Plan de emergencia y contingencias en López Quintero Abogados

(Prevención, Preparación y respuesta ante emergencias)

Realizado por Andry González Castillo

Jessica Rincón Ortiz
Yurany Rivas Ramírez

Presentado a Alexander Jair Lara Oviedo

Contenido

Introducción 6
1. Objetivos 7
1.1. Objetivo general 7
1.2. Objetivos específicos 7
2. Alcance 7
3. Definiciones 7
4. Marco legal 8
4.1. Matriz de normatividad 8
5. Información general de la empresa 9
5.1. Datos generales, identificación y localización de la empresa 9
5.2. Carga ocupacional de la instalación 10
5.3. Características de las instalaciones 10
5.4. Carga de combustible 10
5.5. Listado de herramientas y equipos 11
5.6. Georreferenciación de la organización 11
6. Análisis del riesgo 12
6.1. Antecedentes generales 12
6.2. Identificación de amenazas 12
6.3. Metodología: nombre de la metodología
6.4 Análisis de vulnerabilidad……………………………………………………………….
7. Priorización de escenarios y medidas de intervención

8. Planes de acción
Plan general
Plan de seguridad
Plan de atención médica y primeros auxilios
Plan contra incendios
Plan de información pública
Plan de evacuación
Casos en los que se debe evacuar
Rutas de evacuación
Sistema de alerta

9. Planes de contingencia
Objetivo
Plan de contingencias en caso de SISMO

10. Esquema organizacional para la atención de emergencias

11. Grupos de respuesta a la emergencia
Lista de tablas
Lista de figuras
•
• Introducción

En la mayoría de las empresas en sus diferentes labores diarias pueden presentarse situaciones
que afectan de manera significativa el desarrollo de las actividades que se ejecutan a diario. Estas
situaciones se pronuncian en diferente origen: naturales como: vendavales, inundaciones, sismos,
incendios forestales, tormentas eléctricas. En tecnológicas como: incendios, explosiones,
derrames de combustibles, fallas eléctricas, fallas estructurales, etc. y sociales como: atentados,
vandalismo, terrorismo y amenazas de diversos índoles.

Estas afectaciones nos pueden traer resultados graves en el diario vivir como afectaciones en el
medio ambiente, daños a bienes, pérdidas económicamente y hasta la muerte.
Todo plan de emergencia se establece en cada uno de los aspectos que contempla unos
instrumentos indispensables que permitirán racionalizar su uso, mediante una labor coordinada y
conjunta de todos los involucrados en los procesos de prevención y atención de emergencias.

Todo plan de emergencias se fundamenta en las actividades de prevención y preparación, las

cuales se han de apreciar desde el punto de vista administrativo, funcional y operativo.

En la Ley 9ª de 1979, el Gobierno Nacional contempló en su legislación, la necesidad de

implementar en las empresas, las facilidades y recursos para prestar los primeros auxilios a sus
trabajadores.
 1. Objetivos

Objetivo general
Proponer las herramientas que permitan a la empresa diseñar e implementar el plan de
emergencia y contingencia, con el fin de dar una mejor respuesta de manera efectiva y oportuna
ante una posible situación de emergencia, de esta manera se podrán reducir al mínimo los
posibles daños que afecten la salud e integridad de las personas.

Objetivos específicos
- Establecer procedimientos claros para guiar a los trabajadores sobre las acciones a seguir
en condiciones de emergencia.
- Contar con medidas de contingencia que les facilite una vez ocurrida una emergencia
poder restablecer las operaciones a menor tiempo posible.
- Informar de manera oportuna a los organismos gubernamentales, medios de comunicación
y público respecto al origen, evolución, atención y mitigación de una emergencia.

• 2. Alcance
El plan de emergencia y contingencia de la empresa LOPEZ QUINTERO ABOGADOS &
ASOCIADOS se aplica y se da cubrimiento en todas sus áreas internas, el cual tendrá como
cobertura a los trabajadores que desarrollan las actividades en las instalaciones de la empresa.
 2. Definiciones

Alarma: Señal que avisa de un peligro.

Alerta: Estado o situación de vigilancia sobre la posibilidad de ocurrencia de un evento

Cualquiera.

Amenaza: Condición latente derivada de la posible ocurrencia de un fenómeno físico de origen

natural, socio natural o antrópico no intencional, que puede causar daño a la Población y sus
bienes.

Brigada: Una brigada es un grupo de personas debidamente organizadas y

capacitadas para prevenir o controlar una emergencia.

Desastre: Es un hecho natural o provocado por el ser humano que afecta negativamente a la
vida , al sustento o a la industria y desemboca con frecuencia en cambios permanentes en
las sociedades humanas y a los animales que habitan en ese lugar; en los ecosistemas y en
el medio ambiente. 

Emergencia: Todo evento identificado en el tiempo, que produce un estado de perturbación

funcional en el sistema, por la ocurrencia de un evento indeseable.

