Labor del Tutor/a Infantojuvenil.


El equipo tambin deber contar con
profesionales denominados Tutores/as,
quienes asumirn los espacios de acompaamiento personalizado directamente
con los nios, nias y jvenes. Los Tutores/as sern los encargados de realizar
asesoras (tutoras individuales), actividades y talleres grupales (tutoras grupales)
dependiendo de las necesidades, intereses
y edades de los nios/as que estn a su
cargo. Las intervenciones que realicen
los Tutores/as debern tener presente los
antecedentes familiares aportados por el
Consejero/a, por tanto, es imprescindible
el dilogo constante entre ambos profede prioridades de trabajo y el diseo
acordar un itinerario bsico que considere instancias individuales, grupales y
comunitarias.
Este espacio de acompaamiento deber
orientarse al reforzamiento de conductas
de autocuidado, motivacin para partici-

par de la vida escolar, ampliacin de posibilidades de desarrollo personal, abordaje


de problemticas, dudas e informacin
relacionadas con temticas referidas a
metas personales en la perspectiva de
conformacin y realizacin del proyecto
de vida. Es de gran importancia que el
Tutor/a intencione vinculaciones con la
comunidad local y la oferta cultural y comunitaria presente en el territorio con el
los nios/as y jvenes puedan integrarse y participar activamente, mediante
artsticos, deportivos y la realizacin de
actividades recreativas que sean de su
inters en congruencia con el principio
de desarrollo integral planteado por la
Convencin de Derechos del Nio.

6. Estrategia de Intervencin.

65

El Tutor/a adems podr:


nios, nias y jvenes desde los 6
aos hasta los 18 aos de edad.
resguardo de la informacin que
le sea proporcionada.
mentar su intervencin mediante
los componentes de servicio de
apoyo complementario y escomo una estrategia que permite
asegurar que el nio, nia y joven
cuente con los soportes y oferta
que sean pertinentes.

6. Estrategia de Intervencin.

66

6.1 INTERVENCIN DIFERENCIADA


SEGN EDAD DE LOS NIOS, NIAS Y
JVENES
Las acciones de acompaamiento desLas
acciones de acompaamiento desplegadas en los espacios de Consejera y Tutora
se diferencian en base a dos criterios:
1) La edad de los nios, nias y jvenes.
2) Las acciones dirigidas a los cuidadores/
as y familias.
Esto debido a que las necesidades que
presentan son distintos segn el tramo
etario. El proceso de intervencin se orgade acciones y actividades de acuerdo a la
edad y las caractersticas de nios, nias
y jvenes, de su entorno familiar y su
los aspectos de la trayectoria de desarrollo
infanto juvenil, que se pueden ver afectados al no contar con sustentos efectivos
y oportunos, y que el equipo de acompaamiento deber tener en consideracin
sustenten el proceso de Acompaamiento
Psicosocial.

6.1.2 Principales aspectos de la


Nios y nias en primera infancia.
Corresponde a nios y nias menores de
5 aos incluyendo la etapa de gestacin.
En esta etapa del desarrollo, se despliega
generacin del apego seguro, y la evolucin gradual y progresiva del sentido de
autonoma a travs de oportunidades que
les permitan desplazarse, movilizarse y
participar de sus cuidados bsicos como
alimentarse, vestirse y asearse con mayor
independencia de la ayuda de los adultos.
rables en el entorno que permitan proveer los cuidados propios de su edad, los
que consisten en alimentacin, nutricin,
vestimenta, abrigo apropiado, limpieza e
higiene oportuna, relaciones afectuosas
y estmulos para su adecuado desarrollo
integral. Asimismo se debe resguardar el
acceso a los cuidados y controles relacionados con su estado de salud, que permitan velar principalmente por el crecimiento, estado nutricional y desarrollo
psicomotor.

6. Estrategia de Intervencin.

de las ventanas de oportunidades que


ofrece esta etapa y en consecuencia,
portan al momento de nacer.

Para generar, propiciar o fortalecer estas


condiciones favorables al desarrollo, se
deben activar y mantener un conjunto
de factores que actan protegiendo este
proceso que son: presencia permanente
de la madre, del padre y/o cuidador/a
que asuma su cuidado y proteccin, y
que stos se encuentren preparados para
proteger al nio/a segn sus caractersticas. Del mismo modo, es fundamental
que los nios y nias se relacionen en el
espacio familiar de manera no violenta y
con afecto, lo que permitir resguardar su
seguridad y proteccin.
De no contar con las condiciones del entorno antes descritas o por tener debilitados factores de proteccin, los nios y
compromisos biopsicosociales. Las conseen una dbil estructuracin del apego,
bsica, mal estado nutricional (desnutrisufrir de enfermedades. Es posible que en
ocasiones estas condiciones, aumenten el
riesgo de ser vctima de maltrato, abandono, o sufrir de negligencias en su cuidado,
retraso en el desarrollo de sus destrezas y
habilidades por el desaprovechamiento

Mencin especial requiere la etapa de


la gestacin, pues es el periodo en que
las condiciones del nio o nia en desarrollo intrauterino, estn ntimamente
ligadas con las condiciones afectivas y
emocionales en que ocurre el embarazo.
Situaciones traumticas que afectan a la
madre, impactan en el nio o nia por
seguro que es condicin esencial y crucial
para las etapas posteriores de desarrollo.
En este sentido, la labor del Consejero/a
Familiar, ser velar, en los casos que no
estn integrados, por la insercin de la
madre y el nio/a al Subsistema Chile
Crece Contigo, de modo de promover el
acceso y goce a las garantas que le corresponden por participar en l.

67

6. Estrategia de Intervencin.

68

Nios y nias en edad preescolar


Corresponde a nios y nias entre los 4 y
6 aos de edad. La tarea o logro principal
est situado en la posibilidad de contar
con oportunidades para una mayor interaccin con el medio fsico y social que
lo rodea. Esto, permite que el nio o nia
genere alternativas para relacionarse con
su entorno a partir de la progresiva independencia de los adultos, en la realizacin
de las actividades cotidianas y en la construccin de nuevas relaciones sociales
especialmente con otros pares. Por ello
requiere contar con condiciones que favorezcan el cuidado integral que le permitan
ejercitar y desarrollar de manera gradual
su autonoma de acuerdo a su grado de
madurez y ampliar sus relaciones con
riencias educacionales que estimulen su
desarrollo para la adquisicin de habilidades y destrezas para iniciar la etapa
escolar y al igual que en la etapa anterior,
mantener controlado su estado de salud
(crecimiento, estado nutricional).
Como factores de proteccin se requiere
contar con la presencia activa de cuidadores/as y/o adultos preparados para favotimulen su creatividad tanto por parte de
educacionales, recreativas y deportivas.

Nios, nias y jvenes en edad escolar


dos sub grupos principales, correspondientes a nios y nias entre 6 a 13 aos y
jvenes de 14 a 18 aos de edad.
Nios y nias entre 6 y 13 aos:
Corresponde a nios y nias en la etapa
escolar bsica. Su proceso de desarrollo
est caracterizado por el incremento de
la independencia de los padres y cuidadores/as, el aumento de la habilidad de
razonamiento y progresiva consolidacin
del pensamiento ms abstracto. Desde la
de los pares en las decisiones y comportamientos. La tarea central en la que se
concentra su desarrollo est en la generacin del sentido de la pertenencia, un
racin de hbitos (iniciar y terminar una
tarea), el reforzamiento entendido como
el despliegue de las capacidades para la
realizacin de actos.
De modo complementario, incorporan
gradualmente la capacidad de trabajar
con otros (tareas de grupo) y mantener
control sobre los propios impulsos y emociones. Para lograr estas tareas, se requiere contar con condiciones favorables en el
entorno, tales como, oportunidades para

6. Estrategia de Intervencin.

mantener la asistencia regular a un establecimiento educacional que le proporcione educacin, contar con alternativas
que le permitan un desempeo escolar
adecuado (nutricin, salud, materiales y
vestuario escolar), una familia y/o Cuidador/a que apoye su proceso educativo
y en su formacin integral, proveyendo
normas, lmites adecuados de comportamiento, estmulos, y seguridad en el
mitan ejercitar su iniciativa de acuerdo a
su grado de madurez y autonoma.

oportunidades para participar en actividades que le permitan el despliegue de


su iniciativa, posibilidad de desarrollar
conductas desadaptativas, tales como infracciones a la ley, consumo problemtico
de drogas y alcohol, entre otros.
En esta etapa de desarrollo, la separa-

Los factores de proteccin asociados


corresponden a una familia que valora y
apoya el proceso educacional, relaciones
familiares y escolares bien tratantes y
afectivas, reconocimiento y validacin del
rol de la familia o el cuidador/a en el proceso educativo de los nios por parte de
la escuela y/u otras instancias formales
de apoyo; familia y cuidador/a que valora
su propio rol en la formacin y crianza,
acceso a actividades recreativas y culturales de su inters.
Las consecuencias que se pueden producir
en nios, nias y jvenes de esta edad
al no contar con condiciones favorables
para su desarrollo y factores de proteccin, estn relacionadas con la posibilisu capacidad para incrementar capital
rendimiento y bajo desempeo escolar,
desercin, ausentismo, repitencia escolar, ingreso precoz al trabajo (informal
y/o subempleado), maltrato, abandono
o negligencias afectivas; no disponer de

nio, nia o joven al cuestionamiento de


dicha situacin por la comprensin que
ha logrado del entorno social, logrando
desencadenan a partir de la separacin
forzosa, por tanto es de vital importancia
que conozca informacin respecto a esta
situacin, encontrando en su familia, grupo de pares y entorno social, la contencin y el apoyo para enfrentar los efectos
de dicha condicin.

69

6. Estrategia de Intervencin.

70

Jvenes de 14 a 18 aos

sobre opciones para la construccin de

Corresponden al grupo etario que por su


edad y estado de desarrollo debiese encontrarse en la educacin media. Concentra sus principales tareas en desarrollar
sentido de identidad, que en ocasiones
es el resultado de procesos de confusin,
crisis y puesta a prueba de pautas propias
de comportamiento que lo diferencien de
lo conocido. Los jvenes buscan la autenticidad y el sentido de pertenencia. La
bsqueda de identidad permite asentar

habilidades, potencialidades, vocacin


profesional, oportunidades para participar de actividades colectivas, contar con
informacin y acceso a programas de
educacin y prevencin en salud fsica,
reproductiva y mental, Cuidador/a y
ambiente familiar que lo apoye, oriente,
brinde cario, contencin y proteccin,

de mayor autonoma de otros adultos,


el grupo de pares. Las condiciones del
entorno en que se desenvuelven, deben
permitir mantener la asistencia regular
a un establecimiento educacional que le
mismo modo, debe contar con condiciones mnimas que le permitan un desempeo escolar adecuado, buen estado
nutricional, salud, acceso a orientacin

tivas con su grupo de pares, pertenecer a


agrupaciones juveniles, acceder al uso de
infraestructura comunitaria para desarrollar iniciativas propias.
Los principales factores del riesgo a los
de baja calidad, desercin escolar, ingreso
precoz al trabajo (informal y/o subempleado), ser vctima de maltrato y/o
abandono, sufrir negligencias, desarrollar
conductas desadaptativas, ser madre o
padre joven.

6. Estrategia de Intervencin.

71

En relacin a la situacin de privacin de


libertad, es importante que los jvenes
cuenten con informacin respecto a la
cia de la separacin, que puede generar
eventualmente distintos sentimientos
y emociones. Algunos de los indicadores
emocionales que pueden estar presentes
en su conducta (los que se pueden manifestar en forma directa o indirecta) son
ansiedad, tristeza, depresin, conductas
desadaptativas, consumo de drogas y
sos, una profunda percepcin afectiva de
que la vida est dolorosamente fragmentada y desorganizada, como si estuviera
disociada o hecha pedazos28 .

y joven con su medio social y familiar, por


tanto es importante que la situacin se
aborde con honestidad, propiciando espacios donde la comunicacin sea un factor
fundamental, generando espacios de
conversacin respecto a los sentimientos
o miedos, buscando distintas alternativas
segn la edad y etapa del ciclo vital en
que se encuentre cada nio/a y joven.

Independiente de la edad del nio, nia


o joven, es relevante que tanto la familia
como el equipo de acompaamiento, asuma que la privacin de libertad y la consecuente separacin forzosa tendr una
serie de consecuencias para la vida y la
forma en cmo se desenvuelve el nio/a

familiar. Esta condicin transversal, es


vivenciada de diferentes maneras dada la
incidencia de diversos factores, por tanto
se estiman como:

Concretar una intervencin que pretenda


promover, apoyar y potenciar las dinmicas familiares y trabajar en la promocin
de derechos de los nios, nias y jvenes
implica reconocer que en ellos hay una
tiempo y que les afecta en mayor o menor
alejamiento

28. Neimeyer, R., (2007). Aprender de la perdida. Una gua para afrontar el duelo. Paids. Barcelona, Espaa.

6. Estrategia de Intervencin.

rsticas de la relacin entre el nio, nia

72

en
particular referido a las caractersticas del
vnculo, los factores protectores y el tipo
de apego previo a la privacin de libertad.
las familias:
acentuarse ante la situacin de privacin
de libertad, estrategias de sobrevivencia
de alto riesgo, produccin o reproduccin
de conductas ilcitas, problemas psicolgicos, entre otros. Condiciones que se
constituyen en factores de riesgo para
los procesos de crecimiento de los nios,
nias y jvenes.

entendida como un proceso que posee distintos


momentos. Las familias incorporadas al
Programa, pueden enfrentar situaciones
asociadas a periodos particulares de su
es posible encontrar a familias que en
primera instancia buscan adecuarse a
la realidad que implica la ausencia, por
tanto esto puede ser vivenciado como
una crisis, donde cambia la estructura y el

6. Estrategia de Intervencin.

funcionamiento del sistema familiar. Un


segundo momento, podra caracterizarse
por la posibilidad de obtener equilibrios
internos, en donde la familia se esfuerza
por mantener una relativa constancia en
las dinmicas familiares a pesar del alejamiento y el duelo de la distancia.
Esta situacin no implica necesariamente
una atenuacin de los problemas, si no
que puede asociarse a la construccin
de nuevas pautas basadas en las competencias de un integrante de la familia, de
quien depende todo el sistema luego de la
dor/a), por tanto dicho equilibrio puede
ser precario y frgil, por lo que necesita
soportes y contencin.

Asimismo, nos encontraremos con familias donde l o la integrante privado/a de


libertad se reincorporara al sistema familiar, por lo que el grupo familiar de nuevo
tendr que alterar su dinmica de roles,
hecho que puede ser vivenciado como
una crisis. En este sentido, es probable
que emerja una nueva relacin entre el
cuidador/a, los nios, nias y jvenes, por
tanto el adulto que asume las funciones
parentales debe construir una nueva relacin, que si bien puede estar precedida por
un vnculo cercano y afectuoso, deber
asumir cambios y restructuraciones que

73

7. Principios Orientadores.

74

Captulo 7

PRINCIPIOS ORIENTADORES

7. Principios Orientadores.

75

tizar un proceso de acompaamiento centrado en la


promocin y proteccin de derechos, es primordial
tener en cuenta los siguientes aspectos que regulan y
guan la relacin con los nios/as, jvenes, sus cuidadores/as y familias:

Implica plantear una intervencin que reconozca a los


nios, nias, jvenes en sus diferentes dimensiones
como sujetos de derechos, con capacidades, talentos y
opiniones que les permitan involucrarse en el proceso
de acompaamiento, desde el ejercicio de instancias de
en los enfoques, una intervencin desde la perspectiva
de los derechos humanos, ofrece un marco tico y valrico que implica la incorporacin y promocin de un conjunto de principios. Supone reconocer que la situacin de
privacin de libertad, afecta la disposicin de recursos y
el acceso a servicios. De tal forma, una intervencin que
Estado, entregar poder a las familias participantes, reconociendo su calidad de ciudadanos plenos, e incorporar
los principios transversales de universalidad (no discriminacin e igualdad) e indivisibilidad.

7. Principios Orientadores.

76

nias, jvenes y Cuidadores y el equipo profesional, que se


concibe entre iguales en dignidad y derechos; adems de la
incorporacin de procesos de evaluacin continua y participativa como una prctica que posibilita la retroalimentacin
res, como herramientas y momentos intencionados hacia el
empoderamiento de los participantes y la concientizacin de
su condicin de sujetos de derechos.
la persona privada de libertad

en especial cuando son sus padres quienes se encuentran en


esta situacin. En este sentido, tanto el Consejero/a como el
Tutor/a en consulta con el Cuidador/a deben plantear la pertinencia de entregar dicha informacin y generar las acciones
que se consideren idneas para iniciar o mantener contacto
con la persona privada de libertad, considerando en todo
momento el principio de inters superior del nio, y que es un
derecho acceder a informacin respecto a sus padres o perso-

El apoyo brindado tanto a cuidadores/as como a los nios,


nias, jvenes y cuidadores/as se deber caracterizar por ser
psitos, recursos y metas. Del mismo modo, para asegurar un
proceso sostenido en el tiempo, el acompaamiento precisa

7. Principios Orientadores.

de una periodicidad que garantice su pertinencia, constituyndose en un soporte estable y facilitador del proceso.

77

Son muchas las familias que han logrado desarrollar relaciones armnicas con su entorno social, personal y familiar una
De este modo, el Programa Abriendo Caminos, apuesta por la
importancia de la familia como sistema socializante y protector, reconociendo la diversidad de situaciones en las que
stas se encuentran, lo cual insta a los equipos a plantearse
el cmo promover relaciones protectoras, motivadoras y de
promocin. De este modo, la periodicidad de los encuentros,
esenciales para el buen desarrollo del Acompaamiento Psicode manera adecuada las situaciones familiares, es labor de los
profesionales situar su trabajo desde estos tres conceptos, con

PLANIFICADOS

ESTABLES

EVALUABLES

8. Herramientas Metodolgicas.

78

Captulo 8

HERRAMIENTAS METODOLGICAS

8. Herramientas Metodolgicas.

8.1 El Vnculo.

79

l vnculo incorpora un componente afectivo, mediado


por la relacin cara a cara; la legitimacin del otro como
persona de igual dignidad, la mutua representacin y la
responsabilizacin de las relaciones establecidas. Lo anterior
se traduce en el establecimiento de un encuadre entendido como un elemento central en todo tipo de relacin, ello
Estas condiciones enmarcan al vnculo en una relacin de
acuerdo mutuo que regulan las relaciones entre el equipo de
acompaamiento, los nios, nias, jvenes y sus familias.
El vnculo se genera a partir de la escucha activa, la empata,
condiciones permitirn animar y motivar a los participantes a
que opinen y planteen sus puntos de vista. Otro elemento que
determina el vnculo se relaciona con el cumplimiento de los
rencia y motivacin hacia el proceso de trabajo que propone
el Programa Abriendo Caminos, requiere del establecimiento
Tutores/as y los Consejeros/as.

8. Herramientas Metodolgicas.

80

Por tanto, es de gran importancia que el equipo profesional mantenga una coherencia con el desarrollo de las
actividades, la frecuencia de contacto, y por sobre todo
con el cumplimiento de los acuerdos. De este modo, el

za, modelar posibilidades de interaccin que restablezcan


ganizacin en torno a proyectos personales y familiares,
y de ejercicio de derechos.
Por tanto, las caractersticas del vnculo son:
Vnculo de apoyo: la construccin de una relacin de ayuda, es la base del Acompaamiento Psicosocial que debe
desarrollar el equipo profesional.
: abre la mirada a
nuevas oportunidades y/o muestra el entorno con otras
posibilidades, permitiendo a los nios, nias, jvenes y
tabilidad propia de la vivencia de situaciones adversas.
Vnculo que valora recursos y capacidades: rescata
do la activacin de recursos personales, familiares y del
entorno, asociados a capacidades.

