UNIVERSIDAD DE PAMPLONA

FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA

TALLER 1. OFERTA Y DEMANDA

1. Determinar los posibles compradores del producto, determinando

edad, genero, ubicación, gustos, y demás cuestiones relacionadas
País Colombia
Región Norte de Santander
Municipio Pamplona
Edad 18 en adelante
Sexo Femenino y Masculino
Ingresos $ 828.116 COP
Estrato Medio-Alto
Clase Social Media-Baja y Media-Alta

2. Determinar Muestra y Segmento de mercado al que va dirigido su

producto (Leer guías de oferta y demanda para poder determinar el
segmento correspondiente)
 Muestra:
z ∞ 2∗( ( n )∗( p )∗( q ))
n=
(z ∞2∗( n ) )+( z ∞¿ ¿2∗( p )∗( q ) )¿

Z= 95%=1,960
N=10
P=80%
Q=20%
n=9,646868271 esto se aproxima a 10 muestras
 segmento de mercado:
Para un negocio dedicado a la industria de la belleza labial se
decidió segmentar el mercado de Pamplona, Norte de
Santander, Colombia, debido al clima predominante en el lugar,
el cual es un clima frio-templado, en hombres y mujeres, en
edades de 18 años en adelante, con ingresos mensuales del
salario mínimo colombiano, de estrato medio y alto, con
personalidades que sean conscientes de la importancia de su
 UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA

hidratación labial y su cuidado, asimismo que tengan siempre en

cuenta que el uso constante de los humectantes permitirá ver
los resultados esperados.
3. Crear Herramientas de identificación y recolección de información
(utilizar la tabla de diagnostico que se encuentra en la Carpeta de la
clase, para determinar las herramientas de recolección de
información por componente)

ASPECTOS VARIABLES TIPO DE INSTRUMENTO DE

O INSTRUMENT INFORMACION
COMPONENT O
ES

1. AMBIENTAL 1.1 Control 1.1.1 Formato de 1.1.1.1 Cantidad de fresas para la

y manejo de observación recolección de fresas:
la cosecha _______
de fresa.
1.1.1.2 Lugar de almacenamiento
de las fresas: __________

1.1.1.3 elección de la fresa que sirve

para la producción del producto:
_________

1.1.2 Encuesta 1.1.2.1 ¿les gusta tener los labios

hidratados?
1.1.2.2 ¿les gusta aplicarse un
producto hecho 100% natural?
1.1.2.3 ¿probaría otros sabores de
fruta en este tipo de aplicación?

2.PRODUCTIVIDAD 2.1 manejo 2.1.1 formato de 2.1.1.1 cantidad de ingredientes

del observación completos para el inicio del producto
procedimien _____________
to del 2.1.1.2 cumplimiento de los pasos del
producto procedimiento _________

2.1.1.3 probar efectividad del

producto_________

2.1.2 formato de 2.1.2.1 cantidad de dinero en

 UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA

gastos productos de elaboración

_____________
2.1.2.2 gastos en mano de obra de la
productividad _________

2.1.2.3 es un beneficio económico

para la comunidad a usar el producto
_________

3.CULTURA 3.1 estilos 3.1.1 entrevista 3.1.1.1 Genero

de vida Masculino _____
Femenino _____

2.1.1.2 Edad ____

2.1.1.3 ¿Cuál es su profesión?

a. estudiante
b. comerciante
c. trabajador independiente
d. Otro. ¿Cuál?_________
2.1.1.4 ¿usa labiales y cuáles usa?
__________
2.1.1.5 ¿le interesaría usar productos
como el nuestro?
Si______
No______
2.1.1.6 ¿qué sabor le gustaría
encontrar o saborear en un producto
como el nuestro? _________

3.1.2 Formato de 3.1.2.1 labiales que se han vendido

venta por pedido _________

3.1.2.2 labiales que se han vendido

esporádicamente_______

3.1.2.3 cuanta ganancia tiene el

proyecto en todos los aspectos
_________
 UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA

4. Determinar fuentes de recolección primarias y secundarias, especificar

cada una de ellas
Fuentes primarias:
Información histórica: de aquí vamos a obtener información histórica
de otros productos o materiales que nos pueda dar beneficio o ayudar
para elaboración del producto. También se busca ver que ha sido de
preferencia para las personas que consumen este tipo de productos,
así obteniendo una información de tipo cualitativa y cuantitativa, es
decir la calidad que pueda llegar a tener nuestro producto, y cuantas
personas lo preferirían.
Fuentes secundarias:
Encuestas: se basa en unas ciertas preguntas propuestas por el equipo
de trabajo, obteniendo una información importante como lo son los
gustos y entre otras cosas de las personas a las cuales se van a ofertar
este producto.
Entrevistas: al igual que la encuesta consiste en recolectar información
que nos pueda servir, tanto para la elaboración, como para el
desarrollo de venta.
Formatos de información recolectada: básicamente es el seguimiento
de que todo esté en orden producción, venta, mercadeo, clientela.

