Lenguaje cómo código de una cultura

Cada hecho cultural tiene sus propios códigos de expresión, comunicación y difusión.
No deberíamos hablar entonces de lenguaje cultural, sino de expresión cultural, ya que
el lenguaje, tal como lo hemos comentado anteriormente, es la facultad natural-
inteligente del hombre para crear y organizar los códigos lingüísticos (idiomas, argots,
jergas y otros) para la comunicación oral y escrita. La lengua, que es un hecho
cultural, es utilizada en el resto de la dinámica cultural como medio para transmitir y
expresar los pensamientos e intenciones referentes a los hechos que refiere.
Recordemos que existen, además de los anteriores, otros medios de expresión como
los códigos paralingüísticos y extralingüísticos (gesticulares, táctiles, visuales y
auditivos, principalmente). En fin, podemos decir que la lengua, con sus distintos
niveles, modalidades y variedades, es el hecho cultural "utilitis" para el resto de las
manifestaciones culturales humanas.

Salotti, Marta y Carolina T. (1960). La enseñanza de la lengua. 5ª. Ed. Buenos Aires,
Argentina: Kapelusz.

Comunicación no Verbal

Es todo sistema de recursos utilizados por los individuos para comunicarse. Es un

conjunto de signos o señales que utiliza el hombre para trasmitir a los demás lo que
piensa, siente y quiere. Es una parte esencial de la actividad humana.

Es inevitable en presencia de otras personas. Un individuo puede decidir no hablar, o

ser incapaz de comunicarse verbalmente, pero todavía sigue emitiendo mensajes
sobre sí mismo a los demás por medio de su cara y de su cuerpo.

Tipos de comunicación no verbal

Antes que los seres humanos desarrollaran la capacidad de hablar, su única opción
para comunicarse era a través de gestos, señales y posturas corporales. Al menos,
ésta es una de las teorías existentes al respecto y es muy posible que sea cierta,
sobre todo si se considera que después de miles de años la comunicación no verbal
sigue jugando un papel importante en las interacciones sociales.

Existen tres ámbitos de estudio de la comunicación no verbal: kinesia que se ocupa de

la comunicación no verbal expresada a través de los movimientos del cuerpo,
paralingüística que estudia el comportamiento no verbal expresado en la voz y la
proxémica que se encarga de estudiar el comportamiento no verbal relacionado con el
espacio personal.
Características de la comunicación no verbal kinésica

El estudio de los movimientos kinésicos se ha hecho aislando cada uno de los posibles
ámbitos de comportamiento kinésico, y estudiando sus expresiones y sus
comunicaciones por separado. Así las principales fuentes de comportamiento kinésico
estudiadas han sido: la postura corporal, los gestos, la expresión facial, la mirada y la
sonrisa.

Todos los grupos sociales o culturales, independientemente de su idioma, utilizan

signos no lingüísticos para expresar determinados mensajes y para lograr diversos
propósitos:

 Acentuar o poner énfasis.

 Complementar o reforzar lo hablado.
 Regular o controlar la conversación.
 Contradecir lo expresado.

Los mensajes no verbales cumplen varias funciones:

 Pueden reemplazar a las palabras.

 Pueden repetir lo que se está diciendo.
 Pueden enfatizar un mensaje verbal.
 Pueden contradecir al mensaje verbal.

Señales del rostro

Se podrá observar algunos tipos de las señales en el rostro como son:

 La mirada.
 La expresión facial.
 Las cejas.
 La boca.
 La sonrisa.
 La mirada

La mirada es única en el sentido de que es tanto un canal (receptor) como una señal
(emisor), y además es especialmente importante para regular los turnos de palabra. La
cantidad y tipo de mirada comunican actitudes interpersonales.

Una intensa mirada indica:

 Sentimientos activos de una manera amistosa, hostil o temerosa.

  El desviar la mirada va unido a la timidez, superioridad ocasional o sumisión
cabizbaja.
 En general las mujeres miran más que los hombres y los sujetos normales
miran más que los esquizofrénicos.

La expresión facial

La expresión facial es el principal sistema de señales para mostrar las emociones. La

expresión facial juega varios papeles en la interacción social humana:

Muestra el estado emocional de una persona, aunque esta trate de ocultarlo.

Proporciona una retroalimentación continúa sobre si se comprende, si está

sorprendido, si está de acuerdo con lo que se está diciendo.

Indica actitudes hacia los demás.

Las seis emociones básicas son:

 Alegría.
 Sorpresa.
 Tristeza.
 Miedo.
 Ira.
 Asco o desprecio.

Las cejas

Las cejas proporcionan una interpretación continua

Posición de las cejas. Interpretación:

 Completamente elevadas: Incredulidad

 Medio elevadas: Sorpresa
 Medio fruncidas: Confusión
 Completamente fruncidas: Enfado

La boca

La boca, el área en torno a la boca contribuye a la interpretación variando que este

vuelto hacia arriba (agrado) o hacia abajo (desagrado).

La sonrisa
La sonrisa es una expresión facial que es utilizada para transmitir a otra persona un
sentimiento de que le gusta a la primera.

Junto con el parpadeo es utilizada para coquetear con los demás y constituye una
invitación que no solo abre los canales de comunicación, sino que también sugiere el
tipo de comunicación deseado.

Señales del cuerpo

Se podrán observar algunos tipos de señales en el cuerpo como son:

 La posición del cuerpo.

 Los gestos.
 Los movimientos de las piernas y los pies.
 La posición del cuerpo
 La posición del cuerpo y de los miembros, la forma en cómo se sienta la
persona, como está de pie, como pasea refleja sus actitudes, sus sentimientos
sobre sí misma y su relación con los otros.

Hay cuatro categorías posturales:

 Una postura atenta comunicada por una inclinación hacia delante del cuerpo.
 Una postura negativa, de rechazo o de repulsa, comunicada retrocediendo o
volviéndose hacia otro lado.
 Una postura orgullosa, engreída, arrogante, despreciativa, comunicada por la
expansión del pecho, tronco erecto o inclinado hacia atrás, cabeza erguida,
hombros elevados.
 Una postura depresiva, cabizbaja, abatida, comunicada por un tronco inclinado
hacia tras, cabeza hundida, hombros que cuelgan, pecho hundido.

Los gestos

 Los gestos constituyen el segundo canal de gran utilidad, por ejemplo:

 Para la sincronización y la retroalimentación.
 Para ilustrar objetos o acciones difíciles de verbalizar.
 Los gestos pueden apoyar la acción verbal o contradecirla como cuando la
gente trata de ocultar sus sentimientos.
 Los movimientos de las piernas y los pies
 Los movimientos de las piernas y los pies también emiten mensajes, suelen ser
señales de inquietud, aburrimiento y deseo de huir.
Distancia/Proximidad

Hay presencia de normas implícitas dentro de cualquier cultura, estas se refieren al

campo de la distancia permitida entre dos personas que hablan. Si la distancia entre
ellas excede o es menor que estos límites, entonces se interfieren o provocan
actitudes negativas.

El estar muy cerca de la otra persona o el llegar a tocarse sugiere una cualidad de
intimidad en una relación, a menos que suceda que se hallen en una multitud o en
sitios abarrotados.

Acercarse a otra persona puede ofender a otra persona o abrirle la puerta a una mayor
intimidad.

Se ha hecho una clasificación de distancia en 4 zonas:

 Intima (0-45 cm).

 Personal (45 cm a 1,20).
 Social (1,20 a 3.65).
 Pública (3,65 hasta el límite de lo audible o lo visible).

El contacto corporal

El contacto corporal es el tipo más básico de conducta social, y la forma más íntima de
comunicación. Lo que es apropiado dependerá del contexto particular, de la edad y de
la relación entre la persona implicada.

En general es más probable que la gente se toque cuando:

 Se da información, consejo u órdenes.

