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TECNICAS GENERALES
T-ETG-C.005
Requerimientos Mínimos Plan de Calidad
Transelec S.A.
Fecha: 12.12.2018
Versión: 3
Año de publicación 2018
'*
INDICE
T. Objetivo
2. Alcance
3. Vigencia y Modificaciones
4. Distribución
6. Registros
7. Anexos
1. Objetivo
Establecer los requerimientos mínimos del Plan de calidad, con el fin de estandarizar y
facilitar el seguimiento del sistema, sus interacciones y la localización de la documentación
asociada, para así asegurar el cumplimiento del desarrollo del Proyecto.
2. Alcance
3. Vigencia y modificaciones
4. Distribución
1Áreas de Actividad
Todas las áreas
5. 1 Definiciones
Ver Bases Administrativas Generales punto 1.3 Definiciones. Y las que se mencionan a
continuación:
Satisfacción del cliente: La percepción de Transelec del grado en que sus requisitos han
sido cumplidos por la empresa contratista.
En este punto se debe hacer una declaración simple del propósito y el resultado esperado
del caso específico.
5.2.2 Alcance
En este punto se debe explicitar donde aplica el Plan de calidad, y cuáles son las
exclusiones.
5.2.3 Referencias
5.2.4 Definiciones
Se debe plantear objetivos, metas e indicadores de calidad para el caso específico y cómo
se van a lograr. Estos objetivos deben ser expresados en términos medibles y presentados
de acuerdo al Anexo Nº 7.
5.2.6 Responsabilidad de la dirección
En este punto se debe identificar a los individuos dentro de la organización que, para el
caso específico, son responsables de lo siguiente:
En este punto se debe establecer un procedimiento documentado que defina los controles
necesarios para: Elaborar, identificar, aprobar, revisar, actualizar, identificar los cambios, y
controlar la distribución de los documentos aplicables vigentes, y que, además, éstos se
encuentren disponibles en los puntos de uso. Asegurar que los documentos permanecen
legibles y prevenir el uso no intencionado de documentos obsoletos.
Se debe definir el tipo y cantidad de recursos necesarios para la ejecución exitosa del plan.
Estos recursos deben incluir al menos:
Donde el Ambiente de Trabajo tiene un efecto directo sobre la calidad del producto o
proceso, el Plan de calidad deberá especificar las características ambienta/es particulares.
La empresa contratista debe determinar y gestionar el ambiente de trabajo necesario para
lograr la conformidad con los requisitos del producto o servicio contratado. Para dar
cumplimiento a lo anterior Transelec establece documentos, que son de carácter
obligatorio por parte del contratista y se encuentran detallados en el Anexo Nº 7.
Cuando un recurso particular está sujeto a disponibilidad, en el Plan de calidad se deberá
identificar cómo se va a satisfacer la demanda de varios productos, proyectos, procesos o
contratos recurrentes.
5.2. 1O Requisitos
Se debe indicar cuándo, cómo y por quién serán revisados los requisitos especificados en
la Bases y Especificaciones del Contrato, hacer check list de acuerdo a los documentos de
entradas.
También se debe indicar:
En este punto de debe definir las características de los productos comprados que afecten
a la calidad del producto de la organización:
a) Plan de compras.
b) Listado de proveedores del proyecto indicando cuales se encuentran o no
calificados por Transelec.
c) Cómo se van a comunicar esas características a los proveedores, para permitir el
control adecuado a lo largo de todo el ciclo de vida del producto o servicio.
d) Los métodos a utilizar para evaluar, seleccionar y controlar a los proveedores.
e) Donde sea apropiado, los requisitos para los planes de la calidad del proveedor y
otros planes, y su preferencia.
f) Los métodos a utilizar para satisfacer los requisitos pertinentes de aseguramiento de
calidad, incluyendo los requisitos legales y reglamentarios que apliquen a los
productos comprados.
g) Cómo pretende verificar la organización la conformidad del producto comprado
respecto a los requisitos especificados.
h) Las instalaciones y servicios requeridos que serán contratados externamente.
En este punto se debe describir la forma en que se realizará la producción o prestación del
servicio.
Para llevar a cabo la producción y/o la prestación del servicio, el plan de calidad debe
identificar:
a) Los elementos de entrada.
b) Las actividades de realización.
c) Los resultados requeridos.
Cuando sea necesaria la identificación del producto, en este punto se debe definir los
métodos a utilizar.
Cuando la Trazabilidad sea un requisito, en este punto se debe definir su alcance y
extensión, incluyendo como serán identificados los productos afectados.