5. Aplicar las respectivas encuestas o entrevistas haciendo uso de las

diferentes plataformas virtuales (deben evidenciar resultados por
medio de pantallazos, 1. a los correos que envían la encuesta, 2
resultados de tabulación, y demás evidencia que considere el grupo de
trabajo) (revisar la fórmula para población finita e infinita)

6. Realizar la búsqueda de la Competencia a Nivel Nacional y Regional,

especificar (Nombre, productos similares, tipo de clientes, contacto,
ubicación)

COMPETENCIA
 UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA

Existen diversidad de competidores en el mercado de los humectantes

labiales, indican que la variedad de humectante labial más ofertado es
brillo o gloss labial, teniendo en cuenta esto, se investigó las marcas
líderes en Colombia y en la comunidad de Pamplona, Norte de Santander,
obteniendo dos competidores fuertes los cuales se identifican como la
industria de belleza Natura, una empresa de carácter internacional, a
diferencia de la marca también líder Vogue, ya que esta última es
Colombiana.
Vogue
La empresa Vogue empezó en un garaje de la ciudad de Bogotá,
Colombia, de mano de María Chávez en 1955, comenzó como una
microempresa, ya que la única trabajadora de la marca en ese momento
fue la misma fundadora, hoy en día la marca se ha convertido en una
marca líder en toda Hispanoamérica, liderando 11 países, incluyendo el
de nacimiento llevando la batuta en este, paso de ser una microempresa
a ser una gran empresa con más de 1000 empleados.
Positivo: La fortaleza financiera de Vogue radica en los precios cómodos
conforme al capital de los clientes, además de ello contiene variedad de
sabores en sus humectantes, colores vivos y llamativos, asimismo
cuentan con protector solar a parte del beneficio de humectación, con
una imagen fresca y sencilla.
Negativo: Las debilidades más resaltantes de Vogue se enraízan en la
distribución de sus productos, ya que no muestra facilidad de compra
directa en tienda presencial, sino por medio de mayoristas o minoristas,
lo que conlleva una elevación del precio real.
Natura
Natura Cosmetics SA o simplemente Natura, es un fabricante de
productos de belleza para la mujer y el hombre, además de ello se
extiende a productos del cuidado de la piel y la apariencia personal,
comenzó en Agosto de 1969, en São Paulo, Estado de São Paulo, Brasil,
 UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA

fundado por Antônio Luiz Seabra, es una empresa presente en la mayoría

de los países latinoamericanos.
Positivo: Los beneficios que ofrece natura a sus clientes radican en la fácil
obtención de los productos, ya que cuenta con tiendas físicas, revistas
por medio de intermediarios y productos online.
Negativo: Natura muestra debilidades en los precios que rondan los
humectantes que ofrecen, no presentan variedad, no contienen sabor, ni
olor agradable, al contrario trae consigo olores que muchas veces
resultan desagradables y sus consistencias suelen ser espesas y no
ligeras, debido a la gran cantidad de químicos que contiene.
Manteca de cacao (Comercializadora crear sas)
La manteca de cacao también llamada aceite de julri, es la grasa natural
comestible procedente del haba del cacao, este producto es uno de los
humectantes para labios más usados en el mercado, al ser un aceite tiene
diversidad de productores y distribuidores, no es una marca única, ya que
varias marcas lo distribuyen, pero la más sonada en el mercado es la
comercializadora crear, ubicada en Fontibón, Bogotá, es una distribuidora
que se dedica a la venta del cacao y todos sus derivados, entre estos se
encuentra la manteca de cacao.
Positivo: la bonificación que tiene esta distribuidora consiste en la
facilidad de obtención de los productos, ya que poseen por redes sociales
paginas para la obtención fácil y rápida del producto, además de
especificar el precio y la cantidad que se tendrá por el mismo.
Negativo: La distribuidora tiene falencias o debilidades en el precio,
debido a que distribuyen el producto a un precio muy elaborado, además
de poca cantidad de producto, por un precio que en el mercado los
demandantes del producto no estarán dispuestos a pagar.

7. Realizar la búsqueda de proveedores para la fabricación del respectivo

producto (Nacional y Regional)
 UNIVERSIDAD DE PAMPLONA
FACULTAD DE INGENIERIAS Y ARQUITECTURA

Proveedor Campesino: es el que nos cosecha y nos da toda la materia

prima que necesitamos para la elaboración del producto.
Proveedores plazas de mercado: es donde encontramos en si toda
nuestra materia prima y de ellos es que los obtenemos directamente.

8. Comparación entre el producto que se pretende fabricar y la

competencia: Con base en la información recopilada establecer una
comparación entre los productos en el mercado y el que se pretende
fabricar, haciendo todos los comentarios pertinentes en aspectos
como precios, calidad, materia prima, costos, etc.

EMPRESA: COMPETENCIA:
Hidra-lab Vogue
Precio: 5,200 Precio: 5,850
Calidad: buena Calidad: buena
Materia Prima: Materia Prima:
emolientes vitamina e,
naturales, aceite emolientes
de coco naturales

Costos: Costos: