Examen de certificación

Responde a todas las preguntas correctamente para obtener tu certificado

Pregunta 1
El plan estratégico es una herramienta dinámica.
● A
● Siempre.
● B
● En ocasiones.
● C
● Nunca.

Pregunta 2
Los objetivos de rendimiento dependen de nosotros mismos al 100%.
● A
● Siempre.
● B
● Casi siempre.
● C
● Nunca.

Pregunta 3
Plan de acción y estratégico son sinónimos.
● A
● Siempre.
● B
● En ocasiones.
● C
● Nunca.

Pregunta 4
¿Es adecuada la mentoría para el desarrollo de un plan estratégico?
● A
● No, nunca.
 ● B
● Sí, si nos resulta útil.
● C
● La mayoría de las veces, no.

Pregunta 5
El autoconocimiento no implica reflexión.
● A
● No.
● B
● Sí.
● C
● Alguna vez.

Pregunta 6
Una planificación de acciones de networking se debería ubicar en el cuadrante:
● A
● Cuadrante I.
● B
● Cuadrante II.
● C
● Cuadrante IV.

Pregunta 7
Una interrupción con impacto alto y frecuencia media requiere:
● A
● Analizarla.
● B
● Actuar de inmediato.
● C
● Planificar actuación.

Pregunta 8
Google Calendar solo sirve para tareas….
● A
 ● ...individuales.
● B
● ...colectivas.
● C
● ...ambas.

Pregunta 9
La aparición de Internet y las TICs ha hecho que tengamos menos interrupciones a la
hora de gestionar nuestro tiempo.
● A
● En efecto, es el efecto que se ha producido.
● B
● Depende de si es conexión a Internet o el móvil.
● C
● Falso, hay más interrupciones.

Pregunta 10
¿Cuál es la base de la transmisión de nuestra marca personal?
● A
● Argumentario de ventas.
● B
● Imagen personal.
● C
● Presentación.

Pregunta 11
La marca personal es un concepto que surge en la década de…
● A
● ...los cincuenta.
● B
● ...los ochenta.
● C
● ...los noventa.

Pregunta 12
El cuidado del lenguaje prima en la nueva escritura de las redes sociales.
● A
● Siempre y cuando las propias características de estilo o espacio de la red social
lo permitan.
● B
● Siempre, porque contribuirá a lograr una mejor reputación digital.
● C
● Siempre, ya no sólo porque contribuirá a una mejor reputación digital, sino
porque cumplirá con criterios éticos fundamentales de la comunicación.

Pregunta 13
El paso del modelo de comunicación 1.0 a la 2.0 se produce:
● A
● En plena Guerra Fría, en el mundo dividido por bloques, coincidiendo con el
nacimiento de la red Arpanet, que después derivó en Internet.
● B
● Pasados los noventa, tras las primeras páginas webs, con la expansión de la
revolución tecnológica.
● C
● En los noventa, con la llegada de las primeras páginas web.

Pregunta 14
En las redes sociales es aconsejable:
● A
● La brevedad y la concisión, huyendo de pleonasmos y archiverbalismos.
● B
● Las otras dos opciones son correctas.
● C
● Utilizar un estilo directo: sujeto + verbo + predicado.

Pregunta 15
La brevedad y la claridad son las principales características estilísticas del lenguaje en
las redes sociales.
● A
● Sí, por las nuevas restricciones de espacio y caracteres que presentan las
redes.
 ● B
● No. La creatividad para arrastrar participación de los usuarios es más relevante.
● C
● Son importantes, pero no las únicas características estilísticas.

Pregunta 16
¿Es recomendable introducir canciones o sonidos en una presentación?
● A
● Siempre, da más riqueza.
● B
● Depende de lo que se quiera conseguir.
● C
● Nunca, mejor que solo suene nuestra voz.

Pregunta 17
Es recomendable combinar la comunicación verbal, no verbal y el soporte digital para
una mejor comunicación.
● A
● Verdadero.
● B
● Falso.

Pregunta 18
¿Cuál de estas webs no incluye imágenes para ver o descargar como reclamo?
● A
● Slideshare.
● B
● Google Imágenes.
● C
● Flickr.

Pregunta 19
Los gráficos se pueden insertar en:
● A
● Keynote.
 ● B
● Prezi.
● C
● Las dos anteriores son correctas.

Pregunta 20
¿Qué proyecto es un claro ejemplo de gestión del conocimiento compartido?
● A
● Facebook.
● B
● Wikipedia.
● C
● Twitter.

Pregunta 21
¿Cuál de estas plataformas no es una herramienta para crear blogs?
● A
● Wordpress.
● B
● PhpBB.
● C
● Blogger.

Pregunta 22
Las relaciones interdependientes son propias de:
● A
● Un grupo.
● B
● Un equipo.
● C
● Ninguno de los dos.

Pregunta 23
¿Cómo podemos hacer que nos aparezcan las palabras aleatorias en la herramienta
web "generador de ideas"?
 ● A
● Pulsando el botón central del generador, donde aleatoriamente nos aparecerán
tres palabras elegidas al azar.
● B
● Sin pulsar ningún tipo de botón. Aparecen solas.
● C
● Con el botón derecho de nuestro ratón.

Pregunta 24
Los mapas mentales se pueden utilizar para:
● A
● Generación, visualización, estructura y clasificación de las ideas. Como ayuda
interna para el estudio, planificación, organización, resolución de problemas o la
toma de decisiones.
● B
● Nos sirven sólo para tomar decisiones.
● C
● Tomar notas, como un bloc donde tomamos apuntes.

Pregunta 25
¿Con qué herramienta podemos generar asociaciones de ideas a través de una
palabra?
● A
● Generador de Ideas.
● B
● VisualThesaurus.
● C
● Moodstream.

Pregunta 26
¿De qué forma la herramienta web VisualThesaurus nos muestra las asociaciones de
palabras?
● A
● A través de dibujos en forma triangular.
● B
● A través de un cuadro sinóptico.
 ● C
● El portal nos generará un mapa de asociaciones de palabras relacionadas.

Pregunta 27
La técnica de los 5 porqués se utiliza para:
● A
● Analizar todos los elementos de un problema.
● B
● Buscar la raíz origen del problema.
● C
● Realizar un censo de efectos relacionados con el problema, que serán atendidos
posteriormente.

Pregunta 28
Señala la respuesta correcta. El Diagrama de Ishikawa es una herramienta útil para:
● A
● Establecer soluciones a los problemas.
● B
● Elaborar listados de problemas.
● C
● Identificar las causas de los problemas.

Pregunta 29
Señala la respuesta incorrecta. Ante un problema lo que se debe hacer es:
● A
● Corregir inmediatamente y prevenir su reaparición.
● B
● Identificar a la persona culpable.
● C
● Buscar las oportunidades asociadas al problema.

Pregunta 30
Señala la frase más adecuada. Los procesos básicos para resolver problemas son:
● A
● Análisis de la situación, toma de decisiones y análisis de las opciones.
 ● B
● Recopilación de problemas; reclamaciones, disconformidades, y análisis de las
que provienen de interesados relevantes; y solución de estas últimas.
● C
● Identificación del problema, análisis de las causas e implementación de la
solución elegida.