TAREA ACADEMICA 3

CURSO

GESTION DE TALENTO HUMANO

DOCENTE:

ARTURO MANUEL PASOS FALCON

ALUMNA:

ALBERTO PALOMARES, ALLISON MILAGROS

FECHA:

11/06/2021
CASO BATERIAS MAXIMA

Gabriela Paz heredó de su padre la empresa Baterías Máxima, que fabrica

baterías para automóviles y pilas pequeñas. Cuando fue ascendida a presidenta
de la organización, Gabriela se dispuso a conocer a fondo los negocios y el
esquema de producción de la empresa.

Sus contactos con los gerentes y los trabajadores la dejaron preocupada porque
las condiciones internas de trabajo eran en extremo peligrosas e insalubres. El
trabajo directo con elementos químicos, como ácidos y plomo no sólo
representaba riesgos de accidentes muy graves, sino también enfermedades
profesionales irrecuperables.

El pasivo laboral de la empresa sumaba un cúmulo de reclamaciones laborales

por peligrosidad, insalubridad y demandas civiles y penales por enfermedades y
accidentes graves. El costo de las indemnizaciones era sumamente elevado e
implicaba cuantiosas pérdidas para la organización. Sin embargo, por otra parte,
lo que estaba en juego en esos procesos judiciales eran vidas humanas. Gabriela
pidió la ayuda del gerente de recursos humanos.

A Gabriela Paz le preocupa el área de higiene y seguridad de Baterías Máxima.

Con ayuda del gerente de recursos humanos contrató a médicos especialistas
en medicina del trabajo e inició un censo biológico para hacer dos diagnósticos:
un diagnóstico humano, para conocer el estado de salud de las personas y saber
qué medidas médicas profilácticas tomar para recuperar su salud, y un
diagnóstico ocupacional, para localizar las principales áreas de riesgo para la
salud y qué medidas permitirían reducir su efecto en la salud de los
colaboradores. Gabriela quiere tomar dos precauciones en cuanto al diagnóstico
ocupacional:

• Minimizar las condiciones insalubres y peligrosas por medio de nuevos

procesos de trabajo o subcontratar las actividades demasiado peligrosas.
• Fomentar el uso de equipo de protección individual (EPI), como guantes,
botas, petos, máscaras y ropa especial para los colaboradores.

Una vez que se establecieron las precauciones, Gabriela Paz se percató de que
no adoptar medidas preventivas resulta más caro al tomar medidas correctivas.

La recuperación del tiempo perdido y de la salud perdida, exige inversiones más

cuantiosas. Más vale prevenir que remediar. Además, Gabriela aprendió otra
lección: no sirve de nada cambiar las condiciones físicas si la organización del
trabajo y la mentalidad de las personas no cambian.

Gabriela entendió que era necesario cambiar los métodos y los procesos de
trabajo, propiciar que las personas adquirieran conciencia de la importancia de
su vida y su salud y, sobre todo, cambiar la calidad de vida en el trabajo. Pidió a
recursos humanos que la ayude a resolver los problemas de la empresa.
Gabriela advirtió que, si todos los colaboradores estuvieran atentos a los
problemas de higiene y seguridad, podrían colaborar con sugerencias y medidas
para reducir los problemas de Baterías Máxima. Su idea es que la higiene y la
seguridad sean responsabilidad de línea de los gerentes y función de staff de los
especialistas en recursos humanos, los médicos y los ingenieros de seguridad.
Además, que cada colaborador asuma igual responsabilidad en el tema.

Gabriela quiere implantar un programa de higiene y seguridad válido para

Baterías Máxima con la finalidad de no solo hacerle frente a los problemas de
salud en la empresa, sino también retener el talento que existe en la empresa.

PREGUNTAS:

1. Explique de manera congruente, clara y lógica, cuáles son las causas y

consecuencias del caso planteado.

Problema Causa Consecuencia

Las condiciones en las Debido a que los Las consecuencias la
que laboran los trabajadores están en exposición o
colaboradores son contacto directo con materialización de
extremadamente elementos químicos, accidentes y/o
peligrosas e insalubres. como ácidos y plomo enfermedades
ocupacionales
irremediables.
Irregularidades en la Reclamaciones Aumento en el costo de
gestión de deudas en la laborales por las indemnizaciones y
organización (pasivo peligrosidad, las perdidas monetarias
laboral) insalubridad y a la organización.
demandas civiles y
penales por
enfermedades y
accidentes graves
Laborar en condiciones Falta de cultura de Aumento de los
insalubres y peligrosas seguridad y salud en el accidentes y
trabajo por parte de los enfermedades
trabajadores ocupacionales
Falta de equipo de Presupuesto recortado La probabilidad de que
protección individual para los equipos de se materialice los
(EPI), como guantes, protección individual accidentes y aumento
botas, petos, máscaras de enfermedades
y ropa especial para los laborales.
colaboradores
Elaboración propia

2. Plantee soluciones desde la perspectiva del beneficio del desarrollo

del talento humano en el caso planteado.

En este punto del trabajo de debe de aplicar 2 aspectos importantes como

es la capacitación y el entrenamiento como soluciones a lo planteado.
 ➢ Capacitación
La principal finalidad de este proceso es que los colaboradores tengan
conciencia de lo importante que es la seguridad y salud en las vidas de los
trabajadores, es por ello que se realiza los siguientes pasos en la
capacitación.

• En primer lugar, se debe identificar los conocimientos actuales del

colaborador, al se un caso practico relacionado al caso planteado, se
expondrá los conocimientos de colaborador de la empresa Baterías
Máxima

Conocimientos actuales
Conocimientos en office Nivel intermedio
Conocimiento de SST Nivel intermedio
Conocimiento de la ISO45001 Nivel básico

Al hacer un diagnóstico de los conocimientos del colaborador, identificamos

el nivel de conocimientos actuales, el cual resulta un conocimiento
promedio.