Vnculo que fortalece la identidad familiar: basado en el


reconocimiento de sus recursos internos y de relacin con
el entorno, de sus logros, y de su ejercicio de ciudadana
en tanto es sujeto de derechos.
Vnculo que promueve autonoma: potencia el empode-

8. Herramientas Metodolgicas.

81

ramiento y protagonismo de las personas y familias, en torno a la


activacin de oportunidades para avanzar hacia sus metas, como
ejercicio efectivo de sus derechos sociales y de su ciudadana.
Vnculo que abre nuevas redes: : en tanto el equipo de acompaamiento, trae consigo nueva informacin y nuevos mecanismos
de gestin frente a la estructura de oportunidades, contribuyendo a partir de all a generar e impulsar nuevas posibilidades de
relacin con el entorno.
Temporalidad de la Construccin del Vnculo
Del mismo modo, es necesario precisar que la construccin del
vnculo no responde a una etapa puntual, sino que es un proceso
permanente que se va intencionado y fortaleciendo a medida
que avanza el Acompaamiento Psicosocial. En este sentido, es
posible distinguir las siguientes fases:
Desarrollo Vincular
A medida que se despliega el proceso de acompaamiento, la
emerger las dinmicas de la vida cotidiana de las personas. Se
debe procurar mantener un encuadre de los compromisos, deimportante considerar que en el transcurso de esta relacin se
pueden generar crisis o eventos estresantes que deterioren el

8. Herramientas Metodolgicas.

82

Desde la etapa de consolidacin, y a modo de ir preparando el cierre, se deber articular un trabajo de desvinculacin, en el sentido que la relacin del nio, nia, joven
y cuidador/a con el consejero/a y tutor/a est llegando
no es un abandono ni una separacin, sino que el cierre
una etapa sin afectividad o con ausencia de emociones,
ya que es el cierre de una relacin con una carga afectiva
potente, pero que debe ser trabajada para que sea positiVinculacin con cuidadoras y cuidadores.
* Es relevante situar a la persona privada de libertad en el proceso, por tanto es necesario desmarcar
el Programa del mbito del delito, y situarlo en el
bienestar psicosocial de los nios, nias y jvenes.
* Respetar la forma en que se ha construido por el
privado de libertad.
* Establecer que se trabaja en base a las necesidades, motivaciones e intereses, y no instalar un discurso que genere distancia. Los encuentros deben
estar orientados a escuchar y conocer a la familia y
a cada uno de sus integrantes.

8. Herramientas Metodolgicas.

83

dos o no presenten inters por el Programa, se deben generar


diferentes estrategias para incentivar su participacin. En
muchos casos estas situaciones son producto de las historias
de sobreintervencin, y no de un rechazo genuino del Programa.
* Dar a conocer el trabajo que se realizar con los nios, nias
y jvenes e ir demostrando resultados de corto plazo que peres importante marcar hitos con la familia y cuidadores/as,
especialmente cuando emprendan actividades relacionadas
con el componente Sociolaboral.

8. Herramientas Metodolgicas.

* La vinculacin inicial debe estar mediada por un mensaje claro y atractivo donde se
proyecte un proceso de acompaamiento que les sea interesante. El marco adecuado es
la generacin de un ambiente donde se sientan protegidos y desarrollen actividades mo84

cas y espacios valorados y validados acordes con sus intereses e inquietudes.


* Trabajar en base a las motivaciones de los nios, nias y jvenes, y no generar discursos que propicien distancia o que invaliden sus deseos y opiniones. Se recomienda
acompaar sus actividades e interesarse por sus gustos y talentos.

8. Herramientas Metodolgicas.

85

8.2) La Conversacin:
En el Acompaamiento Psicosocial se produce una
interaccin cercana entre el equipo de acompaamiento y los integrantes de la familia, cuya base
como ya se mencion, est en la generacin de
el tiempo a travs de una escucha atenta, comprensiva, consistente y pertinente a la realidad de los
nios, nias y jvenes, de su entorno social y familiar. Mediante este tipo de conversacin, se genera un
ya que permite la apertura de nuevos pensamientos
frente a situaciones que acontecen, nuevas ideas y
acciones para llevar a cabo.
El equipo de acompaamiento no impone soluciones,
si no que propone a los nios, nias, jvenes y Cuidadores/as, nuevos caminos y una nueva mirada de
su entorno. Va aportando informacin y orientacin
para la gestin de servicios y prestaciones disponibles en la red institucional, relacionados con la
sentido, promueve la generacin de compromisos de
accin por parte de stos. Mediante la conversacin

zacin y gestin.

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

86

Captulo 9

ESTRUCTURA DEL ACOMPAAMIENTO


PSICOSOCIAL

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

87

l Acompaamiento Psicosocial tiene una duracin de


24 meses, donde a travs de tres mdulos, organizados
en 2 etapas (Intensiva y Consolidacin) se abordarn
diversas temticas de inters para el Programa y se realizar
un ejercicio de fortalecimiento de habilidades y capacidades
personales y familiares que lleve a los participantes a lograr
un mejoramiento en sus condiciones de bienestar. Las sesiones de trabajo temticas de cada uno de los mdulos, se han
organizado de manera diferenciada en tres documentos de
trabajo: el Mdulo I denominado Profundizacin Diagnstica, contenido en el presente Manual de Acompaamiento;
un segundo documento; Mdulo II denominado: Mis estrategias Familiares (ambos a desarrollarse durante la etapa
intensiva) y un tercer documento correspondiente al Mdulo
III Cerrando un Ciclo que se ejecuta en la etapa de consolidacin. Los mdulos II y III se entregarn a los equipos de
acompaamiento como parte de la Caja de Herramientas del
Programa29 .
De este modo, es relevante precisar que el desarrollo del primer mdulo del acompaamiento (Profundizacin Diagnstica) dar como resultado la elaboracin de dos instrumentos
angulares del proceso; el Diagnstico Familiar y el Plan de
cuyo objetivo es profundizar en informacin relevante que permita levantar una caracterizacin
el cual se encuentran los participantes al inicio del proceso.
Es por esta razn, que el grueso de las sesiones temticas del
Mdulo de Profundizacin Diagnstica est dirigido a la
familia (entendida como NNJ, Cuidador/a, y otras personas
que compongan el sistema familiar) y tienen como orien-

29. La caja de herramientas del Programa Abriendo Caminos se entender como todos aquellos insumos que contengan orientaciones e instrumentos metodolgicos que permitirn complementar los contenidos del proceso de Acompaamiento Psicosocial.

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

tacin metodolgica ser trabajadas de manera conjunta por el Consejero/a y


particular en el que se desenvuelve la familia, los profesionales debern evaluar
la pertinencia que estas sean aplicadas en este formato, o privilegiar un abordaje
de carcter individual.
88

Las sesiones temticas contenidas en el Mdulo Profundizacin Diagnstica, se


debern desplegar en orden correlativo, esto con el doble propsito de agregar
informacin relevante para el Diagnstico Familiar, y con ello elaborar el Plan
de Desarrollo Individual para cada participante que sea acorde con su realidad y
necesidades personales y familiares.
El siguiente cuadro presenta un esquema de la forma en que se ha organizado
el Mdulo I, indicando para cada temtica la cantidad de sesiones disponibles, y
cules de estas estn orientadas al trabajo con la familia, el Cuidador/a, con los
nios, nias y jvenes.

MDULO I:
PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA.
ETAPA INTENSIVA.

SESIN
TEMATICA.

ETAPA

Genograma
Familiar.
Nuestros
Grandes Hitos.

Dinmica
Familiar.
Anhelos y
Propsitos.

Nuestra Salud.

Uso de Redes

Vnculo con la
Escuela.

1
Mdulo 1:
Profundizacin
Diagnstica.

FAMILIA

2
3
4

Construccin
del Plan de
Desarrollo.

CUIDADOR/A

NIOS/NIAS
Y JVENES.

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

89

Durante la etapa intensiva, tanto el


Consejero/a como el Tutor/a, se renen
con los participantes en el domicilio,
y si las condiciones no lo permiten, en
algn espacio dentro del territorio con
una periodicidad decreciente, que se inicia
con contactos
durante
la etapa intensiva (12 meses), y cada quince
das durante la Etapa de Consolidacin (12 meses
restantes).
ha estimado el desarrollo del Mdulo de Profundizacin
Diagnstica en un periodo de tiempo que comprende entre
los meses tres y cuatro calculado segn la fecha de incio del
proceso de acompaamiento, en donde el equipo (Consejero/a
y Tutor/a) trabaja de manera conjunta en la recopilacin de
informacin que permita el levantamiento del Diagnstico
Familiar. Por tanto, la aplicacin del Mdulo I, culmina con la
sesin temtica de elaboracin conjunta del Plan de Desarrollo Individual.
global de este acompaamiento:

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

ETAPA INTENSIVA

90

MDULO I
PROFUNDIZACION
DIAGNOSTICA.

TEMTICA

Semanal

Mes 1

Nuestros Grandes
Hitos.

Semanal

Mes 1

Semanal

Mes 1

Semanal

Mes 1-2

Semanal

Mes 1-2

Semanal

Mes 1-2

Semanal

Mes 2-3

Semanal

Mes 2-3

Anhelos y propsitos.
Nuestra Salud.
Uso de Redes
Vnculo con la Escuela.
Construccin del Plan
de Desarrollo.
Total

MDULO II
MIS ESTRATEGIAS
FAMILIARES

1
2
1
1
1
4
13

TEMTICA

Mes 3-4

N
SESIONES

PERIODICIDAD

Comunicacin

Semanal

Sin orden de Prelacin


entre los meses 4-12

Autoestima.

Semanal

Nuestros Vnculos Sig-

Sin orden de Prelacin


entre los meses 4-12

Capacidad y Habilidades Parentales

Semanal

Sin orden de Prelacin


entre los meses 4-12

Semanal

Sin orden de Prelacin


entre los meses 4-12

Reorganizacin Familiar

Semanal

Sin orden de Prelacin


entre los meses 4-12

Vnculo con el adulto

Semanal

Sin orden de Prelacin


entre los meses 4-12

libertad.
Total

PERIODICIDAD

Genograma Familiar.

Dinmica Familiar

ETAPA INTENSIVA

N
SESIONES

14

Semanal

Sin orden de Prelacin


entre los meses 4-12

Meses 4-12

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

ETAPA
CONSOLIDACIN

N
SESIONES

TEMTICA

PERIODICIDAD

MDULO 3
CERRANDO UN CICLO

Entre los meses 12-24


91

Entre los meses 12-24

Orientaciones para la
Habitabilidad.

Entre los meses12-24

Orientaciones para el
egreso.

Entre los meses 12-24

Orientaciones para el
Hito de Cierre.

Entre los meses 12-24

del NNJ y cuidador/a

Total

Como es posible apreciar en el esquema, a


diferencia del Mdulo I que debe trabajarse de manera correlativa, las sesiones
temticas contenidas en los Mdulos
II: Estrategias Familiares y Mdulo III:
Cerrando un Ciclo, si bien para efectos
de ordenamiento del material se han
organizado en forma numrica, no
tienen un orden de prelacin y debern
ser trabajadas segn las necesidades que
surjan a partir del proceso de acompaamiento, es fundamentado en la idea de
otorgar a los equipos un material acorde
particularidades de cada sistema familiar.
De este modo, los mdulos y sus sesiones
temticas se visualizan como un piso
mnimo exigible
-

Meses 12-24

a abordar, no obstante su objetivo no est


referido a estandarizar el proceso, por tanto el equipo de acompaamiento deber
complementar su aplicacin con herramientas e insumos metodolgicos que
considere adecuados, segn las distintas
condiciones que presenten las familias.

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

9.1 ESTRUCTURA GENERAL DE LAS


SESIONES

92

La metodologa de trabajo de las sesiones


temticas, se ha organizado de modo que
se desarrollen una o dos actividades por
denados entre s, y orientados al logro de
la intervencin en general.
La estructura de cada sesin considera 3
niveles de tareas que ordenan la intervencin que debe llevar a cabo el equipo de
acompaamiento:

* Aspectos relevantes a considerar para el desarrollo de la


sesin.
* Primera Instancia.

* Actividades: Incio Desarrollo Cierre.

* Cierre de la sesin.
* Ideas Fuerza.

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

En la tabla adjunta, se indica la estructura general de cada una de las sesiones, incorpocuando estas estn dirigidas de manera grupal a cuidadores/as nios/as y jvenes, o
- Tutor/a), se familiarice de manera anticipada con el material. Para cumplir con este
propsito, las sesiones contenidas en cada uno de los mdulos se estructurarn de la
siguiente forma:
Mdulo Asociado

Nombre del mdulo al cual corresponde la sesin que


se aplicar, los que pueden ser:
Mdulo 1: Profundizacin Diagnstica
Mdulo 2: Estrategias Familiares.
Mdulo 3: Cerrando un Ciclo.

Nombre de la sesin

Principalmente referido a la temtica que se aborda


durante la sesin.

Dirigida a

Se har una diferenciacin si la sesin est dirigida


de manera conjunta a nios, nia, joven y cuidadores/as o se abordar de manera individual con cada
uno de ellos.

Responsable

Dependiendo de la Etapa en que se aplique y la lnea


de intervencin podr estar a cargo del Consejero
Familiar o Tutor o de ambos.
esperados en los participantes a partir del desarrollo
de la sesin

Contenidos de la sesin

Principales temticas, conceptos y variables que se


abordaran.

Tiempo de duracin

Duracin estimada para la aplicacin de la sesin y el


logro de objetivos.

Lugar de desarrollo

Establece el lugar ms idneo de aplicacin, no obstante esto podra cambiar dependiendo de la realidad
habitacional y particularidades de la familia.

Materiales requeridos

Herramientas, documentos y otros apoyos didcticos


y metodolgicos de la sesin.

Tareas de Registro

Acciones a registrar en el sistema informtico de


acompaamiento

93

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

94

9.2 DESCRIPCIN DE LAS ETAPAS DE


ACOMPAAMIENTO.

contar con material de apoyo contenido


en el mdulo: Mis estrategias familiares.

Las acciones de consejera y tutora se


dividen en dos etapas de intervencin,
considerando que la totalidad del proceso
de acompaamiento contempla un plazo

binar con acciones y actividades que el


equipo de acompaamiento considere
pertinentes. Es importante sealar que
para llevar a cabo el proceso, los equipos
disponen de una metodologa de trabajo
enfocada en el desarrollo de intervenciones individuales y grupales, que generen
cercana y vnculo con los nios, nias,
jvenes y sus cuidadores/as y familias
que permitan el ejercicio de una comu-

en que los usuarios ingresan al programa.


A continuacin una sntesis de cada una
de ellas:

condiciones:
Programa y del Plan de Desarrollo de cada
uno de nios, nias, jvenes y cuidadores/as.
las sesiones contenidas en el mdulo:
de elaborar el Diagnstico Familiar y el
Plan de Desarrollo individual, adems se

Un clima propicio para la aplicacin


de los instrumentos diagnsticos. Al
inicio del proceso, el equipo deber
aplicar los instrumentos denominados Ficha de Caracterizacin y Diagnstico SocioFamiliar, que contienen
preguntas de autoreporte que podrn
ser contestadas de manera individual
o en espacios de encuentro familiar y
que contienen informacin base para
organizar el proceso de intervencin.

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

95

En funcin del levantamiento de


necesidades, y de la urgencia de las
situaciones familiares, es posible que
se inicien las primeras derivaciones
a redes institucionales, para ello el
equipo contar con un protocolo de
derivacin asistida.
De acuerdo a lo establecido por el
componente EJE, el cual determina
si el Cuidador/a acceder al Acompaamiento Sociolaboral, se inicia la
concrecin de recursos de habilitacin
Sociolaboral, proceso que debe comenzar de manera coordinada con los
profesiones que desplieguen ambos
componentes (Psicosocial y Sociolaboral).
La insercin escolar en los casos que
colarizados.
La realizacin de actividades de
integracin familiar y comunitaria
que permitan al equipo conocer la
realidad del territorio y las redes con
las cuales se vincula e interacta la
familia.

Para esta etapa tambin se espera que los


nios, nias y jvenes igual que sus cuidadores/as reciban informacin respecto
de:
La promocin de sus derechos
Las redes institucionales y territoriales
La oferta de servicios a las que
pueden acceder
9.2.2) Etapa de consolidacin
o el tiempo restante cuando, segn las
necesidades de los nios, nias, jvenes
y cuidadores/as, la etapa intensiva se
prolonga ms all de los 12 meses establecidos inicialmente.

Plan de Desarrollo, intencionado que los


compromisos que no se lograron concretar en la Etapa Intensiva se materialicen
mediante el despliegue de nuevos acuerdos de accin.

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

96

zar el egreso de los usuarios del Programa,


por tanto es preciso programar con varias
semanas de anticipacin las sesiones de
cierre, incorporando una evaluacin de
los resultados obtenidos de manera participativa. Par ello se podr trabajar con el
Mdulo: Cerrado un ciclo que dentro de
sus sesiones temticas contempla orientaciones para la realizacin del hito de
cierre y evaluacin participativa.
pantes o fuera de este. (sede comunitaria,
plazas, visitas culturales, entre otras).
Dicha actividad puede ser compartida con
el resto de los usuarios del Programa que
habitan en el mismo territorio.
que contenga los principales resultados
del proceso de acompaamiento, el que
debe ser validado por la familia e ingresado al sistema de registro del acompaamiento.

9.2.3) Consideraciones para el desarrollo


de las Etapas
Es relevante considerar que la estrategia
de acompaamiento propuesta por la metodologa del Programa, en sus dos etapas
de intervencin se fundamenta, en los
principios establecidos por el enfoque de
derechos que valora a las personas como
sujetos de derechos, con capacidad de
incidencia y movilizacin. De este modo,
miento y la estrategia de intervencin los
sita como participantes y protagonistas
en su proceso de cambio, perspectiva de
trabajo fundamental para la consecucin
de los objetivos, propsitos y metas que
se han de disear en conjunto con los
participantes considerando su opinin,
necesidades y aspiraciones.
Siguiendo con los lineamientos proelementos sustantivos que se deben
considerar al momento de articular las
intervenciones correspondientes a cada
una de las etapas desde una perspectiva
de derechos. Estos elementos se pueden
sintetizar en:

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

97

a) La intervencin social ha de ser entendida como un espacio de desarrollo y


relevamiento de las capacidades, potencialidades y habilidades individuales y
colectivas de nias, nios y jvenes visualizados como actores sociales.
b) El nio y la nia han de ser tratados
como partcipes y protagonistas, no como
c) Establecer el rol de garantes de derechos de los involucrados en el proceso,
sean estos organizaciones de la sociedad
civil, instituciones del Estado y familias.
d) La vinculacin con los NNJ debe considerar el arraigo territorial, las caractersticas culturales y la pertenencia tnica.
Es imprescindible que los Consejeros/as,
Tutores/as y Gestores de Redes operen en
el espacio territorial, reconociendo valose desenvuelven cotidianamente.
e) Tanto la combinacin de los mltiples
apoyos que brinda el Estado a los nios,
nias, jvenes y sus cuidadores/as, como
la oferta presente en el territorio deben
traducirse en un circuito organizado de

recursos y oportunidades, para asegurar


un itinerario ordenado de procesos que
permita el mejoramiento progresivo de
sus condiciones de vida. Por lo mismo,
red de oportunidades que facilite la entrega de informacin, vinculacin y articudistintos servicios disponibles.
Si se considera que la intervencin social
es un dispositivo, al cual subyace una
Hiptesis de Accin, que involucra el
diagnstico de una situacin inicial y una
anticipacin de una alternativa posible,
por lo cual es imprescindible preguntarse
cul es la situacin inicial que afecta a
los nios, nias, jvenes, cuidadores/as y
familias, y sobre la cual se requiere intervenir. Esta situacin inicial vista desde el
enfoque de derechos, est marcada por el
no cumplimiento ni ejercicio de derechos
de las personas en general, y para el caso
nos, de los nios, nias y jvenes.

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

Situar la mirada en el ejercicio de derechos insta al reconocimiento de que los


NNJ cuentan con la capacidad y posibilidad de ejercer esos derechos, pero que por
98

de vida, no gozan de la oportunidad ni las


condiciones para ejercerlos. Por lo tanto,
la intervencin debe estar centrada en
el reconocimiento de aquellos derechos
hacerlos propios y restituirlos.

9.3 DESCRIPCIN DE LOS PRODUCTOS


DE LA ETAPA INTENSIVA.
9.3.1 El Diagnstico Familiar
El Programa busca que los nios, nias,
jvenes y cuidadores/as reconozcan sus
recursos y fortalezas, mediante un proceso de empoderamiento que posibilite
transformar, mejorar y garantizar condiciones de bienestar para sus vidas, por
tanto para iniciar este Camino, resulta
pertinente la utilizacin de herramientas
metodolgicas que involucren la indagacin sobre los distintos aspectos y condiciones de sus vidas. Analizar este conms clara y cercana adentrndose en el
conocimiento de sus historias de vida, visualizando aquellos factores que facilitan
y/o obstaculizan el ptimo ejercicio de
derechos y como sus espacios de interaccin integran y reconocen elementos de
proteccin integral.

