“Aplicación de matrices de gerencia estratégica”

Presentado por:
Laura Milena Martínez Forero

Notas del Autor: Estudiantes, Ciencias Administrativas y Financieras

Fundación Universitaria del Área Andina.
Tutor: Gerson Mauricio Huertas
Asignatura: Gerencia Estrategica.
Mayo, 2021
Contenido

Introducción ........................................................................................................................................ 3
Aplicación de matrices de gerencia estratégica a una empresa internacional de videojuegos. ....... 4
Matriz EFE............................................................................................................................................ 5
Análisis ............................................................................................................................................ 6
Matriz del perfil competitivo MPC ..................................................................................................... 7
Análisis ............................................................................................................................................ 8
Matriz EFI ........................................................................................................................................... 9
Análisis .......................................................................................................................................... 10
Conclusiones ..................................................................................................................................... 11
Bibliografía ....................................................................................................................................... 12
Introducción

El entorno actual de los negocios internacionales se ve afectado por una amplia

diversidad de factores que impactan a la empresa en su estrategia internacional. Por lo tanto

es importante conocer cada uno de ellos y medir su impacto en la organización.

A través de la puesta en práctica de las herramientas de gestión estratégica internacional,

se podrá desde la gestión empresarial, medir el impacto de cada uno de los factores del

entorno, así como interno que afectan a la empresa, para esto tomamos como ejemplo la

empresa real de videojuegos SONY INTERACTIVY ENTERTAINMENT, y comparamos

con otra del mismo sector ACTIVISON BLIZZARD.

Aplicación de matrices de gerencia estratégica a una empresa internacional
de videojuegos.

Para entrar en contexto a continuación definimos las empresas identificadas:

SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT: Es un desarrollador multinacional de

videojuegos y filial propia del grupo de productos y servicios al consumidor de Sony

Corporation. La compañía fue fundada y establecida el 16 de noviembre de 1993, como

Sony Computer Entertainment, para manejar la aventura de Sony en el desarrollo de

videojuegos. Desde el lanzamiento exitoso de la consola PlayStation de consolas y

accesorios de videojuegos caseros.

Expandiendo sobre Norteamérica y otros países, la compañía pronto se convirtió en el

principal recurso de Sony para investigación y desarrollo en videojuegos y entretenimiento

interactivo. En abril del 2016, SCE y Sony Entertainment se reestructuraron y se

reorganizaron en Sony Interactive Entertainment, llevando las operaciones y los objetivos

principales de ambas compañías.

Sony Entertainment gestiona la investigación y el desarrollo, la producción y las ventas

de hardware y software para los sistemas de videojuegos PlayStation. Además es también

desarrollador y editor de títulos de videojuegos y está compuesto por varias filiales delos

principales mercados de Sony.

ACTIVISION BLIZZARD: Ubicada en Santa Mónica California, es una compañía de

entretenimiento interactivo independiente, la cual desarrolla, distribuye y publica

entretenimiento interactivo profundamente inmerso para consolas de juegos, plataformas

móviles, tabletas y PC.

Matriz EFE
EMPRESA INTERNACIONAL DE VIDEOJUEGOS SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT

Factor externo Tipo de factor Peso ponderado Calificación Puntuación

ponderada
Alianzas con el gobierno de Colombia político 0.04 4 0.16
Estabilidad interna de las políticas político 0.05 3 0.15
estadounidenses
Política de promoción de exportación de político 0.08 4 0.32
productos tecnológicos Pan Europen Game
information
Nivel de ingresos de la población en estados Económico 0.08 3 0.24
unidos
Tamaño en el mercado en los estados unidos Económico 0.08 3 0.24

EE.UU principal consumidor de productos Económico 0.08 4 0.32

tecnológicos en el mundo
Costumbres en estados unidos abiertos al Social 0.07 3 0.21
consumo este tipo de productos
Socialmente los americanos conocen el producto Social 0.08 3 0.24
y ya lo compran
Producto posicionado fuertemente en la mente del Social 0.08 4 0.24
consumidor estadounidense
Tratado de libre comercio en Norteamercia está Jurídico 0.04 2 0.08
siendo renegociado
Disminución de los aranceles a la exportación a Jurídico 0.06 2 0.12
Colombia.
Los avances tecnológicos permiten encontrar Ecológico 0.09 1 0.09
nuevas formas de recuperación medioambiental
Empresas cumplen con sus compromisos Cultura 0.09 3 0.27
financieros
Estados Unidos ya tiene experiencia trabajando Cultura 0.08 3 0.24
con empresas de otros países
Total / Promedio 1,00 3.07
Análisis

Como podemos ver en la sumatoria del a Matriz EFE, el nivel externo de la empresa

responde muy bien frente a los factores negativos, sin embargo estos factores negativos

siguen generando riesgo pequeño, pero en las que el resultado es positivo puede haber una

oportunidad de seguir mejorando para mantener la ventaja competitiva en el mercado.