Evacuación: se refiere a la acción o al efecto de retirar personas de un lugar determinado.1

Normalmente sucede en emergencias causadas por desastres, ya sean naturales o accidentales.

Incendio: La presencia de fuego no controlado que puede afectar estructuras y a seres vivos.

Mapa: Representación geográfica en una superficie de la tierra o de parte de ella en una

superficie plana.

Mitigación: Toda acción que se refiere a reducir el riesgo existente.

Plan de emergencia: El Plan de Emergencia y Contingencias es el instrumento principal que

define las políticas, los sistemas de organización y los procedimientos generales aplicables para
enfrentar de manera oportuna, eficiente y eficaz las situaciones de calamidad, desastre o
emergencia, en sus distintas fases. Con el fin de mitigar o reducir los efectos negativos o lesivos
de las situaciones que se presenten en la Organización.

Plan De Acción: es un trabajo colectivo que establece en un documento, las medidas preventivas
para evitar los posibles desastres específicos de cada empresa y que indica las operaciones, tareas
y responsabilidades de toda la comunidad para situaciones de inminente peligro.
Preparación: Toda acción tendiente a fortalecer la capacidad de las comunidades de responder a
una emergencia de manera eficaz y eficiente.

Prevención: Toda acción tendiente a evitar la generación de nuevos riesgos.

Punto de Encuentro: Sitio seguro, definido para la llegada del personal en caso de evacuación.

PMU: Puesto de Mando Unificado. Lugar de reunión de las personas responsables de

Administrar la emergencia, desde donde imparten las instrucciones y distribuyen los recursos
para su control.

Recurso: Equipamiento y persona disponibles o potencialmente disponibles para su asignación

táctica a un incidente.

Riesgo: una amenaza evaluada en cuanto a su probabilidad de ocurrencia y su gravedad potencial

esperada.

Simulacro: Acción que se realiza imitando un suceso real para tomar las medidas necesarias de
seguridad en caso de que ocurra realmente.

SCI – Sistema Comando de Incidentes: Es la combinación de instalaciones, equipamiento,

personal, procedimientos y comunicaciones, operando en una estructura organizacional
común, con la responsabilidad de administrar los recursos asignados para lograr
efectivamente los pertinentes a un evento, incidente u operativo.

Suministros: Son elementos, los suministros humanitarios o de emergencia son los productos y
equipos utilizados por las organizaciones para la atención de los desastres, así como los
requeridos para la atención de las necesidades de la población afectada.

Vulnerabilidad: Característica propia de un elemento o grupo de elementos expuestos a una

amenaza, relacionada con su incapacidad física, económica, política o social de anticipar,
resistir y recuperarse del daño sufrido cuando opera dicha amenaza. Es un factor de riesgo
interno.
 3. Marco legal

Matriz de normatividad

Nacional/internacion Normativ Asunto Artículo Requisito

al a
Código Ley 9 /79 Salud Art 501. Cada Comité de Este título de la
Sanitario ocupacional Emergencias, deberá presente ley
Nacional Desastres elaborar un plan de establecen las
contingencia para su normas sanitarias
respectiva para la
jurisdicción con los prevención y
resultados obtenidos en control.
los análisis de
vulnerabilidad
Resolución 7550 De "Por la cual se Artículo 3. Solicitar a los Creación del
1994 regulan las establecimientos comité escolar de
actuaciones del educativos, la creación y prevención y
Sistema desarrollo de un proyecto atención de
Educativo de prevención y emergencias y
Nacional en la atención de emergencias desastres como
prevención de y desastres, de acuerdo también brigadas
emergencias y con los lineamientos escolares
desastres". emanados por el
Ministerio de Educación
Nacional.
 Decreto No. “Por el cual se Artículo 5. Actualización la
3888 /07 adopta el Plan del Plan. asesoría de la
Nacional de Cuando las Comisión
Emergencias y circunstancias lo Nacional Asesora
Contingencia ameriten, el Plan de Programas
para Eventos Nacional de Emergencias Masivos creada
de Afluencia y Contingencia para por este decreto.
Masiva de Eventos de
Público Afluencia Masiva de
Público deberá ser
actualizado por el Comité
Nacional para la
Prevención y Atención
de
Desastres.

54 1016 /89 Por la cual se Artículo 14. El programa los ministros de

reglamenta la de Salud Ocupacional trabajo y
organización, deberá mantener seguridad social y
funcionamient actualizados los de salud
o y forma de siguientes registros
los Programas mínimos: Planes
de Salud específicos de
Ocupacional emergencias y actas de
que deben simulacro en las
desarrollar losempresas cuyos procesos,
patronos o condiciones locativas o
empleadores almacenamiento de
en el país. materiales riesgosos,
puedan convertirse en
fuente de peligro
para los trabajadores, la
comunidad o el
ambiente.
Tabla 1. Matriz de normatividad relacionada con emergencias.

