Gabriela Alejandra Flores Pérez

Carnet 201602296

Caso IKEA

IKEA es una corporación multinacional con sede en Suecia dedicada a la fabricación

y venta minorista de muebles, electrodomésticos y artículos para el hogar.

Utiliza el sistema de embalado plano, donde se necesita menos espacio de

almacenaje, se reducen costos y se evitan daños de transporte. A enfrentado sus
problemas y debilidades convirtiéndolas en ventajas competitivas, tienen una
cultura innovadora que identifica sus errores, aprende de ellos y las transforma.

Adapta sus procesos de producción con el objetivo de ahorrar en costos para ello
utiliza varios métodos, como economías a escala y bocetos de creación de sus
productos que incluye el costo de cada cosa.

En el proceso de creación de los productos persigue tres objetivos: precio asequible,

diseño y funcionalidad.

Se aseguran de la calidad de sus productos creando códigos de conducta para que

cumplan los requisitos del producto, de la sociedad y medio ambiente.

busca aumentar el vínculo emocional que mantiene con sus clientes, identificándose
con lo que piensan y sienten sus clientes.

Preparan a su personal y los capacitan y les dan todas las herramientas necesarias
para que se desempeñen bien en sus labores.

Podemos concluir entonces, que IKEA es un ejemplo de empresa que adapta sus
procesos en búsqueda constante de satisfacer no solo las necesidades de sus
clientes que compran, si no de todos los interesados como proveedores, sociedad.
A logrado construir una fuerte identidad de marca y crearon un nuevo concepto en
el mercado: muebles auto ensamblables.