¿Cuál es el rol del administrador de empresas?

La figura del Administrador es de vital importancia dentro de las empresas,

especialmente cuando se trata de gestionar bien los recursos y de liderar los talentos
humanos. Un administrador siempre se encarga de realizar una serie de actividades
que le permiten a la empresa cumplir efectivamente con las metas y objetivos
propuestos.

Es importante saber cuál es el rol del administrador y con ello entender por qué
debemos tener uno dentro de nuestra empresa o negocio, aunque sea una pyme.

¿Cuál es el papel del administrador de empresas dentro de una organización?

Teniendo en cuenta entonces lo que se sabe sobre las teorías administrativas y

académicas, podemos decir entonces que un administrador puede resumirse en el tipo
de acciones que hace dentro de una organización, las cuales se pueden sintetizar en:

Planeación.

Organización

Dirección

Control

Desde cuestiones básicas podemos mencionar que se trata de la persona que sabe
dirigir un equipo y los esfuerzos de los mismos con la finalidad de aprovechar todas las
oportunidades que logren que se pueda tener el mejor de los resultados. Si bien puede
parecernos un poco exagerado o muy sonado, la realidad es que sin alguien capacitado
que pueda hacer una correcta gestión, no es posible que la empresa logre tener éxito o
logre posicionarse de forma correcta dentro de la mente de los clientes.

Dentro de las acciones o roles que se desempeña el administrador de una empresa,

debemos considerar los siguientes:

Líder: dentro de los más importantes roles del administrador de empresas, es

relevante saber que ser líder es una de ellas. Es responsable de saber cómo llevar las
actividades del equipo y con ello lograr que las acciones cumplan con su objetivo.

Rol de conector: es la persona más indicada cuando se trata de hacer conexiones

importantes y considerables. Tiene que tener la vocación y la habilidad de establecer
nuevos contactos que favorezcan en todos los sentidos a la empresa. Esto quiere decir
que debe ser capaz de conseguir nuevos proveedores, clientes y demás que se
requieran para que se puedan conseguir los objetivos esperados.
Difunde información: tiene que ser una persona con amplia habilidad con la
comunicación, ya que siempre debe existir esto entre la persona y el equipo y del
equipo al administrador. Además debe comunicarse con otros y de esta manera
siempre llevar mensajes que sea claros y muy efectivos.

Toma de decisiones: es común darnos cuenta que el administrador es la persona que

se encarga de realizar la toma de un alto número de decisiones que son vitales para el
desarrollo de la organización. Muchas pueden ser equivocadas o no, y los resultados
siempre recaerán sobre sus hombros.

Asignación de recursos: la responsabilidad de asignar de forma correcta los recursos,

es otra de las labores del administrador, sin mencionar que es también una de las más
importantes. Recordemos que el éxito de una empresa radica en su capacidad para ser
lo suficientemente rentable.

ROL DEL ADMINISTRADOR EN EL SIGLO XXI

Modelo de comportamiento por parte de los administradores para cumplir con sus
actividades primordiales en la organización y en la actualidad.

El administrador, gerente o empresario en el siglo XXI tienen los mismos objetivos que
son que la empresa cumpla con sus objetivos y logre la eficiencia y la eficacia “la
organización es eficaz cuando los administradores escogen las metas adecuadas y las
consiguen, la organización es eficiente cuando los administradores reducen al mínimo
la cantidad de insumos”

Los administradores son las personas que sacan adelante a la organización, ya que sin
ellos podría haber errores al momento de establecer objetivos, en el estudio de
mercados, en tomar decisiones; es decir se cometería errores en todas las actividades
que realizan estos.