• 4. Información general de la empresa

Datos generales, identificación y localización de la empresa

Razón social NIT
 LOPEZ QUINTERO ABOGADOS & ASOCIADOS 91009
Dirección CRA 27 # 34 - 62 Teléfono(s) 6340500
Ciudad BUCARAMANGA Localidad/barrio ANTONIA SANTOS
Vías de acceso y salida
Linderos sectoriales inmediatos

Norte CRA 27
Sur CLL 36
Oriente CLL 35
Occidente CLL 34
Clasificación de la organización
Clase de riesgo
Clasificación por tamaño (Decreto
(Decreto 1607 de
CIIU 472/2015)
2002)

Objeto social: Firma de abogados especialistas en derecho administrativo.

Representante legal Teléfonos Dirección electrónica

YOBANY LOPEZ
6350400 santandernotificacioneslq@gmail.com
QUINTERO
Contacto Teléfonos Dirección electrónica

Tabla 2. Datos generales, identificación y localización de la empresa.

Carga ocupacional de la instalación

 Carga ocupacional y horarios de ocupación
Cantidad de
personas
Área Jornada laboral

RECEPCION
2 DIURNA
MERCADEO 2 DIURNA
ADMINISTRATIVAS 4 DIURNA
ABOGADA JUNIOR 1 DIURNO
GERENCIA 1 DIURNO
Total 10
Tabla 3. Carga ocupacional y jornadas de trabajo.

Características de las instalaciones

Descripción de la edificación
Elementos estructurales
Estructura LADRILLO Y CONCRETO
Fachada PUERTAS DE VIDRIO
Paredes PAREDES DE COLOR BLANCO Y ROJO
Techo PLACA
Puertas DE VIDRIO Y DE MADERA
Pisos PISOS EN CERÁMICA
Tabla 4. Elementos constructivos y materiales contenidos.

Carga de combustible

Carga de combustible
Madera puertas
Cartón y papel n/a
Plásticos o espuma Sillas
Telas Sillas
Alcohol Alcohol
Aceites n/a
Sustancias Producto de aseo tales como: Límpido, limpia vidrios, jabón,
 químicas Varsol etc.
Tabla 5. Carga de combustible general.

Listado de herramientas y equipos

Listado de herramientas y equipos
Área Equipo Herramienta
RECEPCION Extintor, botiquín, camilla n/a
MERCADEO Extintor, botiquín, camilla n/a
ADMINISTRA Extintor, botiquín, camilla n/a
TIVA
GERENCIA Extintor, botiquín, camilla n/a
Tabla 6. Listado de herramientas y equipos.

Georreferenciación de la organización

Interna

La oficina queda en un primer piso, su área interna está separada por divisiones en vidrio y consta
de seis puestos de trabajo y una oficina de gerencia encerrada en divisiones en vidrio.
Externa

La oficina esta ubicada en la cara 27 con calle 34 # 62.

• 6. Análisis del riesgo

6.1 Antecedentes generales

n/a

6.2 Identificación de amenazas

Amenaza Interna Externa Fuente de riesgo
Natural
Sismo y terremoto x x Condiciones geológicas

Tecnológica
Incendio x Redes eléctricas

Social
Hurtos, marchas,
x Ambiente social
vandalismo
Tabla 7. Listado de amenazas.
•

6.3 Metodología: Diamante

Es la metodología de análisis de riesgos por colores, que de una forma general y cualitativa
permite desarrollar análisis de amenazas y análisis de vulnerabilidad de personas, recursos y
sistemas y procesos, con el fin de determinar el nivel de riesgo a través de la combinación de los
elementos anteriores, con códigos de colores. Así mismo, es posible identificar una serie de
observaciones que se constituirán en la base para formular las acciones de prevención, mitigación
y respuesta que contemplan el plan de emergencia.

6.4 Análisis de vulnerabilidad

 Excel adjunto

• 7. Priorización de escenarios y medidas de intervención

Excel adjunto

• 8. Planes de acción

Plan general
Plan de seguridad
Plan de atención médica y primeros auxilios
Plan contra incendios
Plan de información pública
Formato de plan general de acción
Plan de acción Coordinador
Plan general Carlos López
Estructura organizacional para la coordinación del plan
- Conocer, reportar y evaluar las situaciones de riesgo no controladas detectadas por cualquier
persona que labora en la empresa
- Establecer el orden y disposición de los recursos de la empresa para el desarrollo normal
frente al inicio de un evento (emergencia o contingencia).