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

De este modo, un elemento central


derechos incorpora la realizacin de un
anlisis situacional, el que traducido
en diagnstico, son el punto de partida y
la base fundamental de las acciones que
se emprendern en el corto, mediano
y largo plazo. De este modo, la primera
de acompaamiento est relacionada con
analizar el propsito de la intervencin y
las acciones que se desplegarn, para ello
es importante vislumbrar de qu manera
se generar el proceso de acercamiento y
vinculacin, la forma en que se propiciarn espacios de participacin y construccin conjunta, cules son las aspiraciones
y anhelos de los nios, nias y jvenes
respecto a su familia, entorno y comunidad, qu tipo de relaciones establecen
con los adultos y con su grupo de pares,
entre otros elementos. Luego de ello, es
posible establecer aquellas prioridades
que orientarn el acompaamiento y la
-

tegias de trabajo conjuntas. Por tanto, es


fundamental que los equipos de acomqu ocurre con los nios, nias, jvenes y
sus familias, tras la vivencia de la sepaplican esta situacin, cules son sus ideas
en torno a la persona privada de libertad,
qu impacto ha tenido en su relacin y
vinculacin con su entorno.
Estas acciones tambin se deben contrastar con la percepcin de los cuidadores/as,
que asumen la crianza cotidiana, en relaque viven, y de manera especial en cmo
la construccin del Diagnstico Familiar
ser fundamental para intervenir desde
la perspectiva que entrega el enfoque de
derechos.

99

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

100

El Diagnstico Familiar permitir idenque se encuentran los participantes, con


el objetivo de facilitar el diseo de una estrategia de intervencin acorde. Una vez
que el equipo da inicio formal al proceso
de Acompaamiento Psicosocial debern
aplicar los instrumentos de caracterizacin y diagnstico Sociofamiliar dispuestos por el Programa. Con esta informacin
el equipo inicia el trabajo de aplicacin
de las sesiones temticas contenidas en
el mdulo I denominado Profundizacin
Diagnstica.
Cada una de estas sesiones ir entregando informacin relevante a considerar en
el Diagnstico Familiar la cual se deber
organizar sobre la base de una pauta que
estar centrada en 5 dimensiones de anlisis, las que a continuacin se describen
(revisar instrumento Matrz de Diagns1) Caracterizacin de los NNJ, Cuidadores/as y Familias:
dizacin que incluya el estado general en
que se encuentra cada uno de los nios,
nias, jvenes y sus cuidadores/as respecto a los mbitos de: salud, educacin,
escolaridad, habitabilidad, participacin,
entorno ambiental, condiciones de em-

pleabilidad e ingresos. Este apartado hace


referencia a disponer de una descripcin
detallada de las condiciones en las que
vive la familia y poder valorar sus compromisos y potencialidades.
2) Estructura familiar y funcionamiento: referido a la organizacin familiar,
niveles de cohesin y estructuracin,
roles, momento o fase del ciclo vital y sus
caractersticas y las funciones familiares
que estn afectadas por la privacin de
libertad. Los elementos a considerar en
este punto son:
a cmo se distribuyen las tareas internas de la familia y su relacin con otros
sistemas sociales (escuela, salud, etc.).
Cohesin: si es una familia aglutinada,
dispersa o unida. Estructuracin: respecto
al desempeo de los roles y subsistemas
determinan que los miembros de la familia se confronten o entren en disputas
(normas, responsabilidad, etc.).
Se espera que en este apartado se desarrollen los siguientes instrumentos:

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

101

Se dibuja un rbol genealgico (apoyo en


sesin 1 del Mdulo de Profundizacin
diagnstica) que registra informacin
sobre los miembros de la familia y el tipo
de relaciones que se dan entre ellos. Este
desarrollo permitir levantar informacin
sobre los patrones familiares y elaborar
hiptesis acerca de cmo abordar determinados problemas.
con las redes: principales acontecimientos e hitos de la historia familiar (apoyo
en la sesin 2 del Mdulo Profundizacin
Diagnstica) y de la situacin de privacin de libertad, relacin con el entorno y
el espacio comunitario (apoyo en la sesin
6 Uso de Redes, del Mdulo Profundizacin Diagnstica). En este punto se deber
trabajar en base al siguiente instrumento:

a) Se dibuja a la familia y la importancia


de las relaciones con los sistemas que
interacta (familia, escuela, centro de
salud, servicios sociales, tejido asociativo,
etc.). Permite visualizar las redes de apoyo
psicosocial de cada uno de los miembros

de la familia.
b)
social: tamao, densidad y composicin,
as como el apoyo que perciben
4) Habilidades y Competencias de los
Cuidadores/a:
de habilidades, competencias y necesidades para el cuidado y proteccin de los
nios, nias y jvenes, niveles de compromiso con su desarrollo, caractersticas del
apego, prcticas educativas, estado emocional del Cuidador/a, estilos de crianza y
comunicacin. A continuacin, se entrega
un cuadro descriptivo de las principales
habilidades que se pueden considerar al
momento de levantar este apartado:

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

Calidez y afecto en las relaciones y reconocimiento de los logros evolutivos alcanzados por los
nios, nias y jvenes en la medida de sus posibilidades.
Control y supervisin del comportamiento infantojuvenil, procesos de comunicacin y fomento
102

Estimulacin y apoyo al aprendizaje: fomento de la motivacin, proporcionar ayuda atingente a


-

pias acciones y sus consecuencias.

Habilidades de agencia personal


de cuidador/a.
Percepcin sobre el control de las condiciones que afectan sus vidas y capacidad y determinacin
de cambiar lo que ocurra a su alrededor.
Percepcin ajustada del rol parental: se tiene una idea realista de que la tarea de ser padres, madres o cuidadores/as implica esfuerzo, tiempo y dedicacin.

Habilidades de autonoma personal y bsqueda de apoyo social


Implicacin en la tarea educativa
Responsabilidad ante el bienestar del nio, nia y joven
Visin positiva del nio/a, joven y la familia
cuidadores/as en lugar de sustituirlo o devaluarlo.
jvenes.
Control de los impulsos y carcter
Asertividad
Autoestima
Habilidades sociales
Estrategias de afrontamiento ante situaciones de estrs
Capacidad para responder a mltiples tareas y retos
ingresos, autoimagen, entro otros.
Fuente: Rodrigo, Miquez y otros (2008:74)

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

103

5) Existencia del Secreto Familiar: los nios,


nias y jvenes, su relacin con el adulto
libertad.
cin respecto al nivel de vinculacin de los nique le dan a este proceso, si conocen o desconocen informacin referente a la situacin
cual es su intensidad, que opinan de la situaproceso.
Es importante mencionar que tanto los
procesos individuales como las dinmicas
familiares no son estticas, en este sentido,
profundizacin diagnstica se deber ir
complementando a medida que avanza
el proceso de acompaamiento, pues las
situaciones de los NNJ y sus familias pueden
variar, por tanto tiene la posibilidad de
ser un instrumento que si bien da cuenta
de un momento particular, se puede ir
complementando. Lo relevante es que se
considere como una informacin base que

permita de manera participativa


consignaran en el Plan de Desarrollo
individual.

Ser elaborado para cada uno de los


nios, nias, jvenes y cuidadores/as.
los propsitos a alcanzar durante el
proceso, el cual se construye con el
acuerdos y compromisos de los objetivos propuestos para el proceso de
acompaamiento. Es por consiguiente,
nicin de las personas, instituciones,
servicios, y prestaciones comprometidas para el fortalecimiento de los
recursos, capacidades y habilidades de
los participantes (formato disponible
La construccin del Plan de Desarrollo
se funda en una propuesta participativa e integradora que incluye en
su diseo la opinin, necesidades e
intereses de los usuarios. Este Plan

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

104

deber ser evaluado de manera permanente por el equipo de acompaamiento,


y es muy importante que, al igual que
Su implementacin se realiza a lo largo de
todo el proceso y dura hasta el momento
en que se cumplen los objetivos estableintervencin disponible, segn la trayecSe debe precisar que el Plan de Desarrollo
es una carta de navegacin, y para su elaboracin se deber trabajar la Matriz de
Recursos del Programa Abriendo Caminos. La validacin del Plan de Desarrollo
con cada NNJ y Cuidador/a es una accin
relevante el acompaamiento, razn por
la cual es necesario que el profesional
a cargo (Tutor/a o Consejero/a) haya
realizado con antelacin las siguientes
actividades:
1- Revisar la ltima versin de la Matriz
vencin que son pertinentes de abordar
con cada participante, y de este modo
establecer para cada uno de ellos, cules
sern los recursos a trabajar.
2- Informarse respecto a las caractersticas del territorio en donde habitan los

NNJ para realizar un mapeo de la oferta


institucional y de los recursos comunitarios presentes en el territorio, y con los
cuales se pueda contar o acceder a la hora
de ponderar la oferta asociada a los objetivos del Plan de Desarrollo.
3- Revisar las sesiones temticas del mdulo Profundizacin Diagnstica, familiarizndose con los contenidos y materiales
de trabajo que podrn incluir informacin
relevante al equipo de acompaamiento
respecto a las condiciones de la familia y
sus integrantes, a modo de determinar los
mbitos de intervencin y recursos que
sern parte del Plan de Desarrollo de cada
uno de los participantes.

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

9.3.3 Uso de la Matriz de Recursos en el


Plan de Desarrollo.

105

Que es la Matriz de Recursos?

considerar en el Plan de Desarrollo.

La matriz de recursos del Programa


Abriendo Caminos, es un instrumento
que posibilita la realizacin del diagnspotenciales que los nios, nias, jvenes y
sus cuidadores/as pueden presentar y que
. De este modo,
cada recurso ser entendido como aquel
conjunto de capacidades y habilidades
res que mediante su movilizacin permiten mejorar el bienestar, las condiciones
de vida y desarrollo.

La matriz de recursos ha sido diseada


para facilitar el trabajo de levantamiento
de informacin del diagnstico, de cada
una de las familias con miras a potenciar
la movilidad social. No obstante, y si bien
mediante esta herramienta se ha buscado abarcar una amplia gama de recursos
que podra tener un nio, nia, joven y
cuidador/a es, importante considerar que
es posible que no logre contener la diversidad de situaciones o necesidades de los
participantes, y en el caso que esto ocurra,
se requiere que el equipo de acompaamiento pueda relevarlos y consignarlos
como parte del proceso de intervencin.

los distintos recursos, stos se han agrupado en relacin a mbitos intervencin


que dan cuenta de las principales reas
del bienestar personal y familiar, los que
1) MBITO SALUD:
acciones vinculadas a la prevencin, promocin, acceso a prestaciones y conductas vinculadas con la salud que deben ser
potenciadas, reforzadas o adquiridas con
el objetivo de mejorar los niveles de bienestar de acuerdo a las necesidades presentadas por los nios, nias y jvenes,
en relacin a su etapa de desarrollo, y de
los cuidadores/as en funcin del ejercicio
de su rol. Dentro de este mbito encontramos como recursos: el buen estado
de salud fsica, el buen estado de salud
mental y las prcticas de Autocuidado.
2) MBITO EDUCACIN: son todas aquellas acciones vinculadas a la formacin
integral del nio, nia, joven y Cuidauna educacin de calidad que permita
potenciar su vinculacin o revinculacin
con la escuela o espacios de formacin
complementaria. Adems, comprende

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

106

todas aquellas acciones que posibilitan

4) MBITO HABILIDADES PERSONALES E


INTERESES: acciones y conductas desarrolladas por el NNJ y su Cuidador/a que les

este mbito se consideran los siguientes


recursos: Alfabetizacin digital, educacin superior o cursos de especializa-

opiniones, acorde con las caractersticas

sarse, relacionarse con el grupo de pares,


participar en la vida social y mejorar

saber leer, escribir y calcular, educacin


escolar, buen rendimiento escolar y asistencia Escolar.
3) MBITO TRABAJO: conjunto de acciones dirigidas a mejorar progresivamente
las condiciones econmicas y laborales
de los cuidadores/as y familias, mediante la gestin de servicios y prestaciones
que faciliten la mejora de capacidades
y habilidades sociales que impacten en
sus posibilidades de empleabilidad y/o
de garantizar condiciones de seguridad
y estabilidad a los NNJ. Los recursos de
este mbito sern: acreditacin para el
trabajo, actitud positiva frente al trabajo,
actividad Laboral, ocupacin principal
ingresos y presupuesto organizado.

aquellas habilidades que permiten una


mejor relacin con los dems, y que favorecen el ejercicio de intereses, y motivaciones personales.
Los elementos a considerar al momento
de trabajar con las habilidades personales:
generar de manera simblica, verbal y no
verbal.
manteniendo una buena relacin interpersonal.
piadas y efectivas, aumentando el refuerzo social del entorno, lo que favorece la
adaptacin de las personas.
dencia de acciones entre varias personas,
por lo que se pueden aprender y mejorar.

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

siguientes recursos:

personal.
5) MBITO FAMILIAR:hace referencia a
todas aquellas acciones y actividades desarrolladas en funcin del espacio famiinteraccional en el que se desenvuelven
las personas y que permiten la adopcin
de comportamientos que favorecen dinmicas familiares que proveen de bienestar a sus miembros, mejoren prcticas de
crianza y cuidado, promuevan la resilientos, propicien espacios de participacin,
mejoren la comunicacin interna, prevengan situaciones de riesgo y resguarden la
equidad de gnero.
a travs de dos dimensiones, la primera
terno (dinmica familiar) y una segunda
terno (comunidad, redes y territorio). En
este mbito encontramos los siguientes
recursos: Comunicacin familiar, adaptabilidad familiar, cohesin familiar,
organizacin familiar, conductas precompetencias parentales.

6) MBITO HBITAT:referida a todas


aquellas condiciones de la vivienda y el
entorno incluyendo su estructura, materialidad, uso y mantencin que permiten
el adecuado desarrollo de los NNJ, sus
Cuidadores/as y familias, considerando la
percepcin, confort y seguridad que este
espacio fsico les brinda y en qu medida
les permite la satisfaccin de sus necesillas acciones y propsitos que impliquen
un mejoramiento integral de la vivienda
y las condiciones del entorno, considerando el ciclo vital, la relacin familiar, la
distribucin del espacio y las actividades
en su interior, las que sern determinantes para la salud fsica, psicolgica y social
de los integrantes de la familia.
Los recursos a trabajar en este mbito
son:
espacios seguros para el desarrollo de
7) MBITO SOCIAL COMUNITARIO: este
mbito hace referencia a todas aquellas
acciones y comportamientos relacionados con iniciar, potenciar o reforzar procesos de vinculacin del NNJ, cuidador/a
y su familia con las redes, personas e ins-

107

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

108

barrio y las organizaciones del territorio


y la comunidad. Comprende tambin el
desarrollo de acciones que incidan en la
participacin comunitaria de la familia
y permitan mejorar de modo progresivo
el bienestar psicolgico y social de sus
integrantes, generar sentido de pertenencia, fortalecer su identidad y acumular
capital social.
Para este mbito se abordarn los
siguientes recursos: relaciones
familiares con cercanos, relaciones
con organizaciones de la comunidad,
acreditacin para la participacin en
redes formales, y la proteccin a los
derechos de los nios y nias.

Como se ha mencionado, los recursos han


sido agrupados en mbitos de intervencin, por tanto, a partir de la descripcin
de indicadores para su desarrollo ideal,
es posible determinar el nivel de cumplimiento de cada mbito de intervencin.
Por ejemplo, para el mbito de salud,
que integra los recursos buen estado de
la salud fsica, buen estado de la salud
mental y prcticas de autocuidado, se han
ideal. Para este caso, si se cumple slo
con uno de los indicadores, el mbito de
salud estar en un nivel de cumplimiento
a desarrollar, por ende ser prioritaria su
incorporacin al Plan de Desarrollo.
De esta forma, si de los 8 indicadores, se
estima que hay entre 7 y 8 alcanzados,
el nivel de cumplimiento del mbito
ser desarrollado. La realizacin de dicha
estimacin, estar fundamentada en el
proceso de Profundizacin Diagnstica,
mediante el despliegue del Mdulo I de
trabajo, el Diagnstico Familiar y la informacin que el Consejero/a y/o Tutor/a

9. Estructura del Acompaamiento Psicosocial.

109

cada uno de los participantes. Lo relevante a


incorporar en el Plan ser todos aquellos mbitos y recursos que el profesional en conjunto
con los participantes determine requieran ser
trabajados, en funcin de sus necesidades y
particularidades. Por tanto el Plan se constituye en una herramienta que posibilita realizar
un seguimiento de los recursos asociados a los
distintos mbitos de intervencin.
Es preciso sealar que la matriz de recursos
es un instrumento de trabajo que facilita la
priorizacin de necesidades de intervencin,
no obstante, esta jerarquizacin debe estar
fundamentada en el proceso de levantamiento diagnstico y en la opinin que realiza
el profesional respecto a las condiciones de
bienestar del sistema familiar. Todo este proceso, debe estar mediado por la participacin
y jerarquizacin de necesidades que realizan
los propios participantes. El Plan de Desarrollo
tiene la condicin de integrar un diseo en
formato individual, debido a que, precisamente lo que se busca es tener una mirada personalizada y especializada de las necesidades
de cada nio, nia, joven y Cuidador/a, en la
para alcanzar su cumplimiento.
De este modo, las acciones y compromisos

deben asociarse a objetivos posibles a


alcanzar para cada uno de los recursos que se estime pertinente trabajar,
indicando para ello la persona que estar a cargo, con qu oferta es posible
complementarlo y los plazo asociados
triz de Recursos Programa Abriendo
Caminos).

10. Contenidos de las Sesiones.

110

Captulo 10

CONTENIDOS DE LAS SESIONES

10. Contenidos de las Sesiones.

10.1 Mdulo de Profundizacin Diagnstica.

111

Tambin es la instancia donde se establecen las bases

Ta

a implementacin de este Mdulo corresponde a los


3 primeros meses del proceso de intervencin, correspondientes a la Etapa Intensiva. La informacin que
se origina a partir de este proceso permite la construccin de este Diagnstico Familiar, el Plan de Desarrollo y
su objetivo es realizar una caracterizacin inicial de las
condiciones y necesidades de los participantes, entregando soporte, orientacin y apoyo para fortalecer su vinculacin con la estructura de oportunidades y el trnsito
hacia mejores condiciones de bienestar.
mita al equipo de acompaamiento convertirse, efectivamente, en agentes facilitadores para motivar a los nios,
nias, jvenes y cuidadores/as, de esta forma movilizar
sus recursos, reconocer fortalezas y obstaculizadores.
A partir del reconocimiento de la familia como un sistema, y de los nios, nias y jvenes como sujetos de
derechos, hay aspectos que es importante tener en consideracin, tanto al momento de iniciar la intervencin
psicosocial como durante todo el proceso:
Reconocimiento de cada uno de los integrantes con
sus particularidades: necesidades, recursos, valoraciones, puntos de vista, preocupaciones, potencialidades, emociones y sentimientos.

in
lia
ca
de
ap
op
bi

m
m
ni
re

A
te
de
si
ps

10. Contenidos de las Sesiones.

112

Fortalecimiento de una identidad familiar basada en el


reconocimiento de sus recursos internos y de relacin con
el entorno, de sus logros, y de su ejercicio de ciudadana en
tanto sujeto de derecho.
familia, entre los nios, nias y jvenes con su Cuidador/a
el territorio cercano (barrio) y con el territorio ms amplio
(comuna, regin).
La compresin de estos elementos, permite acoger las
complejidades, desafos y emociones que implica para cada
sistema familiar la privacin de libertad, de modo que sus
integrantes se sientan acogidos, comprendidos y convocados a participar en este proceso desde su vivencia, desde su
realidad.
Los aspectos subjetivos que se recogen a partir de esta intervencin, se deben tener en cuenta al momento de interpretar, de comprender, de actuar y evaluar los procesos que se
desencadenen.
El espacio donde se desarrolla la intervencin facilita la generesponsabilidad de Consejeros/as y Tutores/as dice relacin
con poner a disposicin su trabajo, para potenciar y/o generar nuevas oportunidades que contribuyan al mejoramiento
de la calidad de vida de los nios, nias y jvenes, e igualcon la Estructura de Oportunidades.

