UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE HONDURAS EN EL VALLE DE SULA

UNAH-VS

CLASE: Contabilidad Administrativa II

SECCIÓN: 1900

TEMA/ ACTIVIDAD: Foro 2

PRESENTADA POR:
Astrid Hernández

DOCENTE
Alex Edgardo Rodríguez Donaire

FECHA 4/6/2021

CAMPUS UNAH-VS SAN PEDRO SULA

A continuación, se le solicita que pueda comentar sobre los siguientes ejemplos, en que han mejorado sus costos, la innovación
de los servicios y mejorado el servicio a los clientes:
En Honduras
1. Las Farmacias, cuáles son las tres más importantes, que características tienen en común cada una de ellas en: La tecnología,
el Color, el acceso en número de sucursales, disponibilidad de horarios, la infraestructura de sus edificios, la forma de cómo
obtener la información del cliente y la forma como provocar que el cliente regrese a comprar.

Farmacia Kielsa

Acceso en Disponibilidad Infraestructura de Obtener información Estrategia para que el

cliente regrese:
Tecnología Color número de de Horarios edificios
sucursale
s

 App Azul y 120 Lunes a  Autoservicio  Sistema de  Atención al

 Pagina Web Amarill sucursales Viernes: 7:00  Espacios registro cliente
 Servicios en o am – 1100 ventilados  Formularios en  Descuentos
línea pm línea.  Afiliación
Algunas 24/7

Farmacia Siman
 Acceso en Disponibilidad Infraestructura de Obtener información Estrategia para que el
cliente regrese:
Tecnología Color número de de Horarios edificios
sucursale
s

 App Azul, 20 Lunes a  Autoservicio  Sistema de  Atención al

 Pagina Web Rojo y sucursales Viernes: 7:00  Espacios registro cliente
 Servicios en Blanco am – 12:00 ventilados  Formularios en  Descuentos
línea pm  Espacios línea.  Afiliación
Algunas 24/7 llamativos y de  Cupones
espera

Farmacia Ahorro
 Acceso en Disponibilidad Infraestructura de Obtener información Estrategia para que el
cliente regrese:
Tecnología Color número de de Horarios edificios
sucursale
s

 App Lunes a  Autoservicio  Sistema de  Atención al

 Pagina Web Verde y 93 Viernes: 7:00  Espacios registro cliente
 Servicios en Negro sucursales am – 08:00 ventilados  Formularios en  Descuentos
línea pm  Espacios línea.  Afiliación
Algunas 24/7 llamativos y de  Cupones
espera  Seguro Medico

2. Los supermercados: Walmart (con Despensa Familiar y Maxi Despensa) La Colonia, El Colonial, Pricesmart, Los ANDES, El
Junior, Menciones sus características: Donde se encuentran ubicados, que segmento de mercados son sus clientes, que
productos ofrecen y servicios ofrecen, como es la infraestructura donde están sus locales donde prestan sus servicios, la formas
de comprar, el horario y mencione otros.

Walmart

Dirección Segmentos Productos Servicios Infraestructura Métodos De Compra Horario

de Clientes

Boulevard Fuerzas Almacenes  Local 7:00 am – 11:00 pm

Armadas, Centro Precios  Alimentos Supermerca amplios de  Línea
Comercial, Mall Las mayoristas do, concreto.
 Hogar
Cascadas, Estacionamiento
y  Ropa domicilio.
Tegucigalpa, Anillo .
minoristas  Calzado
Periférico, en la
entrada de  Panadería
Residencial El Sauce.  Repostería
.

