TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES GRUPO B-10

ENSAYO DE INVESTIGACIÓN

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

ENTREGA 3 SEMANA 8

ELISABETH QUINTERO GIL

NELSON RIVERA LOZADA

LUZ DARY GOMEZ VASCO

DAVID STEVEN MORA MORENO

NATALIA RIVEROS CASTRO

DOCENTE
BERNARDO ROBERTO MONTEJO MORENO
BOGOTÁ
MAYO 5 DE 2021
 Introducción

Este ensayo tiene como finalidad evidenciar la información recolectada para la

empresa A.C.E Industrial SAS a nivel organizacional. Dicha información será

analizada e interpretada bajo el marco de la problemática hallada para la empresa, la

cual se resume en la implementación y puesta en marcha de protocolos de

bioseguridad dentro de la compañía, para la prestación de sus servicios bajo el

marco de la crisis ocasionada por la pandemia del coronavirus. En la primera parte

se enunciarán los objetivos de la investigación y los antecedentes de la misma.

Luego se pondrá en contexto el proceso de la investigación y la consolidación de los

datos recolectados para su posterior desarrollo, en donde evidenciaremos la

descripción de la problemática y del modelo administrativo para posteriormente

realizar un paralelo entre estos dos y finalmente llegar a las conclusiones de la

investigación.

Objetivos:

 Determinar las necesidades que conllevan a la implementación de un protocolo de

bioseguridad que abarque a los trabajadores de la compañía y a los clientes a los cuales

se les brinda el servicio.

 Proponer mejoras al control de gestión del sistema de seguridad y salud ocupacional en

bioseguridad que maneja actualmente la compañía.

 Buscar información referente a la seguridad y salud en el trabajo en tiempos de

pandemia.
 Antecedences:

A lo largo de la historia, las pandemias han afectado la economía de los países, la

salud de sus habitantes y las actividades economícas empresariales, debido a que

limitan el trabajo de las personas, ya que la prioridad en cada caso es preservar la

salud de todos, dejando de lado, un tema como la estabilidad monetaria que tambien

juega un papel importante en la vida de todos nosotros. Aunque anteriormente el

mundo se ha enfrentado a diferentes pandemias (peste negra, viruela, VIH y

actualmente, el covid19) las empresas no estan aún preparadas para afrontar este

tipo de situaciones y los encargados en el area de seguridad y salud en el trabajo no

tienen, en su mayoria, un plan debidamente estructurado referente a protocolos de

bioseguridad que logre una adherencia y concientización entre los trabajadores.

Los protocolos de seguridad y salud actuales estan delimitados para prevenir y combatir

incidencias internas dentro de las empresas, dejando de lado en la mayoria de casos, las

incidencias de orden externo. Según lo investigado, aproximadamente el 80% de las

empresas en Colombia no cuentan con un sistema de BIOSEGURIDAD bien estructurado y

delimitado, razón por la cual no hay una adherencia entre los colaboradores de los sectores

empresariales. En el caso específico de A.C.E Industriales, dichos protocolos se regian

exclusivamente a prevenir accidentes laborales dentro de las instalaciones de la compañía y

en el proceso de la prestación de los servicios al usuario final.