 Se pide un favor.
 Se intenta convencer a alguien, la conversación es profunda.
 Se asiste a acontecimientos sociales.
 Se recibe mensajes de preocupación.

En general el contacto corporal indica proximidad y solidaridad cuando se emplea

recíprocamente y estatus y poder cuando hay una sola dirección.

La apariencia personal

La apariencia personal se refiere al aspecto externo de la persona. Aunque hay rasgos

innatos hoy en día se puede transformar casi completamente la apariencia personal de
la gente.
Los componentes del atractivo personal son:

 La ropa.
 El físico.
 La cara.
 Las manos.

Las características de la apariencia personal ofrecen impresiones a los demás sobre:

 El atractivo.
 El estatus.
 El grado de conformidad.
 La inteligencia.
 La personalidad.
 La clase social.
 El estilo y gusto.
 La sexualidad.
 La edad de ese individuo.

Parece que muchas veces la habilidad social está ligada con el atractivo físico y puede
ser que muchos sujetos, en la relación con el sexo opuesto, sean inhábiles debidos a
su percepción de su atractivo físico.

Los movimientos de cabeza

Los movimientos de cabeza son muy visibles, pero transmiten poca información.
Suelen indicar:

 Acuerdo.
 Buena voluntad.
 Deseo de acabar la conversación.
 Desacuerdo.

Comunicación Proxémica, Kinésica y Lingüística

Kinésica

El estudio de los movimientos kinésicos se ha hecho aislando cada uno de los posibles
ámbitos del comportamiento y de esta manera se estudia cada una de las expresiones
que son comunicadas a través de sus principales fuentes de comportamiento las
cuales son: los gestos, la expresión facial, la mirada y la sonrisa.
1) Postura corporal: La postura es la disposición del cuerpo o sus partes en relación
con un sistema de referencia que puede ser, bien la orientación de un elemento del
cuerpo con otro elemento o con el cuerpo en su conjunto, bien en relación a otro
cuerpo. En la interacción son susceptibles de ser interpretadas las señales que
provienen de la posición, de la orientación o del movimiento del cuerpo.

Las posiciones corporales se definen por la disposición del cuerpo a aceptar a otros en
la interacción. Así se habla de posiciones más abiertas o más cerradas. Una posición
abierta implica que brazos y piernas no separan a un interlocutor de otro, la posición
cerrada implicaría utilizar las piernas, brazos o manos bien en forma de protección
bien del propio cuerpo bien en forma sirva de barrera para que otro se introduzca en
una interacción que mantenemos (por ejemplo, son posiciones cerradas cruzarse de
brazos, o sentarse para hablar con alguien, de forma que las piernas hagan una
barrera que dificulte la entrada de otra persona, simbólicamente.).

2) Los gestos: El gesto es el movimiento corporal propio de las articulaciones,

principalmente de los movimientos corporales realizados con las manos, brazos y
cabeza. El gesto se diferencia de la gesticulación. La gesticulación es un movimiento
anárquico, artificioso e inexpresivo.

3) Expresión facial: La expresión facial es el medio más rico e importante para

expresar emociones y estados de ánimo, junto con la mirada. Principalmente, y aparte
de la expresión de emociones, la expresión facial se utiliza para dos cosas: para
regular la interacción, y para reforzar al receptor. No toda la comunicación que se
transmite a través de la expresión facial es susceptible de ser percibida por el
interlocutor conscientemente, sin embargo, si se sabe que las impresiones que
obtenemos de los otros están influidas también por los movimientos imperceptibles de
la comunicación verbal del otro. Así observamos que tienen tanta importancia para la
transmisión emocional y la captación de impresiones y juicios del otro, los movimientos
faciales perceptibles (cambio de posición de las cejas, de los músculos faciales, de la
boca, etc.) como de los imperceptibles (contracción pupilar, ligera sudoración). Por
otra parte, se trata de movimientos muy difíciles de controlar.

