GESTIÓN

SISTEMA
GESTIÓN DE
DE
DERECURSOS
RECURSOS
RECURSOS HUMANOS
HUMANOS
HUMANOS
ENGESTIÓN
LA DE
GESTIÓN
GESTIÓN DERECURSOS
PÚBLICA
RECURSOS HUMANOS
HUMANOS
EN
ENLA GESTIÓN PÚBLICA
ENLA
LAGESTIÓN
GESTIÓNPÚBLICA
PÚBLICA
 Antes de empezar… por favor, ten en cuenta lo
siguiente:
▪ Apagar el celular o ponerlo en modo Respetar las opiniones de
silencio. los demás.
▪ Verificar que la cámara y el audio de
su equipo se encuentren activos.
▪ Contar con los materiales adicionales
para el desarrollo de las sesiones.
▪ Si desea participar en clase, solicítela
levantando la mano, emplee la
herramienta para este fin y espere la
autorización del docente.
Fuente de imagen: https://emekaonline.wordpress.com/

2
Fuente de imagen: http://blogs.infobae.com/educacion-tecnologias/2013/09/26/no-usaras-el-celular-en-
clase-las-nuevas-reglas-del-aula/
 Sistema de Recursos Humanos

Competencia del curso:

Describe los hechos y acontecimientos del Sistema de Recursos
Humanos en las entidades públicas y propone acciones de
desarrollo de los distintos subsistemas del modelo de gestión que
propone Servir con una acción crítica y argumentativa para su
implementación en las líneas de acción de los estudiantes.

¿Cómo lo lograremos?
Con tu participación activa y buena predisposición para aprender.

3
 Sistema de Recursos Humanos

Unidades:

Evolución de la Gestión de los Recursos Humanos y el

1
escenario actual de trabajo

2 La Planificación, Organización y Gestión del Empleo

3 Compensaciones, Desarrollo y Gestión de las Relaciones

Humanas y Sociales en el Sector Público

4
 Metodología
✓ Participación activa en clase: individual
y por equipos
✓ Realizar las actividades planteadas por
el docente Sistema de Calificación

✓ Trabajo colaborativo : 100%

Nota mínima de aprobación: 14

Fuente de imagen: www.sumatealexito.com

5
Unidad I: Evolución de la Gestión de los Recursos Humanos y el
escenario actual de trabajo
Capacidad 01:
Identifica los acontecimientos que generaron el
desarrollo del Sistema de Recursos Humanos y conoce el
escenario actual de trabajo en la gestión pública en el
marco de la pandemia del Covid 19; a fin de poder
generar una actitud de acción sobre la gestión de los
recursos humanos en las respectivas entidades públicas
de los participantes.

6
Fuente de imagen: www.sumatealexito.com
 Video

https://www.youtube.com/watch?v=QpEFjWbXog0 Did you know 2028

 ¿Cómo ha sido la evolución de la
gestión del talento humano en los
últimos tiempos?

https://www.google.com/search?q=recursos+humanos&rlz=1C1GCEU_esPE819PE819&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjp_67w6
M3iAhXxuFkKHYAQDIIQ_AUIECgB&biw=1280&bih=610&dpr=1.5#imgrc=3OtEsBJPBBOPBM:
¿Cuál es el rol principal del Sistema
de RRHH en la coyuntura actual del
Covid 19?

https://images.app.goo.gl/RwYrG38LzBTTXF589
 Evolución de la gestión del talento humano

https://images.app.goo.gl/BCEZy36wZQCtZmPa9
 Evolución de la Gerencia de RR.HH

Periodo Foco Actividad

antes 1910 Técnicas industriales Sistemas disciplinarios

1910s Bienestar del trabajador Programas de seguridad y salud

1920s Diseño de tareas Estudios de tiempos y movimientos

1930s Sindicatos y nuevas leyes laborales Campañas anti-sindicatos, RRHH como

staff
1940s Compensaciones y beneficios Incrementos salariales, planes de salud
y pensiones
1950s Funciones especializadas de Recursos Capacitación y desarrollo, división de
Humanos tareas de RRHH
 Evolución de la Gerencia de RRHH
Periodo Foco Actividad
1960s Participación de trabajadores Involucramiento, gerencia por objetivos,
círculos de calidad
1970s Intervención del gobierno Derechos de trabajadores e igualdad de
oportunidades
1980s Reconocimiento a trabajadores Rotación del empleo, equipos integrados,
outplacement
1990s Cambios demográficos, laborales Programas de diversidad, tecnología de
y tecnológicos información
2000 - hoy Gestión estratégica de Recursos Socio estratégico, comunicador de doble
Humanos vía, agente de cambio, experto
administrativo
 División de tareas

https://images.app.goo.gl/M2eDHFcpb8XcGeGq7 https://www.google.com/search?q=division+de+tareas&sxsrf=ALeKk03I2- 32y7MmDXMlRI7rEuRstVdjFA:1598498681709&source=