Funciones en caso de emergencia

‐ Planear y organizar las diferentes acciones y recursos para la atención
de una eventual emergencia.
‐ Realizar las tareas de prevención (antes del incidente), definidas en
Antes cada uno de los Planes de Contingencia, así como recibir de cualquier
empleado o visitante.
‐ Vigilar por la disponibilidad y buen estado de los recursos de los
diferentes planes de acción y contingencias.
 ‐ Activar el procedimiento de atención general del incidente para
Durante atenderlo de una forma adecuada y así definir el nivel de alerta o
emergencia
‐ Realizar un informe de la atención del incidente, registro del número
Después de lesionados, o pérdidas materiales, aspectos de dificultades y las
opciones de mejora.
Seguimiento formación Recursos
• Señalización de
• Coordinar con los encargados
• Capacitación sobre plan de emergencias, Rutas
de los medios utilizados,
emergencias y de evacuación,
garantizar el mantenimiento y
contingencias y Realización extintores, puntos de
la disponibilidad de los
de Simulacros. encuentro, Botiquín y
mismos.
camilla.
Tabla 8. Plan general de acción

Formato de plan de seguridad de acción

Plan de acción Coordinador
Plan de Seguridad Carlos López
Estructura organizacional para la coordinación del plan
Contar con el apoyo de la policía nacional como autoridad competente cuando se presente
alguna situación
Funciones en caso de emergencia
‐ Controlar la salida de los trabajadores y evitar el hurto de sus elementos
Antes personales
‐ Controlar el acceso y salida del personal y de los visitantes.
‐ Reportar al coordinador del plan cualquier situación que pueda llevar a
Durante la pérdida de elementos, saqueos u otros delitos.
‐ Llamar a la policía nacional a la ocurrencia de cualquier evento.
‐ El coordinador del plan debe diligenciar el informe del incidente e
Después informar las acciones y los nombres de las personas involucradas en el
evento.
Seguimiento formación Recursos
- Elaborar reportes diarios de
Equipos de
seguridad y realizarle el debido Manejo al servicio al cliente,
comunicación con la
seguimiento manejo de emergencias.
policía

Formato de plan atención médica y primeros auxilios de acción

Plan de acción Coordinador
Plan de atención médica y Carlos López
primeros auxilios
Estructura organizacional para la coordinación del plan
- Lograr garantizar la adecuada atención médica y primeros auxilios que se llegue a presentar
al interior de las instalaciones
- Facilitar el apoyo del personal especializado para la atención de las personas afectadas.
- Activar el procedimiento de accidente de trabajo para las personas afectadas
Funciones en caso de emergencia
- Renovar el mapa de botiquines y equipos de atención de emergencias
- Mantenerse muy atento para identificar posibles problemas de salud del
Antes
personal de la empresa LOPEZ QUINTERO ABOGADOS &
ASOCIADOS.
- Activar el presente plan y el procedimiento
- Apoyar el personal que esté atendiendo a los afectados, facilitarle el
Durante acceso y movilización de los recursos
- Requerir el número de emergencia 123 para así lograr la atención del
incidente.
- Diligenciar el informe de la atención a los lesionados según el formato
de la secretaría de salud y proveer información de la atención al personal
Después - Informar sobre el incidente datos completos, el tipo del evento,
diagnóstico y centro de salud que fue trasladado.

Seguimiento formación Recursos

• Proponer ajustes y mejoras al
plan
• Registrar y consolidar de
forma mensual los incidentes
de primeros auxilios atendidos
• Capacitar periódicamente • Botiquín
sobre temas de cómo actuar • Directorio telefónico
ante una emergencia, de centros
manejo de botiquín, signos hospitalarios de la
vitales. localidad

Formato de plan contraincendios de acción

Plan de acción Coordinador
Plan contra incendios Carlos López
Estructura organizacional para la coordinación del plan
Establecer la estructura organizacional y funciones del personal de la empresa LOPEZ
QUINTERO ABOGADOS & ASOCIADOS
- Establecer el programa de capacitación que deben recibir las personas que actúan como
primer respondiente en el control de incendios.
- Especificar los recursos físicos con los que cuenta la empresa para el control de incendios.
- Activar de forma oportuna el plan ante una emergencia y la respuesta del cuerpo de
bomberos sin poner en riesgo la integridad de quienes responden al incidente.
Funciones en caso de emergencia
- Conocer las actividades de riesgo de incendio existentes.
Antes
- Verificar que todos los elementos de extinción estén funcionando
 correctamente y asegurar el adecuado mantenimiento de los mismos.
- Realizar actividades de prevención contra incendios (instalaciones
eléctricas)
- Realizar simulacros.
- Activar el plan y procedimiento correspondiente
- Dar la orden de evacuación de las instalaciones
- Utilizar de forma técnica y ordenada a realizar la extinción del conato de
Durante
incendio de las instalaciones con los extintores disponibles.
- Solicitar el apoyo externo al cuerpo de bomberos (123) si no es posible
el control con los recursos existentes.
- Diligenciar el informe del incidente, el encargado de emergencias
informa al comité de emergencias las características del incidente, de las
posibles causas identificadas e informar acerca de lesionados con datos
Después completos.
- Inspeccionar las instalaciones para determinar la afectación que la
estructura haya podido tener.
- Identificar y reportar acciones de mejora.
Seguimiento formación Recursos
Capacitaciones de tipo de
Realizar de forma periódica extintores, el manejo de los
inspección a los equipos contra extintores y sus partes. Extintores portátiles y
incendios instalados en la Capacitación de los incendios, brigada contra incendios
empresa. forma de propagación del calor
y cómo controlarlos.