LA TERCERA OLA: LA ERA DEL CONOCIMIENTO

“La economía de la primera ola se basó en la tierra y el trabajo agrícola. La segunda ola
se centró en las máquinas y las grandes industrias. La economía de la tercer ola es la
era del conocimiento”

Así como dice el autor después de dos etapas ahora surge la tercera ola que es la del
conocimiento la cual se basa en la tecnología de la internet en la cual tiene al mundo a
sus pies pero no basta con tener la tecnología si no que debemos seguir innovado y
acrecentar la tecnología que ya con ello nos desarrollaremos de la mejor manera en el
mundo que ahora ofrece a todas las organizaciones un mercado global y más
competitivo que nunca. El administrador en el siglo XXI debe estar consciente de la
necesidad de crear  estrategias para competir en el mercado como por ejemplo
“estrategia de bajos costos o la diferenciación”

Administración Contemporánea, Gareth R Jones, McGraw-Hill Interamericana, 2006,

1raedición, México, pág. 5-6

Administración una Perspectiva Global, Harold Koontz, Compañía Editorial Ultra S.A,

2001,11va Edición, México, pág. 56

 
3

Estas son diferentes estrategias que usan los gerentes por ejemplo: El administrador
de una fábrica de ropa en general para fabricar pantalones en mayor número busca la
manera de conseguir maquinaria de última tecnología como máquinas para coser o
para pegar cierres. Estas máquinas le ayudaran a mejorar la eficiencia y por ende
producirá más pantalones y podrá bajar sus costos y así tener un precio con más
competitivo en el mercado. Esta es la estrategia de costos bajos. De la misma manera
los pantalones lo podría hacer en una gran variedad en colores diseños etc. esa es
la estrategia de diferenciación. El mundo está cambiando cada vez más, los
administradores e inclusive los subordinados de estos deben desempeñarse a un nivel
distinto y mucho más alto que antes.

La globalización demanda que los gerentes mejoren su desempeño y se esfuercen por

aprender y se adapten al entorno mundial de las organizaciones en la actualidad. El
objetivo de los administradores es generar recursos o utilidades, también tienen como
objetivo el que las acciones de la empresa tengan un valor cada vez más alto.

CAMBIOS RECIENTES EN LA ADMINISTRACIÓN

Las tareas y las responsabilidades de los administradores han cambiado en los últimos
años. “la competencia global y los adelantos en las nuevas tecnologías y el comercio
electrónico”

4La competencia global al tener a la administración con un enfoque global el

administrador tiene que enfocarse al mercado mundial para que sus productos bienes
y servicios se consuman en el mundo entero, además de la tecnología que se posee en
la actualidad es fácil para los empresarios competir en el mercado mundial por medio
de internet o el comercio electrónico los gerentes también se enfocan a la
globalización debido a estrategias.

Administración Contemporánea, Gareth R Jones, McGraw-Hill Interamericana, 2006,

1raedición, México, pág. 9

Administración Contemporánea, Gareth R Jones, McGraw-Hill Interamericana, 2006,

1raedición, México, pág. 16

4
La más conocida es para que las organizaciones cambien sus sedes a países con la
mano de obra más barata con los recursos mas baratos y de la misma calidad que las
que consiguen países en los cuales se encontraban antes el administrador de la
actualidad con la tecnología que cuenta el ser humano en estos tiempos puede
tener el mundo a sus pies para constituir organizaciones rentables y que ofrezcan
productos de calidad y con las mejores garantías para el cliente. El administrador del
siglo XXI debe enfrentarse cada vez con problemas más complejos con relación a otras
épocas ya que cada vez la administración está evolucionando constantemente al
mismo ritmo que lo hace el ser humano sin embargo la actualidad a los gerentes se los
capacita de la mejor manera posible para que cumplan con su rol en las distintas
sociedades y mercados en los que este se desenvuelve.