lnms&tbm=isch&sa=X&ved=2ahUKEwjKiePQt7rrAhVkGbkGHTW_BVkQ_AUoAXoECBMQAw&biw=1366&bih=657#imgrc=8P6Imil3gd_RzM
https://images.app.goo.gl/oWhnySTha2Hnfubk8
https://images.app.goo.gl/LYXvKXSVHXEFPC4aA https://images.app.goo.gl/ecjMxYwcj1q2fV1V7
https://images.app.goo.gl/sWZWniEJeb5y5s4c6 https://images.app.goo.gl/rLoU76oZTqxpcjWbA
https://images.app.goo.gl/AoSS5BjSZMhfFDGs7 https://images.app.goo.gl/KKtLmZFWM1B7tZCHA
https://images.app.goo.gl/5KDb4283cAKaNffS7 https://images.app.goo.gl/EsSrahXpHevZG9uK9
https://images.app.goo.gl/9n9xUmJDXmchTq6F6
https://images.app.goo.gl/Lueteu2MEpDJdeQx7
Fuente: Diario La República
Fuente: Diario Gestión
 Tercera revolución industrial

✓ Ordenador
✓ Internet
✓ Automatización
✓ La centralidad del conocimiento
✓ Dicotomía entre la centralidad de la
✓ persona y lo prescindible

https://images.app.goo.gl/cczm1P3bxJcgHeJF9
 Cuarta revolución industrial

✓ Siglo XXI
✓ Inteligencia artificial
✓ Tecnología en la nube
✓ Internet de las cosas
✓ Machine learning
✓ Combinación de tecnologías que
permiten la automatización total de
los procesos

https://images.app.goo.gl/dZxh8H1Vtn4ivTik7
 Cambios en el mundo del trabajo

Diversidad:
Liderazgo por
Organizaciones,
algoritmos en las
líderes y
economías de
colaboradores
plataforma

Espacios de trabajo: la
nube, transformación
digital y teletrabajo

https://images.app.goo.gl/G8DHfqcVCK6NVkha7 https://images.app.goo.gl/U51nVEKgRkvjZUXX9
 Cambios en el mundo del trabajo

Modalidades de contratación: crisis de Vínculos: Convivencia generacional,

la relación laboral de dependencia. centennials

Agilidad: empresas
agiles para respuestas
ágiles

https://images.app.goo.gl/sPPAgHosW3pUxkfh7
https://images.app.goo.gl/Cf2NNEf3a5MLVizX9
 Los empleos del futuro

SFOT SKILL
✓ Inteligencia emocional
✓ Liderazgo
✓ Relaciones interpersonales
✓ Creatividad
✓ Capacidad de aprendizaje
✓ Flexibilidad
✓ Empatía

https://images.app.goo.gl/YcjVLJs7DFm4Sgii6
 Los empleos del futuro

HARD SKILL

1. Análisis de datos
2. Pensamiento computacional
3. Escritura de algoritmos?
4. Herramientas digitales
5. Competencias STEM
6. Ciencia – Tecnología
7. Ingeniería - Matemática

STEMpatia

https://images.app.goo.gl/jWZRnB3potzq1kMT6
 Las 10 áreas del trabajo del futuro

1. Asistentes de salud
2. Analistas, ingenieros y programadores de datos
3. Policías digitales
4. Asesores de ventas
5. Cuidadores y programadores de robots
6. Profesores y maestros
7. Especialistas en energías alternativas
8. Artistas, deportistas y creadores de entretenimiento
9. Diseñadores y creadores de contenidos comerciales
10.Consejeros espirituales
¡Sálvese quien pueda!. El Futuro del Trabajo en la era de la automatización.
Primera edición: agosto 2018. Andrés Oppenheimer.
 Las 10 tendencias de Recursos Humanos para el 2019

El futuro de la Fuerza laboral

1. La fuerza laboral alternativa es ahora una tendencia generalizada

2. Vamos de trabajos a Súper trabajos
3. Liderazgo para el Siglo 21, la intersección entre lo tradicional y lo
nuevo

(https://www2.deloitte.com/ni/es/pages/human-capital/articles/human-capital-trends-2019.html#)
 Las 10 tendencias de Recursos Humanos para el 2019

El futuro de la Organización
4. De la experiencia del empleado a la experiencia humana,
volvamos a dar una sentido al trabajo.
5. Desempeño Organizacional, un deporte de equipo.
6. Compensaciones, acortando la brecha.

(https://www2.deloitte.com/ni/es/pages/human-capital/articles/human-capital-trends-2019.html#)
 Las 10 Tendencias de Recursos Humanos para el 2019

El futuro de los Recursos Humanos

7. Acceder al Talento es más que una adquisición.

8. Aprendiendo en el flujo de la vida.
9. Movilidad del Talento, ganando la batalla puertas adentro.
10. Recursos Humanos en la Nube, una plataforma de lanzamiento,
no un destino.

