BRIEF POSICIONAMIENTO DE MARCA A TRAVÉS

DE ESTRATEGIAS MULTIMEDIALES

MOMENTOS FELICES

IBAGUÉ

2021
 Contenido
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................................3
OBJETIVOS ..........................................................................................................................................3
OBJETIVO GENERAL: .......................................................................................................................3
OBJETIVOS ESPECÍFICOS: ................................................................................................................3
GENERALIDADES ................................................................................................................................4
ALCANCE DEL PROYECTO ...................................................................................................................4
DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO:............................................................................................................5
PLANTEAMIENTO DE LA PREGUNTA DEL PROBLEMA .........................................................................5
PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR MOMENTOS FELICES ......................................................6
MATRIZ DOFA .....................................................................................................................................9
ANÁLISIS DE CLIENTES. .....................................................................................................................10
ESTUDIO CLIENTES OBJETIVOS .........................................................................................................11
COMPETENCIA .................................................................................................................................15
NUESTROS MEDIOS MULTIMEDIA ....................................................................................................18
LOGO: ...........................................................................................................................................18
REDES SOCIALES: ..........................................................................................................................18
NECESIDADES IDENTIFICADAS ..........................................................................................................19
CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES: ....................................................................................................21
BIBLIOGRAFÍA ...................................................................................................................................22
 INTRODUCCIÓN

Momentos felices es una empresa del sector de alimentos enfocada en los desayunos
sorpresas y una alta Variedad De Productos como Mugs, Peluches, Anchetas, Meriendas
que buscan satisfacer las necesidades de las personas al querer compartir un gran detalle
en un día especial.
Con la finalidad de crecer y querer tener una mayor divulgación de los productos,
Momentos felices quiere implementar una estrategia multimedia que se integra de
distintas herramientas como una página web, fotografía, fanpage en las distintas redes
sociales, info productos, entre otros.
En este orden de ideas, este documento nos ayudara a tener un mayor enfoque de las
necesidades de la empresa y que sirva como punto de referencia para poder planificar,
diseñar y presupuestar las diferentes actividades que nos ayuden a cumplir la meta.

OBJETIVOS

Objetivo general:
Definir las estrategias multimedia a implementar para una mayor divulgación y venta de
los productos de la empresa momentos felices.

Objetivos específicos:

Proporcionar conocimientos y herramientas para optimizar el uso del brief de

manera estratégica.

Mejorar los métodos de trabajo para optimizar los procesos de marca.

Materializar las estrategias y acciones en la empresa momentos felices.

 GENERALIDADES

Nombre del cliente: Natalia luna Leyton

CC: 1110549205
Nombre de la empresa: Momentos felices
Sector: Alimentos y detalles sorpresa.

Alcance del proyecto

El proyecto posicionamiento de marca a través de herramientas multimedia se pretende

realizar a la empresa de desayunos sorpresas Momentos felices la cual cuenta con 3
trabajadores y está localizada en Super manzana 4 manzana 1 casa 24 tunjos 1.
 DESCRIPCIÓN DEL PROYECTO:

En la ciudad de Ibagué, el mercado de servicios alimenticios y de regalos, enfocados en la

celebración de fechas especiales y ocasionales, influyen en las ventas de centros
comerciales, tiendas especializadas y servicio de entrega de desayunos sorpresa por
parte de personas de manera informal, los cuales logran crear una amplia oferta de
productos que abastecen a la ciudad de Ibagué.
Tal categoría no se encuentra muy explorada en términos de satisfacer las necesidades
de este mercado, esto debido a 2 casos:
El primero describe que la oferta de productos alimenticios y de regalo por parte de los
centros comerciales y supermercados, solo funciona con la presencia del producto en el
punto de venta y la comercialización de este, por lo cual no cuenta con una asesoría al
momento de elegir o contar con varias opciones frente a que producto regalar o según la
ocasión cual es la mejor opción, dejando al cliente solo en el proceso de decisión de
compra.
El segundo caso es la oferta de los productos en las cacharrerías y por parte de los
grupos familiares, ya que estos no trabajan tal categoría de manera recurrente debido a
que solo se consideran rentables en fechas especiales, por lo cual estas personas
prefieren trabajar el resto del año en otro tipo de negocios que consideran, tienen menos
barreras de entrada al momento de brindar un servicio especializado.
En ese orden de ideas la empresa Momentos felices busca posicionar su marca y
liderazgo en la oferta de productos alimenticios y detalles de regalo con diferentes
estrategias multimediales y teniendo en cuenta las necesidades de los habitantes de
Ibagué al querer una asesoría y varias opciones al elegir el regalo ideal y también creando
una oferta que perdure a través del tiempo

PLANTEAMIENTO DE LA PREGUNTA DEL PROBLEMA

¿cuáles son las estrategias multimediales que pueden posicionar a momentos felices
como una empresa líder en el sector de alimentos y detalles de regalo en Ibagué?
PRODUCTOS Y SERVICIOS OFRECIDOS POR MOMENTOS FELICES

La empresa ofrece como servicio, la entrega de desayunos y detalles que contiene

características de distinción, calidad e innovación, los cuales en términos de entrega y
presentación para el consumidor final vienen en gran variedad de gustos, tipos, empaques
para la ocasión o el gusto que el cliente prefiera. Por lo cual se considera que inicialmente
el producto contará con los detalles suficientes para satisfacer las necesidades de los
clientes, teniendo en cuenta una nueva idea al momento de brindar un servicio
especializado enfocado al cliente.
Estos son los productos ofrecidos por MOMENTOS FELICES los cuales cuentan con una
gran amplitud, en función de cubrir las necesidades de nuestro mercado objetivo.