“en los próximos 25 a 50 años el mundo vería el fin de la forma organizacional de hoy,
con el surgimientos de nuevos sistemas”

 La administración evoluciona constantemente es mas creo que esa debe ser una
característica que debe predominar en la administración, los gerentes en este siglo
verán cómo es que se dará el fin de la forma organizacional de hoy ya que en este siglo
el conocimiento y la tecnología van a dominar es decir que la innovación de bienes y
servicios se dará en una forma más constante y acelerada debido a esto los
administradores deben estar preparados estar un paso adelantado de sus
competidores para que su organización sea en lo más posible eficiente y eficaz. El
gerente de la actualidad creara nuevos sistemas que con la tecnología que se cuenta
en la actualidad se puede potenciar las ventas de bienes o servicios paraesto se
cuenta con el internet para con ello lograr al máximo el control de unmercado
completamente global.El empresario actual no se conformara con información poca
satisfactoria sino quebuscara investigar al máximo hasta poseer información basta
y confiable parapotencia al as empresas. La investigación se volverá indispensable para
todoadministrador que busque sobresalir entre un mundo que cada vez es
máscompetitivo y que requiere de calidad de vida para satisfacer su existencia.

Introducción a la teoría general de la administración, Idalverto Chiavenato, Quebocor

World,2004, 5ta edición, Bogotá, pág. 14.

HABILIDADES DEL ADMINISTRADOR

 

“habilidades técnicas,

humanas, conceptualización y diseño

.Estas son habilidades que desempeñan los administradores.

Habilidades técnicas.-

se trata de un conocimiento especializado el cual lorealiza con un conocimiento basto

en ciertas actividades de la organización comopor ejemplo la contabilidad o el
mantenimiento de computadores o a su vezmanejo de software informático esta
habilidad es importante debido a que con esteconocimiento el administrador puede
poseer mayor información de la que cuenta yasí evitar o prever posibles fraudes,
estafas o desvió de recursos.

Habilidades humanas.-

están relacionadas con el trabajo es decir con larelación con sus colaboradores con
esto viene la capacidad de motivar, coordinar,liderar, resolver problemas particulares
o generales esto viene de la mano con eldesarrollo del grupo de trabajo de los
estímulos de participación etc.

Habilidades de conceptualización.-

trabajar con el ambiente general yreconocer los elementos que más se consideran en
una situación y relacionarlosentre sí.

Habilidades de diseño.-

el administrador en el siglo XXI no solo debe ser capaz de encontrar problemas u

oportunidades sino que debe saber cómo diseñar soluciones funcionales para que la
organización sea eficaz.

OBLIGACIÓN DEL ADMINISTRADOR EN SIGLOXXI

“investigador”
 El empresario del siglo XXI con la convicción de que la administración se va abasar al
100% en el conocimiento tiene que ser un investigador el cual tiene quetener como
principal objeto de estudio al cliente y a la sociedad brindando bienes y

Administración en los nuevos tiempos, Idalverto Chiavenato, Editorial Nomos S.A,

2003, 1raEdición, Colombia, pág 20.

Administración una Perspectiva Global, Harold Koontz, Compañía Editorial Ultra S.A,

2001,11va Edición, México, pág. 11

servicios que la sociedad necesite y eso solo lo puedo saber cuándo hainvestigado al
cliente y al mercado de igual forma puede investigar la oferta y lademandada sus
productos.

“Se orienta a la acción”

Es decir que el administrador esta al contacto con todos sus actividades que
debedesarrollar como por ejemplo está pendiente de cuál es el movimiento
delmercado en el que compite también está en la tarea de innovar
investigar entresotra tareas que le son asignadas.

“Se informa de las necesidades de los clientes”

 el administrador le debe dar mayor interés a los clientes ya que estos son quienesson
el pilar fundamental para el cumplimiento de los objetivos de la empresa por ello hay
que sacar al mercado bienes y servicio del mejor calidad posible y quesea de
aceptación del cliente.

“Responsabilidad social”

 El gerente de la empresa no solo se debe preocupar por agentes internos de

laorganización sino de agentes externos ya que en los últimos tiempos a la sociedaden
general nos preocupa la naturaleza la cual se está desgastando por ello laregulación
para las empresas va a hacer mas fatigante que en tiempos anterioresademás que en
el ecuador han incluido los llamados impuestos impuestos verdeslos cuales obligan a
cancelar impuestos por productos que ya antes se cancelabavalores altos.
“detectar oportunidades”

 En los tiempos actuales hay muchas oportunidades para que el administrador
parapueda ayudar a la empresa a cumplir con sus objetivos inclusive a que los supereel
administrador debe estar consciente de la ética de las oportunidades
por quenos encontramos en un mundo global de corrupción de aprovechar
lasoportunidades depende la eficiencia del gerentePara detectar oportunidades hay
que ser partícipe de la ocasión por ejemplobrindando algún descuento u ofreciendo
sus servicios en cualquier ámbito que senecesite como transporte embalajes etc.

Ejemplo de oportunidad no ética:En una empresa de exportación de banano le ofrecen

que le lleven un quintal deestupefacientes a cambio de una suma grande de dinero esa
es una oportunidadde lucrar pero de forma ilegal.Ejemplo de oportunidad éticaEn una
empresa de fundas se recibe una llamada en la cual se dice que necesitan1000 fundas
de caramelos para un agasajo entonces el gerente del siglo XXI nopuede darse el lujo
de de desaprovechar esa oportunidad el gerente debe hacer las gestiones necesarias
para cumplir con el pedido que se le ha hecho si lo hacepuede lucrar con esa
oportunidad además deja la puerta abierta para si en otraocasión el cliente necesita de
dicho productos lo pueda volver hacer.

“detectar problemas”

 El problema es conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecuciónde

algún fin debido a este es que la empresa trunca sus objetivos y con esto elempresario
del siglo XXI debe hacer lo posible para detectar problemas y buscar un curso de
acción para solucionarlos debe hacer un minucioso control parainclusive poder
evitarlos.

“toma de decisiones racional”

 Debido que la racionalidad es muy subjetiva y es casi imposible llegar a

esta eladministrador debe hacer hasta lo imposible para alcanzarla y así
tomar decisiones que no tengan ninguna objeción y que tengan aceptación general.

“analítico”

 El administrador debe ser capaz de identificar problemas, analizar

situacionescomplejas y aprovechar al máximo las oportunidades que se presentan
tambiéndebe ser analítico para saber las necesidades de los clientes como por ejemplo
unproducto de necesidad para una sociedad y en qué condiciones les gustaría
elproducto
 

LAS FUNCIONES GERENCIALES

Como administrador su principal función es utilizar bien los materiales para cumplir las
metas de la organización.los administradores de todos los niveles en todos loslugares
de trabajo que ocupen son responsables a ejecutar el llamado procesoadministrativo.

 Nótese que el grafico que el pilar fundamental es la planeación seguido de lasdemás

funciones organización dirección y control.Todas estas funciones están relacionadas
entre sí para lograr la eficiencia y laeficacia de la organización y de esta forma cumplir
los objetivos que se ha

Administración en los nuevos tiempos, Idalverto Chiavenato, Editorial Nomos S.A,

2003, 1raEdición, Colombia, pág 9.
 

propuesto la empresa.

PLANEACIÓN

Es el primer proceso que utilizan los administradores para seleccionar cuales sonlas
metas que se va a proponer para él y para la organización el proceso deplaneación
es:1. definir las metas para la empresa.2. definir el curso de acción que se va
a implementar.3. decidir cómo repartir los recursos para conseguir las metas.

ORGANIZACIÓN

 Distribuir o señalar las necesarias actividades de trabajo de los miembros delgrupo e

indicar la participación de cada miembro del grupo. Estadistribucióndeltrabajo esta
guiado por la consideración de cosas tales como lanaturalezade lasactividades
componentes, las personas del grupo y las instalaciones
físicasdisponibles.1. división del trabajo2. seleccionar al personal y ubicarlos
en el puesto adecuado.3. seleccionar gerentes en todos los niveles
administrativos.4. proporcionar estabilidad para los miembros del grupo.

DIRECCIÓN

Motivar, coordinar y vigorizar todas las actividades de producción de la empresapara

elaborar productos o servicios de la mejor calidad posible para que con ellolanzar
productos al mercado con un precio que sea competitivo y alcance paraobtener un
margen de contribución de esta manera alcanzar las metas que laempresa se ha
propuesto.

CONTROL

Corregir el desempeño individual y de la empresa para que garanticen que loshechos

se apeguen a los objetivos en otras palabras el control facilita el

10

cumplimiento de los planes.

INTEGRACIÓN

Tener ocupados todos los puestos de trabajo de la empresa con esto de no ser así la

empresa realiza la integración al personal1. reclutamiento la empresa escoge las
dignidades que falta ocupar paracopar ese puesto entonces se procede a estudia hojas
de vida hasta elegir la adecuada2. selección es la parte en la cual se acepta a
un trabajador para que laboreen la organización3. introducción es la etapa en la cual el
trabajador se comienza a acoplar a suentorno de trabajo4. capacitación y desarrollo
la empresa para mejorar su eficiencia da cursosnecesarios para los empleados y así
mejorar su rendimiento y desarrollar sus actividades de una mejor forma
 

11

ADMINISTRADOR CREATIVO

el administrador en el siglo XXI por necesidad debe ser creativo debido a que cadavez
es más difícil que un producto o servicio este en el mercado sin que tenganinguna
innovación los productos deben ser cada vez mejores porque ahora esmucho más
difícil competir en un mercado globalEl administrador es creativo no cuando lanza
productos insólitos al mercado sinocuando a un producto le da la mayor pantalla para
vender es una forma de ser innovador La creatividad es muy importante para el
administrador de esta época porque deellos depende la organización desde el primer
momento en que ingresan a laempresa o al momento de tomar decisiones o en el
estudio de mercado enencontrar oportunidades y escoger el mejor curso de acción
para sacar adelante ala empresa.

ADMINISTRACIÓN DE CAMBIO

“el reciente uso de computadoras, la educación debe seguir hasta en la vidaadulta, en

el futuro se incrementara la proporción de trabajadores”

9
 Nos encontramos en la era del conocimiento por ende el uso de las computadorasy de
la tecnología es fundamental para la empresa, el mundo global nos exige eluso de la
tecnología además al no estar actualizados en el computador nos dejafuera de grandes
oportunidades que se abren en la
globalización. Ahora para los administradores no basta con ser profesionales ya que laa
dministración cada vez nos muestra nuevas facetas de su aplicación por eso
losadministradores no se pueden dar el lujo de no actualizarse debido a que
´puedenquedar estancados en y no pueden cumplir con el requisito de
la administracióndel siglo XXI que es la era del conocimiento y la tecnología.debido que
es la era del conocimiento y la tecnología con esto el mundo sufrirácambios cada vez
más drásticos en los cuales la tecnología suprimirá un granporcentaje de trabajadores
y el conocimiento será indispensable para todos los

Administración una Perspectiva Global, Harold Koontz, Compañía Editorial Ultra S.A,

2001,11va Edición, México, pág. 464

12

miembros de una organización sin duda la tecnología y el conocimiento

puedenremplazar a muchas personas.

“QUE LE ESPERA AL ADMINISTRADOR”

10

En un estudio realizado en estados unidos por parte de un profesor de launiversidad

de Harvard que consistía en conocer lo que habían realizado 115estudiantes
incorporaros en la carrera de administración el resultado fueasombroso
muchos de esos graduados abandonaron el trabajo en empresasgrandes

para incorporarse a empresas pequeñas ellos manifiestan “las empresas

grandes no están abiertas a ideas creativas a favor al cambio ni receptivas a

cambios radicales”

11
 las empresas pequeñas suelen ofrecer mayores oportunidades para el desarrollode
ideas creativas que esta dispuestas al cambio para desarrollarse y competir demanera
más globalizada.En este estudio se concluyo que los graduados en Harvard trabajan en
empresaspequeñas por que es donde encuentra la oportunidad de poner a flote sus
ideascreativas y es donde se sienten la satisfacción laboral.

LIDERAZGO

“arte o proceso de influir en las personas para que se

esfuercen voluntaria yentusiastamente

en el cumplimiento de metas grupales”

12

 El gerente del siglo XXI debe ser un líder para que el influya en sus trabajadorespara
llegar a cumplir con las metas propuestas con eficiencia y eficacia. Lo mejor sería que
los subordinados cumplan sus labores con ahínco y con la seguridad ensí mismos. Los
líderes hacen que las organizaciones cumplan con sus objetivosaplicando lo máximo de
sus capacidades. Ellos se ponen la empresa al hombro

10

Administración una Perspectiva Global, Harold Koontz, Compañía Editorial Ultra S.A,

2001,11va Edición, México, pág. 256.

11

Administración una Perspectiva Global, Harold Koontz, Compañía Editorial Ultra S.A,

2001,11va Edición, México, pág. 256

12

Administración una Perspectiva Global, Harold Koontz, Compañía Editorial Ultra S.A,

2001,11va Edición, México, pág. 532.

13

para con su objetivo de facilitar el trabajo de todas las personas de laorganización.

LÍDER FRENTE A LOS CAMBIOS

El líder de este siglo debe aceptar los cambios de forma positiva ve a los cambioscomo
una oportunidad y un reto.El administrador debe estar consciente de como la política
in fluye a su empresa ya sus estrategias.El administrador en cada momento en todo
lugar debe hacer estrategias paracompetir en los diferentes mercados que se ha
proyectado, también realizaestrategias para reducir costos o insumos con esto el
administrador está siendoeficiente.

DESARROLLO DE ADMINISTRADORES DEEXCELENCIA

13

INCULCAMIENTO DEL DESEO DE APRENDER

en el siglo actual los administradores no se pueden dar el lujo de ser conformistascon

los estudios realizados en cierto tiempo los administradores de este siglodeben pensar
que el estudio es la única la única herramienta para combatir eneste mundo
globalizado en el cual se necesita de vastos conocimientos para poder sacar a flote una
organización estando más aun en la época del conocimiento eladministrador no se
debe quedar estancado con la información que ha obtenido

13

Administración una Perspectiva Global, Harold Koontz, Compañía Editorial Ultra S.A,

2001,11va Edición, México, pág. 744-747.
 

14

producto de su estudio, sino que debe actualizarse cada vez con más frecuencia yasí
luchar por alcanzar los objetivos de la organización. El administrador debe

tener la filosofía de “solo sé que nada se”

ACELERACIÓN DEL DESARROLLO ADMINISTRATIVO

Con los adelantos que hemos vivido en esta época cada vez es más
necesarioacrecentar de manera más rápida los conocimientos de los administradores
estosolo se puede lograr si el administrador está dispuesto estudiar cada vez con
masdisposición, ahínco, responsabilidad y cada vez con más frecuencia.

PLANEACION DE LA INNOVACIÓN

La competencia cada vez se vuelve más dura la resolución de problemas cada vezse
vuelve más compleja y los conocimientos se multiplican los administradoresdeben
estar al tanto de esto para utilizar la planeación de innovación como dice
unmandamiento en el siglo XXI hay que renovarse o morir con ello para
losadministradores cada vez se hace más compleja la tarea administrativa ya
queinnovar demanda de tiempo en el cual el administrador realiza estudios para
llegar a cumplir con esto solo cuando el administrador logre realizar la innovación
podránllegar a cumplir con sus objetivos.

15

ANALISIS COMPARATIVO:

IdalvertoChiavenato

el administrador en el siglo XXI tiene que tener combicciones bien definidas para

realizar ladministracionde la mejor menera y cumplir con los objetivos de laempresa.

el administrador debe cumplir con la perspecttiva que pidela administracion en el siglo

XXI que es el conocimiento yla tecnologia.

HaroldKoonts
•

el administrador del siglo XXI debe estar actualizado en latecnologia y el conocimiento

para que de la mejor manerarealize so rol de gerente en la organizacion.

el gerente del siglo XXI debe ser creativo par que con susideas innovadoras pueda
sacar adelante a la organizaciony cumplir con los objetivos propuestos.