(https://www2.deloitte.com/ni/es/pages/human-capital/articles/human-capital-trends-
2019.html#)
 Mercado laboral actual

https://images.app.goo.gl/XPqRoenUfXmgWY8s6
https://images.app.goo.gl/V7ynVJaMAh4dTZyg9
 Escenario actual de trabajo

Aislamiento Social
https://images.app.goo.gl/LGxiAG3WgqEtev7b9
 Interconectado
https://images.app.goo.gl/59c4oUAUVHSr18Rb8
 Teletrabajo / Trabajo Remoto

https://images.app.goo.gl/KrXs2YaNp8WxEpL89
 Comprobable

https://images.app.goo.gl/P7qpbyTzmMqvKmWQ9
https://images.app.goo.gl/Ua76cRArmQpgJZHq7 https://images.app.goo.gl/Vif7u2HAVFic7F247
 Educación muy asequible

https://images.app.goo.gl/Xyy92nuW2P7JoNxN9
 Competencia global por empleos

https://images.app.goo.gl/X11aPxWyKXiX7Zmz8https://images.app.goo.gl/X11aPxWyKXiX7Zmz8
 Línea de Carrera

https://images.app.goo.gl/8PMLoJdZk5YU4pKG8 https://images.app.goo.gl/SwNdwBWUEDtRtGrL8
 Características personales y estilos de vida

Veteranos Baby Boomers Generación X Generación Y

(1922 1945) (1946-1964) (1965-1979) (1980-2000)

Realista
Respeto por la Optimista Escepticismo
Confidente
Escala de Valores autoridad, Conformistas Participativos Diversión
Extrema diversión
Disciplina Informalidad
Muy sociables

Tradicional
Familia Nuclear
Desintegrada Niños con derecho Fusionadas

Educación Un sueño Derecho de nacimiento Medio para llegar a algo Increíblemente cara

Teléfono de disco Marcación por tonos Internet

Formas Teléfono celular
de uno en uno Llamada en cualquier Email
Comunicación Llamadas solo al trabajo
Escrito en papel momento Teléfonos con imágenes

Compra ahora paga Cauteloso

Formas de pago. Pago al contado
después Conservador
Ganar para gastar

95--72 71--53 52 --38 37 --17

Características Veteranos Baby Boomers Generación X Generación Y
laborales (1922 1945) (1946-1964) (1965-1979) (1980-2000)
Adictos al trabajo Que sigue???
Trabajo duro, respeto a la Eliminar la tarea
Trabajo eficiente Multirespuestas
autoridad, sacrificio. La autosuficiencia
Ética y valores Causas cruzadas Tenacidad
Obligación antes que la Quieren estructura y
Laborales La realización personal Tolerante
diversión dirección
Cuestionamiento a la Empresarial
Aceptación de las reglas Escéptico
autoridad Orientado a objetivos

Una dificultad al cambio un medio para conseguir un

El trabajo es .. Una obligación Una aventura excitante
Una contradicción cumplimiento final

Consensual Todos son iguales

Directivo
Estilos de Liderazgo
Supervisada y Controlada
Estilos de Interacción Individual
Comunicación Formal, Via memo
No tener noticias es buena
Retroalimentación y noticia
recompensas La satisfacción en un solo
trabajo esta bien.
Mensajes de
Experiencia muy bien respetada
Motivación
Trabajo y vida en
Nunca los dos se cumplen
familia
Colegial
Jugador de selección
Le gusta tener reuniones
En persona
No se aprecia el dinero
Reconocimiento a los títulos
Tu eres valioso, tu eres
necesario
No hay balance
Tu vida es el trabajo
Retar a otros
Preguntar porque?
Empresario Participativo
Directa , Inmediata Email, Correo de voz
Disculpe por interrumpir siempre que lo desee con
pero como lo hago??? sólo pulsar un botón de
La libertad es la mejor apagado
recompensa Un trabajo significativo
tendrá que trabajar un poco
Haz tu camino
con otras personas creativas
Olvidarse las reglas
brillantes
Balance Balance
 "La juventud de hoy ama el lujo. Es mal educada, desprecia la autoridad, no
respeta a sus mayores, y chismea mientras debería trabajar. Los jóvenes ya
no se ponen de pie cuando los mayores entran al cuarto. Contradicen a sus
padres, fanfarronean en la sociedad, devoran en la mesa los postres, cruzan
las piernas y tiranizan a sus maestros".