4.- La mirada: La mirada se estudia aisladamente, aunque forma parte de la expresión

facial por la gran importancia que tiene en la comunicación no verbal por si sola. Se le
atribuyen un importantísimo papel en la percepción y expresión del mundo psicológico.
La variedad de movimientos posibles que podemos llevar a cabo con los ojos y su
área próxima resulta ínfima si la comparamos con la de las expresiones faciales. Sin
embargo, una elevación de cejas, por ejemplo, es un acto físico localizado, que nace y
muere en un área física localizada. La mirada, aunque ubicada y originada en los ojos,
no muere en ellos, va más allá. Esa capacidad de proyección es la que confiere tanta
importancia a la mirada.

5.- La sonrisa: Normalmente la sonrisa se utiliza para expresar simpatía, alegría o

felicidad. La sonrisa se puede utilizar para hacer que las situaciones de tensión sean
más llevaderas. Una sonrisa atrae la sonrisa de los demás y es una forma de relajar la
tensión. Por otra parte, la sonrisa tiene un efecto terapéutico. Se ha observado que
cuando se les pedía a personas que se sentían deprimidas o pesimistas, que imitaran
la sonrisa de los demás, declaraban sentirse más felices. La sonrisa está, además,
influida por el poder que tiene lugar en una relación.

Proxémica

Se refiere al amplio conjunto de comportamientos no verbales relacionados con la

utilización y estructuración del espacio inmediato de la persona. Hay dos principales
ámbitos de estudios en la proxémica: a) estudios acerca del espacio personal, b)
estudios sobre la conducta territorial humana. Estudios acerca del espacio personal: El
espacio personal se define como el espacio que nos rodea, al que no dejamos que
otros entren a no ser que les invitemos a hacerlo o se den circunstancias especiales.
Se extiende más hacia delante que hacia los lados, y mínimo en nuestras espaldas. El
espacio personal se estudia desde dos enfoques: la proximidad física en la interacción,
y el contacto personal.

Paralingüística

El comportamiento lingüístico está determinado por dos factores: el código y el

contenido que se pretende comunicar. Sin embargo, estos dos factores no constituyen
la totalidad del comportamiento ni verbal ni comunicativo. Existen variaciones
lingüísticas, entre las que se puede citar la elección del idioma, la utilización de un
lenguaje simple o elaborado, la elección de los tiempos verbales, etc., y existen, por
otro lado, variaciones no lingüísticas como el ritmo, el tono y el volumen de la voz. Al
estudio de las variaciones no lingüísticas se dedica la paralingüística.

El tono: La cualidad del tono que interesa aquí es el tono afectivo, esto es, la
adecuación emocional del tono de voz utilizado en la conversación. El tono es un
reflejo emocional, de forma que la excesiva emocionalidad ahoga la voz y, el tono se
hace más agudo. Por lo tanto, el deslizamiento hacia los tonos agudos es síntoma de
inhibición emocional.
El volumen: quién inicia una conversación en un estado de tensión mal adaptado a la
situación, habla con un volumen de voz inapropiado. Cuando la voz surge en un
volumen elevado, suele ser síntoma de que el interlocutor quiere imponerse en la
conversación, y está relacionado con la intención de mostrar autoridad y dominio. El
volumen bajo sintomatiza la intención de no quiere hacer el esfuerzo de ser oída, con
lo que se asocia a personas introvertidas.

El ritmo: El ritmo se refiere a la fluidez verbal con que se expresa la persona. Se ha

estudiado en los medios psiquiátricos pues uno de los síntomas de la tendencia al
repliegue neurótico o psicótico, de la ruptura con la realidad, es un ritmo de alocución
átono, monótono, entrecortado o lento. En la vida normal el ritmo lento o entrecortado,
revela un rechazo al contacto, un mantenerse a cubierto, un deseo de retirada, y
frialdad en la interacción. El ritmo cálido, vivo, modulado, animado, está vinculado a la
persona presta para el contacto y la conversación.

http://bloggerkacla.blogspot.com/2008/11/comunicacion-no-verbal-kinesica.html

Funciones de la Comunicación no Verbal

Este tipo de comunicación ayuda a expresar sentimientos y emociones. En el caso de

las presentaciones, esta función puede ser un enemigo, ya que, en ocasiones, la
comunicación no verbal expresa sentimientos de nerviosismo o falta de confianza en
uno mismo.