Contexto

Para el desarrollo de esta investigación se realizó a mediados de marzo una

búsqueda en fuentes primarias, secundarias y terciarias donde elegimos 5

para analizar. Como primera fuente esta Nieves Teresa Carvajal Mesa,

Hernán Darío Sepúlveda Riaño (2019). Aplicabilidad de las normas de

bioseguridad por parte del investigador criminal en el lugar de los hechos

donde el investigador judicial a la hora de desempeñar sus funciones se debe

regir estrictamente a los parámetros asignados ellas, ya que del correcto uso

del protocolo de bioseguridad depende el éxito o el fracaso de un caso

manejando una metodología Se interactúa con los distintos datos

recolectados referente al tema de estudio y se cumplen las tres fases que son

observar, construir un bosquejo del problema y compilar datos como

segunda fuente Vasquez Juan, (2020) Recomendaciones para prevenir y

gestionar los riesgos para la salud por el contagio de COVID-19 en

proyectos de desarrollo financiados por el BID donde sus hallazgos son

Definir un mínimo de acciones y medidas preventivas que se deberán

implementar ante la presencia del covid-19 en el mundo y en nuestra vida

cotidiana. Como tercera fuente Zarate Abril, (2018) Diseño del programa

para el control del riesgo Eléctrico de la empresa AM Electricistas donde Se

estructura un plan de gestión de seguridad y salud ocupacional Herramientas

para estructurar sistemáticamente las intervenciones requeridas por la

empresa Apunte a categorías específicas de riesgos.

Donde sus hallazgos son las consecuencias valoradas en RETIE abarcan los

aspectos de personal, económicos, ambientales y de imagen de la empresa, mientras

que GTC 45:2012 está orientada únicamente a las personas y las lesiones que

puedan sufrir a causa de la ocurrencia del suceso. Por último, RETIE no tiene en

cuenta en la valoración, las medidas ya aplicadas por la empresa para el control del

riesgo. GTC 45:2012 si las aborda como controles existentes, por lo que aquellos

riesgos altos, pero con un buen nivel de control podrán calificarse como bajos o

muy bajos, puesto que no tendrá asignado un nivel de deficiencia. Como cuarta

fuente Aspajo Góngora & Bustamante Álvarez, (2020) Protocolo de bioseguridad

para mejorar la seguridad de los trabajadores de la empresa Turismo Selva S.A se

basa en el Protocolo de bioseguridad en tiempos de pandemia y marcando las pautas

ante posibles riesgos e infecciones con el fin de proponer un plan de bioseguridad

para mejorar la seguridad de los trabajadores de la empresa Turismo Selva S.A

donde se tuvo como objetivo general proponer un plan de bioseguridad para mejorar

la seguridad de los trabajadores de la empresa Turismo Selva S.A, la cual ha surgido

de la necesidad de tomar acciones de contingencia por motivo de la pandemia que

atraviesa el mundo en estos momentos, a su vez proporciona un avance importante

para la organización como quita fuente Güilgüiruca Marjory (2015) Factores de

riesgo psicosocial y estrés percibido en trabajadores de una empresa eléctrica en

Chile. (s. f.). donde Destacan la mayor magnitud de las asociaciones de apoyo social

y las exigencias psicológicas con estrés percibido, esto es, a medida que se vuelve

más crítica la percepción del apoyo de pares o del líder, más aumenta el estrés

percibido en este grupo de trabajadores

 Descripción de la problemática

A.C.E. Industrial S.A.S no cuenta con un protocolo de bioseguridad especifico que

se encargue de la mitigación del riesgo de contagio de diferentes virus entre sus

colaboradores, por eso fue necesario realizar una investigación sobre el

cumplimiento de las medidas de seguridad impuestas por la compañía. Se pudo

identificar que no existe un protocolo claro establecido para cada labor que se

realiza en la compañía, en especial, al momento de prestar los servicios. Solo se

tiene claro que se debe utilizar un equipo especial para el desarrollo de las

funciones. Es por esto, que identificamos que la principal problemática es la falta de

capacitación y posterior concientización del personal en cuanto al uso adecuado de

las herramientas que tienen disponibles para realizar sus funciones, como lo son:

guantes especiales, casco, tapabocas, gafas de seguridad, entre otros. Debe

implementarse un plan que describa el paso a paso de cada operación y como

desempeñarla de manera segura, y que a su vez garantice un 95% de efectividad,

dejando un 5% de margen de error contemplando fallas externas ajenas a nuestra

compañía.

Es fundamental concientizar a cada persona de la importancia de seguir estrictamente estos

lineamientos e informarlos acerca de los riesgos a los que se enfrentan cuando no los

cumplen.
 Descripción del modelo administrativo

Implementaremos el Modelo Empowerment el cual pretende, que, a través del

empoderamiento, se brinde a los empleados la tecnología, la información y todos los

conocimientos necesarios para el uso de estos. Con el fin de generar un vínculo con

cada empleado y que sientan la empresa suya y así logren cumplir cada una de sus

labores de manera determinada. Este modelo nos permite desarrollar cada objetivo

de forma eficiente, brindando a los colaboradores capacitaciones, tanto funcionales

como motivacionales.

Este modelo permite enriquecer los puestos de trabajo, además de promover la innovación

y creatividad dentro de la empresa.

Nuestro principal objetivo con la aplicación de este método es mejorar nuestros servicios y

a la vez mejorar el desempeño de nuestro equipo de trabajo de forma segura. Uno de los

riesgos que corremos implementando este modelo es que se generen subgrupos y se pierda

el objetivo, por lo cual, nuestra herramienta principal siempre será la capacitación y la

motivación.

Paralelo entre la problemática y el modelo administrativo:

Partiendo de la idea del modelo administrativo planteado, en el que se pretende

empoderar a los trabajadores en sus deberes, podemos contrastarlo con F. Taylor

(1911) y su idea de la subdivisión de funciones en la que desarrolla la teoría de que

el trabajo puede ser ejecutado mejor y más económicamente mediante de la división

de funciones dentro de la compañía. Esto se podría trasladar al área de seguridad y

salud en el trabajo, en donde un grupo de colaboradores se encargue de forma

 exclusiva a capacitar a los empleados acerca de las buenas practicas en los

protocolos de bioseguridad, dentro y fuera de la empresa. Esto también contrasta

con la idea del mismo autor en la que indica que el trabajo de cada persona en la

organización debería limitarse a una única tarea o función predominante.

Por otro lado, tomando la idea de H. Fayol (1910) en la que desarrolla la teoría de las

organizaciones como una forma lineal en cuanto a procesos administrativos, se podría

implementar en este caso para que, desde los cargos operativos, hasta los rangos altos de la

compañía, adhieran al plan de trabajo y concientización de la bioseguridad para lograr

permear a todos los trabajadores.

Conclusiones

 Analizamos que más allá de que esta pandemia trajo una recesión de la economía, el
poder reactivarla no se centrara simplemente en reabrir el comercio sin antes
reestructurar todos los protocolos, para retomar las laborales presenciales. De la
misma manera podemos concluir que los protocolos de bioseguridad son un
mecanismo fundamental para proteger tanto a las personas en el desarrollo de sus
actividades, como a la actividad que llevan a cabo.

 Desde la problemática generamos un amplio análisis sobre la vida de cada persona

relacionando el virus expuesto en general que nos conlleva a verificar el índice
expuesto, debido a estos casos o problemas que se realizan sobre una carga en los
trabajadores delegando actividades que no estarían en capacidad de realizarse.

 Dentro del modelo Empowerment que implementamos, Uno de los resultados fue
sobre el impacto de la pandemia en Colombia, que se lleva de manera negativa ya
que interfiere en todo proceso laboral. Este modelo nos permitió desarrollar cada
objetivo de manera óptima de la mano de capacitaciones y demás.

 Según Vásquez Juan (2005) actualmente se vive una pandemia poco esperada, ya
que la presencia del covid-19 desato muchas controversias y provoco bastantes
inconvenientes a nivel económico en el diario vivir de todos.
  Según Nieves, Teresa (2001) los protocolos de bioseguridad son tan abiertos que no
existe uno que especifique la forma adecuada de manipular ciertos elementos con el
fin de evitar contaminar cualquier tipo de evidencia.

Referencias

Bibliografía

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seguridad de los trabajadores de la empresa Turismo Selva S.A

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Escudero Gloria (2003) El manejo del conflicto y la eficacia laboral

Federico Ferreira, María Manuela Autoridad de Gerentes de Enfermería en la Solución de

Conflictos: Una Mirada Humanista. Revista de Enfermagem

Fernández, Carlos; Polanco, Edilsia (2009) Manejo de conflicto en instituciones públicas de

educación superior del estado Zulia Revista de Artes y Humanidades UNICA, vol. 10, núm. 3,

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Zarate Abril, (2018) Diseño del programa para el control del riesgo Eléctrico de la empresa AM

Electricistas