• El paso siguiente es establecer los objetivos de la capacitación, los cuales

se plantearán a continuación:

Identificar los factores de riesgo laboral en la empresa

Desarrollar mecanismos de prevención de accidentes y enfermedades
Inculcar una cultura de seguridad y salud ocupacional

• Como siguiente punto es capacitar a los colaboradores, para ello se usará

la capacitación en el trabajo, esto debido a que los colaboradores deben de
desarrollarse en materia de conocimientos de seguridad y salud laboral, y
a bla vez deben de cumplir los objetivos planteados por la organización. El
personal que reciba la capacitación laboral logrará desarrollar y ampliar sus
habilidades y destrezas, se comprometerá con la empresa al tener una
cultura de seguridad y salud laboral.

• La continuación de este proceso es dar una evaluación final, que consiste

en verificar que lo aplicado en la capacitación tiene trascendencia en el
desarrollo de sus actividades laborales.

• El paso final del proceso consiste en el seguimiento, para verificar el

cumplimiento de los objetivos de los colaboradores.
 ➢ Entrenamiento
Los entrenamientos principales para el trabajo planteado van relacionados
a trabajos de alto riesgo al estar expuesto a productos químicos altamente
peligrosos, manipulación de materiales peligrosos, aislamiento de
materiales peligrosos, primeros auxilios básicos y lucha contra incendios,
todo lo anteriormente mencionado tiene una relación directa con las
actividades que se identifican en el caso de la empresa Baterías Máxima.

3. Plantee soluciones pertinentes desde la perspectiva de la mejora de

la calidad de vida, salud, seguridad, y que estas contribuyan a
retener el talento humano en el caso planteado.

Para planear las soluciones se debe separa cada punto usando la misma
metodología, mostrada a continuación:

Diagnóstico

Planeación y
Evaluación
organización

Ejecución Control

En el caso del trabajo se aplicará el modelo anteriormente mencionado,

pero se amoldará a la Matriz IPERC, que cuenta con las metodologías de
diagnóstico, evaluación, control, ejecución y una solución al problema
identificado tanto en la calidad de vida, seguridad y salud, relacionado al
tema planteado.

La matriz que se usar es para evaluar tanto la calidad de vida de los

trabajadores, la seguridad y la salud, brindando las causas consecuencias
y las soluciones para retener al talento humano en la organización Baterías
Máxima.
 Matriz IPERC

PROBABILIDAD

PROBABIIDAD - SEVERIDAD
INDICE DE PROCEDIMIENTOS

RIESGO SIGNIFICATIVO
INDICE DE EXPOSICIÓN AL
INDICE DE CAPACITACION

INDICE DE SEVERIDAD
INDICE DE PROBABILIDAD

MEDIDA DE CONTROL
INDICE DE PERSONAS

EXIXTENTES
EXPUESTAS

RIESGO
PROCESO ACTIVIDAD TAREA PELIGRO RIESGO CONCECUENCIA

Uso
Trabajo a Mecanizado correspondiente
Exposició
realizar en del equipo Intoxicacione Intoxicaciones equipo de
Mantenimiento na
mantenimient de maquinaria dependiend s a sustancias y problemas 2 2 1 3 8 3 24 Importante SI protección
sustancias
o o del nocivas respiratorios individual (EPI),
nocivas
material para la actividad
a realizar

Seguridad
 Reducir los
Preparación
Baterías y Manipulación Uso de Exposición al tiempos de
de mezcla Problema
pilas de baterías y químicos y contacto con 1 2 2 2 7 2 14 Moderado SI exposición al
de químicos dermatológico
pilas solventes la piel uso de químicos
para
y solventes
baterías

Salud

Documenta
Respetabilida Trámites ción de Brindar
Carga Frustraciones
des laborales legales licenciamie Estrés Laboral 1 2 2 2 7 2 14 Moderado SI programas de
Laboral laborales
nto de bienes
seguridad

Calidad de vida

Elaboración propia
Al aplicar este tipo de matriz, se hace un diagnóstico, se identifica las causas y
se toma medidas de solución de la mano una supervisión periódica, para estar
en constante mejora, es por ello que ahora se procederá a explicar forma
detallada las soluciones planteadas.

Para la calidad de vida se plantea la solución de brindar programas de bienes,

esto debido a que se identifico el problema de carga laboral excesiva, esto
debido a exceso de trabajos en la organización, para ellos el área de recursos
humanos va a brindar los siguientes programas de bienestar como, vales de
masajes y clases de relajación, evitar el estrés del tráfico y brindar movilidad a
los colaboradores, e incentivos como vales de majase y viajes por la realización
eficaz de los responsabilidades laborales.

En cuanto para la salud del trabajador, se identifico el problema general que es

la exposición a sustancias nocivas, esto debido a que se trabaja básicamente
con químicos peligrosos como ácidos y plomo, la solución más eficaz para
retener al talento humano es reducir los tiempos de exposición al uso de
químicos y solventes, es decir se harán horarios rotativos para disminuir al
máximo la exposición de los trabajadores, es por ellos, que se contrataran cinco
colaboradores adicionales, para esto, el área a de recursos humanos a
presupuestado este proceso de contratación y es aplicable.

Por último, relacionado a la seguridad se identificó el problema de exposición a

sustancias nocivas, debido a el ambiente laboral al que están expuesto, por ello
se tiene como solución el uso correspondiente del equipo de protección individual
(EPI), para las actividades a realizar, para ello el área de recursos humanos a
presupuestado e invertido a en EPI de la mas alta calidad, para el beneficio de
los trabajadores.