10. Contenidos de las Sesiones.

10.2 SESIONES QUE INTEGRAN EL MDULO I PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA.


1- Genograma Familiar:
Esta sesin se orienta al levantamiento de informacin respecto a la familia del nio,
nia, jvenes y su cuidador/a, pretende ahondar en las caractersticas familiares y personales de sus integrantes. Todo ello para conocer la organizacin y dinmica familiar y la
etapa del ciclo vital en la que se encuentran.
Mdulo I: PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA.

SESIN DE TRABAJO I
Nombre de la sesin

Genograma Familiar.

Dirigida a

Nios, nias, jvenes y cuidador/a.

Profesional a cargo

Consejero/a y Tutor/a
-Profundizar y conocer informacin respecto a los integrantes del grupo
familiar en funcin de sus principales caractersticas y de la distribucin
de los roles al interior del hogar.
-Preparar en conjunto con la familia un primer acercamiento para la construccin del Genograma familiar.

Contenidos de la
sesin

Tiempo de duracin

Caracterizacin familiar
Tipologa y organizacin familiar

te segn la particularidad y las condiciones de cada familia.

Condiciones para
el desarrollo de la
sesin.

La sesin puede ser desarrollada en la vivienda del grupo familiar, si esto


no es posible se sugiere aplicar en espacio dentro de la comunidad.

Materiales requeridos

Revistas, pegamento, tijeras, lpices, tmpera,

Tarea de Registro.

Incorporar hoja de registro en la carpeta familiar

Se debe procurar un espacio tranquilo que permita generar el dilogo con


la familia y que sus integrantes puedan profundizar y trabajar de manera
adecuada los contenidos propuestos.
Pinceles, palos de helado, hojas de colores, corchos, cilindros de papel
higinico, envases plsticos, cartones.

113

10. Contenidos de las Sesiones.


ASPECTOS RELEVANTES A CONSIDERAR POR EL TUTOR/A O CONSEJERO/A

caractersticas de los integrantes del grupo familiar.


114

mos y cules son sus lgicas de interaccin.


lezas.

cativo (estn informados o no de la situacin de privacin de libertad) igualmente para


ambos casos es importante conocer el grado de vinculacin y cercana con el adulto sig-

SECUENCIA DE LA SESIN.

Primera Instancia.

Se comenzar la sesin con un juego en donde debern participar los distintos miembros
de la familia que se encuentren presentes y los profesionales a cargo. La idea es que mepermita iniciar un dilogo respecto a las principales caractersticas de los integrantes del
grupo familiar.
De acuerdo a las condiciones en que se encuentra la familia, los profesionales podrn
desarrollar optativamente la actividad sugerida 1:

El profesional les solicita a los integrantes de la familia que se formen en un crculo (si
hay otras personas en la vivienda al momento de realizar la visita se sugiere invitarlos a
participar). Luego debe hacer una mmica con sus brazos como si sostuviera entre ellos
peluche.
Posteriormente se presenta diciendo: yo soy. y le doy un beso a la vaquita en El
participante dice en qu lugar del cuerpo le da un beso imaginario a la vaquita o pelu-

10. Contenidos de las Sesiones.

che. Luego se va entregando de manera imaginaria, a cada uno de los integrantes de la


familia, la vaquita hasta completar con todos los que estn participando de la dinmica,
se le debe sealar que las partes del cuerpo que han elegido no se pueden repetir.
Cuando la vaquita o peluche pase por todos los integrantes se les indica que deben repetir la presentacin pero ahora deben darle un beso a la persona que se encuentre a su
lado derecho, en la misma parte del cuerpo en donde se le dio el beso imaginariamente a
la vaquita.

El profesional pondr sobre una mesa fotografas con distintas imgenes de Sper
Hroes, luego cada uno de los participantes deber elegir una de las fotografas, y se les
indicar que deben mencionar por qu la eligieron y qu caractersticas de este Sper
Hroe los representa.
rrollo de esta actividad.
los participantes pueda a partir de su ejemplo realizar la actividad.

Qu entendemos por familia?


idea fuerza:
casa, hijos e hijas de ambos padres. Sin embargo, basta mirar a nuestro alrededor, entre
de formas de ser familia.

Todas son familias por igual.

115

10. Contenidos de las Sesiones.

tcnicamente se entiende una familia como el sistema social formado por personas unialianza. Por tanto, se deben generar condiciones para que la familia se constituya en un
espacio de contencin, proteccin y afecto para sus integrantes en funcin de entregar
seguridad, cario, solidaridad mutua y respeto.
116

respecto a la idea de familia que tienen los participantes, a travs de las siguientes preguntas orientadoras.

erar para la construccin del diagnstico de la familia y el proceso de acompaamiento.

Representando a mi Familia
o maqueta que represente a su familia. Para ello, podrn utilizar una variedad de materiales que deber ofrecer a los participantes: revistas, hojas, lpices, tijeras, cilindros
de papel higinico, envases plsticos, palitos de helado, plastilinas, cartones, etc. Cada
caractersticas de su familia.

describa cmo ve a su familia.

10. Contenidos de las Sesiones.

Cierre de la sesin
vas que cada integrante mencion respecto a su familia. Adems de valorar cada una de
117

-Cada familia tiene algo especial que la hace diferente.


valorar sus fortalezas y trabajar sobre sus debilidades.
REFERENCIAS: Taller Mirando mi rbol: Fortalecimiento de Competencias Parentales. Fundacin
Integra 2005.
Dibujos en: http://mural.uv.es/glogilri/wq.htm.
Actividad sugerida 1: Buena Prctica aplicada por el equipo de acompaamiento del Programa
Abriendo Caminos perteneciente a la Corporacin SODEM.

10. Contenidos de las Sesiones.

Mdulo I: PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA

SESIN DE TRABAJO II
118

Mdulo Asociado

Profundizacin Diagnstica

Nombre de la sesin

Genograma familiar

Dirigida a

Nios, nias, jvenes y cuidador/a.

Profesional a cargo

Consejero/a y Tutor/a
Elaborar en conjunto con los integrantes de la familia el Genograma Faentre sus integrantes.

Contenidos de la
sesin

Relaciones y redes familiares

Tiempo de duracin
Condiciones para
el desarrollo de la
sesin.

La sesin puede ser desarrollada en la vivienda del grupo familiar, si esto


no es posible se sugiere aplicar en espacio dentro de la comunidad.

Lugar de desarrollo

Casa o sede vecinal

Materiales requeridos

Cartulina, plumones, lpices de colores, laminas con caritas

Tarea de Registro

Incorporar hoja de registro en la carpeta familiar

Se debe procurar un espacio tranquilo que permita generar el dilogo con


la familia y que sus integrantes puedan profundizar y trabajar de manera
adecuada los contenidos propuestos.

10. Contenidos de las Sesiones.


ASPECTOS RELEVANTES A CONSIDERAR POR EL TUTOR/A O CONSEJERO/A

participantes cmo se sintieron y qu hicieron con el trabajo desarrollado. Adems, es


importante indagar en aspectos relacionados con el estado de nimo, cmo ha sido su
119

la sesin anterior.
respecto a las caractersticas y el tipo de vinculacin que establecen con los integrantes
de su familia, podrn visualizar una serie de recursos que al ser activados o movilizados
pueden facilitar y mejorar su relacin con el entorno (vecinos, comunidad e instituciones).
nadas con la separacin o disgregacin de sus integrantes, puedan tener una marcada
desesperanza y posean una baja imagen o autoestima, siendo difcil pensarse a s mismos como personas con riquezas y cualidades. En estos casos escuche con atencin y sea
cuidadoso/a y delicado/a para orientar la conversacin y el desarrollo de las actividades
contenidas en la sesin.
de los nios, nias, jvenes y cuidadores/as. No obstante y atendiendo a la particularidad de cada familia y la cantidad de nios, nias y jvenes asignadas a cada profesional
tambin se podr desarrollar de manera separada, trabajando diferenciadamente sus
contenidos.
SECUENCIA DE LA SESIN.

Primera Instancia.

actividad es conocer a cada uno de los nios, nias, jvenes y cuidadores/as con mayor
detalle y profundidad, reconociendo caractersticas, cualidades, roles y tipo de relacin
que se dan entre los integrantes de la familia, puesto que son elementos que les entrepersona pueda apreciar ciertas caractersticas en s mismas y en los dems, qu los distinguen, qu los diferencian de otros y qu los hacen actuar de maneras diversas.

10. Contenidos de las Sesiones.

Nuestro Genograma familiar


Antes de iniciar la actividad, algunas consideraciones:
120

cin sobre sus miembros y sus relaciones.

nios, nias, jvenes y sus cuidadores/as, el cual se podr ir revisando a medida que
avanza el proceso de acompaamiento y se obtiene mayor informacin.
ponen desde un punto de vista histrico y actual: es decir, que la informacin que surge
las relaciones al interior de las familias.

instalen en un espacio cmodo para trabajar el Genograma familiar. Para ello, el profesional deber desplegar una cartulina en donde dibujar el esquema del Genograma
familiar en base a las relaciones referidas por los participantes mediante las siguientes
preguntas orientadoras:
-Quines componen actualmente nuestra familia?

-Quines ya no estn pero han sido parte de la familia?


-Cules son sus nombres y edades?
- Cmo es mi relacin con ellos?
Anexo I Esquema
Genograma Familiar, el que puede ser complementado con fotografas. Tambin es posible ocupar imgenes que simulen abuelos, hermanos, padres, madres, etc. y colocar al
Ejemplos de caritas
para representar la relacin que se da entre ellos.

10. Contenidos de las Sesiones.

papel la principal cualidad de su grupo familiar. Si alguno de los integrantes seala no


plos: comunicacin, organizacin, conocimiento de las necesidades de la familia, historia, entre otros.
Cierre de la sesin
uno ha realizado respecto a su familia y la importancia que esto tiene en el proceso de desarrollo y crecimiento.
Se realiza una sntesis repasando los principales contenidos abordados y el profesional
se despedir con las siguientes ideas :
sus distintas redes y cmo contribuye a mejorar las relaciones y la convivencia.
REFERENCIAS: Taller Mirando mi rbol: Fortalecimiento de Competencias Parentales. Fundacin
Integra 2005.

121

10. Contenidos de las Sesiones.

Anexos 1
Esquema Genograma Familiar:
Para introducir a nios y nias entre 5 a 8 aos en la temtica:
122

den muchas ramas de las que, a su vez, les aparecen ms ramas. As como un rbol crece
cada da y en cada temporada obtiene nuevas ramas, hojas y frutos, del mismo modo se
amplia y cambia tu familia.
de tu familia y se hace ms grande.
Usando esta comparacin entre los rboles y las familias se inventaron los rboles
genealgicos, que son la historia del crecimiento familiar representado a travs de un
dibujo con forma de rbol.

Mi rbol Familiar
123

Bisabuelo

Bisabuelo

Bisabuela

Bisabuela

Bisabuelo

Bisabuela

Bisabuelo

Abuelo

Abuelo

Abuela

Abuela
Mam

Pap

Yo

Bisabuela

10. Contenidos de las Sesiones.

Anexo 2:
Familia.

124

10. Contenidos de las Sesiones.

2- Nuestros Grandes Hitos:


es trabajar con la familia a travs de un ejercicio de narracin de los acontecimientos
ms relevantes en la historia familiar desde la perspectiva de los nios, nias, jvenes y
sus Cuidadores.
Mdulo I: PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA

SESIN DE TRABAJO I
Mdulo Asociado

Profundizacin Diagnstica

Nombre de la sesin

Nuestros grandes hitos

Destinatario

Nios, nias, jvenes y Cuidador/a

Profesional a cargo

Consejero/a-Tutor/a
dad de la familia.
ilidades.

Contenidos de la
sesin

Historia familiar, logros familiares, obstaculizadores y facilitadores de la


historia familiar.

Tiempo de duracin
Lugar de desarrollo

Casa o Sede Vecinal

Materiales requeridos

Revistas, pegamento, tijeras, lpices, plumones, 2 cartulinas de color blanco y negro, hojas de colores.

Tarea de Registro

Incorporar hoja de registro en la carpeta familiar

125

10. Contenidos de las Sesiones.


ASPECTOS RELEVANTES A CONSIDERAR POR EL TUTOR/A O CONSEJERO/A

dad e historia familiar comn.

126

nias, jvenes y cuidadores/as, sin embargo se debe considerar que hay situaciones
donde el vnculo entre el NNJ y su Cuidador/a es reciente y es posible que no compartan
hitos comunes. En este caso, se sugiere trabajar esta sesin por separado y como parte
comn.
a las diferentes historias familiares, enfatizando en aquellos aspectos positivos que se

los hitos familiares son situaciones que nos ayudan a crecer y madurar como familia,

tristeza, es relevante acoger la preocupacin sealando que todas las familias enfrentan
crisis y problemas a lo largo de sus vidas, y que una accin importante a desarrollar es
buscar la forma ms apropiada para enfrentarlos, ofreciendo su apoyo y colaboracin
desde el proceso de Acompaamiento Psicosocial.

10. Contenidos de las Sesiones.


SECUENCIA DE LA SESIN

Primera Instancia
grantes de la familia presentes al momento de realizar la sesin. Previamente entre el
Consejero/a y Tutor/a debern acordar quin guiar las distintas actividades de este
encuentro.

127

Viaje a la luna. Para este viaje hay cupos limitados, por tanto los participantes debern acordar a qu personas de su familia invitan
como representantes, pues la misin del viaje es presentar a los habitantes de la luna
una familia terrcola.

y cualidades.
Construyendo nuestros Hitos Familiares: El tren de los Recuerdos.

mente su historia.

viaje por distintos momentos de su vida familiar.


respecto a por qu estos momentos son relevantes y cmo han marcado la historia de
la familia. Estos hitos pueden relacionarse con cualquier rea de la vida familiar: educacin, trabajo, redes, familia entre otros.

10. Contenidos de las Sesiones.

128

recorrido de esta familia y cul es la estacin donde se encuentran en la actualidad.


los hijos/as, cuando los cuidadores/as eran jvenes, el momento que llegaron a vivir al
barrio, entre otras.
de las estaciones y que le consignen un nombre.
relacionadas con los hitos de su familia, el objetivo es que cada participante de manera
individual aporte a la construccin de los grandes hitos familiares.

y cmo a partir de su reconocimiento se espera mejorar y alcanzar nuevos propsitos y


objetivos.
destacando aquellos elementos positivos y aportes realizados por los participantes, con
construccin de la identidad, los logros y vnculos familiares.

10. Contenidos de las Sesiones.

CIERRE DE LA SESIN
Para cerrar la sesin, se refuerzan las siguientes ideas fuerza:
aquellas situaciones que les han permitido mejorar su bienestar, los han hecho evolufamiliares.
logros que posee la familia y sus integrantes favoreciendo una autopercepcin positiva
de su historia y de los desafos y objetivos que se proponen realizar.
REFERENCIAS: Taller Mirando mi rbol: Fortalecimiento de Competencias Parentales. Fundacin
Integra 2005.
Manual Taller de Desarrollo Personal. Fichas Autocuidado y Calidad de Vida. UCSH 2009.

129

10. Contenidos de las Sesiones.

3- Dinmica Familiar
Esta sesin pretende generar un instancia de dilogo respecto a las principales caractersticas de los miembros de la familia, las dinmicas internas y formas que tienen de re-

130

Mdulo I: PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA


SESIN DE TRABAJO I
Mdulo Asociado
Nombre de la sesin

Dinmica Familiar ( Clima e Identidad Familiar)

Dirigido a

NNJ y cuidadores/as

Profesional a cargo

Consejero/a y Tutor/a
la familia y que permiten reconocer aspectos distintivos de su dinmica y
organizacin familiar.

Contenidos de la
sesin

Roles familiares
Organizacin familiar
Tareas del hogar

Tiempo de duracin

60 minutos

Lugar de desarrollo

Casa o sede vecinal

Materiales requeridos

Cartulina, tarjetones de conceptos, plumones.

10. Contenidos de las Sesiones.


ASPECTOS RELEVANTES A CONSIDERAR POR EL TUTOR/A O CONSEJERO/A

se han realizado respecto a la familia y sus caractersticas, pues ello orientar una imagen ms clara de cmo se relacionan, organizan e interactan sus integrantes.
131

en que se desarrollan las relaciones al interior de la familia. Para que ello sea posible,
encuentro.
-

mente y reforzando la importancia de escucharse con respeto y atencin.

el trabajo conjunto entre Consejero/a y Tutor/a, los profesionales debern determinar el


cmo realizar su abordaje, y si este se har de manera diferenciada con cada nio, nia,
joven y Cuidador/as segn las caractersticas y particularidades de cada familia.
SECUENCIAS DE LA SESIN

Primera Instancia
aquellas fortalezas, recursos y obstculos presentes en el sistema familiar que pueden
facilitar y potenciar el proceso de construccin del Plan de Desarrollo.
animal que presente las principales cualidades de su familia, luego cada participante

10. Contenidos de las Sesiones.

Mi mapa de Relaciones Familiares

132

vnculos que establecen con su grupo familiar. Para ello trabajarn de manera individual
desarrollan estas interacciones.
jar en el centro de manera circular, y luego en otros crculos consignar al resto de los
integrantes de la familia. Posteriormente, se har entrega a cada uno de los participantes
relacin que establece con cada uno de los integrantes.
- Fichas rojas para relaciones cercanas
- Fichas azules para relaciones distantes

resueltas entre los integrantes de la familia.


iniciar una conversacin con los miembros del grupo familiar en torno a qu acciones
podran ayudar o favorecer el desarrollo de las relaciones al interior de la familiar, y
generar estrategias para el acercamiento con aquellos integrantes con los cuales se man-

torno a la siguiente pregunta orientadora:


Qu cosas estoy dispuesto a realizar para mejorar el clima de mi familia?

10. Contenidos de las Sesiones.

Cierre de la sesin
tativas que la familia presente, y que surgen a partir del desarrollo de esta sesin.

permitan la construccin de climas familiares armnicos que favorezcan el desarrollo de


las relaciones familiares.
El Consejero/a se podr reforzar con la siguiente idea fuerza:
da a mejorar el clima familiar, la comunicacin y la manera en cmo nos relacionamos.

posibilitan la generacin de un ambiente familiar basado en el respeto y el buen trato.

la familia.
REFERENCIAS: Talleres para trabajar con Familias Te suena familiar? 2 Edicin. 2006, Autores:
UNICEF, Fundacin de la Familia, PRODEMU, FOSIS.

133

10. Contenidos de las Sesiones.

4- Anhelos y aspiraciones.
Esta sesin se orienta a la elaboracin de metas personales y principales anhelos de
los nios, nias, jvenes y sus cuidadores. Para ello se profundizara en los principales
identidad familiar.
134

Mdulo I: PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA


SESIN DE TRABAJO I
Mdulo Asociado

Profundizacin Diagnstica

Nombre de la sesin

Anhelos y propsitos

Dirigido

Slo Cuidadores/as

Profesional a cargo

Consejero/a
alcanzar anhelos y aspiraciones que sean relevantes y posibles de trabajar
durante el proceso de Acompaamiento Psicosocial.

Contenidos de la
sesin

Logros personales
Recursos personales y familiares
Logros familiares en la historia de vida

Tiempo de duracin

60 minutos

Lugar de desarrollo

Casa o sede vecinal

Materiales requeridos

10. Contenidos de las Sesiones.


ASPECTOS RELEVANTES A CONSIDERAR POR EL TUTOR/A O CONSEJERO/A

tivo central es relevar y profundizar aquellas cualidades y potencialidades que logran

en los intereses y proyecciones de los cuidadores/as respecto al rol de cuidado y protecque tienen respecto al proceso de acompaamiento.

que no se consideraron inicialmente mediante los mbitos de intervencin que propone


el Programa.

SECUENCIA DE LA SESIN.

Primera Instancia.
conductas, posibiliten cambios y permitan establecer objetivos y metas.
de los principales elementos que han surgido en el proceso, que posibiliten al cuidador/a
y trabajadas.

135

10. Contenidos de las Sesiones.

Quin soy?

136

dades tanto en el mbito espiritual, intelectual, laboral y social que considera importantes de su persona y que, a lo largo de su vida, le han permitido alcanzar ciertas metas y
logros.
ejercicio son: establecer una relacin de pareja, formar una familia, mantener un trabajo,
estudiar, entre otros.

todos aquellos atributos y cualidades que consign en su listado. Si el Cuidador/a tiene


una conversacin que permita consignar informacin en el esquema solicitado.
-

do la frase YO SOY

pios recursos y cmo stos permiten a las personas alcanzar aquellas metas y objetivos
que se han propuesto para su vida personal y familiar.