Formato de plan información pública de acción

Plan de acción Coordinador
Plan de información pública Carlos López
Estructura organizacional para la coordinación del plan
- Instaurar la estructura organizacional y funciones del personal para el apoyo a las personas
vulnerables.
- Capacitar a los empleados para saber manejar la situación en caso de alguna emergencia.
- Detectar cualquier situación que coloque en riesgo el personal y así de forma oportuna
protegerlos ante cualquier incidente en las instalaciones de la empresa LOPEZ QUINTERO
ABOGADOS & ASOCIADOS.
Funciones en caso de emergencia
- Identificar aquellas personas vulnerables que se les dificulte movilizarse
- Difundir mensajes preventivos por medio de sistemas de comunicación.
Antes
- Comunicar cualquier situación u oportunidad de mejora que se evidencie
en el desarrollo de las actividades normales.
‐ Traslado de la persona afectada a un lugar seguro (Un punto de
Durante
encuentro en caso de evacuación).
 ‐ Informar sobre la atención al incidente, detallar los planes activados,
Después
listado de las novedades presentadas.
Seguimiento formación Recursos
La ruta de
Realizar acciones de mejora y Capacitar el personal para
evacuación y los
las correcciones para la el manejo de la situación de
equipos de
información del incidente. emergencia.
emergencia

Plan de evacuación

Formato plan de evacuación

Nombre del
Carlos López
coordinador
Objetivos -Definir el procedimiento general que se debe seguir para la evacuación parcial
o total de las instalaciones de la empresa
Establecer las funciones que debe cumplir el personal, ante la orden de
evacuación
-Garantizar la seguridad del personal y visitantes durante la emergencia
Procedimientos de coordinación Procedimiento de ocupantes
A - Mantener informado sobre la
- tener identificados los planos de
n organización y funcionamiento de plan
evacuación y los puntos de encuentro de las
t para respuesta ante una evacuación
instalaciones
e - Mantener la disciplina y motivación
- atender las recomendaciones en caso de
s para saber evaluar la situación de riesgo
emergencia
y determinar la necesidad de evacuación
D - evaluar muy bien el evento presentado - Mantener la calma, no correr y no
u y atender la orden para evacuar total o devolverse
r parcialmente - seguir las instrucciones de los
a - reportar sobre la evolución de la coordinadores de evacuación
n evacuación e informar cualquier - Identificar y reportar al personal de brigada
t novedad que se presente durante el sobre las personas que requieran apoyo para
e proceso de evacuación evacuar
D - Mantener contacto con los - Estar atentos a las indicaciones del
e organismos de socorro y esperar la coordinador de evacuación
s verificación para el retorno a las - Ingresar a las instalaciones de la empresa
p actividades cuando sea indicado por el personal
u - Elaborar el informe de la atención encargado de la evacuación
é del incidente, detallando los planes
s activos, el personal que resultó
lesionado y pérdidas materiales.
Tabla 9. Plan de evacuación

Casos en los que se debe evacuar

En caso de Evacuación Descripción

1. Mantenga la calma. Fuego en proporciones que se
desarrolla sin control, el cual
2. Llame al Departamento de Bomberos. puede presentarse de manera
3. Si se trata de un incendio pequeño, trate instantánea o gradual, pudiendo
provocar daños materiales,
de extinguir con el tipo de extinguidor
interrupción de los procesos de
apropiado o por otros medios. No ponga en
producción, pérdida de vidas
peligro su seguridad personal. humanas y afectación al
4. No permita que el fuego se interponga ambiente.
entre usted y la salida.
5. Desconecte el equipo eléctrico si está en
llamas y si no fuese peligroso hacerlo.
6. Notifíquese a su supervisor y al
coordinador de evacuación si fuese posible.
7. Evacue la instalación si no puede extinguir
el fuego. Ayude a las personas
discapacitadas.
8. No rompa las ventanas.
9. No abra las puertas que estén calientes
(antes de abrir una puerta toque el pomo. Si
está caliente o hay humo visible, no la abra)
10. No utilice los ascensores.
11. No intente salvar sus pertenencias
personales.
 12. Diríjase inmediatamente al punto de
reunión.
13. No regrese a la zona afectada hasta que
se lo permitan las autoridades a cargo.
14. No propague rumores.
.

-Se debe permanecer en el sitio y buscar un

refugio en áreas seguras ( al lado de las
mesas, junto a columnas fuertes, pero nunca
bajo el marco de una puerta) y esperar que
pase el movimiento. Estos sitios deberán
estar previamente designados y señalizados
- Iniciar la búsqueda y rescate de posibles
víctimas, si el llegado al caso encuentra
personas atrapadas a las que no puede
ayudar, notifique de inmediato a los grupos
sismo
de socorro. Un sismo es el movimiento
- realizar de forma inmediata un proceso de brusco de la tierra causado por la
revisión de todas las áreas en busca de daños liberación de energía acumulada
a estructuras. durante un largo tiempo
- Una vez atendidas todas las víctimas
controladas todos los eventos derivados del
sismo y verificando que no existen más
riesgo estabilizar las estructuras afectados
por el sismo.