Sócrates, el padre del pensamiento occidental, desde el año 470 a.c.

hasta 399 a.c. (más de 25 siglos)
✓ Mezcla única
✓ Cuatro generaciones juntas
✓ ¿La mas influyente?
✓ Tecnología las influencia
✓ Información y redes también
 Temporizar de Generaciones
Teoría generacional de Strauss–Howe

2000 2020
1925 1942 1943 1960 1961 1981 1982 2004 2005 Hoy

Generacion Silenciosa Generacion Baby Boom Generacion X Generacion Y Generacion Z

95 78 77 60 59 39 38 16 15 0

1980 2000 15
Millenials
40 20
1995 2010
Centenialls
25 10
Regímenes Laborales Generales

Carrera Administrativa
• Decreto Legislativo 276
• 1984

Régimen de la actividad privada

• Decreto legislativo 728
• 1991
Contratación Administrativa de Servicios
. Decreto legislativo 1057
. 2008 y modificado 2012
Ley del Servicio Civil
• Ley 30057
• 2008 y modificado 2012
 Carreras especiales
Profesorado y Magisterial: Ley 24029 (1984) y Ley 29062
(2007)

Docentes universitarios: Ley 23733 (1983)

Profesionales de la Salud: Ley 23536 (1982)

Asistenciales de la Salud: Ley 28561 (2005)

Magistrados: Ley 29277 (2008)

 Carreras especiales

Fiscales: D. Leg. 052 (1981) y modificado

2010

Diplomáticos: Ley 28091 (2003) y

modificada 2005.

Servidores Penitenciarios: Ley 29709

(2011)

Militares y policías: Ley 28359 (2004) y Ley

27238 (1999)

https://www.avaluosfiscales.com/fiscal-2/
 Otros

Gerentes Públicos: D.Leg.1024 (2008)

Convenio de Administración con PNUD

Fondo de apoyo gerencial (FAG): D. Ley 25650 (1992)

Profesionales Altamente Calificados (PAC): Ley 29806

(2011)

Locación de Servicios: Contrato Civil (2009)

https://www.laprensa.hn/economia/dineroynegocios/900676-410/tres-cosas-que-los-gerentes-deben-hacer-siempre
 Autoridad Nacional del Servicio Civil Junio 2008

Finalidad: Gestión de
Adscrita Presidencia
Entidad pública las Personas al servicio
Concejo de Ministros
del Estado

Servicio Civil Con altos niveles

Flexible
Meritocrático de eficiencia
Autoridad Nacional del Servicio Civil Junio 2008
Normativa: Comprende
normas técnicas y
directivas

Supervisora:
Resolutiva: ejercida a
Seguimiento de
través del Tribunal del
acciones en entidades
Servicio Civil
publicas

Sancionadora: En
Interventora: En caso de
caso de
graves irregularidades en
incumplimiento de
la administración
obligaciones
 Rol de Servir
Busca que el estado cuente con personas con una clara orientación a:
1
Servicio al ciudadano

2
Regidos por principios de mérito

3
Ingresos mediante procesos transparentes

Evaluados por el logro de objetivos concretos

Reciben incentivos en base a rendimiento

 Quiénes forman parte del régimen

La reforma del Servicio Civil implica la creación de un nuevo y único régimen.

Ley de la Contrato
Régimen de la
Carrera Administrativo
Actividad
Administrativa de Servicios
Privada 728
276 1057
 Quiénes no forman parte del régimen

Personal de
las Fuerzas Otras
Personal de Personal de
Armadas y carreras
SALUD Educación
Policía especiales
Nacional

Sin embargo, la reforma se aplicará supletoriamente a estos trabajadores en cuanto a

principios, incompatibilidades y reglas disciplinarias, en ausencia de regulación
específica.
 Beneficio del nuevo régimen

https://images.app.goo.gl/8BZ9Uo6hdccrbhtE7
 Etapas del proceso de tránsito al régimen
del servicio civil

https://images.app.goo.gl/PUwXxyhskpoUo6xN8
 Entidades en el Régimen Laboral de Servir

https://images.app.goo.gl/SmgYbhcxYCa8qtba7 https://images.app.goo.gl/W15TjbxyCXWyue3e8
 Entidades en Tránsito al Régimen del Servicio Civil
por Nivel de Gobierno 2013-2019

https://images.app.goo.gl/1tZ6qmoj1xNNULRG8
 Entidades en Tránsito al Régimen del Servicio Civil por Nivel de Gobierno
y Tipo de Entidad 2013-2019

https://images.app.goo.gl/ewekaWeGP3Lvb21M8
 Entidades en Tránsito al Régimen del Servicio Civil por Etapa y
Actividad 2013-2019

https://images.app.goo.gl/b4xDbV8vjjWH2KDo9
 Trabajo colaborativo

https://images.app.goo.gl/apH6ocBUwLFZUdG28
Unidad II: La Planificación, Organización y Gestión del Empleo

Capacidad 02:

Analizar los Subsistema de Recursos

Humanos de Planificación,
Organización y Gestión de empleo, con
sus respectivos procesos y
características a fin de poder aplicarlas
en las distintas entidades públicas.

66
Fuente de imagen: www.sumatealexito.com
 Video

https://www.youtube.com/watch?v=rY0arDtYzX0
 ¿Cómo se planifica la gestión
de los RRHH en el estado?

https://images.app.goo.gl/9dLfXy1SWjPszsDT6
 ¿Cómo podemos proyectar y
planificar los RRHH en este
escenario actual de trabajo con
pandemia y estado de emergencia?

https://images.app.goo.gl/qE25Jdm9gqtAfu6q9
https://images.app.goo.gl/ZiF8828HZzXRW97m9
 El Sistema Administrativo de Gestión de Recursos
Humanos SAGRH
Formula la política nacional del servicio Responsables de implementar las normas,
civil, con competencia sobre todas las principios, métodos, procedimientos y
entidades de la administración publica. técnicas del Sistema.