Cmo estoy hoy?


diante un ejercicio de imaginera, a desarrollar las siguientes preguntas:

- Conmigo
- Con mi familia
- Con mi trabajo
- Con mis hijos/as o NNJ a mi cargo

10. Contenidos de las Sesiones.

Que espero, o que propsitos quiero se cumplan para m y mi familia?


-

das por el cuidador/a.

137

principales anhelos y aspiraciones y qu cosas deberan cambiar, suceder o mejorar para


alcanzarlos. La idea es que el cuidador/a visualice el proceso de acompaamiento y la
labor del equipo profesional como un elemento que puede facilitar la concrecin de sus
metas personales y familiares.
y visualizar aquellos recursos que se requieran trabajar a nivel personal y familiar para
realizar las transformaciones que el cuidador/a anhela.
Cierre de la sesin
Para cerrar la sesin se pueden reforzar las siguientes ideas fuerza:
avanzar hacia mejores condiciones de vida y bienestar.
en el fortalecimiento y adopcin de recursos y capacidades en funcin del bienestar e
inters superior de los nios/as y jvenes, por tanto aquello que los cuidadores/as se
propongan alcanzar debe estar relacionado con mejorar habilidades, competencias y
condiciones que impacten de manera positiva el proceso de crianza y cuidado de los NNJ.
ventar lo que somos y el entorno en el que vivimos.
destacando las opiniones y percepciones del Cuidador/a respecto al trabajo realizado.
REFERENCIAS Manual de Trabajo para el Asesor Familiar, Ingreso tico Familiar. Ministerio de
Desarrollo Social, 2013.

10. Contenidos de las Sesiones.

ANEXOS
Quien Soy
138

MI IMAGEN
MIS CUALIDADES Y ATRIBUTOS
YO SOY...

10. Contenidos de las Sesiones.

Mdulo I: PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA


SESIN I
Mdulo Asociado

Profundizacin Diagnstica.

Nombre de la sesin

Anhelos y propsitos

Dirigido

Nios, nias y jvenes de 6 a 18 aos.

Profesional a cargo

Tutor/a

139

canzar anhelos y aspiraciones que sean relevantes y posibles de


trabajar durante el proceso de Acompaamiento Psicosocial.
Contenidos de la sesin

Logros personales
Cualidades personales

Tiempo de duracin

60 minutos.

Lugar de desarrollo

Casa o Sede Vecinal

Materiales requeridos

Hojas y plumones

ASPECTOS RELEVANTES A CONSIDERAR POR EL TUTOR/A O CONSEJERO/A

cin de aquello que esperan y anhelan.


forma de recurso lo han movilizado durante su vida y le han permitido ir alcanzando
distintos objetivos.

10. Contenidos de las Sesiones.


SECUENCIA DE LA SESIN

Primera Instancia

140

diante el desarrollo de los encuentros, si tiene dudas o consultas respecto a las distintas
temticas y sesiones realizadas y si hay alguna situacin o tema que quisiera profundizar o conversar ms detalladamente.

indicando que el propsito es conocer cules son cualidades, virtudes, anhelos y aspiraciones, qu es lo que quieren, cmo miran su futuro y el de su familia.

QUIN SOY
lidades que consideren importantes y positivas, y que le han permitido a nivel personal
alcanzar ciertas metas y propsitos.
amigos, tener pololo/a, jugar bien al futbol, entre otras.
YO SOY
metodolgicamente conforme a la edad de los NNJ, de este modo se propone lo siguiente:
*6 a 10 aos: hacer una invitacin a contar cmo soy yo en mi casa, en el colegio, en mi barrio, con mis amigos a travs de recortes de dibujos o imgenes que
puedan representarlos y que se ubiquen alrededor de la silueta (usar revistas o
imgenes prediseadas).

10. Contenidos de las Sesiones.

* 11 a 14 aos: hacer una invitacin a contarme como eres, a travs del recorte de
imgenes o dibujos de los atributos que los/las caracterizan, la idea es realizar un
* 15 a 18 aos
intereses, mi estilo, la msica que escucho, mis pasatiempos. La idea es que se
genere una conversacin que permita relevar aquellos atributos personales que
los jvenes valoran de s mismos.

que requirieren para satisfacerlas, conducen a una relacin de ayuda centrada en la valoracin de las capacidades personales.

En primera instancia el Consejero/a y/o Tutor/a deber indicar al NNJ que la idea de esta
actividad es que puedan reconocer sus principales anhelos y deseos.
levisor o una pantalla de cine. En esa pantalla el NNJ debe visualizar su vida y su futuro.
El Consejero podr guiar la actividad mediante las siguientes preguntas:

Qu ests haciendo?

141

10. Contenidos de las Sesiones.

se mencionen incluso si parecen ilgicas. El propsito de la imaginera es que el NNJ


fabrique una historia en la que todo es posible y disfrute viendo cmo se desarrollan los
acontecimientos de su vida como si estuviera en un cine mirando una pelcula.
142

diante la creacin de un cuento, en donde el nio/a es el protagonista, y se van desarrollando los acontecimientos en funcin de las preguntas orientadoras.
presente y avance hacia el futuro posible o esperado, imaginando qu acciones o situaciones deben cambiar o mejorar para que aquello que se anhela se haga realidad.

Qu podra hacer para cumplir aquellas cosas que espero?


consignando la informacin en una hoja. Luego, junto con el NNJ repasan cada uno de
los propsitos ideando conjuntamente estrategias para alcanzar lo propuesto, las dePlan de Desarrollo Individual.
CIERRE DE LA SESIN
Para cerrar la sesin, se refuerzan las siguientes ideas fuerza:
desea cumplir o alcanzar.
-

del reconocimiento y valoracin de los recursos y logros de los NNJ, contribuyendo a la


generacin de nuevos propsitos para su proyecto de vida.
REFERENCIAS Manual de Trabajo para el Asesor Familiar, Ingreso tico Familiar. Ministerio de
Desarrollo Social, 2013.

10. Contenidos de las Sesiones.

Mdulo I: PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA.


SESIN II
Mdulo Asociado

Profundizacin Diagnstica

Nombre de la sesin

Anhelos y propsitos

Destinatario

Nios, nias y jvenes de 6 a 18 aos.

Profesional a cargo

Tutor/a

143

raciones que orienten metas de desarrollo personal.


Contenidos de la sesin

Metas personales y familiares


Proyecto de vida

Tiempo de duracin
Lugar de desarrollo

Casa o Sede Vecinal

Materiales requeridos

Hojas, cartulinas de colores, plumones.

ASPECTOS RELEVANTES A CONSIDERAR POR EL TUTOR/A O CONSEJERO/A

dos en la sesin anterior. De este modo, se espera que los NNJ puedan profundizar en
funcin de aquellos anhelos y aspiraciones transformndolos en objetivos posibles de
alcanzar durante el proceso de Acompaamiento Psicosocial.

tas y objetivos que se proponen en un momento de la vida, pueden variar en el tiempo,


y maduracin.
SECUENCIA DE LA SESIN

Primera Instancia.
NNJ y traducirlos en metas y objetivos. Para comenzar, es clave hacer un recuento de la
sesin anterior, destacando los principales elementos positivos que surgieron.
cmo se siente y cules son sus proyecciones para el trabajo de la sesin.

10. Contenidos de las Sesiones.

La Mquina del Tiempo


del Tiempo, en la cual realizar un viaje hacia el futuro.

Mquina

144

imagine siendo un adulto.


pecto fsico? Cmo te vistes?, dnde vives?, tienes hijos?, a qu te dedicas?
quina del tiempo y realice un viaje en retroceso, llegando a la actualidad.

nios/as menores de 10 aos, se podr realizar el ejercicio mediante un dibujo, en donde


ellos representen la forma en cmo se ven en el futuro siendo adultos.

movilizan hacia el desarrollo de acciones para su vida.

10. Contenidos de las Sesiones.

IMAGINANDO EL FUTURO

sustento al Plan de Desarrollo y sean compartidas y sentidas por los NNJ.


Se sugiere usar las siguientes preguntas orientadoras:
Cules son tus sueos?
Qu cosas deberas hacer para alcanzarlos?
Cmo te ayuda tu familia para que estos sueos se cumplan?

los NNJ. Para ello se propone lo siguiente:


6 a 10 aos: Se sugiere usar una cartulina u hojas de block y realizar las
preguntas mediante recortes o dibujos, que vayan relacionados con las
preguntas de la actividad.
11 a 18 aos: Se sugiere utilizar una hoja con el siguiente esquema :
IMAGINANDO EL FUTURO.
Mi nombre es:

Cules son mis


sueos?

Qu cosas debera hacer para


alcanzarlos?

Qu cosas debera
hacer mi familia
para que estos sueos se cumplan?

145

10. Contenidos de las Sesiones.

acompaamiento consiste en apoyar, orientar y facilitar las condiciones para el desarrollo de sus metas y propsitos.

146

importancia), tiempo en el que se va a cumplir (Cual va primero, o se cumple antes) y los


recursos necesarios para ello.

CIERRE DE LA SESIN
Para cerrar la sesin, se trabajar en base a las siguientes ideas fuerza:

pues son la base para conseguir aquello que se anhela o desea.


tribuyen en el logro de las metas y objetivos.
a nuestras necesidades, intereses y la etapa de desarrollo en la que nos encontramos.

10. Contenidos de las Sesiones.

5- Cmo es la salud de mi familia?


La sesin busca conocer aspectos relevantes de las condiciones de salud y acceso a servicios y prestaciones de los participantes, y como esto puede facilitar y/o obstaculizar las
condiciones de bienestar personal y familiar.
Mdulo I: PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA
SESIN DE TRABAJO I
Mdulo Asociado

Profundizacin Diagnstica.

Nombre de la sesin

Nuestra salud.

Dirigido

Cuidador/a, Nios, nias y jvenes.

Profesional a cargo

Consejero/a y Tutor/a
Conocer el estado de salud de los integrantes de la familia
salud mental.
Indagar respecto a los niveles de vinculacin con los dispositivos de salud y su valoracin.

Contenidos de la sesin

Situacin de salud.
Tratamientos.
Red de salud y su vinculacin.

Tiempo de duracin

60 minutos.

Lugar de desarrollo

Casa o sede vecinal.

Materiales requeridos

Ficha de Registro de integrantes de la familia que presentan enfermedades crnicas.

147

10. Contenidos de las Sesiones.


ASPECTOS RELEVANTES A CONSIDERAR POR EL TUTOR/A O CONSEJERO/A

148

con los nios, nias, y jvenes y su grupo familiar, especialmente en aquellos casos que
se presenten situaciones de desvinculacin a la red de servicios de salud, discapacidad,
enfermedades crnicas, imposibilidad de acceder a tratamientos o ayudas tcnicas, falta
de ingresos para la compra de medicamentos, entre otras, todas situaciones que de no
ser satisfechas impactan de manera negativa el desarrollo de la familia y sus integrantes.

modo posibilitar la revinculacin a la oferta en salud.


puestas entregadas por la familia en los instrumentos Ficha de Caracterizacin Familiar
y Diagnstico Sociofamiliar, sirvindole como referencia para abordar contenidos y no
repetir preguntas ya realizadas.
SECUENCIA DE LA SESIN

Primera Instancia.
dadores/as e integrantes de la familia, con especial relevancia en aquellos casos en que
controles mdicos y no se cumpla con las atenciones necesarias en nios y nias preescolares. Tambin es importante determinar la presencia de enfermedades crnicas sin
adherencia a tratamientos mdicos.
comportamientos relacionados con el cuidado de la salud, la alimentacin saludable, la
dad de vida individual y familiar.
las condiciones de salud de los integrantes de la familia, establecer las causas, en caso
de presencia de enfermedades sin tratamiento, el estado nutricional en que se encuentran los NNJ, si cuentan con sus controles mdicos al da y si se vinculan con la oferta de

10. Contenidos de las Sesiones.

CMO ES MI SALUD?
res/as. Es importante considerar que la Ficha se debe aplicar de manera
, y se
puede incluir a todos los integrantes de la familia. En el caso de los nios, nias y jvenes,
la aplicacin debe ser en compaa de los cuidadores/as, en especial en el tramo de 0 a 13
aos.
Sugerencias para la aplicacin de la Ficha
una conversacin respecto a su situacin de salud, ms que a completar un instrumento.
-

favorecen un adecuado estado de salud.


ACTIVIDAD 2:
CMO CUIDAMOS LA SALUD?

nan con conductas positivas en el mbito de la salud (asistencia a los controles, conocimiento de los riesgos asociados, dieta balanceada, etc.).

de la salud, se debe invitar al Cuidador/a y NNJ a problematizar respecto a esta situacin


para generar cambios y posiblemente incorporar acciones en esta lnea en el Plan de
Desarrollo Individual.
del cuidado de la salud desde una perspectiva integral y la importancia de mantener un
vnculo con los dispositivos de salud presentes en su territorio.

149

10. Contenidos de las Sesiones.

Se propone trabajar una sntesis de la informacin recopilada en base al


siguiente esquema:

CMO ES NUESTRA SALUD?


150

PRINCIPALES FACILITADORES PARA


EL CUIDADO DE LA SALUD.

PRINCIPALES OBSTACULIZADORES
PARA EL CUIDADO DE LA SALUD.

FACTORES QUE AYUDAN A QUE MI


FAMILIA SE MANTENGA SALUDABLE

FACTORES QUE DIFICULTAN QUE MI


FAMILIA SE MANTENGA SALUDABLE.

CAMBIOS INDIVIDUALES O FAMILIARES QUE PODEMOS GENERAR PARA MANTENER UNA BUENA SALUD Y VINCULARNOS CON LOS DISPOSITIVOS DE SALUD.

10. Contenidos de las Sesiones.

Cierre de la Sesin

determinan sus condiciones de bienestar, por lo tanto es importante que las familias se
vinculen de manera regular a los dispositivos de salud, de modo de recibir atenciones
oportunas que permitan prevenir riesgos.
aos, es fundamental que cumplan con los controles regulares, las vacunas, la participales las mejores condiciones de salud y bienestar.
REFERENCIAS: La adhesin al tratamiento http://www.psicologiamedica.org.uy/pdfs/protocolo3.pdf

http://kidshealth.org/teen/en_espanol/mente/deal_chronic_illness_esp.html
Estrs familiar y adherencia teraputica en pacientes con enfermedades crnicas
rapeutica-en-pacientes-con-enfermedades-cronicas

151

10. Contenidos de las Sesiones.

ANEXO 1:
FICHA DE REGISTRO SITUACIN DE SALUD DEL NNJ
Nombre
152

Fecha de aplicacin
Cuenta con Sistema de Salud
Est inscrito en el consultorio? SI/NO
Motivos para no encontrarse inscrito
Para los NNJ menores de 6 aos, presenta
controles mdicos al da y vacunas. SI/NO
Motivos para no contar con controles de salud y/o vacunas al da.
Para NNJ mayores de 6 aos, en caso de requerir atencin en salud a qu centro de salud o consultorio acude.
El NNJ presenta enfermedad/es crnica/s
SI/NOCul/es?
Se encuentra en tratamiento?
Si no se encuentra en tratamiento comentar
las razones.

10. Contenidos de las Sesiones.

PREGUNTAS PARA INICIAR CONVERSACIN CON LOS NNJ RESPECTO A SU SALUD

Cmo describas tu estado general de salud, te sientes bien?; en el ltimo tiempo


has presentado alguna molestia?

En tu escuela o barrio, participas en alguna actividad recreativa? Cules?


(El Consejero/a puede entregar ejemplos;
Practicar algn deporte, asistir a talleres,
scout, entre otros.)
Para NNJ mayores de 14 aos: Has recibialidad? SI/NO.

(casa, barrio, escuela, televisin, internet,


grupo de pares).

La ltima vez que fuiste al consultorio


o centro de salud, cmo fue la atencin?;
cmo te sentiste?

OBSERVACIONES Y/ COMENTARIOS
Es importante que el profesional que aplique el instrumento, y mediante la apreciacin
del estado general del nio, nia y joven, considere condiciones respecto al estado de
salud, higiene, entorno, entre otros elementos.

153

10. Contenidos de las Sesiones.

ANEXO 2:
FICHA DE REGISTRO SITUACIN DE SALUD DEL CUIDADOR/A U OTRO MIEMBRO DE LA
FAMILIA.
Nombre
154

Edad
Fecha de aplicacin
Cuenta con Sistema de Salud
Est inscrito en el consultorio? SI/NO
Motivos para no encontrarse inscrito
De presentar discapacidad fsica, cuenta
con acceso a ayudas tcnicas? SI/NO
Para cuidadores/as mayores de 65 aos,
presenta controles mdicos al da y vacunas. SI/NO
Motivos para no contar con controles de
salud y/o vacunas al da.
En caso de requerir atencin en salud, a
qu centro de salud o consultorio acude
regularmente?
El adulto presenta enfermedad/es crnicas
SI/NO Cul?
Se encuentra en tratamiento?
Si no se encuentra en tratamiento comentar las razones.

10. Contenidos de las Sesiones.


mbitos de Indagacin
Cmo describira su estado general de salud, Se siente bien?; en el ltimo tiempo
ha presentado alguna molestia?
Realiza algn deporte o actividad fsica o
participa en alguna actividad recreativa.
Cul?
Siente que en su enforno cercano, familiar,
laboral, entre otros, se aborda como un
tema relevante la promocin de la salud y
su cuidado. SI/NO

Para las cuidadoras: en el ltimo ao se


es detectar en forma temprana anomalas
del cuello del tero que posteriormente
pueden convertirse en cncer) SI/NO
Si la respuesta es NO; Cules han sido los
motivos?
En los ltimos dos aos, se ha realizado
Si la respuesta es no, cules han sido los
motivos?
La ltima vez que asisti a un centro de
cibi (buena, mala, regular).
Para usted es importante el estado de salud de los NNJ que estn a su cargo? Hay
iera comentar.

OBSERVACIONES Y/ COMENTARIOS

Respuestas

155

10. Contenidos de las Sesiones.

ANEXO 3:
Apoyo y Derecho a la Salud

156

De acuerdo a la Declaracin Universal de Derechos Humanos y el Pacto Internacional de


Derechos Econmicos, Sociales y Culturales30 , los Estados reconocen el derecho de toda
persona al disfrute del ms alto nivel posible de salud fsica y mental. Se reconoce la salud como derecho inalienable e inherente a todo ser humano. Esto implica la obligacin
del Estado de respetar, proteger y garantizar el derecho a la salud de todos sus ciudadanos, no slo asegurando el acceso a la atencin de salud, sino tambin la atencin
adecuada.
Qu implica este derecho?
El derecho a la salud implica los siguientes elementos esenciales e interrelacionados:
a) Disponibilidad:
salud, recursos humanos (considerando mdicos, profesionales, tcnicos y personal de
salud capacitados) y programas, que incluyan los factores determinantes bsicos de la
salud, como agua limpia potable y condiciones sanitarias adecuadas.
b) Accesibilidad:
encuentren accesibles a todos, haciendo hincapi en los sectores ms vulnerables de la
poblacin. Lo anterior implica:
1. Accesibilidad fsica: los establecimientos, bienes y servicios de salud
asimismo los factores determinantes bsicos de la salud, como el agua limpia potable deben ser de acceso intra-domiciliario o encontrarse a una dis2. Accesibilidad econmica (asequibilidad): los pagos por servicios de
atencin de la salud y servicios relacionados con los factores determinantes bsicos de la salud debern basarse en el principio de la equidad y
3. Acceso a la informacin: comprende el derecho del paciente a recibir y
solicitar toda la informacin necesaria sobre su situacin y el tratamiento

30 Pacto Internacional de Derechos Econmicos, Sociales y Culturales 1966; Promulgado en Chile en 1972.

10. Contenidos de las Sesiones.

que recibir. Involucra tambin el derecho a recibir y difundir informacin


e ideas acerca de las cuestiones relacionadas con la salud. Sin embargo, el
dad de los datos personales.
c) Aceptabilidad: todos los establecimientos y servicios de salud debern respetar la
tica mdica y los criterios culturalmente aceptados. Adems, debern ser sensibles a los
requisitos del gnero y del ciclo de vida. Asimismo, el paciente tiene todo el derecho de
aceptar o no el diagnstico y tratamiento que propone el personal sanitario.
d) Calidad: los establecimientos, servicios, equipamiento e insumos de salud debern
calidad; el personal debe estar capacitado; y debe contar con agua potable y condiciones
sanitarias adecuadas. Es parte de la calidad de los servicios de salud, el trato respetuoso,
adecuado y oportuno a las personas que demandan atencin.
Cul es la obligacin del Estado frente a este derecho?
El Estado debe proveer de una atencin integral, continua y equitativa. Brindar acciones
de promocin, prevencin, curacin y rehabilitacin.
Qu responsabilidades implica para el/la ciudadano/a?
Involucra el derecho y responsabilidad de las personas, familias y comunidades de ser
protagonistas de su propia salud, por lo que promueve procesos sociales y polticos que

157

10. Contenidos de las Sesiones.

6- Uso de Redes
El objetivo de esta sesin se centra en realizar una visualizacin de cada uno de los
miembros de la familia, en relacin a las redes de apoyo cercanas y funcionales con las
que cuentan, con cules se relacionan habitualmente, cules estn presentes en su territorio y cules podran presentarse como una oportunidad para vincularse.
158

Mdulo I: PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA


SESIN I
Mdulo Asociado

Profundizacin Diagnstica

Nombre de la sesin

Mapa de redes

Destinatario

Cuidadores/as y NNJ

Profesional a cargo

Consejero/a y Tutor/a
en redes personales y familiares.