Manifestació 1. Notifique inmediatamente a las Para que haya asonada basta que
n- asonadas autoridades cualquier información que tenga, una parte del pueblo, más o
confirmada o menos numerosas, se reúna
tumultuosamente y atente contra
2. no, relativa a manifestaciones o cualquier la paz pública.
otro tipo de desorden civil que se esté
planeando o que esté teniendo lugar en la
zona próxima a las instalaciones.
3. Siga las instrucciones que le indique el
personal de seguridad del edificio o el
responsable en casos de emergencia.
4. Ayude en la protección de objetos.
5. Si tiene lugar una explosión, res guárdese
en un sitio seguro, previendo que puede
 haber otras explosiones.
6. Notifique a las autoridades cualquier
peligro potencial o real (por ejemplo fuego,
amenaza de bomba) que pueda suceder
durante una situación peligrosa.
7. Permanezca bajo techo y alejado de las
ventanas a menos que el personal
responsable de las emergencias ordene la
evacuación.
8. Abandone el edificio cuando se lo
indiquen y siga los procedimientos para
evacuación que aparecen al comienzo de este
folleto.
9. Si se le autoriza a dejar su trabajo antes de
su horario habitual, siga las instrucciones del
personal responsable de las emergencias y de
las autoridades locales. No permanezca en
las inmediaciones de los disturbios para
observar lo que ocurre.
10. No propague rumores.

Tabla 10. Momentos de evacuación.

Rutas de evacuación

Figura 3. Rutas de evacuación, nivel 1.

 Puntos de encuentro
Salir por la única entrada y salida que hay
Seguir al brigadista que nos direcciona al punto de encuentro que es la esquina de la carrera 27
con calle 35

Tiempo de salida

N D
TS= +
A∗K V

Donde

N = Número de personas (todas las personas, teóricamente, son ubicadas en el sitio más lejano a
la salida).
A = Ancho de la salida en metros (se toma el ancho de la salida más angosta en todo el
recorrido).
K = Constante experimental = 1,3 personas/metro-segundo

D = Distancia total del recorrido en metros x metros

V = Velocidad de desplazamiento = 0,6 m/s (caminando rápido)

Tiempos de salida
N.° de Ancho de la Tiempo
 Área K V m/s Distancia en m
personas salida en m de salida
10
20mts 1,5m 1,3m 0,6 10 m 21,72 seg
personas
Tabla 11. Tiempos esperados de evacuación.

Sistema de alerta

Tipo Descripción de la alarma

Alerta Se maneja botón de pánico
Evacuación Silbato
Tabla 12. Alarmas.

9. Planes de contingencia

Objetivo
Establecer una medida de prevención, atención y control requeridos para atender eventos con el
fin de manejar eventualidades naturales y accidentes laborales que pudieran ocurrir en el área de
la empresa. Asignar funciones y responsabilidades dentro del personal vinculado que permitan
generar acciones eficaces, agiles frente a la probable ocurrencia de un evento o siniestro,
asimismo proporcionar información clara y veraz sobre las situaciones ante una emergencia para
que puedan responder de forma inmediata y correcta antes estas situaciones.

Plan de contingencias en caso de un sismo

Plan de contingencia
Amenaza Sismo Lugar/ Empresa: LOPEZ
escenario QUINTERO ABOGADOS
& ASOCIADOS
Nombre del Carlos López Teléfono 0000
coordinador
Establecer las acciones a seguir en caso de presentarse un sismo en la
empresa durante el desarrollo de las actividades, minimizando el impacto
Objetivo
en las personas y la infraestructura, ya que la empresa solo tiene una
salida de emergencia.

Estructura

Nivel de Recursos, suministros y

Procedimiento y acciones
alarma servicios
Alerta ● Asegurar los objetos que puedan caer y Personal de mantenimiento.
verde provocar lesión.
 ● Ubicar y señalizar sitios seguros para la Recurso humano para
protección en caso de sismo. capacitación.
● Realizar simulacros de evacuación. Adquisición de elementos
● Socializar, divulgar a todos los empleados de señalización.
de la empresa el plan de emergencia. Alarma
Papelería recursos
tecnológicos
(computadores).
Brigadas de emergencia.
Alerta Preparación No aplica
amarilla
No aplica
Alerta Aislamiento para la respuesta No aplica
naranja No aplica

Alerta ● Proteger a todo el personal hasta que el Adquisición de recursos.