Autoridad
Oficina de
Nacional del
Recursos
Servicio Civil
Humanos
SERVIR

Dirección
Tribunal del General de Contribuye a la asignación y utilización eficientes
Servicio Civil Gestión Fiscal de los fondos públicos, a través de la
Resuelve las controversias individuales
RRHH del MEF implementación de la Planilla Única de Pago y
que se susciten al interior del Sistema otros instrumentos garantizando la sostenibilidad
constituyendo la ultima instancia y responsabilidad fiscal. (D. Leg. 1450 –
administrativa. Setiembre 2018).
 Planificación de Políticas de RRHH

Permite organizar la gestión interna de RRHH en congruencia con los objetivos estratégicos de la
entidad.

Permite definir las políticas, directivas y lineamientos propios de la entidad con una visión integral en
temas de RRHH.

Los procesos de este subsistema son:

a. Estrategia, políticas y procedimientos

b. Planificación de recursos humanos

https://images.app.goo.gl/6k2UgAhiTDt7822EA
https://images.app.goo.gl/LzYJpi4DY7feeQBR9
 Organización del trabajo y su distribución

Se define las características y condiciones de ejercicio de las funciones,

así como los requisitos de idoneidad de las personas llamadas a
desempeñarlas.

Los procesos de este subsistema son:

a. Diseño de puestos
b. Administración de puestos
 Gestión del empleo

Incorpora el conjunto de políticas y practicas de personal destinadas a gestionar

los flujos de servidores en el Sistema Administrativo de Gestión de RRHH desde la
incorporación hasta la desvinculación.

Los procesos de este subsistema se clasifican en dos grupos:

Gestión de la Incorporación Administración de Personas

i) Selección v) Administración de Legajos

ii) Vinculación vi) Control de Asistencia
iii) Inducción vii) Desplazamientos
iv) Periodo de prueba viii)Procedimientos Disciplinarios
ix) Desvinculación
 ¿Cuál es la
relación del
cuento “La
Cenicienta” con
el reclutamiento
y la Selección de
Personal?

https://images.app.goo.gl/udFaMzY5DFv8Fa556
 Si el príncipe hubiera estudiado RRHH…

¿Cuál es la relación del

cuento “La cenicienta”
con la Selección de
Personal?

https://images.app.goo.gl/udFaMzY5DFv8Fa556
 El proceso de Selección en el SAGRH

El proceso de selección forma parte de

Incorporación
la gestión de la incorporación al Servicio Civil
(subsistema de gestión del empleo) y se
enfoca en la selección del candidato
más idóneo para ocupar el puesto Transparencia
rito-
arencia
convocado sobre la base del mérito,
igualdad de oportunidades,
transparencia y cumplimiento de los Cumplir los
imiento Igualdad de
requisitos para acceder al servicio civil. requisitos
uisitos
oportunidades
 Etapas del Proceso de Selección

EVALUACIÓN
CONVOCATORIA CURRICULAR
TÉCNICA
CONVOCATORIA PSICOLÓGICA
ENTREVISTA
 Normas aplicables a todo el Proceso de Selección en el
Estado
Bonificaciones:
Licenciados
de las Personas con
Fuerzas discapacidad Bonificación de 15%
Armadas sobre el puntaje final,
siempre que haya
Bonificación en la obtenido un puntaje
entrevista del 10% mínimo aprobatorio.

Presentación del documento oficial

emitido por la autoridad Presentar documento
competente que acredite su oficial emitido por
condición de licenciado CONADIS.
 Normas aplicables a todo el Proceso de Selección
en el Estado
Impedimentos para vincularse al Estado:

Percibir doble ingreso del

Nepotismo
Estado

Impedimentos

Inhabilitación para ejercer Inhabilitación para

función pública ejercicio de profesión
 Normas aplicables a todo el Proceso de Selección
en el Estado
Recurso de Recursos de
Reconsideración Apelación
Se interpone ante la autoridad que
Se interpone ante la autoridad que emitió el acto impugnado, califica y
declara admisible para su
Impugnación emitió el acto impugnado y lo
resuelve remisión al TSC –Entidades a
nivel Nacional.

