Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Componentes motores
Componentes cognitivos
De aquí podemos sacar varia ideas de gran interés para la vida diaria:
1.- Contexto interpersonal: Hay que examinar el contexto, con quién, cuando
cómo se emiten las respuestas habilidosas.
1.- LA COMUNICACIÓN
La mirada.
La expresión facial.
Las seis emociones básicas son alegría, sorpresa, tristeza, miedo, ira y asco o
desprecio y parece que son universales e innatas.
Normales
La postura corporal
Los gestos
Distancia/Proximidad
Contacto físico
La apariencia personal
Parece que muchas veces la habilidad social esta ligado con el atractivo
físico y puede ser que muchos sujetos, en la relación con el sexo opuesto, sean
inhábiles debidos a su percepción de su atractivo físico.
Movimientos de cabeza.
Los movimientos de cabeza son muy visibles pero transmiten poca
información. Suelen indicar acuerdo, buena voluntad, deseo de acabar la
conversación o desacuerdo.
El volumen
El tono
Tiene que ver con la emoción que está detrás de lo que decimos.
Podemos decir “de acuerdo” en un tono cordial, irónico, borde, cercano,
sumiso, contento, etc. El tono es utilizado muchas veces para transmitir
actitudes interpersonales, por ese motivo es interesante cuidarlo porque puede
estropear nuestro mensaje.
Claridad
Velocidad
Las situaciones varían desde las formales intimas, como pueden ser los
amigos hablando sobre fútbol en casa, hasta las mas formales, como puede
ser una reunión en el trabajo.
El tema puede del mismo modo variar. Puede ser personal (cónyuges) o
impersonal (vendedor-comprador). Puede ser concreto (describir un vestido) o
abstracto (hablar de la libertad o la justicia). Puede ser sobre asuntos internos
del que habla o sobre asuntos externos.
ERRORES MÁS FRECUENTES EN LA COMUNICACIÓN
1. TÉCNICAS EXPRESIVAS:
a) Sencillez y claridad: el objetivo de toda comunicación es lograr que
resulte comprensible para ello debe utilizarse el lenguaje de la siguiente
manera:
Frases estructuradas coherentemente
No usar palabras rebuscadas
Utilizar un lenguaje que utilice la gente
Evitar términos especializados