roja sismo termine.
● Al terminar el movimiento determinar si se Alarma.
deben evacuar o no.
● Reunir a los trabajadores en el punto de Brigadas de emergencia.
encuentro y verificar su estado.
● Realizar evacuación si hay incendios de Lista de verificación del
daños, si no está seguro de la estabilidad personal.
de la estructura solicitar apoyo.
● Clasificar a las víctimas y determinar el
traslado en caso de ser necesario.
● Una vez finalice la emergencia coordinar
la ubicación y reposición de los recursos
utilizados
Procedimientos para operativos normalizados
Flujograma Descripción
 1. refugiarse en un solo lugar.
2. una vez terminado el sismo siga las
instrucciones de los brigadistas hasta llegar al
punto de encuentro.
3. se establece un puesto de mando, comité de
emergencia, En el punto de encuentro se
procede a realizar asistencia de los empleados
para verificar la presencia de todo el personal.
4. organización de brigada de emergencia en el
punto de encuentro.
5. Solicitar ayuda externa, activación plan
médico de emergencia si se presenta víctimas.
6. Evacuar víctimas y controlar el área.
7. Hacer la investigación y el análisis de la
emergencia en caso necesario, ajuste de plan de
emergencia.

10. Esquema organizacional para la atención de emergencias

Estructura organizacional
Figura 4. Estructura organizacional del SCI.

Funciones del Sistema de Comando del Incidente SCI

Componente Etapa Funciones

- Revisar que cada coordinador de grupo mantenga el listado
actualizado del personal que labora en las instalaciones.
- Garantizar los recursos necesarios para la implementación del
Antes
plan de preparación y respuesta ante emergencia.
- Programar jornada de capacitación

‐ Ejercer el mando absoluto de todas las operaciones al interior

Comandante de de la empresa
Dura
incidente ‐ Activar el sistema de alarma u orden de evacuar
nte
‐ Mantener la coordinación.
‐ Mantener contacto con los organismos de socorro y esperar al
retorno a las actividades.
Desp
‐ Elaborar el informe de la atención del incidente, bien detallado,
ués
lista de personas lesionadas, pérdidas materiales y opción de
mejora.
Tabla 14. Funciones del comandante de incidente

Componente Etapa Funciones

‐ Apoyar la ejecución del plan de acción del incidente que
genere el comité de emergencia
Antes
‐ Tener el control del procedimiento para el óptimo
funcionamiento de la brigada de emergencias
‐ Reportar al jefe de emergencia la evolución de la evacuación
Jefe de brigada Durant
‐ Controlar los recursos utilizados, cuando los organismos de
e
respuesta al evento
‐ Mantener contacto con los organismos de socorro
Despúe
‐ Indicar a los coordinadores de evacuación cuando es seguro
s
regresar a las instalaciones o retorno a las actividades
Tabla 15. Funciones del jefe de Brigada
 Componente Etapa Funciones
‐ Tener muy bien identificados los planos de evacuación
y los puntos de encuentro
Antes ‐ atender las recomendaciones y reporta al comandante
de incidente o al brigadista sobre las personas que
requieran ayuda para evacuar
Trabajadores
Durant
- Mantener la calma, no correr ni devolverse
e

Despúe ‐ Estar atentos a las indicaciones del coordinador de evacuación

s ‐ Ingresar a las instalaciones de la empresa cuando sea indicado

Procedimiento de conformación de brigadista

CONVOCATORIA: Invitación formal a las personas (empleados o contratistas) para que
participen atendiendo a los requisitos sugeridos

REGISTRO: Inventario formal de las personas voluntarios para participar en las actividades de
elección objetiva

CHEQUEOS FÍSICOS: Conjunto de exámenes médicos requeridos para establecer el estado

óptimo en cuanto a condiciones físicas necesarias para intervenir en emergencias.
-Consulta médica general: está orientada a descubrir lesiones musculo esqueléticas y patologías
con riesgo cardiovascular respiratorio y neurológico.
Exámenes de laboratorio: un electrocardiograma en reposo y espirómetria basal para evaluar la
función cardiovascular y respiratoria prueba de esfuerzo
Diagnostico visual: Es indispensable para que pueda desempeñar su cargo, mide agudeza lejana,
profundidad y discriminación de colores.
Análisis Psicológico: Se mide la conducta segura y normalizada, también se incluye la resolución
de conflictos, toma de desiciones y control de impulsos.
CAPACITACIÓN TEÓRICA: Programación y ejecución de un proceso técnico de formación en
habilidades básicas necesarias
CAPACITACIÓN PRACTICA: Programación y ejecución de un proceso técnico de formación
en campo de las habilidades básicas y avanzadas.
PRUEBA TEORICA DE CONOCIMIENTO: Programación y ejecución de una actividad de
evaluación presencial o virtual de los conocimientos básicos.
COMUNICACIÓN DE RRSULTADOS FINALES: Actividad socializada de las calificaciones
obtenidas de manera individual del proceso.
 11. Grupos de respuesta a la emergencia

‐Brigada de emergencias
Es un grupo de empleados voluntarios capacitados y entrenados para ser la primera respuesta en
caso de una emergencia en la empresa.
● Deben estar entrenados en la atención de las diferentes situaciones de emergencias como
son control de incendios, primeros auxilios, entre otros
● Equipos que se requieren:
Protección de cabeza, cara y ojos como son cascos con barboquejo, sistema de suspensión, careta
o mono gafas.
Overol de algodón resistente al fuego
Guantes de látex y/o baqueta o carnaza
Zapatos o botas de seguridad, con punteras o media-suelas

‐Comité de ayuda mutua

Nombre de la organización Suministros Recursos Servicios

Tabla 16. Comité de ayuda mutua.