Se debe indicar:
a) Cómo se van a identificar los requisitos de trazabilidad contractuales, legales y
reglamentarios, y cómo se van a incorporar los documentos de trabajo.
b) Qué registros se van a generar respecto a dichos requisitos de trazabilidad, y cómo
se van a controlar y distribuir.
c) Los requisitos y métodos específicos para la identificación del estado de inspección
y de ensayo/prueba de los productos.
Se debe definir cómo se va a identificar y controlar para prevenir un uso inadecuado, hasta
que se complete una eliminación apropiada o una aceptación por concesión
a) Definir limitaciones específicas, tales como: el grado o tipo de reproceso o
reparación permitida.
b) Cómo se autoriza el mencionado reproceso o reparación.
Se considera que los requisitos relacionados con el producto o servicio serán revisados con
periodicidad de acuerdo a lo establecido en el Anexo Nº 9.
Además, para asegurar resultados válidos, el contratista debe controlar los equipos de
medición y monitoreo, lo anterior debe ser registrado de acuerdo al Anexo Nº 1O.
5.2.20 Auditoría
6. Registros
No corresponde.
l. Anexos
Anexo a) Objetivos, metas e indicadores de Calidad
Anexo b) Lista de documentos técnicos vigentes
Anexo c) Lista de documentos Externos vigentes
Anexo d) Lista de Registros vigentes
Anexo e) Organigrama Organizacional
Anexo f) Descripciones de Cargo
Anexo g) Documentos Ambiente de Trabajo
Anexo h) Planificación de la realización del producto o servicio
Anexo i) Plan de medición de Procesos y Productos
Anexo j) Lista de equipos de Seguimiento y medición
Anexo k) Matriz de Capacitación por Función
Anexo I) Referencias.
Anexo m) Interpretación
R ergara
Presidente del Comité del SGI
Anexo a) Objetivos, metas e indicadores de Calidad
~ Planes de Acción
transe1.ec.
Indicador Cumplimiento Plan de Acción Que Como Cuando Donde Quien
1 80%99% PAl
1 60%~89% PA2
1 40%-59& PA3
2
2
2
3
3
3
Anexo b) lista de documentos técnicos vigentes
1EI.ABORAOÓN IFema:
Nombre: Firma:
Cargo:
1BABORAOÓN I Fecha:
'""N""-'om"'--b""-r..;;;;.e·._ --------------------------1 firma:
Cargo:
REGISTROS
- -
TPMA452- Matriz de Identificación y Evaluación de Encargado de sso Administrad Encargado de SSO Saños Ma~nétic Anual
rOl Aspectos e Impactos Ambientales v Medio Ambiente or y Medio o
Ambiente
1 COLAB.: 5 COLAB.:
2 COLAB.: 6 COLAB.:
3 COLAB.: 7 COLAB.:
4 COLAB.: 8 COLAB.:
Nivel Instrucción:
Título (s):
Área Experiencia:
Años Experiencia:
Competencias Técnicas:
Competencias Conductuales:
Anexo g) Documentos Ambiente de Trabajo
1BABORACIÓN 1Fecha:
Nombre: Firma:
Cargo:
QQ. mm g~jlq
Anexo h) Planificación de la realización del producto o servicio
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Anexo i) Plan de medición de Procesos y Productos
~ PLAN DE MEDICIÓN DE PROCESOS Y PRODUCTOS (PIE) AnexoNºll
transeLec. Proyecto: Versión O
Fecha:
Proceso Sub-Proceso Documento de Criterio de Ñ"l!CUencia Acción de Forma de lnstrument Registro Acción sino Responsabl
Referencia Aceptación o rechazo de Control verifie:.Kión oa Utilizar de control se cumple e
Verificació
n
Informe Secorrlp Jm
Revisión y
Cumplimiento de Avance cualquie< ingeniería
Especificaciones Validación por Normas y
Normas Chli.nas y C\landose Firmas de desviación y
lngenieria Ingeniería técnicas del parte de re~ament
especificaóones de Requiera Aprobacíón se emite una
contrato proyecto
Oficina os
nueva
Técnica
versión
Procedímientos: Visualy Informe GenerarNC Oficina
Inspección en
General de Si lo Pruebas Suministro ycomtgir tecnica
Adquisicion Adquisicione Los suministros de Verificación Fabñc¡¡,y/ o
compras y solicita el según sy/ o hasta kJcrar
es s equipos primarios por etapas enla
Administración cliente especificac protocolos conformidad
recepción
de obra iones
Aceptación o rechazo
de acuerdo a
Validación Elaborar
a~decana Camra Correspon Control
Medio de Carta de Cuando se Nuevo
de Pertinencia de Documento Carta de SEA ciencia 9. document SGA
Ambiente Construcció pertinencia requiera Informe de
acuerdo a Informe de Contractual emaíl al
n Factibilidad
facti bilidad
presentado a l SéA.
