Caso: Textiles del Perú S.A.

a) Describa el rol de los indicadores para el caso presentado.

Maximizar la rentabilidad: el objetivo de la organización es obtener mayor

rentabilidad, aprovechando los recursos, este indicador evalúa la efectividad de la
administración de la organización.

Incremento de producción: minimizar el tiempo de salida al mercado, optimizando

los costos de producción y logístico en la organización.

Desempeño laboral: medir el rendimiento de los colaboradores ya que a partir de

los resultados que han obtenido, la calidad de su trabajo y la productividad que
han demostrado. Indicadores de trabajo, indicadores financieros, indicadores de
satisfacciones al cliente.

b) Con la información brindada, proponer una misión y visión para la

empresa Textiles del Perú.

MISION:

Somos una empresa textil con una amplia experiencia en el mercado nacional.
Trabajamos en la fabricación de prendas de vestir con los más altos estándares de
calidad, sostenibilidad e innovación.

VISION:

Ser una empresa textil innovadora con productos textiles diversificados y ser
reconocida a nivel internacional por su excelente calidad, compromiso con el
cuidado del medio ambiente.

c) Elaborar el mapa estratégico: Proponer 4 objetivos por cada

perspectiva de acuerdo al caso presentado.
 Incrementar Optimizar costos
Aumentar ventas
Financiero rentabilidad

Adoptarse a la Aumentar satisfacción

Clientes necesidad del cliente

Implementación Nuevas formas de

Procesos de tecnología producción

Capacitación de Conocimientos Mejorar

Aprendizaje talento humano tecnológicos productividad

d) Elaborar el cuadro de mando integral de acuerdo al mapa estratégico

presentado en el punto anterior.
 FINANZAS:
*OPTIMIZACION DE
COSTOS DE PRODUCCION
*INCREMENTO DE
VENTAS

CLIENTES:
PROCESOS:
*TRANSFORMACION EMPRESA *ADAPTARSE A LA
NECESIDAD DEL CLIENTE
DIGITAL
*MEJORA DE PROCESOS
TEXTIL *ATENCION EN MENOR
TIEMPO

APRENDIZAJE:
*CAPACITACION A LOS
COLABORADORES
*IMPLEMENTACION DE
NUEVOS PRODUCTOS
CON DISEÑOS
DIVERSIFICADOS

e) Definir las consideraciones a tomar en cuenta para el posterior

seguimiento de los indicadores.

 La implementación de indicadores con el objetivo de Optimizar la

productividad de la organización y mejorar los resultados de la
organización.
 Tener claro los objetivos planteados al implementar los indicadores como
estrategia para la toma de decisiones.
 Identificar brechas en cada proceso y proponer mejoras en la organización.
f) ¿Cuáles serían los principales retos organizacionales luego de que se
haya consolidado la cultura de medir y reportar indicadores en
Textiles del Perú?

 Ingresar a nuevos mercados de exportación, trabajar de manera integrada.

 Medición de la cultura organizacional para análisis y resultados.
 Análisis de revisión de resultados.
 Desempeño laboral para el incremento de productividad