Contenidos de la sesin

Redes personales y familiares


Reconocimiento de recursos presentes en el entorno familiar y comunitario.

Tiempo de duracin

60 minutos.

Lugar de desarrollo

Casa o lugar de residencia de la familia

Materiales requeridos

Lpices
Pos-it
Cuestionario de autoaplicacin

10. Contenidos de las Sesiones.


ASPECTOS RELEVANTES A CONSIDERAR POR EL TUTOR/A O CONSEJERO/A

de apoyo con las que cuentan y como stas se constituyen en un refuerzo para el desarrollo personal y la tarea de crianza y cuidado.
159

construidas e integradas de manera sistemtica, se convierten en un sostn tanto para

deben registrarse y quedar en la carpeta de la familia.


del tamao y de los actores que son parte de ella, puesto que en s misma se constituye
riencias solidarias y de apoyo mutuo.
SECUENCIA DE LA SESIN
ACTIVIDAD 1:
YO RECONOZCO MIS REDES PERSONALES

cuadro que se indica a continuacin, en el cual podrn registrar informacin sobre las
personas y redes cercanas con las que se vinculan.

10. Contenidos de las Sesiones.


Personas y Redes Cercanas

Familia
160

Nombre de la(s)
persona(s) con
quin(es) ms me
relaciono en

Por qu? Qu
caractersticas me
gustan de ellas?

Si me sucede algo
difcil de resolver
o una situacin
grave,
Con quin puedo
contar?

En qu
situaciones he
pedido apoyo?

Trabajo/
Escuela

Recreacin y
Ocio

Barrio/Localidad/
Territorio

Programas
o Instituciones

10. Contenidos de las Sesiones.

los resultados del ejercicio. En este momento, el Consejero(a) intencionar una conversacin en base a las siguientes preguntas orientadoras:
1- Lo ms importante de mis redes es:
2- Las redes me pueden apoyar en:
3- Cuando recibo apoyo me siento:
4- Una actitud personal que me facilita hacer redes es:
5- Una actitud que tengo que desarrollar para aumentar mis redes es:

ACTIVIDAD 2:
MAPA CIRCULAR DE REDES FAMILIARES

personal considerando la informacin de las preguntas anteriores. Deber entregar una


hoja a cada participante con el smbolo de la persona en el centro.
con la cual se relaciona, vincula o recibe apoyo, simbolizando la fuerza de ese apoyo en
Personales). El Consejero/a deber precisar que los mbitos en los que se pueden encontrar estas redes son; familias, amigos, comunidad, trabajo, salud, educacin, organizaciones (religin), profesionales o instituciones, para que cada participante lo consigne al
lado de sus puntos.
los detalles de su mapa de redes. La idea es vaciar la informacin de los mapas de redes
personales en un mapa de redes familiares, que ser dibujado en un papelgrafo por el
Consejero/a para que todos los integrantes que estn participando del ejercicio puedan
informacin para completar cada uno de los espacios que contempla el mapa de redes
familiares se sugiere abrir la conversacin con las siguientes preguntas guas por parte
de el/la Consejero/a:
Familia: Qu otros familiares que no vivan con ustedes incluiran en
su red? Piensen en personas de su familia directa, con quienes ustedes
viven, a quines falta incluir?

161

10. Contenidos de las Sesiones.

Trabajo: Qu personas del trabajo forman parte de su red?


Educacin: Qu personas relacionadas con el colegio consideraran
como parte de su red?
162

Amigos: cercanos, de la escuela, del barrio, con los que puedo contar
para desarrollar actividades o recibir apoyo.
Salud: Qu personas en el rea de la salud incluira en su red?
Organizaciones o Religin: si participa de alguna organizacin recreativa, cultural o religiosa los incluira como parte de su red.
Programas/Instituciones: enumeren a las personas o profesionales de
las instituciones con quienes han tenido contacto y que su apoyo ha
Cierre de la sesin
ideas fuerza:
estresantes tienen sobre las personas, a travs de intercambiar y compartir informacin,
opiniones, consejos y sugerencias.
para luego movilizarlos. Eventualmente puede ser un espacio que contribuye al manejo
de emociones, encontrar compaa y escucha. Por todas estas caractersticas las redes
son espacios para el fortalecimiento, la participacin y el ejercicio de los derechos de las
personas.
REFERENCIAS

Social Support in Clinical Practice. De Families in Society: The Journal of Contemporary Human
Services, 1990.
Mirando Mi rbol, Taller de Fortalecimiento de competencias parentales en los Jardines Infantiles
de la Fundacin Integra. Sesin 9 Mi rbol en el bosque: Las redes de Crianza.

10. Contenidos de las Sesiones.

Anexo 1:
Mapa de Redes Personales
Amigos
163

Familia

yo

Otras Personas

Compaeros

10. Contenidos de las Sesiones.

Anexo 2:
Mapa de Redes Familiares
Se deben considerar los siguientes mbitos: familias, amigos, comunidad, trabajo, salud,
educacin, organizaciones (religin), profesionales o instituciones.
164

COMUNIDAD
PROFESIONALES/
INSTITUCIONES

FAMILIA EXTENSA

AMIGOS

Nuestra Familia

ORGANIZACIONES

EDUCACIN

TRABAJO

SALUD

10. Contenidos de las Sesiones.

7- Vnculo con la Escuela.


El desarrollo educativo de los nios, nias y jvenes depende en gran medida de la valoprcticas que apoyen este desarrollo, visibilizando a la escuela como una red importante
de vinculacin.
Mdulo I: PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA
SESIN I
Mdulo Asociado

Profundizacin Diagnstica

Nombre de la sesin

Vnculo con la escuela

Destinatario

Nios, nias, jvenes y Cuidador/a.

Profesional a cargo

Consejero/a - Tutor/a
el grado de vinculacin del Cuidador/a y NNJ con el espacio
educativo.
familia respecto a la importancia de la educacin como un
recurso que posibilita el bienestar.

Contenido de la sesin

- Valoracin del espacio escolar


- La escuela como un recurso para el desarrollo

Tiempo de duracin
Lugar de desarrollo

Casa o Sede Vecinal

Materiales requeridos

Palegrafos, cartulinas, lpices, plumones.

165

10. Contenidos de las Sesiones.


ASPECTOS RELEVANTES A CONSIDERAR POR EL TUTOR/A O CONSEJERO/A

culacin y apoyo que ofrece el sistema escolar.


166

vos de dicha situacin y la motivacin por mejorar y revincularse al espacio educativo.


-

te a la historia del NNJ vinculado al espacio escolar.


debilidades.
escolar, si presentan problemas asociados al rendimiento, asistencia, disponibilidad de
materiales o matricula en el territorio.
SECUENCIA DE LA SESIN
Primera Instancia

ACTIVIDAD 1:
Nuestro concepto de Escuela

bajar en base a las siguientes preguntas orientadoras:


Qu es la escuela?

10. Contenidos de las Sesiones.

y de las funciones que esta cumple, las que el profesional deber leer en voz alta a los
participantes:
167

2. Institucin que tiene por objeto la educacin de los nios, nias y jvenes.
3. Conjunto de profesores, estudiantes y comunidad educativa que persigue
un objetivo; entregar enseanza y mejores posibilidades de desarrollo a las
personas.
se entregan contenidos para que las personas enfrenten la vida con mejor
preparacin.
5. La escuela es un lugar de gran importancia, se reconoce como el segundo
hogar de los NNJ.
6. El Estado es quin debe garantizar el acceso a la educacin de los NNJ.
Por eso, su funcin como garante de los derechos de los nios consiste en
entregar recursos y supervisar a las escuelas para que funcionen de forma
adecuada brindando a sus estudiantes una educacin de calidad.
las frases, preguntando si estas les hacen sentido a los participantes y solicitando que las
ordenen segn la importancia.
cin de la escuela o la educacin en la vida de las personas, se solicitar a los NNJ que

cicio con fotografas o imgenes que presenten la escuela, del mismo modo, se solicite a
los nios y nias que realicen un dibujo de su escuela y cmo se ven en ella.
escuela representa un lugar de amplia importancia en la vida de los NNJ, su propsito

10. Contenidos de las Sesiones.

no es reemplazar la funcin educativa que deben cumplir los padres, madres y cuidadores/as. Los nios, nias y jvenes adquieren conocimientos, aprendizajes y valores en la
escuela que es importante que sean reforzados en el espacio familiar.

168

Luego se solicitar tanto a cuidadores/as como NNJ que respondan las siguientes preguntas orientadoras:

padres, madres o cuidadores/as?


Para NNJ: Qu es lo que ms nos gusta de la escuela?

tes.

Cmo me siento en la Escuela


-

que presenten los NNJ. Se puede sealar la siguiente idea: dedicar un espacio de tiempo
cada da a hablar sobre lo que sucede en la escuela estrecha las relaciones familiares y
aumenta las posibilidades de que los NNJ acudan a sus padres o cuidadores/as cuando
necesiten ayuda o consejo.

Desarrollo Individual.

10. Contenidos de las Sesiones.

Qu te gusta o gustaba hacer en la escuela?


Qu te agrada o agradaba menos hacer en la escuela?
Qu te gusta o gustaba de tu relacin con profesores/as, compaeros y compaeras?
Qu te agrada o agradaba menos de tu relacin con profesores/as, compaeros y compaeras?
situaciones relacionadas con la escuela para el abordaje de las preguntas.
Cierre de la sesin
Para cerrar la sesin se trabaja en torno a las siguientes ideas fuerza:
el proceso de socializacin y aprendizaje de los nio/as y jvenes.
Los padres, madres y cuidadores/as deben ser agentes activos en el proceso educativo
de sus NNJ, comprendiendo que la dinmica educativa incluye a todos, es una actividad
permanente que tambin integra a los profesores, a los miembros de la comunidad y la
Educacin).

Ficha Derecho a la

169

10. Contenidos de las Sesiones.

Anexos
Ficha Derecho a la Educacin

170

De acuerdo a la Declaracin Universal de Derechos Humanos y el Pacto Internacional de


Derechos Econmicos, Sociales y Culturales, se reconoce el derecho de toda persona a la
educacin. Convienen en que la educacin debe orientarse hacia el pleno desarrollo de
la personalidad humana y del sentido de su dignidad, y debe fortalecer el respeto por
los derechos humanos y las libertades fundamentales. Convienen asimismo en que la
educacin debe capacitar a todas las personas para participar efectivamente en una sociedad libre, favorecer la comprensin, la tolerancia y la amistad entre todas las naciones
y entre todos los grupos raciales, tnicos o religiosos, y promover las actividades de las
Naciones Unidas en pro del mantenimiento de la paz.
Qu implica este derecho?
El pleno ejercicio de este derecho implica:
a) La enseanza primaria debe ser obligatoria y asequible a todos gratuitamente.
b) La enseanza secundaria, en sus diferentes formas, incluso la enseanza secundaria
tcnica y profesional, debe ser generalizada y hacerse accesible a todos, por cuantos
medios sean apropiados, y en particular por la implantacin progresiva de la enseanza
gratuita.
c) La enseanza superior debe hacerse accesible a todos, sobre la base de la capacidad
de cada uno, por cuantos medios sean apropiados, y en particular por la implantacin
progresiva de la enseanza gratuita.
mental para aquellas personas que no hayan recibido o terminado el ciclo completo de
instruccin primaria.
e) Se debe proseguir el desarrollo del sistema escolar en todos los ciclos de la enseanza, implantar un sistema adecuado de becas, y mejorar continuamente las condiciones
materiales del cuerpo docente.

10. Contenidos de las Sesiones.

Cul es la obligacin del Estado frente a este derecho?


El Estado debe asegurar el derecho de toda persona a la educacin para el pleno desarrollo de sus capacidades, personalidad humana y el sentido de su dignidad. Tambin debe
fortalecer el respeto por los derechos humanos y las libertades fundamentales.
Qu responsabilidades implica para el/la ciudadano/a?
Involucra el derecho y responsabilidad de las personas y familias por ser protagonistas
Educacin.

171

10. Contenidos de las Sesiones.

8- Construccin del Plan de Desarrollo.


Esta sesin est orientada a que los nios, nias, jvenes y Cuidador/a puedan analizar
y visualizar las metas que se ha propuesto para su proyecto de vida y cmo stas se integran en el proceso de acompaamiento.
172

Mdulo I: PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA


SESIN DE TRABAJO I
Mdulo Asociado

Profundizacin Diagnstica

Nombre de la sesin

Construccin del Plan de Desarrollo

Destinatario

Cuidadoras/ es

Profesional a cargo

Consejero/a
Formular un plan de trabajo dirigido a organizar los principales objetivos a cumplir durante el proceso de acompaamiento, el cual tenga como foco central el cuidado,
proteccin y promocin de los NNJ, velando por el cumplimiento de su inters superior.

Contenido de la sesin

Propsitos, acciones y compromisos personales.


Formular el Plan de Desarrollo.

Tiempo de duracin

60 minutos

Lugar de desarrollo

Casa

Materiales requeridos

10. Contenidos de las Sesiones.


ASPECTOS RELEVANTES A CONSIDERAR POR EL TUTOR/A O CONSEJERO/A

desarrollar con el cuidador/a, por tanto es de gran importancia que esta informacin se
miento Psicosocial.

173

Desarrollo, de modo de ir visualizando su cumplimiento como un proceso que requiere


tiempo, dedicacin y disposicin.
compromisos contenidos en el Plan de Desarrollo del Cuidador/a ponen al centro al NNJ,
su resguardo, proteccin y cuidado, por tanto se debe procurar que impacten de manera
positiva su bienestar y desarrollo.

conjunto con las familias, para ir determinando cmo se llevaran a cabo.

SECUENCIA DE LA SESIN
Primera Instancia

jetivos que se ha propuesto alcanzar durante el proceso de acompaamiento, y la forma


en que puede conseguirlos en el tiempo.

proceso de trabajo que se desarrollar tanto con los NNJ y el grupo familiar.
recursos del programa, en donde se establecen los mbitos de intervencin y los recur-

10. Contenidos de las Sesiones.

174

la informacin que ha ido arrojando la profundizacin diagnstica familiar y los propsi-

aquellas metas que pretende alcanzar mediante el proceso de acompaamiento. Esta


informacin se podr ir registrando en una hoja, a modo de agrupar estas metas en los
diferentes mbitos de intervencin.
que los ordene por prioridad, usando como criterio principal el tiempo de duracin del
programa.
zacin realizada por la persona.

llar para dar cumplimiento a los objetivos propuestos.


REFERENCIAS: Matriz de Recursos Programa Abriendo Caminos.

10. Contenidos de las Sesiones.

Mdulo I: PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA


SESIN DE TRABAJO II
Mdulo Asociado

Profundizacin Diagnstica

Nombre de la sesin

Elaboracin del Plan de Desarrollo

Dirigido

Cuidadores/as

Profesional a cargo

Consejero/a

175

Elaborar en conjunto con los cuidadores/as un plan de accin considerando los mbitos de intervencin y los recursos
seleccionados al momento de disear el Plan de Desarrollo.
Contenido de la sesin

Acciones y Objetivos

Tiempo de duracin

60 minutos

Lugar de desarrollo

Casa

Materiales requeridos

Fichas de las sesiones anteriores, Matriz de Propsitos.

ASPECTOS RELEVANTES A CONSIDERAR POR EL TUTOR/A O CONSEJERO/A

rior.

propsitos incluida en el Plan de Desarrollo, para que as el Cuidador/a tenga a la vista


las posibles acciones y compromisos que se debern realizar para cumplir con las metas
propuestas.
SECUENCIA DE LA SESIN
Primera Instancia

Para esto, el Consejero deber encuadrar la realizacin del ejercicio en base a las siguientes ideas fuerza:

10. Contenidos de las Sesiones.

An si nuestros objetivos son personales, siempre se debe considerar que las


acciones que realicemos impactan a otras personas, sobre todo a nuestros
NNJ.

176

El cumplimiento de los objetivos es un proceso que se desarrolla paso a paso,


por eso es importante detenernos a revisar constantemente cmo y qu estamos haciendo para cumplirlos.
Van a existir actividades y acciones que sern de responsabilidad de la persona, no obstante no debemos olvidar que la funcin de acompaamiento
desplegada por los Consejeros/as y Tutores/as ser la de acompaar, aconsejar y guiar, orientndonos hacia la mejor forma de conseguir aquello que se
propone

tablecer todas las acciones que debemos realizar para ir desde una situacin
inicial a una deseada en el futuro.
es la situacin deseada o que se pretende alcanzar.

10. Contenidos de las Sesiones.

Situacin Inicial

Situacin Deseada

No realizo activida-

Tiempo organizado

des recreativas con

para realizar acti-

mis NNJ.

vidades recreativas
con mis NNJ.

para lograr el objetivo. Para ello, es necesario que el Consejero/a oriente este proceso
proponiendo actividades o acciones que son necesarias para cumplir con lo propuesto.
Ejemplo:

Buscar una oferta de talleres y actividades en mi


municipio.

programticas de la escuela.
Participar de las actividades del programa y que
proponga mi Consejero/a familiar.

Se deben llenar tantas actividades como sean necesarias


cada una de ellas.

177

10. Contenidos de las Sesiones.

Cierre
El Consejero/a deber cerrar la sesin mediante las siguientes ideas fuerza:

178

que avanza el proceso de acompaamiento por tanto el plan de desarrollo es un instrumento que tiene la posibilidad de actualizarse.
cionadas con los NNJ y sus familias, que posiblemente emergern a medida que avance
el proceso, y que requerirn el diseo de nuevos objetivos.
REFERENCIAS
Matriz de Recursos Programa Abriendo Caminos.

10. Contenidos de las Sesiones.

Mdulo I: PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA


SESIN I
Mdulo Asociado

Profundizacin Diagnstica

Nombre de la sesin

Elaboracin Plan de Desarrollo

Destinatario

NNJ entre 8 a 18 aos

Profesional a cargo

Consejero/a y/o Tutor/a


Establecer en conjunto con el NNJ los distintos objetivos que
orientarn el desarrollo del proceso de Acompaamiento
Psicosocial.

Contenido de la sesin

Objetivos, propsitos, recursos.

Tiempo de duracin

60 minutos

Lugar de desarrollo

Casa

Materiales requeridos
ASPECTOS RELEVANTES A CONSIDERAR POR EL TUTOR/A O CONSEJERO/A

desean lograr a lo largo del proceso de acompaamiento.


revisin general respecto a los antecedentes diagnsticos con los que cuentan respecto a
cada NNJ, para ello podrn consultar la informacin recopilada mediante la profundizacin diagnstica familiar, como tambin aquellos datos arrojados en la sesin Anhelos

SECUENCIA DE LA SESIN
Primera Instancia

zar aquellas metas, propsitos y sueos que pretenden alcanzar durante el proceso de
acompaamiento.
los NNJ con ideas y propuestas respecto a las posibles actividades y acciones a desarrollar.

179

10. Contenidos de las Sesiones.

lgrafo todos aquellos sueos, que el NNJ desea alcanzar y que se trabajaron en la sesin
Anhelos y Propsitos.
objetivos que posibilitarn su complimiento. Esta informacin ser la base que permita
Matriz de Propsitos del NNJ

Mi sueo

Vincularme con mi pap


que est privado de libertad

180

Mi sueo y cmo
transformarlo en un

Trabajar en conjunto
con mi mam la importancia de visitar a
mi pap en el Centro
Penitenciario

Qu Acciones o

do realizar para
conseguirlos.
Conversar con mi
mam respecto
al tema y lo importante que es
para m volver
a mantener una
relacin con mi
pap.