Matriz del perfil competitivo MPC
EMPRESA INTERNACIONAL DE VIDEOJUEGOS SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT

Factor externo Tipo de factor Peso Calificación Valor total Calificación Valor total Calificación Valor total
ponderado
Alianzas con el gobierno de Político 0.04 4 0.16 3 0.12 2 0.08
Colombia
Estabilidad interna con las políticas Político 0.05 3 0.15 3 0.15 2 0.01
estadounidenses
Política de promoción de exportación Político 0.08 4 0.32 4 0.32 3 0.24
de productos tecnológicos Pan
Europena Game Information
Nivel de ingresos de la población de Económico 0.08 3 0.24 4 0.32 4 0.32
estados Unidos
Tamaño del mercado en los estados Económico 0.08 3 0.24 3 0.24 3 0.24
Unidos
EE.UU principal consumidor de Económico 0.08 4 0.32 4 0.32 3 0.24
productos tecnológicos en el mundo
Costumbres en estados unidos Social 0.07 3 0.21 2 0.14 3 0.21
abiertos al consumo este tipo de
productos
Socialmente los americanos conocen Social 0.08 3 0.24 2 0.16 2 0.16
el producto y ya lo compran
Producto posicionado fuertemente en Social 0.08 4 0.24 3 0.24 4 0.32
la mente del consumidor
estadounidense
Tratado de libre comercio en Jurídico 0.04 2 0.08 2 0.08 2 0.08
Norteamercia está siendo renegociado
Disminución de los aranceles a la Jurídico 0.06 2 0.12 1 0.06 2 0.12
exportación a Colombia.
Los avances tecnológicos permiten Ecológico 0.09 1 0.09 1 0.09 3 0.27
encontrar nuevas formas de
recuperación medioambiental
Empresas cumplen con sus Cultura 0.09 3 0.27 4 0.36 3 0.27
compromisos financieros
Estados Unidos ya tiene experiencia Cultura 0.08 3 0.24 4 0.32 4 0.32
trabajando con empresas de otros
países
Total 1,00 3,07 2,92 2,88
Análisis

Como se puede ver en la tabla MPC, la empresa internacional Sony, se ve afectada

positivamente en mayor medida que la compañía Activison Blizzard, el valor total para la

empresa internacional Sony es de 3,07 mientras que para la española es de 2,88, esto indica

que los factores externos dan mayor ventaja competitiva a la compañía internacional, esto

se debe a la mayor tradición que tiene estados unidos en crear productos tecnológicos. Por

el contrario aquellos factores que originalmente eran positivos para las otras empresas en

los que tenía buena calificación no representan tanta ventaja frente a la empresa

estadounidense.
Matriz EFI
EMPRESA INTERNACIONAL DE VIDEOJUEGOS SONY INTERACTIVE ENTERTAINMENT
Factor interno Tipo de factor Peso calificación Valor
ponderado total
Existe una planeación estratégica Gerencia administrativa 0.04 4 0.16
Estabilidad interna con las políticas estadounidenses. Gerencia administrativa 0.05 4 0.02
Hay metas de corto, mediano y largo plazo Gerencia administrativa 0.08 3 0.24
Existe indicadores claros y específicos Gerencia administrativa 0.08 4 0.32
La empresa tiene definida una política de ventas en el ámbito Marketing 0.06 3 0.18
internacional
La política de fijación de precios ha definido que estos serán bajos Marketing 0.05 2 0.01
para competir
La compañía ha hecho investigación de mercados definiendo a Marketing 0.07 4 0.28
estados Unidos como el mejor nicho del mercado
Desconocimiento de la percepción del cliente y su fidelidad Marketing 0.08 3 0.24
La empresa genera utilidades por sus ventas en otros paises Finanzas y contabilidad 0.07 4 0.28
El Ebitda de la empresa tiene unos niveles positivos Finanzas y contabilidad 0.04 4 0.16
La empresa no tiene una relación fuerte con empresas de logística y Finanzas y contabilidad 0.05 4 0.02
distribución internacional
La empresa tiene un política de adquisición de insumos a Producción de 0.07 4 0.28
proveedores cercanos operaciones
Nivel de inventarios altos Producción de 0.04 2 0.08
operaciones
La compañía cuenta con avances investigativos en sus productos Investigación de 0.05 8 0.04
desarrollo
La empresa cuenta con una política de desarrollo de productos Investigación de 0.09 3 0.27
innovadores desarrollo
Estados Unidos ya tiene experiencia trabajando con empresarios de Sistemas de 0.08 8 0.64
otros países. administración de
información
Total 1,00 3,22
Análisis

Los resultados de la tabla indican que al estar un poco por encima de 2,9 los factores

internos generan confianza en los procesos administrativos de directivos y apoyo

productivo. Sin embargo existe un bajo puntaje en los niveles de inventarios, debido a que

son altos lo cual indica que debe implementar una estrategia que fortalezca el manejo de los

inventarios lo que disminuiría las pérdidas y generaría mayor confianza en la compañía.

En aquellos en los que los resultados han generado fortalezas y generación de utilidades,

la compañía puede definir otra estrategia para mantener la fidelidad de sus clientes y

aumentar su presencia en otros mercados externos.

Conclusiones

La matriz del perfil competitivo MPC identifica a los principales competidores de la

empresa así como sus fortalezas y debilidades particulares, en relación con una muestra de

la posición estratégica de la empresa. Los factores de la MPC incluyen cuestiones internas

y externas; las calificaciones se refieren a las fuerzas y a las debilidades.

Del análisis efectuado de ambiente interno de la compañía internacional de videojuegos

Sony, se observó que la posición estratégica interna es favorable según los resultados

analizados en la tabla.

La matriz de evaluación de factores internas pudo evidenciar que, si bien los factores

externos son en su mayoría positivos, la empresa debe disminuir sus debilidades y

aumentar sus fortalezas internas para poder competir mejor en otros mercados.
Bibliografía

Salas, M. E. (2019). GERENCIA ESTRATEGICA INTERNCIOANAL, Eje 1

Salas, M. E. (2019). GERENCIA ESTRATEGICA INTERNCIOANAL, Eje 2

Salas, M. E. (2019). GERENCIA ESTRATEGICA INTERNCIOANAL, Eje 3

WIKIPEDIA. http://es.wikipedia.org/wiki/Activision_Blizzard.

WIKIPEDIA.

http://es.wikipedia.org/wiki/Caategor%C3ADa:Sony_Computer_Entertainment.

WIKIPEDIA. http://es.wikipedia.org/wiki/Akaoni_ Studio.