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MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS - MBA

Analisis del caso IKEA

AUTORES

Inga Inga, Gloria

Lope Loyola, Elvis Orlando

Moya Palomino, Renato Guillermo

Vignolo Asencio, Luis

ASESOR

MBA Ing. Joel Bedoy Herrera Lopez

EXPERIENCIA CURRICULAR:

Economía Para Negocios

LIMA – PERU

2019
1.- ANÁLISIS DE LA EVOLUCIÓN ESTRATÉGICA DE IKEA

El caso de Ikea es un claro ejemplo de una brillante estrategia de liderazgo en costes y con claras
ventajas competitivas, manteniendo su cultura empresarial.

El fundador de la multinacional sueca inició su actividad con tan solo 7 años, vendiendo cerillas,
semillas y postales a sus vecinos, para montar en 1943, con 17 años, un negocio de venta de
bolígrafos, tapetes para mesas, marcos para cuadros o medias de nylon a precios asequibles,
implantando la estrategia de liderazgo en costes desde sus orígenes.

Los muebles se incorporaron en 1948 y hoy día, Ikea cuenta en la actualidad con un volumen de
ventas de 28.700 millones de euros y 315 tiendas en 27 países distintos en las que comercializa
en torno a 9.500 productos diferentes con el objetivo, según la propia empresa, de «crear un
mejor día a día para la mayoría de las personas», siendo una de los principales valores de la
cultura empresarial de Ikea.

La misión de la corporación es ofrecer un amplio surtido de productos para el hogar, funcionales


y de buen diseño, a precios que resulten asequibles para la mayoría de las personas y satisfagan
sus necesidades, generando al mismo tiempo un impacto positivo en la sociedad y el planeta y
permitiendo el desarrollo y crecimiento de sus colaboradores, lo que la convierte en un ejemplo
más del Capitalismo Consciente.

Pero ¿cómo consigue mantenerse como líder del sector sin dañar los valores conscientes en los
que fundamente la compañía?

Cómo reduce costes Ikea

Para desarrollar esta estrategia de liderazgo en costes, la compañía desarrolla diferentes líneas
de acción, recogidas en el trabajo La diferenciación y el liderazgo en Costes: Claves del éxito de
IKEA, de Diego Chanes:

 Ahorro de montaje y transporte. La más reconocida es, sin duda, la proveniente del
cambio de concepto sobre el montaje y transporte de los artículos. La introducción de
la idea de que es el consumidor el que se encarga de estas partes del proceso conlleva
unos márgenes de beneficio situados entre el 16% y el 17%.

 Otra de las características más conocidas de su estrategia de liderazgo en costes es el


proceso de empaquetado plano de la empresa, que le permite maximizar el espacio al
máximo a la hora de transportarlo y almacenarlo. Ingvar Kamprad introdujo esta técnica
en 1956, al cortar las patas de las mesas para su mejor empaquetado.

 Planificación y análisis. Cuando los diseñadores de Ikea elaboran el boceto de un nuevo


producto, se detallan los costes de fabricación del mismo, después de estudiar por los
altos responsables de la empresa los precios de los proveedores de todo el mundo.

 Evaluación constante. La empresa estudia de forma constante los procesos de


producción, calidad y respeto al medio ambiente de todas sus fábricas y mantiene un
contacto permanente con los más de 2000 proveedores con los que trabaja.

 Ubicación. En lugar de abrir tiendas en el centro de las ciudades, Ikea apuesta por
montar los centros de venta en las afueras, donde el coste de los terrenos es mucho
menor.
 Sostenibilidad. Los embalajes de la compañía son reciclables y renovables y la mayoría
de sus productos (el 60%) son hechos de madera, procedente de los bosques que Ikea
posee en diferentes países y en los que se desarrolla una cuidadosa tala respetuosa con
el medio ambiente. De hecho, pertenece a la organización global de certificación de
bosques Forest Stewardship Council (FSC). Además, desarrolla una política de
recuperación de los productos devueltos, estudiando si es posible arreglarlos antes de
desecharlos, y está implantando medidas para lograr una energía 100% renovable en
sus centros.

 Compromiso con las personas. En Ikea se esfuerzan por mantener una política de
respeto y apoyo a todos los colectivos con los que trabajan, buscando un trato justo e
igualitario entre los trabajadores, colaboradores, proveedores, la multinacional ha
desarrollado un código de conducta universal y una cultura empresarial con el que
garantiza que se cumplen los estándares aprobados independientemente de las
exigencias legales de cada zona del planeta.

2.- ¿Cómo ha reaccionado IKEA a los riesgos de mercado?


IKEA ha reaccionado siempre con la filosofía “Los riesgos pueden convertirse en nuevas
oportunidades en el negocio”, aplicando la mejora continua; así mismo mantiene sus
productos de calidad, la exclusividad y estilo de estos a bajo precio mediante la
estrategia de estandarización.
IKEI ha podido superar los obstáculos convirtiéndolo como activos frente a sus clientes,
por ejemplo: empezó a diseñar sus propios productos para evitar que le afecte la el
boicot de sus proveedores por parte de la competencia y se convirtió en abanderado del
cuidado ambiental.
En conclusión IKEA siempre innova, realizando constantes cambios, diseñando y
aplicando nuevos métodos estratégicos.

3.- Identifique los factores críticos del éxito IKEA


Ikea adoptó el siguiente estilo de vida.

Su cultura innovadora identifica errores y aprende de ellos, integrando a su gestión empresarial


con el compromiso con la sociedad y el medio ambiente.
Su concepto se basa en los precios bajos y la gestión eficaz de los costos. La organización Ikea
resaltó al organizarse de la siguiente forma:

Gama de
Productos

Venta
Minorista IKEA Compras

Distribución

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