Determinación de las funciones que tendrá el comité de ayuda mutua:

● Analizar la situación, gravedad, riesgos potenciales de activación y reactivación de la

emergencia.
● Planificar y coordinar las acciones de control de la emergencia.
● Plantear estrategias para enfrentar la emergencia.
● Determinar la necesidad y coordinar la intervención de los grupos de apoyo.
● Tener a la mano el inventario de los recursos, suministros y servicios de ayuda
disponibles para la emergencia. • Facilitar los recursos, suministros y servicios de ayuda
mutua disponibles para cada organización y requeridos por el director de la emergencia.
● Evaluar los daños producidos.
Grupos de apoyo

Entidad Teléfono
Línea de emergencias 123

ARL 018000111170

Estación de bomberos correspondiente 195

Policía Nacional 123

Hospital aledaño 1 (7)6436131

Hospital aledaño 1 (7)6345122

Hospital aledaño 1 (7)6343536

Empresa de acueducto 116

Empresa de recolección de basuras (7)6780005

Empresa de energía eléctrica 115

Tabla 17. Tabla de grupos de apoyo externo.

12. Suministro, servicios y recursos
Hagan un inventario de los suministros, servicios y recursos necesarios, para que en la
organización se responda a las emergencias que puedan presentarse, según la
identificación y priorización de las amenazas y las necesidades de ejecución de los
planes de acción y planes de contingencias.

Listado de suministros, recursos o servicios

Descripció Cantida
Unidades Ubicación
n d

Tabla 18. Listado de recursos.

13. Simulacros
Los objetivos de un ejercicio de simulacro están planteados bajo tres aspectos principales: la
población, la organización y los equipos o instrumentos; por tal razón se plantean los siguientes

Objetivos
- Evaluar el plan o parte del plan de emergencia y/o de contingencia, a través de la puesta a prueba
de los procedimientos establecidos.
- Nos permite comprobar de manera real la adecuación de lo previsto en el plan de
necesidades
- Evaluar la habilidad del personal involucrado en el manejo de la situación en los niveles
de decisión y acción
- Capacitar al personal de la empresa frente a una emergencia
- Poder tener el buen manejo de los medios y recursos asignados.
Realización de los simulacros

Planeación de la actividad

‐ Debe haber sido formulada, implementada y socializada por la estrategia municipal para
la respuesta a emergencias y sus protocolos especificos
‐ Debe existir una estructura organizativa para emergencias, debidamente
institucionalizada y con plan de acción
‐ Clara identificación de los elementos que se quieren evaluar mediante el ejercicio de
simulacro
‐ Las entidades de socorro que participen del ejercicio podrán emplear balizas o licuadoras
de emergencia pero no sirenas durante el ejercicio.

Ejecución de la actividad
- Aplicación de lineamientos, procedimientos y normas establecidas.
- Consecución de los objetivos del ejercicio.
- Solución de los problemas imprevistos derivados de la emergencia.

Evaluación de la actividad

‐ Se realiza un informe donde se plasma el seguimiento de todo el proceso de ejecución

‐ Los miembros de los brigadistas deben reunirse para analizar aciertos y fallas, con apoyo
de los resultados de los evaluadores

Frecuencia

La planificación desarrolla un plan para llevar a cabo un simulacro y cronograma de las

actividades proyectadas. Los ejercicios de simulación contienen información acerca del tiempo,
lugar, alcance y objetivos del simulacro
La capacitación y entrenamiento al personal a desarrollar las actividades previstas para la
realización del simulacro:
Personal para el seguimiento a puntos críticos por aglomeraciones de público
Puesto de mando unificado para emergencias
Deberían designarse controladores de simulacro para seguir el curso del mismo y para asegurar
que este transcurre de manera adecuada, Los evaluadores y controladores del simulacro y el resto
de participantes en la gestión del simulacro, pueden seleccionarse de entre las organizaciones de
emergencia correspondientes a planes de emergencia distintos al que se pretende verificar su
operatividad mediante la realización del simulacro
 14. Implementación
‐ A continuación, mencionen las actividades necesarias para la implementación del plan
de emergencias y contingencias y determinen en qué mes deben llevarse a cabo.
‐

Activida Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic
d

Tabla 19. Cronograma de implementación.

15. Auditoría
Diseñen la lista de chequeo, para aplicarla cuando se efectúe la auditoría del contenido
del documento y la implementación de este.

Puntaje
Puntaje
Ítem asignad Observación
máximo
o

Total: 100
Tabla 20. Lista de chequeo para auditoria del plan de emergencia y continencias.