PERSONAL

UNIVERSIDAD DE LAS FUERZAS

ARMADAS "ESPE"

CAPACITACION DEL
INTEGRANTES:
• EVA BUNCES
• LESLYE GARZON
• MICHELLE GONZALEZ
• EVELYN GUALOTUÑA
• JOHNATAN GUAPULEMA
• MARICELA MARTINEZ
• MARIUXI NASIMBA
• JOHN QUIMBIULCO
CAPACITACIÓN DEL

ADMINISTRACION
• MILAGROS OLMEDO
PERSONAL

Y RECURSOS
HUMANOS
 PERSONAL
CAPACITACION DEL
CONCEPTO DE CAPACITACIÓN
DEL PERSONAL
01

Se trata de un tipo de formación que no se da en las

empresas pero que es necesaria para ciertos
puestos de trabajo.

02

Las capacitaciones profesionales son certificados que se

deben obtener para ejercer determinadas profesiones

ADMINISTRACION
Y RECURSOS
HUMANOS
PÁGINA 01
 PERSONAL
IMPORTANCIA CAPACITACION
DEL PERSONAL

CAPACITACION DEL
• ES CLAVE PARA LA SUPERVIVENCIA Y

DESARROLLO DE LAS EMPRESAS.

• PROPOCIONAR AL TRABAJADOR

HABILIDADES Y CONOCIMIENTOS.

• FORJA LÍDERES Y MEJORA LAS APTITUDES

COMUNICATIVAS DE LAS PERSONAS.

• DEBERÍA SER UNA PRIORIDAD EN LOS

FUNCIONARIOS PÚBLICOS.

ADMINISTRACION
Y RECURSOS
HUMANOS
PÁGINA 02
 PERSONAL
TIPOS DE EDUCACIÓN

CAPACITACION DEL
LA EDUCACIÓN ES LA PREPARACIÓN PARA LA VIDA
Y POR LA VIDA. SE PUEDE HABLAR DE VARIOS
TIPOS DE EDUCACIÓN: SOCIAL, RELIGIOSA,
CULTURAL, POLÍTICA, MORAL, PROFESIONAL, ETC.
EL TIPO DE EDUCACIÓN QUE NOS INTERESA ES LA
EDUCACIÓN PROFESIONAL.

FORMACIÓN
PROFESIONAL
La educación profesiona l es la educación,
institucionalizada o no, que busca
preparar al hombre para la vida DESARROLLO
profesional. Comprende tres etapas PROFESIONAL
interdependientes

CAPACITACIÓN

ADMINISTRACION
Y RECURSOS
HUMANOS
PÁGINA 03
 PERSONAL
ETAPAS

CAPACITACION DEL
DESARROLLO CAPACITACIÓN
PROFESIONAL
FORMACIÓN Se imparte en las empresas o en organizaciones

La educación profesional busca

PROFESIONAL
especializadas en capacitación. En las empresas, la

ampliar, desarrollar y perfeccionar a capacitación generalmente es delegada al jefe superior

Es la educación profesional, la persona para su crecimiento inmediato de la persona que ocupa un puesto. Obedece

institucionalizada o no, que prepara a profesional en determinada a un programa preestablecido, aplicado mediante una

ADMINISTRACION
la persona para una profesión en especialidad dentro de la acción sistemática que busca adaptar al hombre al

determinado mercado de trabajo. organización o para que se vuelva

Y RECURSOS
trabajo.

HUMANOS
más eficiente y productiva en su
puesto.
PÁGINA 04
 PERSONAL
LA CAPACITACIÓN ES UNA INVERSIÓN Y NO

CAPACITACION DEL
UN GASTO

• La capacitación es una inversión de la empresa.

• Tiene la finalidad de capacitar al equipo de trabajo de modo que aumenten sus

ADMINISTRACION
conocimientos sobre determinado puesto para alcanzar los objetivos y logros propuestos.