Las señales no verbales tienen tanta fuerza que en ocasiones contradicen a la

comunicación verbal. Es el caso de una persona que, aunque esté sudando y
frotándose las manos de manera exagerada diga a la audiencia que “está tranquilo y
relajado”. Sin embargo, también existe el ejemplo contrario en el que una persona que
hace una presentación, a través de una mueca o gesto contradice lo que ha explicado
con la finalidad de empatizar con la audiencia y ponerse de su parte.

Otra de las funciones es enfatizar el lenguaje verbal. Mediante un gesto o movimiento

podemos recalcar o acompañar lo que estamos diciendo con palabras.

Un claro ejemplo lo vemos en los discursos de dirigentes políticos que usan un

movimiento vertical de su mano uniendo los dedos pulgar e índice para resaltar la
importancia de lo que están expresando con palabras.

La comunicación no verbal regula el mensaje verbal. Por ejemplo, introducir silencios

en una presentación y mirar asintiendo a la audiencia se usa para comprobar que los
participantes están asimilando el mensaje.
Orienta para interpretar la comunicación verbal. El mensaje que transmitamos en
nuestras presentaciones podrá ser asimilado de diversas formas en función de la
comunicación no verbal que apliquemos.

Así, si queremos dar un mensaje en clave de orden/obligación, pero sin decir que es
obligatorio, diremos la frase mirando directamente a la audiencia y haremos una pausa
al final para que no pase desapercibido y resalte la importancia que el orador le está
dando.

Por último, la comunicación no verbal transmite mensaje por si sola, es decir, sustituye
a la palabra.

Si estamos realizando una presentación sabremos, por el gesto de los miembros de la

audiencia, si están interesados en el tema, si no lo comprenden o es aburrido.

https://www.aulafacil.com/cursos/autoayuda/presentaciones-eficaces/funciones-de-la-
comunicacion-no-verbal-l10134

Percepción del Medio Social

-Percepción social es el proceso o procesos a través de los cuales pretendemos

conocer y comprender a las personas. Estudio de las influencias sociales sobre la
percepción de objetos no sociales.

-Cualquier percepción necesita de un primer paso que es la observación. Dicha

observación se plasma con nuestra experiencia previa y permite que se desarrolle lo
que la gente llama "intuición" que no es más que una percepción "afinada" por el
entrenamiento. Asimismo, la percepción, que es la representación interna que le
damos a lo que nuestros 5 sentidos nos permiten "observar" puede estar alterada en
distintas enfermedades y producir alteraciones tales como las ilusiones y las
alucinaciones.

-En la percepción de personas, aparecen diversos factores que influyen en la

percepción:

*Las expectativas acerca del sujeto con el que se va a interactuar.

*Las motivaciones (que hacen que el hombre que percibe vea en el otro individuo lo
que se desea ver).

*Las metas (influyen en el procesamiento de la información).

*La familiaridad

*La experiencia

EJEMPLOS:

1- Si el alumno es sobresaliente, se debe a que tuvo un buen profesor, pero si no

da rendimiento, de debe a que tiene pocas capacidades.

2- Si una persona es afectiva, también solemos percibirla como generosa,

bondadosa y feliz. Pero si es fría, tendemos a percibirla como tacaña, e infeliz.

3- si la chica es bonita, tendemos a creer que también es amable, honesta, buena

esposa y profesional exitosa.

4- Reaccionaremos diferente ante la vista de una cucaracha, según el contexto social

en el que nos encontremos

http://psicosocial-uv.blogspot.com/2008/07/33-percepcion-social-y-atribuciones.html