DESAYUNOS FOTO INGREDIENTES PRECIO

CERVEZA
JUGO
SÁNDWICH
POSTRE
EL GRAN OMELET $50.000
SANDWICH MANI
CHOCOLATINA
AVENA YOGURT
GASEOSA

JUGO
SÁNDWICH
ENSALADA DE
FRUTAS
DESAYUNO MANI
$40.000
FANTASIA GALLETAS
NUTELLA
 JUGO $60.000
SANDWICH
DESAYUNO AVENA
FERIA PONQUECITO
MANI
FLORES

GALLETAS TOSH
CAJITA LIGHT FRUTOS SECOS
$60.000
BARRA DE CEREAL
GRANOLA
TERMO

TORTA
GALLETAS
CHCOLATINA
TERMO
MANI
DESAYUNO
$120.000
LUXURI
 PELUCHES DE
CARL Y ELIE $100.000
CAJITA DE LOVE FRUTOS SECOS
CHOCOLATINAS
NUTELLA

CERVEZA
BARRIL GRADO MANÍ $90.000
CHOCOLATES
GLOBOS
PERSONALIZADOS

FRESAS SON CAPA

FRESAS DE DE CHOCOLATE
$20.000
CHOCOLATE CAJA
PERSONALIZADA
MATRIZ DOFA
 ANÁLISIS DE CLIENTES.

¿Quiénes son?
Personas de 18 años a 48 años de un status social medio-alto, los cuales pueden ser
estudiantes, profesionales, personas que sean del sector de gran capacidad económica,
situados principalmente en las comunas 17 y 22 de la ciudad de Ibagué.

¿Qué necesidades desean satisfacer los clientes?

El deseo de sorprender a alguien con una comida especial y amena.
El deseo de regalar algo que brinde una experiencia momentánea y comestible.
La necesidad de regalar un detalle en fechas u ocasiones especiales.
El detalle ocasional de regalar algo de clase y distintivo.

¿Que compran?
Productos innovadores y personalizados.

¿Dónde compran?
el 70% de las compras para productos en esta categoría se realizan en las grandes
superficies, destacando los centros comerciales, el 30% restantes son en tiendas
especializadas, a domicilio y por pedido virtual.

¿Cuándo compran?
Se presenta el comportamiento ocasional de brindar un detalle o un desayuno a aquella
persona especial sin importar la fecha, pero las ventas en esta categoría son severamente
golpeadas por las fechas especiales, que conforman los días de festejo en Colombia.
 ESTUDIO CLIENTES OBJETIVOS

Se realizo un estudio donde se entrevistaron a 40 personas y estos fueron los resultados:

Se evidencia que el público con mayor rango equivale desde los 35 a los 45 años
Se evidencia que la mayoría de las personas entrevistadas, obsequian detalles con
frecuencia.

En la ilustración anterior se evidencia cuales son las principales paginas de desayunos

sorpresa que identificaron las personas entrevistadas.
Las personas entrevistadas prefieren desayunos sorpresas para regalar un día especial.

El 76,5 % alguna vez ha comprado en un sitio web

Según la entrevista la mejor plataforma para comprar es Facebook y la peor es
MercadoLibre.
 ANALISIS COMPETENCIA

En Ibagué se pueden evidenciar las siguientes empresas que ofrecen desayunos

sorpresas:

En Facebook se puede evidenciar:

Precios de otras empresas locales:
Algunas páginas web:
Nuestros medios multimedia

Logo:

Redes sociales:
 Necesidades identificadas

Mejoramiento de las plataformas en funcionamiento.

La clave para lograr la consistencia es evitar hablar de temas que no se relacionan con
nuestra marca, ni la mejoran. Agregar contenido que no tiene nada que ver con el ámbito
de la empresa puede confundir al público objetivo.

Como queremos establecer una plataforma sólida para momentos felices, debemos
asegurarnos de que todos los mensajes sean coherentes. En última instancia, la
consistencia contribuye al reconocimiento de marca y esto afianza la lealtad de los
clientes.
Creación de una página web:

Se pretende crear la página web por las siguientes 6 razones:

• Aumenta el reconocimiento y posicionamiento de tu marca

• Hace incrementar las ventas

• Atrae mas clientes

• Ayuda a fidelizar los clientes actuales

• Permite llegar a más mercados

Acelera el crecimiento de una marca.

Invertir en publicidad por redes sociales:

invertir en redes sociales por las siguientes razones:

• Te permite incrementar rápidamente tu visibilidad.

• Puedes llegar a una gran audiencia potencial.
• Llegan a los usuarios ahí donde están.
• Las posibilidades de segmentación son poco menos que infinitas.

Crear una comunidad.

Ahora existen cientos de canales de comunicación, los cuales te brindan muchos caminos
para llegar a tus audiencias. Uno de los más efectivos son las redes sociales, por eso
debes crear perfiles con una personalidad interesante en algunos de ellos: Facebook,
YouTube, Instagram u otra.
Cronograma de actividades:
 Bibliografía

https://rockcontent.com/es/blog/comunidad-de-marca/
https://www.cyberclick.es/numerical-blog/publicidad-en-redes-sociales-que-es-ventajas-y-
beneficios
https://www.hazhistoria.net/blog/5-razones-por-las-que-tu-negocio-debe-tener-una-
p%C3%A1gina-web
https://www.cicerocomunicacion.es/brief-briefing/