El marketing digital es la aplicación de las estrategias de comercialización llevadas a cabo

en los medios digitales. Todas las técnicas del mundo off-line son imitadas y traducidas a
un nuevo mundo, el mundo online. En el ámbito digital aparecen nuevas herramientas
como la inmediatez, las nuevas redes que surgen día a día, y la posibilidad de mediciones
reales de cada una de las estrategias empleadas. Se conocen dos instancias:
La primera se basa en LA WEB 1.0, que no difiere de la utilización de medios
tradicionales. Su mayor característica es la imposibilidad de comunicación y exposición de
los usuarios. Solamente la empresa tiene el control de aquello que se publica sobre sí
misma.

Con LA WEB 2.0 nace la posibilidad de compartir información fácilmente gracias a las

redes sociales y a las nuevas tecnologías de información que permiten el intercambio casi
instantáneo de piezas que antes eran imposibles, como videos, gráfica, etc. Se comienza a
usar internet no solo como medio para buscar información sino como comunidad, donde
hay relaciones constantemente y feedback con los usuarios de diferentes partes del mundo.

Como podemos darnos cuenta el marketing digital cada vez va creciendo más, antes era
solo por los buscadores oficiales y los blogs que todos se daban cuenta de que cosas eran
buenas y cuáles no.
Ahora la herramienta primordial son las redes sociales ya que son las más utilizadas por
toda la sociedad hoy en día.

 Como todo debemos de saber primero hacia que personas va ir dirigida nuestra
publicidad para así lograr la atracción de los clientes potenciales.
Luego de saber quiénes van a ser los clientes se debe saber cuál va ser la estrategia,
crear páginas web que llamen la atención del cliente que se dé a entender que el
cliente siempre va a obtener lo que desea

FASES

Fase 1 plan de marketing digital: análisis interno de la situación online

Comenzamos por la revisión interna. Estudiar la situación interna de la marca en el entorno
digital implica revisar varios frentes.
En primer lugar, analizar el website.
El análisis del sitio web dentro del plan de marketing digital
¿Es un buen website con buena usabilidad y óptima navegación? Veremos si su web carga
rápidamente y si la estructura de la información es correcta. También observaremos si la
experiencia del usuario corresponde a las expectativas de estos. Si se trata de un e-
commerce, examinaremos un proceso de compra. Así conoceremos cómo es el proceso.
¿Sencillo y claro? ¿Hay ofertas y promociones? ¿Y cómo son las llamadas a la acción?
 
 
También pasaremos revista al diseño. Es importante dar una buena imagen actual y
cuidada. Y obviamente este debe ser un diseño responsive. Esto es: adaptado a cualquier
tipo de pantalla de cualquier dispositivo. Pero hoy día hay que ir más allá. Dado que la
mayoría de los usuarios navega a través de su dispositivo móvil, actualmente hay que
diseñar el website pensando primero en los móviles. Posteriormente se escala este diseño a
resoluciones mayores.

Fase 2 plan de marketing digital: análisis externo

Ahora que has recopilado toda la información interna, el conocimiento de la marca es sin
duda mucho más rico y esclarecedor.
Una vez recopilada toda la información anterior, llega el turno del mundo exterior. Vamos
de dentro hacia fuera. También hay que ubicar la marca en el escenario digital global. Y
situarlo con respecto a su entorno y lo que se está haciendo en internet.
Podemos comenzar con la competencia. Por supuesto, hay que conocerla a fondo.
Características y beneficios de lo que hacen y venden. Sus páginas web, el contenido, sus
redes sociales, sus campañas de SEM, su posicionamiento orgánico y sus valores
diferenciadores. Traslada tu análisis interno a lo que hacen tus competidores.
Obviamente tenemos que ocuparnos de otro imprescindible en cualquier plan de marketing
digital que se precie. Se trata de nuestro público objetivo. Hay que estudiar su
comportamiento en internet. Cómo busca en Google y la estacionalidad de su
comportamiento, por ejemplo. En qué redes sociales está y qué hábitos de consumo
digitales tiene. Qué quieren y cómo lo quieren.
 
Tras realizar el análisis interno y externo tenemos mucha información valiosa. Ahora ya
sabes desde dónde partes. No hay duda de la utilidad de este análisis. Con todo esto sobre la
mesa, puedes diseñar un análisis DAFO. Ahora eres conocedor de todas las variables
implicadas y el análisis de las debilidades y fortalezas será mucho más fiable que si no
hubieras hecho todo este trabajo.