Y RECURSOS
HUMANOS
PÁGINA 05
 PERSONAL
AUMENTO DEL CONOCIMIENTO DE LAS PERSONAS:
TRANSMISIÓN • INFORMACIÓN SOBRE LA ORGANIZACIÓN, SUS
CLIENTES,
DE SUS PRODUCTOS Y SERVICIOS, POLÍTICAS Y

CAPACITACION DEL
INFORMACIÓN DIRECTRICES,
REGLAS Y REGLAMENTOS

MEJORA DE LAS HABILIDADES Y DESTREZAS:

DESARROLLO
ENTRENAMIENTO DE
• HABILITAR A LAS PERSONAS PARA LA REALIZACIÓN Y
LA
OPERACIÓN DE LAS TAREAS, EL MANEJO DE EQUIPO,
HABILIDADES
DE LA MÁQUINAS Y HERRAMIENTAS.

CAPACITACIÓN DESARROLLO O MODIFICACIÓN DE LAS CONDUCTAS:

• CAMBIAR ACTITUDES NEGATIVAS POR ACTITUDES
DESARROLLO FAVORABLES, ADQUIRIR CONCIENCIA DE LAS
RELACIONES
DE APTITUDES Y MEJORAR LA SENSIBILIDAD HACIA LAS PERSONAS,
SEAN CLIENTES INTERNOS Y EXTERNOS.

ADMINISTRACION
ELEVACIÓN DEL NIVEL DE ABSTRACCIÓN:
DESARROLLO • DESARROLLAR IDEAS Y CONCEPTOS PARA AYUDAR A

Y RECURSOS
LAS

HUMANOS
DE CONCEPTOS PERSONAS A PENSAR EN TÉRMINOS GLOBALES Y
ESTRATÉGICOS.
PÁGINA 06
 PERSONAL
CAPACITACION DEL
• PREPARAR A LAS PERSONAS
OBJETIVOS DE
LA • BRINDAR OPORTUNIDADES

ADMINISTRACION
CAPACITACIÓN • CAMBIAR LA ACTITUD DE LAS PERSONAS

Y RECURSOS
HUMANOS
PÁGINA 07
 PERSONAL
LA CAPACITACIÓN COMO UNA RESPONSABILIDAD
DE LÍNEA Y UNA FUNCIÓN DE STAFF

CAPACITACION DEL
• La capacitación es una responsabilidad de línea y una función de staff.
• La capacitación es una responsabilidad administrativa.
• El concepto de capacitación está implícito en la tarea administrativa de todos los niveles

ADMINISTRACION
Y RECURSOS
HUMANOS
PÁGINA 08
 PERSONAL
CICLO DE LA CAPACITACIÓN

CAPACITACIÓN DEL
• La capacitación es el acto intencional de proporcionar los
medios que permitirán el aprendizaje
• La capacitación debe tratar de orientar esas experiencias
de aprendizaje en un sentido positivo.
• La capacitación cubre una secuencia programada de
hechos que se pueden visualizar como un proceso
continuo.
• El proceso de capacitación se asemeja a un modelo de
sistema abierto, cuyos componentes son:

• Insumos (entradas o inputs)

• Proceso u operación
• Productos (salidas u outputs)
• Retroalimentación (feedback)

RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION Y
PÁGINA 09
 PERSONAL
En términos amplios, la capacitación implica un proceso de cuatro etapas, a saber:

CAPACITACION DEL
• Detección de las necesidades de
capacitación (diagnóstico).
• Programa de capacitación para atender las
necesidades.
• Implementación y realización del
programa de capacitación.
• Evaluación de los resultados

ADMINISTRACION
Y RECURSOS
HUMANOS
PÁGINA 10
 PERSONAL
DETECCIÓN DE LAS NECESIDADES DE

CAPACITACION DEL
CAPACITACIÓN
LA DETECCIÓN DE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN SE PUEDE
EFECTUAR CONSIDERANDO TRES NIVELES DE ANÁLISIS:

NIVEL DE ANÁLISIS DE
LAS OPERACIONES Y
NIVEL DE ANÁLISIS NIVEL DE ANÁLISIS
TAREAS:
DE TODA LA DE LOS RECURSOS
ORGANIZACIÓN HUMANOS:
El sistema de adquisición de
habilidades.