Quin me
puede ayudar

En cunto tiempo espero


lograrlo

NNJ
Cuidadora/a
Consejero/a

En 3 meses.

10. Contenidos de las Sesiones.

o fotografas que representen los sueos y propsitos. Del mismo modo, se los podr
invitar a que desarrollen un cuento o una historia que contenga aquello que esperan o
anhelan.
los jvenes puedan transformar en un collage que represente sus sueos y principales
aspiraciones.

El siguiente paso es trabajar en conjunto con el NNJ para establecer el orden de prioridad
En primer lugar, el Consejero/a y/o Tutor/a deber mostrar en un papelos sueos y cmo es posible que stos se transformen en objetivos.
Una vez que se establecen todos los objetivos, se solicita al NNJ los ordene por prioridad.
no que vamos a transitar, de modo que los nios, nias y jvenes puedan visualizar la forma en que se actuar con el Consejero/a y Tutor/a
durante el proceso.
Cierre de la sesin
Se podr cerrar la sesin mediante las siguientes ideas fuerza:
buscar en conjunto con ellos y sus familias mejorar sus condiciones de vida y posibilitar
su bienestar.

181

10. Contenidos de las Sesiones.

Mdulo I: PROFUNDIZACIN DIAGNSTICA


SESIN DE TRABAJO II

182

Mdulo Asociado

Profundizacin Diagnstica

Nombre de la sesin

Elaboracin del Plan de Desarrollo

Destinatario

NNJ

Profesional a cargo

Consejero/a y/o Tutor/a


Levantar en conjunto con el NNJ un itinerario de acciones a
desarrollar para dar curso a los objetivos establecidos en el
Plan de Desarrollo.

Contenido de la sesin

Objetivos, actividades, metas.

Tiempo de duracin

Fichas de las sesiones anteriores, Ficha de Priorizacin.

Lugar de desarrollo

Casa o sede Vecinal

Materiales requeridos

Papelgrafos, plumones, hojas blancas.

SECUENCIA DE LA SESIN
Primera Instancia

El objetivo de esta sesin es retomar lo trabajado en la sesin anterior, en funcin de


Para ello la conversacin que establezca el Consejero/a o Tutor/a con el NNJ deber estar
centrado en las siguientes ideas fuerza:
Para cumplir los objetivos, es necesario que los NNJ establezcan una
serie de acciones y/o actividades que le ayuden a lograrlas, las cuales
sern posibles de conseguir visualizndose como protagonistas del
proceso.
Las acciones o actividades se irn cumpliendo paso a paso, por eso es
importante revisar constantemente cmo vamos, qu se necesita mejorar y reforzar.
Muchas de las actividades a desarrollar requerirn el apoyo de los
Consejeros/as, Tutores/as y cuidadores/as por tanto es de fundamental
proceso a desarrollar.

10. Contenidos de las Sesiones.

Trabajando en mis metas


diseando en conjunto las distintas acciones o actividades que se deben desarrollar para
cacin que posibilite comenzar desde una situacin inicial a una deseada o soada en el
futuro.
jos, imgenes o frases que le permitan comprender con claridad el camino a recorrer
para cumplir con objetivos o sueos.
de los objetivos que se pretenden alcanzar durante el proceso.
deseada.

Situacin Inicial

Situacin Deseada

No veo a mi pap

Quiero ver a mi

hace 1 ao

pap

183

10. Contenidos de las Sesiones.

acciones que desarrollarn para cumplir lo que el NNJ se ha propuesto.


como un complemento al Plan de Desarrollo.
184

Qu quiero lograr
Tener contacto con mi
pap.

Plazo
Conversar de mis intereses

2 meses

con mi mam.
emociones.
Preparar la visita a la

1 mes

crcel.

Cierre de la sesin:
favorecen y/o obstaculizan aquello que queremos lograr.
puesto, pues muchos de nuestros objetivos dependen de la relacin o disposicin que

vida, todos los NNJ tienen recursos y capacidades, por lo tanto, todo aquello que nos
propongamos es posible trabajarlo en conjunto con los profesionales del Programa y
nuestras familias.

10. Contenidos de las Sesiones.

ANEXOS

Fichas de Registros:
Qu quiero lograr
Tener contacto con mi
pap.

Plazo
Conversar de mis intereses

2 meses

con mi mam.
emociones.
Preparar la visita a la
crcel.

1 mes

185

11. Anexos

186

Captulo 11

Anexos

11. Anexos

11.1 Matrz de Diagnstico Familiar

187

Edad:

Nombre del Cuidador/a:

Edad:
Cuidador/a es Jefe de Familia:

Si

Fecha de Inicio Elaboracin del Diagnstico:

2. Profesionales a cargo:
Nombre y Apellidos

Rol (Consejero, Tutor, Otro Profesional)

No

11. Anexos

188

1) Caracterizacin de los NNJ, Cuidadores/as y Familias:


Esta dimensin est referida a una descripcin del estado general en que se
encuentra el NNJ y su Cuidador/a respecto a los mbitos de: salud (desarrollo
fsico, discapacidad, consumo problemtico de drogas y/o alcohol, actividad fsica,
alimentacin, entre otros relevantes), escolaridad (rendimiento escolar/atraso), desarrollo afectivo, desarrollo de habilidades sociales, condiciones de habitabilidad,
condiciones de empleabilidad e ingresos.
Este apartado hace referencia a disponer de una descripcin detallada de las condiciones de la familia y sus integrantes y valorar factores de riesgo y necesidades de
apoyo.

11. Anexos

2) Estructura familiar y funcionamiento: Referida a la organizacin familiar,


sentaciones, momento o fase del ciclo vital y sus caractersticas, funciones que
estn afectadas por la privacin de libertad. Los elementos a considerar en este
punto son:

189

nas de la familia y su relacin con otros sistemas sociales (escuela, salud,


etc.).

milia se confronten o entren en disputas (normas, responsabilidad, etc.).


problemas, asumir responsabilidades y delegar acciones.

11. Anexos

190

2.1) Genograma de la Familia:


Se dibuja un rbol genealgico (Apoyo en sesin 1 del Mdulo de Profundizacin
diagnstica) que registra informacin sobre los miembros de la familia y el tipo de
relaciones que se dan entre ellos. Este desarrollo permitir levantar informacin
respecto a los patrones familiares y elaborar hiptesis acerca de cmo abordar
determinados problemas.

11. Anexos

3) Historia Familiar y Vinculacin con las redes:


Principales acontecimientos e hitos de la historia familiar (apoyo en la sesin 2
del Mdulo Profundizacin Diagnstica Nuestros Grandes Hitos), relacin con el
entorno y el espacio comunitario, con quienes se vincula la familia, cmo es la reescuela, centros deportivos, municipio, entre otros organismos sociales (apoyo en
la sesin 6 del Mdulo Profundizacin Diagnstica Uso de Redes).

3.1) Mapa de Redes:


Se dibuja a la familia y la importancia de las relaciones con los sistemas que interacta (familia, escuela, centro de salud, servicios sociales, tejido asociativo, etc.)
Permite visualizar las redes de apoyo psicosocial de cada uno de los miembros
los integrantes de la familia.

191

11. Anexos

4) Habilidades y Competencias de los Cuidadores/as:

dades para el cuidado y proteccin de los nios, nias y jvenes, niveles de compromiso con su desarrollo, caractersticas del apego, prcticas educativas, estado
192

del Cuidador/a.

(formas de contacto, frecuencia de visitas, canales de comunicacin, entre otros) de


levantar informacin desde la visin del NNJ sobre como este proceso le ha afectado en su vida personal. En el caso, en que los NNJ desconzcan la condicin de privaproceso de acompaamiento.

11. Anexos

6) Hiptesis de Accin. 1

193

1. Tiene que ver con la pregunta qu haremos para solucionar el problema? Esto se conoce como: Hiptesis de Accin,
referido a acciones tentativas que permiten planear estrategias a considerar en el Plan de Desarrollo. Por lo tanto, los equipos pueden determinar la Hiptesis mediante los siguientes pasos: 1 Tenemos una situacin ideal a lograr (es la situacin
problemtica en positivo). 2 Nos preguntamos desde que mbitos vamos a abordar la solucin del problema. Es decir,
nos planteamos las acciones y recursos desde los cuales podemos intervenir para lograr lo deseado, y as lograr activar los
procesos de cambio en las personas y familias.

11. Anexos

11.2 MATRIZ DE RECURSOS PROGRAMA ABRIENDO


CAMINOS

cin: SALUD
Recurso:
buen estado de salud
fsica.

- Descripcin del recurso

Acciones que realizan las


personas para cuidar su
salud y la de su familia y en
enfermedades, que stas se
encuentren en tratamiento.
Considera la capacidad de
los cuidadores de los nios/
as y jvenes para llevar a
cabo estas acciones y procurar el buen estado de salud.

Indicadores para el Ideal de desarrollo de los Recursos

Marcar con X
si se cumple el
indicador

1. El nio/a se encuentra inscrito en el Subsistema Chile Crece Contigo (si corresponde por edad).

miento del mbito de

Cumple 1 a 2 indicadores.

2. El adulto responsable motiva al nio/a para que desarrolle acciones preventivas en el mbito de su salud.
bsico

nio/a que ste tenga un buen estado de salud.


4. El adulto responsable presenta factores protectores que lo ayudan
a tener un buen estado de salud mental.
crarse en situaciones que pueden poner en riesgo su integridad.

Cumple 5 indicadores.

6. Los integrantes de la familia son receptivos frente a ofertas de


ayuda en el mbito de la salud y logran hacer uso de ella.

Cumple 6 indicadores.

Cumple entre 7 a 9 indicadores.

Recurso:
buen estado de salud
mental.

Recurso:
autocuidado

Capacidad emocional y psicolgica de la persona para


la vida cotidiana. Considera
un estado de salud mental
que permita desarrollar
las actividades de la vida
diaria y las ocupaciones que
corresponde a las personas
segn su etapa de desarrocia de alguna necesidad de
atencin en salud mental,
que la persona consulte,
tenga un diagnstico y siga
su tratamiento.
Predisposicin y motivacin
para realizar atenciones
de salud tanto preventivas
como curativas, adems
de fomentar un estilo de
vida saludable y prcticas
de autocuidado en mbitos
como deporte, recreacin y
alimentacin.

7. Los integrantes de la familia reconocen la importancia de realizar


cada vez que se les cita.
8. Tanto el adulto responsable como los NNJ se encuentran vinculados a la red de salud correspondiente y hacen uso de ella de acuerdo
a sus necesidades.
9. El adulto responsable reconoce hbitos de alimentacin y autocuidado que contribuyen al desarrollo y bienestar de los NNJ.

11. Anexos
cin: EDUCACION
Alfabetizacin
digital

Actitud positiva
hacia la educacin

Descripcin del recurso


Capacidad de la persona
para desenvolverse satisfactoriamente en un ambiente
digital.
Predisposicin y motivacin
para enfrentar la educacin
o temas referidos al proceso
educativo de los nios y
nias, incluye la valoracin
por la educacin tanto para
los nios como para s mismo en caso de adultos.

Indicadores para el Ideal de desarrollo de los Recursos


1. El adulto responsable tiene amplias capacidades en el manejo de
tecnologas digitales.

3. El adulto responsable ha recibido capacitaciones en nivel avanzado en el uso de tecnologas.


4. El adulto responsable ha matriculado al NNJ en un establecimien-

5. El adulto responsable apoya y motiva las proyecciones del NNJ


con relacin a su educacin.

Educacin escolar

Educacin escolar alcanzada


o que se encuentra en curso.
Tambin considera la participacin en las distintas
modalidades de educacin.

7. El adulto responsable participa de los espacios escolares que le


son solicitados por parte del establecimiento educacional (reunio-

Alcanzar un desempeo
educacional satisfactorio
para aprobar cada curso y
adquirir habilidades bsicas
deseadas de acuerdo al
nivel educacional correspondiente.

bsicos.

Educacin superior
o cursos de especializacin

Nivel de asistencia a la
modalidad escolar que se
cursa.
ltimo curso aprobado o
participacin en educacin
superior, tcnica, universitaria y/o en cursos de espe-

Cumple 1 a 6 indicadores.

bsico
Cumple 7 a 12 indicadores.

alumno/a regular del NNJ).

Capacidad para realizar funciones bsicas de lecto-escritura y clculo. Incluye


comprender lo que se lee.

Asistencia escolar

miento del mbito de

2. El adulto responsable tiene acceso a las tecnologas digitales y la


considera relevante para su desarrollo.

Saber leer, escribir y


calcular

Buen rendimiento
escolar

Marcar con X
si se cumple el
indicador

6. El adulto responsable se involucra en los procesos educativos de


los NNJ: apoyo en tareas escolares, compra de materiales, reconocimiento de actores escolares.

8. El adulto responsable lee y escribe con naturalidad

10. Los NNJ presentan un nivel de asistencia escolar regular, confor11. Los NNJ que lo requieren, reciben apoyo que contribuye en su
desempeo escolar conforme a sus necesidades.
12. Los NNJ tienen un desempeo escolar satisfactorio, que permite
aprobar el ao escolar.
13. El adulto responsable concluy la educacin obligatoria (solicitar
14. Los NNJ alcanzan un desempeo educacional satisfactorio para
aprobar el ltimo nivel cursado.
15. El adulto responsable ha matriculado a los NNJ en un establecimiento educacional.
16. Los NNJ alcanzan la asistencia requerida para aprobar el ltimo
nivel cursado.
17. El adulto responsable se interesa por la asistencia de los NNJ al
establecimiento educacional.
18. El adulto responsable ha cursado estudios post secundarios

Cumple 13 a 16 indicadores.

Cumple entre 17 a 18 indicadores.

11. Anexos

cin: INGRESOS Y
TRABAJO
Acreditacin para el
trabajo

Descripcin del recurso


Disponibilidad de documentacin que generalmente
se requiere presentar para
postular a un trabajo, como
por ejemplo currculo vitae,
una determinada profesin
cedentes penales, o certipara los hombres.

Actitud positiva
frente al trabajo

Actividad laboral

Ocupacin principal
de acuerdo a la edad

Experiencia laboral

Predisposicin o tendencia
favorable para enfrentar el
trabajo o temas asociados al
trabajo. Considera la motivacin por realizar actividades laborales como medio
para mantenerse a s mismo y a la familia. Incluye el
tener una conducta laboral
que le permita mantenerse
quiera de las peores formas
de trabajo infantil.
la actualidad, de alguna actividad laboral, sin perjuicio
de la modalidad dependiente o independiente.

actividad que realizan los


integrantes de una familia.
vidad laboral que realizan
los mayores de 18 aos
y que en los menores de
edad la ocupacin sea ser
estudiante.
en el mbito del trabajo
remunerado considerando
el tiempo trabajado, tipos
obtenida por ello.

Ingresos

Es la disponibilidad de
recursos que permitan la
satisfaccin de necesidades
de los integrantes.

Presupuesto
organizado

Es la capacidad de la familia
de organizar sus ingresos
partiendo por la satisfaccin de las necesidades ms
bsicas as como cumplir
con los plazos de pago de los
gastos. Con lo anterior, se
permite atender las necesidades de los nios/as y
jvenes que son prioridad.

Indicadores para el Ideal de desarrollo de los Recursos


1. El adulto responsable cuenta con documentacin para acceder a
trabajo.

Marcar con X
si se cumple el
indicador

miento del mbito de

Cumple 1 indicador.

2. El adulto responsable cuenta y/o accede a capacitaciones en pro3. El adulto responsable accede y/o mantiene un trabajo remunerado que le permite sustentarse a s mismo/a y a su familia.
4. El adulto responsable siempre logra relacionarse de forma adecuada dentro de su entorno laboral.

bsico
Cumple 2 a 4 indicadores.

5. El adulto responsable realiza efectivamente las tareas que le son


asignadas en su lugar de trabajo.

6. El adulto cumple con los acuerdos establecidos en su lugar de


trabajo (horarios, uso del lugar de trabajo, reglamento interno).

Cumple 5 a 7 indicadores.

7. Los NNJ no realizan ninguna forma de trabajo infantil.


8. El adulto responsable desarrolla actualmente una actividad
laboral.
9. La familia logra organizar sus ingresos, con el propsito de satisfacer sus necesidades ms bsicas.
10. La familia logra organizar sus ingresos, permitindole tener al
da sus gastos.

Cumple entre 8 a 10 indicadores.

11. Anexos
mbito de inter-

DADES PERSONALES E INTERESES

Descripcin del recurso

Indicadores para el Ideal de desarrollo de los Recursos

Es la capacidad que desarro-

1. Los NNJ mantienen una relacin cercana con los adultos con los
que vive.

adultos con los que vive y


son parte de su red familiar.
Autonoma

los nios/as y/o jvenes de


realizar acciones de manera
independiente, sin ayuda
acuerdo a la etapa de desarrollo en que se encuentran
o grado de madurez que
han adquirido. Tambin
hace alusin a la capacidad
de tomar decisiones y que
el entorno le permita tomar
decisiones.

Iniciativa

Es la cualidad de una persona de poner en marcha


sus planes y proyectos. En
a la amplitud de espacio de
stos para tomar decisiones
en materias que les conciernen.

Autoimagen positiva

Efectividad personal

Este recurso se evala en


nios y nias mayores de
topercepcin que han desarrollado sobre s mismo,
a travs del conocimiento
de gustos y preferencias en
reas en los que ellos sienten que son ms competentes (por ejemplo ser bueno
para jugar a la pelota, ser
bueno para bailar, para
dibujar, etc.)
Es la capacidad de las personas de alcanzar sus metas y
objetivos personales y famiestos logros se deben al
propio esfuerzo.

Marcar con X
si se cumple el
indicador

miento del mbito de

Cumple 1 a 3 indicadores.

que viven.
bsico

le ocurren a los adultos con los que viven.


4. Los NNJ recurren a los adultos con los que viven en caso de tener
algn problema.

Cumple 4 a 8 indicadores.

viven.
manente una relacin basada en el buen trato, promoviendo la
8. Los NNJ son considerados en la toma de decisiones sobre asuntos
que los involucran al interior de la familia.
9. La familia toma decisiones considerando a los NNJ.
10. Los NNJ reconocen, desarrollan y ponen en prctica sus fortalezas.
11. Los NNJ visualizan aspectos positivos de s mismo/as.

13. El adulto responsable elabora metas u objetivos personales


y/o familiares, desarrollando acciones para conseguirlos.
14. El adulto responsable reconoce los logros que ha tenido su
propio esfuerzo en relacin a sus metas y objetivos personales
y/o familiares.
15. El adulto responsable toma decisiones sobre aspectos de su
vida cotidiana.
16. El adulto responsable frecuentemente resuelve problemas y

Cumple 9 a 13 indicadores.

Cumple entre 14 a 16 indicadores.

11. Anexos
mbito de inter-

Adaptabilidad
familiar

Cohesin familiar

Descripcin del recurso

Indicadores para el Ideal de desarrollo de los Recursos

Es la capacidad de la familia
para poder adaptarse a los
cambios, por ejemplo frente
a la privacin de libertad de
uno de sus integrantes.

1. La familia reconoce las problemticas que afectan la dinmica


familiar, y logra generar estrategias que permitan adaptarse a los
cambios que stas generan.

Es la capacidad de la familia
para mantenerse unida a
pesar de las situaciones
complejas que enfrenta.
la solidez del vnculo entre
nios/as y jvenes y su
Cuidador/a principal.

Comunicacin
familiar

Organizacin
familiar

Conductas preventivas en salud

Hbitos saludables

Es la capacidad que tienen


las familias de poder compartir, conocer y comunicar
lo que le ocurre a sus integrantes.
Es la capacidad de las familias para poder mantener
una estructura con roles y
funciones de acuerdo a la
edad de sus integrantes y,
que le permita funcionar satisfaciendo los requerimientos de cada integrante.

Es un recurso de las personas e indaga sobre un conjunto de temas relevantes


asociados a la salud, en los
que se debe tener una conducta que evite situaciones
que podran complicar el
estado de salud de nios/as
y jvenes y su familia.
de las personas, de tomar
decisiones para enfrentar
la vida cotidiana, resolver
partir de sus propias convicciones.

Competencias Parentales

Es la capacidad de los
cuidadores/as de asumir
funciones de cuidado,
proteccin y educacin de
manera prctica y adecuada, incluye tanto lo afectivo
como lo material.