Fase 3 del plan de marketing digital. Marcar objetivos

Sabes en lo que es fuerte tu cliente y dónde tiene ventaja. También sabes cuál es su talón de
Aquiles. Ahora toca definir los objetivos específicos del plan de marketing digital.
Objetivos que, evidentemente, siempre deben ir de la mano de los objetivos de negocio.
Estamos hablando del plan de marketing digital. Por tanto, nos referimos a objetivos
específicos relacionados con internet.
Los objetivos de un plan de marketing digital pueden ser muy diversos y a menudo se
confunden con los del plan de marketing general o con los del negocio.
Lo más frecuente es que uno de los objetivos de negocio sea vender más. En el mundo
digital hay que ser mucho más específico que eso. En consonancia con dicho ejemplo, una
de las metas del plan de marketing digital podría ser llegar a 15 o más conversiones
mensuales. 
Según el plan de marketing general, podría definirse otro ejemplo de objetivo: dar a
conocer la marca y que esta tenga más notoriedad. Y si lo traducimos a un objetivo del plan
de marketing digital, este podría ser el siguiente: aumentar un 25% el número de fans de
Facebook en un par de meses, por ejemplo.
Son este tipo de metas a las que nos referimos: los KPIs. Siempre medibles y cuantificables
para conseguir nuestros objetivos de negocio.

Fase 4 del plan de marketing digital. Estrategias de marketing y tácticas

Ya sabemos aquello qué queremos conseguir. Tenemos claros los objetivos.
Ahora toca pensar la estrategia que vamos a seguir para llegar a esos objetivos. Las
estrategias son el plan general que seguiremos. Estrategia es el cómo llegar a los objetivos
del plan de marketing digital. Las estrategias se definen  en función de todo el trabajo
anterior y los objetivos de tu cliente. Y deben estar alineadas y coordinadas en función de
las áreas digitales. Esto es: estrategia SEO + estrategia SEM + estrategia de social media,
etc.
Si lo que se quiere conseguir es ese aumento de fans en Facebook en un 25%, se define una
estrategia de atracción, por ejemplo. Esto es, una estrategia de inbound marketing. Esta
estrategia social media debe sumarse a una estrategia SEO también en la misma dirección.
En este caso podemos implementar una estrategia SEO de inbound marketing al mismo
tiempo. ¡Insistimos en la orquestación de estrategias en todas las facetas digitales!
Entonces aparecen las tácticas o acciones. Estas son todo aquello que llevaremos a cabo
para desarrollar dicha estrategia. Las tácticas son acciones específicas para desarrollar la
estrategia.
Siguiendo con el ejemplo dentro de la estrategia de inbound marketing en RRSS, algunas
de estas acciones o tácticas serían por ejemplo, las siguientes.
Crear contenido de buena calidad para las redes sociales (y/o blog), publicaciones
originales y en consonancia con la marca de tu cliente.
Crear un calendario para organizar dichas publicaciones por temáticas y periodicidad.
Interactuar con los seguidores.
Crear un concurso en Facebook.
Por supuesto es importante tener en cuenta los plazos de tiempo, así como el presupuesto
asignado.
Tu cliente puede tener alguien encargado de las redes sociales y, sin embargo, no seguir
ningún tipo de estrategia. En consecuencia, tampoco llevará a cabo acciones concretas
apropiadas. Será mucho más difícil llegar a los objetivos de negocio si ni siquiera se sabe lo
que se quiere conseguir en el plan de marketing digital.

Fase 5 del plan de marketing digital. Retroalimentación a través de la medición

Es La medición es la manera de saber si aquello que implementamos para lograr el

objetivo, ha funcionado.
En realidad, cada una de las acciones podrá ser medida. Conocerás el retorno de cada
inversión. Tendrás una base de datos y un histórico importante y valioso para tu cliente.
Es decir: medimos la efectividad del anuncio.
ROI. Retorno de la inversión. Los beneficios que se consiguen con la campaña SEM.
Tasa de rebote. Visitas de menos de 30 segundos/visitas totales. ¿Nuestra landing page
funciona?
En la consultora marketing digital Aún Más Difícil somos Growth Hackers. Nuestra
perspectiva de los clientes es global y diseñamos un plan de marketing digital para cada
caso.
Nuestros servicios de posicionamiento SEO, posicionamiento SEM, Social Media,
estrategia y marketing de contenidos, web 2.0, etc… Todos están alineados con un
propósito mayor que cada uno por separado. Están contextualizados en la estrategia y el
plan de marketing digital. Están vinculados a un plan de comunicación y de negocio.
Conoce todo lo que podemos hacer por tu marca.
 https://www.mdmarketingdigital.com/que-es-el-marketing-digital

 https://aunmasdificiltodavia.es/plan-de-marketing-digital/

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