Gareth RJones

el gerente del siglo XXI debe hacer todo lo posible parasacar adelante a la organizacion
mediante elconocimiento y la tecnologia

liderar el mercado global es el principal objetivo de laempresa y por

mediao de un administrador eficiente yeficaz es posible que se lo logre de la mejor
manera

16

RESUMEN

El administrador del siglo XXI como indica la nueva era: la era del conocimientodebe
estar completamente consiente que es un papel fundamental para sudesarrollo como
administrador que el posea conocimientos que cada vez tiene queir reforzando y
actualizando debido a la demanda de los mercados por tener productos innovadores y
de necesidad para la sociedad.El administrador debe estar consciente del cargo que
posee en la empresa ya quees el único que la puede manejar hasta que cumpla con sus
objetivos para ello eladministrador tiene que realizar estrategias para poder competir
en el mercado yasí luchar para lograr que la empresa compita en un mercado global.El
administrador debe contar con varias habilidades para el desarrollo de laorganización
entre las que destacan las habilidades técnicas, humanas,conceptualización, y diseño
las cuales son tan importantes para que la empresacumpla con sus objetivos y pueda
así liderar el mercado en donde se encuentrecompitiendo.El administrador en el siglo
XXI tiene que cumplir con obligaciones para que seacompletamente eficiente y eficaz.
el administrador debe estar preparado paracualquier variante que presenta el
ambiente sea a favor de la organización o encontra además el investigador debe ser
investigador para que el pueda competir necesita sabe necesidades de los clientes
debe detectar oportunidades yproblemas para que los resuelva de la mejor forma
posibleEl administrador debe ser analítico para que pueda proveer los problemas y
lasoportunidades y saber cuáles son sus ventajas o desventajas de estos y porque
seocasionan y como llevar de la mejor manera un curso de acción paradesarrollarlos
de la mejor manera posible.las funciones de la gerencia que son planificación
organización dirección control yrecientemente la integración este es el proceso
administrativo que muydifícilmente por no decir imposible de ser remplazado en la
administración por ser este parte del enfoque clásico y son las actividades primordiales
del administrador el administrador del siglo XXI debe gozar de varias e importantes
característicaspara salir adelante con la organización el administrador debe ser
creativo debe ser un líder además debe preparar se cada vez de la mejor manera
posible paraafrontar los cambios que va a producir la administración en el siglo XXI
eladministrador debe acoplarse a ellos.

17

CRITERIO

Me parece que los autores son muy buenos porque señalan libros que son
muyrecientes y en los cuales nos muestran como es la administración en este
tiempotambién por que los autores están viviendo esta era en la que se está viendo
queel conocimiento esta predominando en la administración

SINTESIS

el administrador del siglo XXI es el gerente de los mercados globales el cual debeestar
lleno de conocimiento y poseer una cultura general muy bien definidaademás creo que
administrador del siglo XXI debe ser en lo posible lo masinterdisciplinario posible es
decir que tenga conocimiento de todas las cienciasposibles para que el
administrador pueda desenvolverse de la mejor manera entodas las áreas de la
sociedad el administrador es el único que puede influir en eldesarrollo de los países, el
conocimiento es el requisito que se debe cumplir paralograrlo.
 

18

GLOSARIO:

Rol.-

Una serie de patrones esperados de conducta atribuidos a quien ocupa unaposición

dada en una unidad social.

Insumo.-

Conjunto de bienes empleados en la producción de otros

bienes.Surgimiento.- Acción y efecto de 

surgir

 (aparecer, manifestarse).

Habilidad.-
Cada una de las cosas que una persona ejecuta con gracia y destreza.

Estimulo.-

 Agente físico, químico, mecánico, etc., que desencadena una reacción funcionalen un

organismo.

Jerarquía.-

Gradación de personas, valores o dignidades.

Vigorizar.-

 Animar, esforzar.

Problema.-

 Conjunto de hechos o circunstancias que dificultan la consecución de algún fin.