El sistema organizacional. El sistema de capacitación.

ANÁLISIS DE LAS
HABILIDADES,
EXPERIENCIAS,
OBJETIVOS DE LA ANÁLISIS DE LA ACTITUDES,
CONDUCTAS Y

ADMINISTRACION
ORGANIZACIÓN Y FUERZA DE TRABAJO
FILOSOFÍA DE LA (ANÁLISIS DE LAS CARACTERÍSTICAS

Y RECURSOS
CAPACITACIÓN PERSONAS) PERSONALES EXIGIDOS

HUMANOS
POR LOS PUESTOS
PÁGINA 11
(ANÁLISIS DE PUESTOS)
 PERSONAL
ANÁLISIS ORGANIZACIONAL: ANÁLISIS DE LOS RECURSOS
EL SISTEMA ORGANIZACIONAL HUMANOS: EL SISTEMA DE

CAPACITACION DEL
El análisis organizacional no sólo se refiere al estudio de CAPACITACIÓN
toda la empresa (su misión, objetivos, recursos,
competencias y su distribución para poder alcanzar los El análisis de los recursos humanos procura constatar si
objetivos), sino también al ambiente socioeconómico y éstos son suficientes, en términos cuantitativos y
tecnológico en el cual está inserta. cualitativos, para cubrir las actividades presentes y
futuras de la organización.

RECURSOS HUMANOS
ADMINISTRACION Y
PÁGINA 12
 PERSONAL
ANÁLISIS DE LAS OPERACIONES Y TAREAS: EL
SISTEMA DE ADQUISICIÓN DE HABILIDADES

CAPACITACION DEL
Es el nivel de enfoque más restringido para
realizar la detección de las necesidades de
capacitación; es decir, el análisis se efectúa a
nivel de puesto y se sustenta en los requisitos
que éste exige a su ocupante. Más allá de la
organización y de las personas, la
capacitación también debe considerar los
puestos para los cuales las personas deben ser
capacitadas.

ADMINISTRACION
Y RECURSOS
HUMANOS
PÁGINA 13
 PERSONAL
MEDIOS PARA HACER UNA DETECCIÓN DE LAS

CAPACITACION DEL
NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
Además de los medios antes mencionados, existen algunos
La detección de las necesidades de capacitación es una forma de
indicadores de necesidades de capacitación, los cuales sirven
diagnóstico que requiere sustentarse en información relevante.
para señalar hechos que provocarán futuros requerimientos de
• Evaluación del desempeño. capacitación (indicadores a priori) o problemas que se
• Observación. desprenden de necesidades existentes (indicadores a posteriori).
• Cuestionarios.
• Solicitud de supervisores y gerentes.
• Entrevistas con supervisores y gerentes.
• Reuniones interdepartamentales.
• Examen de empleados.
• Reorganización del trabajo.
• Entrevista de salida.
• Análisis de puestos y especificación de puestos.
• Informes periódicos de la empresa o de producción.

ADMINISTRACION
Y RECURSOS
HUMANOS
PÁGINA 14
 PERSONAL
¡GRACIAS!

CAPACITACION DEL
BIBLIOGRAFÍA

• Gestión.(2018). ¿Qué es la capacitación y por qué

es importante que inviertas en formar a tus
trabajadores? Recuperado el 2021, de
https://www.gestion.org/entorno -de-la-empresa/
• IDALBERTO, C. (2007). ADMINISTRACION DE
RECURSOS HUMANOS (8.A ED.). EDITORIAL
MCGRAW-HILL.
• IMPORTANCIA DE LA CAPACITACIÓN. (2015, 11
MARZO). [VÍDEO]. YOUTUBE.
HTTPS://WWW.YOUTUBE.COM/WATCH?V=WN3KMTSZ
V-U&FEATURE=YOUTU.BE

ADMINISTRACION
Y RECURSOS
HUMANOS
PÁGINA 15