Aprobación de
Comrol
procedimiantos de Reafaar
Cumplimient Cada Normas y document
Medio construcción que Aceptación de Firmas de nuevo Oficina
Ambiente
o de normas Procedimientos
incluyen las medidas
procedimi
procedimiento aprobación
Reglamem al
procedimlen Técnica
ambientales ento os procedimi
de control y to
ento
mitigación ambiental
Construcció Solicitar
Inspección
n Autorización de permiso
Silo Pa¡:ode visual !}. Control
Instalación Autorización Orpnismo Estatal Comprobante para Oficina
solicita el contrlbucione copia de document
de Faenas Munícipal para establecer de Pago establecer Técnica
Cliente s document al
instalación de faenas instalación
o
de faenas
No superar el
volumen de la
Conforme a Protocolo
Excavadone Procedimiento excavación de Cada Taquímetr Supervisor
Medición especifica don de Informa r
5 de Excavaciones Proyecto. Excepto si fundadóo
11syplanos
o
excavación
oocc
las condiciones del
terreno lo requi11ren.
Rectific¡¡r
Protocolo
Procedimiento Conforme a hormi¡onad
Hormigonad Monitorear con Cada laboratori de Supervisor
de Muestra especiftcacion o conforme
o
Hormigonado
laboratorio fundacióo
es
o hormlgona
especificado
oocc
do
nes
Muestra de
Protocolo
Procedimiento Material, Conforme a Corregir
Relleno Monitorear con Cada Laboratcri de Supervisor
de Relleno Medición y especifica don hasta lo¡:rar
Compactado
compactado
laboratorio fundación
verificacion 115
o compactad
conformidad
oocc
o
visual
Monitoreo de la
profundidad a la que Medición, Mmn
se instala la malla, Inspección
QlJlm. Protocolo
Procedimlenti> Conforme a (instrumen Comicir
Maaa Puesta metros lineales de Cada ocular, de Malla Supervisor
de MaUa Puesta especificacion tode hasta lograr
a Tterra
a Tierra
malla según fundacicin meálción de Puesta a oocc
especificaciones, resistencia
es ~ Tierra
conformidad
!St.del
calidad del cordón de {ohm)
suelo)
soldadura
Protocolo
Procedimiento Desarme, Pre Corregir Topógrafo y
Mantajede Cada MecflCKMl Taquímetr de
de Montaje de armado, Aplome y Medición hasta lograr Supervisor
Estructura Estructura topográfica o montaje
estructura torque conformidad de Montaje
estructura
Protooolo
Procedimiento Verificacion Corregir Topó¡:rafoy
Montaje de P0<cada Medición Taquímetr de
de Montaje de topo¡JÍfica del Medición hasta logJar Supervisor
Equipos equipo topográfica o monta]e
Equipos montaje conformidad Electrico
equipo
Control de
Cableado y Procedimiento Corregir
conexionado de Porcada Minuta de Supervisor
ConelÓOnad de Cableado V Mecfióón Minuta Protocolos hasta kJcrar
Cilbles de operación equipo Alamoodo Eléctrico
o Conexionado conformidad
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MATRIZ DE CAPACITAOÓN POR FUNCIÓN fi
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l Conducción de Vehículos Interno X X
2 Procedimiento de Trabajo Seguro en Salas de Baterías de Subestaciones Interno X X X
Despacho, Recepción y almacenamiento de materiales y equipos en dependencias y Bodegas de Interno
3
Transelec X X
4 Trabajos en Altura Física Interno X X X
5 Inducción para visitas que ingresan a patio de alta tensión de subestaciones Interno X X
6 Diseño y Emplazamiento de Bodegas de sustancias peligrosas Interno X X
7 Limpieza de Fosas de Transformadores y Reactores Interno X X X X
8 Manejo de Embalajes de Madera provenientes del Extranjero Interno X X
9 Control de Ruidos Interno X X
10 Manejo de fugas y Derrames de sustancias o residuos peligrosos Interno X
11 Control Ambiental por Trabajos en Espacios de Terceros Interno X X X
CANTIDAD DE CURSOS A REAlllAR (N") o o o o o o
CANTIDAD DE CURSOS REALIZADOS (N") o o o o o o
PORCENTAJE DE AVANCE DE CAPAOTACION PERSONAL(%) ### ### ### ### ###
PORCENTAJE DE AVANa. DE MATRIZ DE CAPACITACION (%) #iDIV/0!
Anexo /) Interpretación