Subjetivo.-

Perteneciente o relativo al sujeto, considerado en oposición al mundo externo.

Conocimiento.-

  Acción y efecto de conocer.

Economía.-

 Conjunto de bienes y actividades que integran la riqueza de una colectividad o

unindividuo.

Ahínco.-

19

Eficacia, empeño o diligencia grande con que se hace o solicita algo.

Oportunidad.-

 Sazón, coyuntura, conveniencia de tiempo y de lugar.

Liderazgo.-

Situación de superioridad en que se halla una empresa, un producto o un

sector económico, dentro de su ámbito.

Inquisitivo.-
Perteneciente o relativo a la indagación o averiguación.

Globalización.-

Proceso que amplía la producción y oferta de bienes y servicios a nivel mundial.Se

entiende como un proceso político y económico cuya visión es hacer delmundo - globo
terráqueo - un solomercado.Existen choques en la concepción delproceso globalizador
actual, en pro y en contra del mismo. Se contempla como unproceso que. Al
transformar costumbres comerciales, afectan tambiéncomportamientos y modos de
vida, por lo que también debe entonces entendersecomo proceso social y cultural.

Innovación.-

Cambios que se efectúan con el objeto de mejorar los resultados e impactos tantoa
nivel de la empresa como ante elconsumidor o demandante de sus bienes yservicios.
Se realizan con el fin de mejorar lastécnicasoperativas y productivas,de tal forma que
se obtenga las misma (o mayor) cantidad de producción conmayor calidadutilizando
menos recursos. Algunas innovaciones dan lugar acreaciones o mejoras en algo ya
existente(inventos)o a la incursión de algonunca antes utilizado (descubrimientos);
todo ligado ala investigación. 

Desarrollo organizacional.-

Ligado a cultura organizacional, sonlos valores,principios y conceptos socialesdel

conjunto de personas de la organización, todas estas orientadas a lasoperaciones
básicas y de cambio planteadas a nivel empresarial.

Empresa.-

Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o deprestación

de servicios con fines lucrativos

Organización.-

 Asociación de personas regulada por un conjunto de normas en función

dedeterminados fines

 
20

INDICE DE CITAS:

1. Administración Contemporánea, Gareth R Jones, McGraw-HillInteramericana, 2006,

1ra edición, México, pág. 5-6.2. Administración una Perspectiva Global, Harold
Koontz, Compañía EditorialUltra S.A, 2001, 11va Edición, México, pág.
563. Administración Contemporánea, Gareth R Jones, McGraw-HillInteramericana,
2006, 1ra edición, México, pág. 9.4. Administración
Contemporánea, Gareth R Jones, McGraw-HillInteramericana, 2006, 1ra edición,
México, pág. 16.5. Introducción a la teoría general de la administración,
Idalverto Chiavenato,Quebocor World, 2004, 5ta edición, Bogotá, pág.
14.6. Administración en los nuevos tiempos, Idalverto Chiavenato, EditorialNomos S.A,
2003, 1ra Edición, Colombia, pág 20.7. Administración una Perspectiva Global, Harold
Koontz, Compañía EditorialUltra S.A, 2001, 11va Edición, México, pág.
118. Administración en los nuevos tiempos, Idalverto Chiavenato, EditorialNomos S.A,
2003, 1ra Edición, Colombia, pág 9.9. Administración una Perspectiva Global, Harold
Koontz, Compañía EditorialUltra S.A, 2001, 11va Edición, México, pág. 46410.
Administración una Perspectiva Global, Harold Koontz, Compañía EditorialUltra S.A,
2001, 11va Edición, México, pág. 532.11. Administración una Perspectiva Global,
Harold Koontz, Compañía EditorialUltra S.A, 2001, 11va Edición, México, pág. 256.

21

12. Administración una Perspectiva Global, Harold Koontz, Compañía EditorialUltra S.A,
2001, 11va Edición, México, pág. 25613. Administración una Perspectiva Global, Harold
Koontz, Compañía EditorialUltra S.A, 2001, 11va Edición, México, pág. 744-747