Debe sustentarse en diferente

Debe sustentarse en una interpretación de las pruebas
prueba producidas o cuando se trate de
cuestiones de puro derecho

Plazo para interponer: 15 días Plazo para interponer: 15 días

hábiles desde conocimiento del hábiles desde conocimiento del
acto acto

Plazo para resolver: 30 días hábiles Plazo para resolver: 30 días hábiles
desde que se interpuso el recurso desde que se interpuso el recurso
 Normas aplicables a todo el Proceso de selección
de la Ley Servir
Concurso Público Cumplimiento de
Requisitos de Contratación Directa
de Méritos
leyes
• Transversal: Sólo • especiales
Aplicable a • No se requiere de
pueden postular los funcionarios un concurso
Tipos de servidores civiles a públicos, cuya público para la
procesos puestos de carrera. incorporación se vinculación con el
de • Abierto: Pueden encuentra regulada Estado.
selección postular todas las por norma con rango
personas que de ley
cumplan con el
perfil.
 Vinculación

Comprende la formalización del inicio del vínculo entre

el servicio civil y la entidad pública, donde se fijan los
derechos y deberes correspondientes a los servidores
civiles, además de las características, condiciones,
restricciones y penalidades concernientes al servicio
que permita el cumplimiento de la normatividad en
cada una de las modalidades de incorporación.
También comprende las reincorporaciones por
mandato judicial o administrativo.

https://images.app.goo.gl/eDE8hKKgs9BQincA8
 Proceso de inducción

Comprende la función de socialización y

orientación de los servidores civiles que se
incorporan o se reincorporan a un puesto en
la entidad; facilitan la interrelación y
adaptación de manera planificada de las
personas que ingresan a un puesto de la
entidad, de forma que se les brinde la
información relacionada al funcionamiento
general del Estado, a su institución, a sus
normas internas y a su puesto.

https://images.app.goo.gl/Mjsx4JsDLSGpxNwW8
 Aspectos del proceso de inducción

Dimensiones de la inducción

Inducción Inducción
General Específica

•Estado •Puesto
•Entidad
•Normas internas
 Periodo de Prueba

Comprende apreciar y validar las

habilidades técnicas, competencias y
experiencia del servidor en el puesto,
mediante la retroalimentación, en la
cual el servidor también verifica su
adaptación al puesto y la conveniencia
de las condiciones del puesto, dentro
de un plazo establecido por norma.

https://images.app.goo.gl/cnDDbcAc2a3suYUf9
 Periodo de prueba

Cómo se aplica:
✓ Aplica a todos los servidores excepto funcionarios públicos.
✓ Aplica a los servicios de contratación temporal según lo establecido en la LSC.
✓ Superado el PP el vínculo es indeterminado.
✓ Se computa desde que se inicia la prestación de servicios, con la formalización del vínculo (resolución o
contrato).
✓ En la comunicación al servidor por no superar el periodo de prueba, debe constar el motivo o causal de
la misma, detallando las razones o hechos que lo sustentan.
✓ La ORH es responsable de transmitir dicha comunicación dentro de los 5 días antes de culminado el
periodo de prueba, sustentado en el informe del jefe inmediato derivado a la ORH.
✓ La comunicación puede ser mediante resolución o documento que declare el termino del Servicio Civil.
 Periodo de prueba

✓ Si no supera el periodo de prueba, no genera pago

de indemnización.
✓ Si renuncia antes de culminar el periodo de
prueba, tampoco genera pago de indemnización.
✓ La comunicación de renuncia debe ser por lo
menos 5 días antes de la fecha de cese en la
entidad.
 Periodo de prueba

Directivos Públicos: 3 a 6 meses.

Debe constar por escrito en la resolución administrativa de inicio.

Servidores Civiles de Carrera: 3 meses.

Servidores Civiles de Actividades Complementarias: No mayor de 3

meses, sea vinculación a plazo indeterminado o fijo.
Debe constar por escrito en el contrato.
 Periodo de prueba

Contratos de duración mayor de 3

Contratos de duración hasta 3
hasta 6 meses, el periodo de
meses, el periodo de prueba es
prueba es hasta 1 mes como
hasta 15 días como máximo.
máximo

Para SAC con Contratos a Plazo

Fijo, se tendrá en cuenta los
criterios siguientes:

Contratos mayores a 6 meses hasta Las renovaciones de contratos o

1 año, el periodo de prueba es ampliaciones del plazo, antes de
hasta 3 meses como máximo y no vencido el contrato, no requiere un
menor de 1 mes. nuevo periodo de prueba.
 Administración de legajos

https://images.app.goo.gl/Vs6vYMxpRR4RhiZw7
 Control de Asistencia

https://images.app.goo.gl/kvDmxWNCJgWKdfWM9
 Desplazamientos

https://images.app.goo.gl/G6QySpPES5hkbEJdA
 Procedimientos Disciplinarios

https://images.app.goo.gl/x9SmhUF2HSA4y9sG9
 Destitución y Inhabilitación
despido o ordenada por el
Suspensión Poder Judicial
Sanciones que se
inscriben en el
RNSSC
Inhabilitaciones y
Inhabilitación de ex
suspensiones
servidores
impuestas por CGR
 Autoridades Competentes en el Proceso
Administrativo Disciplinario (PAD)
Primera Instancia
Segunda
Sanción Órgano Órgano Oficialización Instancia
Instructor Sancionador de la sanción
Amonestación Jefe inmediato Jefe inmediato Jefe de Recursos Jefe de
Escrita del presunto del presunto Humanos. Recursos
infractor. infractor. Humanos.
Suspensión Jefe inmediato Jefe de Recursos Jefe de Recursos Tribunal del
del presunto Humanos. Humanos Servicio Civil
infractor.
Destitución Jefe de Recursos Titular de la Titular de la Tribunal del
Humanos. Entidad Publica Entidad Publica. Servicio Civil
 Desvinculación

https://images.app.goo.gl/tronEqpGnDvUF9hp6
 Trabajo colaborativo

https://images.app.goo.gl/nogSLEgdn8wUVGPv5
 Unidad III: Compensaciones, Desarrollo y Gestión de las
Relaciones Humanas y Sociales en el Sector
Público
Capacidad 03:

Analiza los procesos correspondientes a

los Subsistemas de Compensaciones,
Desarrollo y Relaciones Humanas y
Sociales que acontecen en sus respectivas
entidades, a fin de proponer acciones de
mejora en estos procesos de gestión a
favor del capital humano de sus
respectivas entidades.

100
Fuente de imagen: www.sumatealexito.com
VIDEO
 ¿Cuáles son los conceptos
remunerativos de una
boleta de
remuneraciones?

¿Qué es remuneración y
que no es remuneración?

https://images.app.goo.gl/3qHf7vpjdbfh7rJV7
https://ar.pinterest.com/pin/609111918343545319/
 ¿Como se ha visto afectada la
remuneración para los
trabajadores del sector publico y
privado en esta emergencia
sanitaria?

https://images.app.goo.gl/xFt9UbFbwAP7ksEa7
 Gestión de la compensación

Incluye la gestión del conjunto de ingresos y beneficios

que la entidad destina al servidor civil, como
contraprestación a la contribución de este a los fines de la
organización, de acuerdo con los puestos que ocupa.

Los procesos que se consideran dentro de este subsistema

son:

a) Administración de Compensaciones
b) Administración de pensiones

https://es.123rf.com/photo_66905369_beneficios-para-empleados-l%C3%ADnea-iconos-del-concepto.html
 Gestión de la compensación

Comprende la gestión de las

compensaciones económicas y
no económicas. Incluye:
• la gestión de las planillas en
base al registro de
información laboral
• la planilla mensual de pagos
• la liquidación de beneficios
sociales
• pagos de aportes
• retención de impuestos
• otros

https://images.app.goo.gl/UXHEqt8tt8LreREL6
 Contenido de la Boleta de Pago
Datos del empleador
Nombre o razón social: .........................
RUC: .......................................................
Datos del trabajador
Apellidos y nombres: .............................
Período de pago: ...................................
Tipo y número de
Documento de identidad: .....................
Régimen pensionario: ...........................
Código SPP (CUSPP): .............................
Fecha de inicio de la relación laboral:...
Ingresos
Remun. Básica. ......................................
Asignac. Famil.. .....................................
Horas Extras. .........................................
Remuneraciones Variables………………....
Otros......................................................
Prestaciones Alimentarias ....................
Descuentos
Tardanzas.......................................
Faltas……………………………………........
Préstamos......................................
Adelantos.......................................
Cuotas Sindicales..........................
Descuentos Judiciales...................
Aportes Trabajador
SNP...................................................
ESSALUD-VIDA.................................
AFP COM. PORCENT. .......................
AFP F.P. PENS. ..................................
AFP S.G. INV. SOB. ...........................
5TA. CATEGORÍA...............................
CONAFOVICER. ................................
Aportes Empleador
ESSALUD.........................................
EPS..................................................
SCTR...............................................
SENATI............................................
 Jornada de Trabajo

Horario de Trabajo

https://images.app.goo.gl/pg7jD6cvvA9UgL6r9
 Remuneración

GANAR DINERO

El pago se efectúa
contraprestación de las funciones
RETRIBUCIÓN del puesto que ocupa.
POR EL Prohibido el pago de
TRABAJO compensaciones por días no
laborados, salvo el pago por
aplicación de suspensión
FIJA VARIABLE imperfecta
 Componentes de la Remuneración

AÑOS SERVICIO,
FAMILIA, OTROS

COMPENSACION
ATRIBUTOS DEL RENDIMIENTO
Y DESEMPEÑO
DE LA PERSONA
COMPENSACION
DE MERITOS

EXIGENCIAS Y
REMUNERACION
RESPONSABILIDADES
PRIMARIA
DEL PUESTO
 Modalidades de Compensación no económica

1. Reconocimientos o distinciones de parte de la entidad pública por buen

desempeño laboral.
2. Facilidades para mejorar la calidad de vida del servidor y de su familia:
Vacaciones útiles, facilidades a instalaciones recreativas, convenios con
empresas para descuentos.
 Administración de pensiones

Comprende la administración de la pensión de ex servidores en los casos

que corresponda administrarla a la entidad conforme a ley, lo cual incluye
el procedimiento de reconocimiento del otorgamiento de la pensión, la
verificación de sobrevivencia y la aplicación de la normativa para el pago de
las pensiones.