La Colonia
 Dirección Segmentos Productos Servicios Infraestructura Métodos De Compra Horario
de Clientes

Entrada a Colonia Almacenes  Local 7:00 am – 10:00

frente a Pizza Hut,, Todo  Alimentos Supermerca amplios de  Línea pm
Boulevar del Nte., publico do concreto.
 Hogar
San Pedro Sula, Estacionamiento
 Panadería Domicilio
Honduras. .
 Repostería Linea
 Juguetes

Colonial

Dirección Segmentos Productos Servicios Infraestructura Métodos De Compra Horario

de Clientes
2 calle, Avenida Almacenes  Local 8:00 am – 10:00
Circunvalación, San Todo  Alimentos Supermerca amplios de  Línea pm
Pedro Sula 21102, publico do concreto.
 Hogar
salida a La Lima, Estacionamiento
 Panadería
Bulevar del Este, San .
 Repostería
Pedro Sula.
 Accesorios
 Juguetes

PriceSmart

Dirección Segmentos Productos Servicios Infraestructura Métodos De Compra Horario

de Clientes

100 Mts al Sur de Membrecía  Alimentos Almacenes  Local 8:00 am – 8:00

UNAH-VS, El Playón, Ventas al  Hogar Supermerca amplios de  Línea pm
San Pedro Sula por mayor do concreto.
 Panadería
Estacionamiento
y menor  Repostería
.
 Accesorios
 Juguetes
 Ropa
  Calzado
 Electrodo
mésticos
 Bebidas

Comisariato Los Andes

Dirección Segmentos Productos Servicios Infraestructura Métodos De Compra Horario

de Clientes

6 Calle NE, San Todo  Alimentos Almacenes  Local 8:00 am – 8:00

Pedro Sula publico  Panadería Supermerca amplios de  Línea pm
concreto.
 Repostería do  Pagina Web
Estacionamiento
 Bebidas
.

Junior
 Dirección Segmentos Productos Servicios Infraestructura Métodos De Compra Horario
de Clientes

7 Calle SO, San Todo  Alimentos Almacenes  Local 8:00 am – 8:00

Pedro Sula publico  Panadería Supermerca amplios de  Línea pm
concreto.
 Repostería do
Estacionamiento
 Electrodo
.
mésticos
 Bebidas

3. Menciones 4 Bancos de mayor reconocimiento y luego realice lo siguiente: El color, la ubicación de sus agencias, el acceso
tecnológico, el uso de cajeros automáticos, el acceso de sus tarjetas de crédito, las plataformas digitales.

Banpais

Dirección Color Acceso Cajero Automático Tarjetas de Credito Plataforma Digitales

tecnológico
Galerías del Valle, Azul y  BP Multipagos, Cajeros automáticos de Tarjetas de débito Banpais por internet
Bulevar UNAH, San Amarillo  Página Web Ficored y Banred, es BANPAÍS accedes BP en línea.
Pedro Sula 21102 gratis y el servicio está fácilmente a tu dinero
 Aplicación
para realizar compras en
 Cajero disponible 24/7.
los comercios afiliados a
automático
Visa a nivel mundial y te
 BP POS. permite efectuar

Banco de Occidente

Dirección Color Acceso Cajero Automático Tarjetas de Credito Plataforma Digitales

tecnológico

Sucursal Principal, Verde y  Token Cajeros automáticos de Occidente Móvil

Bulevar del Sur, San Naranja  Página web Ficored y Banred, es Occidente en Línea
Pedro Sula 21104. gratis y el servicio está
 Aplicación Uso en compras y retiros
 Cajero disponible 24/7.
en cajeros automáticos,
Automático. Compras en POS físico
Banco Atlántida

Dirección Color Acceso Cajero Automático Tarjetas de Crédito Plataforma Digitales

tecnológico

Barrio El Centro, 1 Blanco y  Smart Token Es gratis y el servicio  Debito  Pagina Web
Calle, 3era. Calle, Rojo  Página Web está disponible 24/7.  Crédito  Banca Digital
San Pedro Sula  Nacionales
 Aplicación (App móvil)
21101.  Internacionales
Atlántida Móvil
 Banca Digital
 Cajero Automático.

Ficohsa

Dirección Color Acceso Cajero Automático Tarjetas de Crédito Plataforma Digitales

tecnológico
Centro Comercial Azul y Gris  Tutoriales y Frecuente  Debito  Pagina Web
aplicaciones
Plaza Hondureña,  Crédito  Banca Digital
 Interbancs
Barrio El Centro,  WhatsApp  Nacionales
 Página web (App móvil)
2ave, 2 Calle  App móvil  Internacionales
 Tengo
 FicoPOS