2. La familia comparte la situacin de privacin de libertad con los


NNJ.
presenta frente a los procesos de cambio.

Marcar con X
si se cumple el
indicador

miento del mbito de

Cumple 1 a 4 indicador.

bsico
Cumple 5 a 9 indicadores.

4. La familia se mantiene unida ante situaciones complejas, logrando un vnculo slido entre los NNJ y su Cuidador/a principal.
5. Al menos uno/a de los integrantes de la familia propicia la
cohesin familiar ante situaciones complejas, logrndolo frecuentemente.

Cumple 10 a 14 indicadores.

6. El adulto responsable propicia la vinculacin sistemtica del NNJ


con el adulto privado de libertad.
7. Los integrantes de la familia logran poner en prctica una comunicacin afectuosa permanente entre ellos.
8. Los integrantes de la familia logran poner en prctica una comunicacin permanente y especialmente apropiada a la edad de
los NNJ.
9. Los integrantes de la familia generan instancias sistemticas
para compartir durante su tiempo libre.
10. Los integrantes de la familia reconocen sus intereses y problemticas ms fundamentales, especialmente los referidos a los NNJ.
11. Los integrantes de la familia reconocen y ejercen sus roles dentro
de la familia, logrando satisfacer las necesidades de cada integrante
mediante una organizacin familiar adecuada.
12. El adulto responsable reconoce la responsabilidad que tiene en lo
que le ocurre a los NNJ y la asume de forma permanente.
13. El adulto responsable mantiene una relacin con los NNJ basada
en el respeto y en el buen trato.
se producen con los NNJ.
15. El adulto responsable asume los cuidados bsicos (higiene, alimentacin, cuidados de salud, entre otros) de los NNJ, y promueve
la autonoma en estos aspectos.
16. El adulto responsable realiza acciones para que los NNJ asistan
de forma regular a las actividades que corresponden a su etapa de
desarrollo (escuela, controles mdicos, espacios de recreacin, entre
otros) y se involucra de forma permanente.
17. El adulto responsable cuenta con las condiciones adecuadas para
cubrir las necesidades bsicas de los NNJ.

Cumple entre 15 a 17 indicadores.

11. Anexos

mbito de inter-

Lugar donde vivir

Espacios seguros
para el desarrollo
de actividades domsticas

Equipamiento para
el desarrollo de actividades domsticas

Disponibilidad de
servicios bsicos

Descripcin del recurso

del lugar en donde se reside,


incluye aspectos legales de
la tenencia de la vivienda.
ticas de la vivienda que le
permitan el desarrollo de
actividades sin poner en
riesgo la seguridad de sus
integrantes.

Indicadores para el Ideal de desarrollo de los Recursos

1. El adulto responsable posee documentacin a su nombre que le


-

Marcar con X
si se cumple el
indicador

plimiento del mbito

Cumple 1 indicador.

servicios bsicos como luz, agua, telfono, entre otros).


2. El adulto responsable posee documentacin que acredite la tenencia de la vivienda.
3. El espacio de la vivienda permite el desarrollo de actividades
resguardando la seguridad de sus integrantes.
mitan satisfacer las necesidades de alimentacin, higiene, descanso
y/o estudio de sus integrantes.

adecuada de los bienes


necesarios para la satisfaccin de las necesidades
de alimentacin, dormir y
estudio.

5. El lugar de residencia dispone de los servicios bsicos, los que


estn habilitados de forma permanente.

de los servicios bsicos


de energa elctrica, agua
potable y servicio higinico
en funcionamiento y condiciones adecuadas de uso.

8. El adulto responsable accede a subsidio de vivienda o cuenta con


informacin para ello, en caso que corresponda.

bsico
Cumple 4 indicadores.

Cumple 6 indicadores.

6. El lugar de residencia dispone de los servicios bsicos en condiciones adecuadas.


7. El lugar de residencia no posee focos de infeccin o basurales
cercanos.

Cumple entre 7 a 8 indicadores.

11. Anexos

mbito de inter-

Descripcin del recurso

Marcar con X
si se cumple el
indicador

Indicadores para el Ideal de desarrollo de los Recursos

COMUNITARIO
Acreditacin para
la participacin en
redes formales

Relaciones familiares cercanos

Relaciones con organizaciones de la


comunidad

Documentacin necesaria
o condicin personal o
familiar ante instituciones
pblicas y/o privadas, que
permite el acceso a prestaciones o servicios, por ejemplo la Ficha Social, Carnet
de Discapacidad, Regularizacin de antecedentes
penales, clubes deportivos.
Es la capacidad de la familia
para mantener vnculos
efectivos con miembros de
sa, constituyndose en una
red de soporte.

Es la capacidad de vinculacin de la familia con las


instituciones de su entorno
como municipio, organizaciones funcionales, ONG.

1. Los adultos de la familia reconocen que los NNJ son personas con
cualidades propias y necesidades particulares.
da en su municipio.

plimiento del mbito

Cumple 1 indicador.
-

3. Los nios, nias y jvenes cuentan con documentacin al da que


acredite su identidad.
4. Los NNJ en caso que les corresponda reciben SUF.

bsico
Cumple 4 indicadores.

5. Los adultos responsables mantienen vnculos con los integrantes


6. Los NNJ se relacionan con entidades de su territorio participando
en distintas actividades con carcter recreativo, cultural, deportivo,
entre otras.
7. Los NNJ acceden segn sus intereses a la oferta de servicios y
prestaciones sociales del territorio.
8. Los NNJ y sus cuidadores participan de instancias territoriales y
organizacionales presentes en su comunidad.

Cumple 6 indicadores.

Cumple entre 7 a 8 indicadores.

11. Anexos
11. Anexos

11.3 Matrz de Plan de Desarrollo

Propsito del Programa Abriendo Caminos.


Mitigar los efectos psicolgicos, familiares y sociales que genera en los NNJ la

Que los nios/as, jvenes y sus cuidadores desarrollen sus capacidades de


acuerdo a su etapa de vida, en un proceso de autonoma progresiva, alcanzando
adecuadas condiciones de bienestar

Nombre del Nio, Nia o Joven:


Nombre del Cuidador/a:
Rut:

Edad:

Fecha de Elaboracin del Plan:


2. Profesionales a cargo:
Nombre y Apellidos

Rol ( Consejero, Tutor, Otro Profesional)

201

3. Sntesis Diagnstica. (Resea de la situacin socio familiar). Indicar


aspectos de composicin familiar, dinmica familiar, estilos de comunicacin, organizacin y distribucin de roles, entre otros.
202

4. Diagnstico inicial de la situacin del NNJ y/o Cuidador/a al ingreso


al Programa.
Fortalezas, Intereses, Factores protectores y de riesgo, Necesidades de
Desarrollo.

11. Anexos

5. Priorizacin de Derechos a trabajar en el Plan de Desarrollo (segn artcu-

Derecho a Trabajar

Descripcin de la Situacin

Acciones a Desarrollar
203

11. Anexos

6. Matriz de Propsitos
MBITO DE INTERVENCION

204

RECURSO A TRABAJAR

OBJETIVOS ASOCIADOS
CUMPLIMIENTO DEL
RECURSO

ACCIONES Y/O
ACTIVIDADES

11. Anexos

PROFESIONAL RESPONSABLE

205

REQUIERE SERVICIOS Y PRESTACIONES

RESULTADOS ESPERADOS

PLAZOS

11. Anexos

Calidez y afecto en las relaciones y reconocimiento de los logros evolutivos alcanzados por los
nios, nias y jvenes en la medida de sus posibilidades.
Control y supervisin del comportamiento infantojuvenil, procesos de comunicacin y fomento
206

Estimulacin y apoyo al aprendizaje: fomento de la motivacin, proporcionar ayuda atingente a


-

pias acciones y sus consecuencias.

Habilidades de agencia personal


de Cuidador/a.
Percepcin sobre el control de las condiciones que afectan sus vidas y capacidad y determinacin
de cambiar lo que ocurra a su alrededor.
Percepcin ajustada del rol parental: se tiene una idea realista de que la tarea de ser padres, madres o cuidadores/as implica esfuerzo, tiempo y dedicacin.

Habilidades de autonoma personal y bsqueda de apoyo social


Implicacin en la tarea educativa
Responsabilidad ante el bienestar del nio, nia y joven.
Visin positiva del nio/a, joven y la familia
Cuidador/as en lugar de sustituirlo o devaluarlo.
jvenes.
Control de los impulsos y carcter
Asertividad
Autoestima
Habilidades sociales
Estrategias de afrontamiento ante situaciones de estrs
Capacidad para responder a mltiples tareas y retos

personal, ingresos, autoimagen, entro otros.

Fuente: Rodrigo, Miquez y otros (2008:74)

11. Anexos

11.4 PROTOCOLO DE DERIVACIN ASISTIDA

Programa Abriendo Caminos

207

as personas y familias que participan del Programa


Abriendo Caminos, vivencian situaciones de fragilidad frecuentemente relacionadas con carencias mate-

de servicios en el rea de salud mental, presencia de abuso


o maltrato, violencia intrafamiliar, entre otras, las que
pueden alterar la vida emocional y las relaciones interperacumulada respecto a las caractersticas de las familias de
los NNJ, y los acompaamientos desplegados, indica que
frente a la aparicin de estas problemticas, muchas veces
nerlas, abordarlas o solucionarlas, ya que en ocasiones sus
condiciones materiales, personales, sociales, psicolgicas
y econmicas no les permiten un manejo acabado de las
Trabajar en superar estas situaciones y acceder a una
oferta acorde, es fundamental para generar condiciones
de desarrollo, ya que permite instalar desde el acompaamiento psicosocial un piso adecuado de bienestar y
seguridad. En este sentido, una funcin importante que
debe cumplir el equipo de acompaamiento (Consejero/a,
Tutor/a y Gestor/a de Redes) es activar la red de recursos
institucionales para atender las necesidades de los NNJ
y sus cuidadores/as, que requieren ciertos niveles de
especializacin, y que superan la accin desplegada por
la estrategia de intervencin del Programa. Estas redes
representan una alternativa concreta de soporte, por lo
que es importante que los NNJ, cuidadores/as y familias
los conozcan y se vinculen a ellos.

11. Anexos

Frente a una demanda de atencin especializada, es importante que tanto el


Consejero/a como el Tutor/a, se plantee la urgencia de intencionar una derivacin adecuada a las necesidades y particularidades de las personas y familias.
Por lo tanto, es fundamental que el equipo profesional construya a partir de
un espacio de acogida, contencin y escucha, el ambiente adecuado para que
208

derivacin.
Posteriormente, se deber trabajar en la visibilizacin de los posibles efectos
de la situacin y determinar de manera conjunta con los NNJ y cuidadores/as
las acciones a desplegar. Complementariamente se deber trabajar en funcin
requisitos establecidos para recibir la prestacin. Para cumplir con esta labor,
requiere reforzar elementos temticos y conceptuales respecto a los impactos
orientar a los posibles participantes en el transcurso de la atencin.

11. Anexos

209

El presente documento, denominado Protocolo de De, recoge las principales indicaciones y


etapas a seguir para realizar derivaciones a instituciones o
programas desde el Programa Abriendo Caminos.

Consiste en la gestin de una necesidad de atencin ante


una demanda que sobrepasa el nivel de accin o especializacin del Programa, a otro organismo o institucin
especializada en su abordaje. Las acciones de derivacin se
generan de manera paralela a la intervencin psicosocial
y se constituyen en un mbito de trabajo que requiere una
De este modo, es importante determinar en conjunto con
la familia las necesidades de atencin y derivacin a travs de los siguientes nfasis:
oportunidades respecto a las instituciones y actores a
nivel territorial.
b) Problematizar y hacer partcipe a la familia o persona
del reconocimiento de la situacin problema y la necesidad de derivacin.
c) Determinar cul es el espacio desde donde se construye
la demanda de derivacin, si es arrojada por una prestacin prioritaria de la familia, diagnstico de necesidades
familiares, eventos o crisis durante el proceso de Acompaamiento Psicosocial, o por la deteccin desde actores
del entorno o del territorio que se vincula con los NNJ y
familias.

11. Anexos

210

A continuacin se detallar cada uno de estos espacios


de deteccin:
1.- Prestaciones prioritarias de la familia
Al inicio del proceso de acompaamiento, el cuidador/a o
y/o necesidades de atencin especializada. sta es una situacin favorable pues indica una disposicin para recibir
ayuda, en estos casos, el respaldo y estmulo por parte del
Consejero/a o Tutor/a son fundamentales para reforzar
positivamente la concientizacin y motivacin inicial, lo
que podra aumentar las probabilidades de terminar con
Es frecuente que cuando se presenta una prioridad de derivacin, la persona o familia ya maneje un cierto grado
asimilacin respecto del problema que le aqueja, y que la
situacin ya tenga un tiempo de ocurrencia, lo que puede
ciones de vida o de bienestar de la persona, la familia y
fundamentalmente los NNJ, desencadenando episodios
de crisis familiares.
2.- Diagnstico familiar de necesidades
El equipo de acompaamiento, a medida que desarrolla
la profundizacin diagnstica y construye el diagnstico
familiar, visualiza comportamientos, actitudes u otro tipo
de manifestacin, que se constituyen en seales o indio NNJ. En este caso, es fundamental desarrollar un trabajo
intencionado en develar el problema, donde se contemple las condiciones de vida, emocionales y psicolgicas
reaccin adversa o evasiva, trabajando desde la lgica de
sus recursos personales y habilidades.

11. Anexos

En algunos casos, puede ocurrir que las personas tengan


invisibilizado el problema, presentando actitudes de negabajar progresivamente buscando los espacios y momentos
ms apropiados para abordar la situacin problema y las
posibles consecuencias de no abordarlo.
acompaamiento
Es posible que durante el desarrollo del Acompaamiento
serie de cambios. Es importante considerar que tanto las
das con el ciclo vital y con las relaciones interpersonales
que despliegan.

Siguiendo la lgica que propone la mirada sistmica, las


familias y sus miembros estn propensas a vivenciar crisis
que eventualmente tienden a desestructurar el sistema
familiar y que pueden catalogarse como normativas y no
normativas, con distintos niveles de afectacin y que se
dan en respuesta a ciertos eventos o cambios. En las primeras encontramos aquellas crisis propias del ciclo vital,
que pueden resultar por el cambio de etapa, de nio, nias
a joven, la llegada de la vejez, el sndrome del nido vaco,
la insercin de la mujer al mundo laboral, entre otras. En
el caso de las crisis no normativas, es posible encontrar
situaciones relacionadas con la muerte inesperada de un
familiar, la privacin de libertad, el embarazo adolescente, eventos de la naturaleza como sismos o sequias, entro
otras.
Eventualmente todas estas situaciones pueden requerir
de un apoyo especializado, por tanto tambin es importante que sean consideradas al momento de articular una
posible derivacin.

211

11. Anexos

4.- Deteccin desde actores del entorno o del territorio

212

Puede ocurrir que tanto el NNJ como su cuidador/a participe de manera paralela en otro programa o se vincule a la
oferta social de su comunidad (escuela, municipio, centros
de atencin) y que en este espacio los actores del entorno o
del territorio, ligados a dichos equipos detecten la necesidad de atencin especializada o derivacin. Frente a la
ocurrencia de esta situacin, se requiere que el equipo de
acompaamiento propicie una coordinacin con el equipo
profesional de la institucin, ya sea para establecer una
atencin complementaria, para apoyar el abordaje de la
problemtica, acordar espacios de seguimiento y evapertinente mediante las siguientes acciones:
Conversaciones de coordinacin operativa
Estudio-anlisis de casos y delegacin de tareas
que no dupliquen esfuerzos y que complementen el acompaamiento.

11. Anexos

ITINERARIO A SEGUIR PARA REALIZAR LA DERIVACIN


1) Acogida y Co-construccin del Problema
La primera accin que se debe desarrollar consiste en la generacin de un espacio de acogida y contencin que permita a la persona y familia sentirse protegida, reconocer sus fortalezas y potencialidades, consolidando los vnculos de
interaccin social y adquiriendo o potenciando sus habilidades para superar la
situacin problema. Slo a partir de este punto, se podr iniciar un trabajo de
profundizacin diagnstica que arroje posibles necesidades de derivacin.
2) Orientacin
A partir del diagnstico familiar y las necesidades de intervencin que ste
arroje, se determine la necesidad de articular apoyos de mayor especializacin.
Es importante orientar a los participantes del Programa sobre las posibilidades
o alternativas disponibles, reforzando el principio de corresponsabilidad, y
situando a la persona como parte fundamental del proceso. Para
iniciar las acciones de orientacin, es primordial realizar una revisin de las redes disponibles tanto
en la oferta pblica como en el mbito local.
La claridad respecto a la oferta institucional,
de la estrategia de derivacin que se debe
desarrollar.

213

11. Anexos

214

disponibles en forma de cartillas, trpticos, dpticos u otros


realizada por las distintas instituciones. Lo anterior requie-

Una vez que se ha tomado la decisin sobre a dnde


derivar y se ha entregado la correspondiente orientacin
a la persona y familia, se debe considerar la pertinencia
e idoneidad de la institucin referente a la temtica que
da origen a la derivacin, al igual que la voluntad por ser
derivado. Para ello, es necesario tomar contacto con la

dad de atencin y cupo. Para estos efectos se ha generado


un instrumento denominado:
Asistida Programa Abriendo Caminos (que se encuentra
ms adelante).
sario generar mecanismos de asistencia en las distintas
acciones que implica, recabando y ordenando informacin
alar, que es posible encontrar personas con niveles de autonoma mayores, las cuales slo requerirn informacin
de las redes a las que acudir sin necesidad de mediacin.

11. Anexos

215

de apoyo en la vinculacin con la institucin receptora.


Para resguardar una derivacin asistida, se debe considerar las siguientes acciones:
Gestionar en los casos que sean pertinentes, la atencin prioritaria para los NNJ y sus cuidadores/as que
pertenecen al Subsistema de Seguridades y Oportunidades.
Establecer contactos previos con los profesionales
responsables de recepcionar el caso.
Completar los documentos y protocolos corresponla temtica a abordar (especialmente en los casos de
cedimientos que se deben coordinar con otras entida-

Intencionar reuniones para el traspaso de la


informacin respecto al diagnstico familiar con el
equipo tratante.
Generar una retroalimentacin con la persona, respecto a las acciones realizadas por el equipo de acompaamiento con la institucin receptora para concretar
la derivacin.
Validar con la persona y familia, el contenido del Forconocer la informacin que se traspasar a la institucin respecto a su condicin o situacin problema.

11. Anexos

216

Entregar indicaciones, requisitos y referencias de la


institucin que acoger el caso. En este sentido se recomienda que stas se trasmitan en el siguiente orden:
De manera verbal y escrita
Utilizando un lenguaje claro y cercano
Sealando la hora y lugar donde se realizar la
atencin y la documentacin requerida por la
institucin.
Elaborar una carpeta que contenga la informacin respecto a la derivacin y posterior
proceso.
4) Seguimiento
Esta etapa corresponde a las coordinaciones que se
deben establecer para monitorear el estado de la derivacin realizada, evaluando los posibles impactos que
sta provoca. La funcin principal que cumple el seguimiento hace referencia a reforzar la participacin en el
posible tratamiento, entregar orientacin y contencin.
Este seguimiento tambin contempla a los profesionales de las instituciones que recibieron la derivacin,
retrocesos, la adherencia y cul es la colaboracin que
debe brindar el quipo profesional desde el Acompaamiento Psicosocial.
lizado su proceso en la institucin donde se le deriv.

11. Anexos

Recomendaciones para el Seguimiento:


nico o presencial, con el/la profesional que recibe el caso, para conocer el
resultado de la atencin y proveerle informacin adicional en el caso que
sea pertinente.

logadas como negativas pueden presentar sentimientos de desesperanza

217

se recomienda tomar contacto con la institucin para indagar lo sucedido y


buscar alternativas de solucin mutuas.

11. Anexos

FORMULARIO DE DERIVACIN PROGRAMA ABRIENDO CAMINOS


Nombre de la Persona:
218

Fecha de Nacimiento:
Edad:
Rut:
Direccin:
Comuna:
Telfono:
Correo Electrnico:
Nombre del Profesional que realiza la derivacin:
Cargo:
Datos de Contacto:
Diagnstico de la Situacin (Antecedentes personales y Familiares)

Problemtica o necesidad que fundamenta la derivacin

12. Bibliografa

12 BIBLIOGRAFA

219

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