https://images.app.goo.gl/3uj3DbW8noRTAHto6
 Gestión del Rendimiento

Se identifica y reconoce el aporte

de los servidores civiles a los
objetivos y metas institucionales.
Asimismo, por medio de este sub
sistema, se evidencian las
necesidades de los servidores
civiles para mejorar el
desempeño en sus puestos y,
como consecuencia de ello, la
entidad.
El proceso de este subsistema es
la evaluación de desempeño.

https://images.app.goo.gl/A6PeFVNJX1CHubSf9
 Mitos sobre la evaluación de desempeño

✓ Es la formalización de un mecanismo siniestro para despedir gente

injustamente.
✓ Sólo se puede aplicar en las empresas del sector privado, no en el Estado.
✓ Sirve para hostigar, amenazar, demostrar el poder jerárquico y lograr la
subordinación emocional.
✓ Es subjetivo por donde lo miren.
✓ No trae ningún beneficio al trabajador, más bien es una amenaza.
✓ Los jefes tienen miedo de evaluar mal, nadie quiere gente desmotivada.
✓ No se puede empezar con un 360°
✓ La evaluación es una caja negra.
 Verdades sobre la evaluación de desempeño
✓ La Evaluación del Desempeño es la formalización de un mecanismo honesto para
desarrollar gente.
✓ La Evaluación del Desempeño se puede aplicar en entidades públicas.
✓ La Evaluación del Desempeño posiciona líderes y desalienta el autoritarismo.
✓ La Evaluación del Desempeño es de naturaleza subjetiva.
✓ El primer beneficiado con la Evaluación del Desempeño es el trabajador.
✓ En la Evaluación del Desempeño los jefes tienen la responsabilidad de evaluar y al
hacerlo bien tendrán gente a su cargo más motivada.
✓ La Evaluación del Desempeño puede empezar a implementarse con 360°.
✓ La Evaluación del Desempeño debe ser oportuna y claramente comunicada.

De: Mitos y verdades de la gestión del rendimiento María del Pilar Tamashiro Sakuda – Perú
 Gestión del Desarrollo y la Capacitación

✓ Contiene políticas de progresión en la carrera y desarrollo de capacidades,

destinadas a garantizar los aprendizajes individuales y colectivos necesarios para el
logro de las finalidades organizativas, desarrollando las competencias de los
servidores y, en los casos que corresponda, estimulando su desarrollo profesional.

Los procesos que se consideran dentro de este subsistema son:

✓ Capacitación

✓ Progresión en al Carrera
 ¿Que es la capacitación?

✓ Es un proceso que busca la mejora del desempeño de los

servidores, a través del cierre de brechas o desarrollo de
conocimientos o habilidades, que estén estrictamente
relacionadas al perfil del puesto del servidor y/o a los objetivos
estratégicos de la entidad.

✓ La capacitación se desarrolla a través de acciones de

capacitación, que son actividades de enseñanza-aprendizaje.
Para la Formación Laboral, las acciones de capacitación pueden
ser: cursos, talleres, diplomados o programas de especialización,
conferencias o pasantía

https://www.queestudiar.org/programas-capacitacion-duran-menos-1-ano/
 ¿Que no es la capacitación?

✓ Los estudios de pregrado que conduzcan a grado académico o título profesional.

✓ Los estudios que se realizan en institutos y escuelas de educación superior que conllevan a la
obtención de títulos técnicos, profesional técnico o profesional a nombre de la nación.

✓ Las capacitaciones en materia de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST).

✓ La inducción

✓ Las charlas informativas

✓ Los estudios primarios y secundarios

 Gestión de relaciones humanas y sociales

Comprende las relaciones que se establecen entre la organización y sus servidores civiles
en torno a las políticas y practicas de personal.

Los procesos que se consideran dentro de este subsistema son:

✓ Relaciones laborales individuales y colectivas

✓ Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

✓ Bienestar Social

✓ Cultura y Clima Organizacional

✓ Comunicación Interna
 Relaciones laborales individuales y colectivas

https://images.app.goo.gl/7ADRSxExzbZTkkDh7
 Seguridad y Salud en el Trabajo (SST)

https://images.app.goo.gl/QYw9c1WSnLiaDeGZ8
 Bienestar Social

Comprende las actividades orientadas a propiciar las condiciones

para generar un buen ambiente de trabajo que contribuya al
mejoramiento de la calidad de vida de los servidores. Incluye la
identificación y atención de las necesidades de los servidores
civiles y el desarrollo de programas de bienestar social; tipo
asistenciales, recreativos, culturales, deportivos, celebraciones,
entre otros.

https://images.app.goo.gl/K2WcJYPPnj6YtTLQ8
 Cultura y Clima Organizacional

https://images.app.goo.gl/izJEJ7cGR1PL9FEq5
 Comunicación Interna

https://images.app.goo.gl/XfNqbR8evUbN1hrNA
 Trabajo Colaborativo

https://images.app.goo.gl/Pzt8ZR3KwtYK8wfn9
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