ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7.

EVIDENCIA 5: MANUAL “PROCESOS Y

PROCEDIMIENTOS LOGÍSTICOS”

LIZBETH MELISSA TORRES HERNÁNDEZ

ALEXANDRA FLÓREZ MOSQUERA
FICHA: 2176096

INSTRUCTORA TÉCNICA
SINDY LORENA NIETO JARA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE (SENA)

PROGRAMA TECNOLOGÍA EN GESTIÓN LOGÍSTICA
CENTRO DE COMERCIO
MEDELLIN
2021.
Para desarrollar esta evidencia realice lo siguiente:

 Seleccione una de las áreas de la empresa expuestas en la evidencia 1.

presentación “caracterización de la empresa” junto con su respectivo
subproceso de la gestión logística (aprovisionamiento, producción o
distribución).

Empresa: TRANSPORTES SAFERBO S.A

Área Logística subproceso Distribución.

o Es un servicio dedicado punto a punto.

o Ajustado a las necesidades del cliente.
o Monitoreo el 100% del recorrido vía GPS.
o Realizamos operaciones ITR (Desconsolidación de contenedores).
o Operación de alistamiento y distribución a nivel nacional.
o Diseño de operaciones dedicadas para sus entregas urbanas.
o Asesoría especializada para el diseño de su red de distribución a nivel
nacional.
o Operaciones dedicadas de reabastecimiento desde y hacia sus centros de
distribución.
o Póliza específica para el manejo de la mercancía de alto valor.

 Elabore un diagrama de flujo de los procesos del área seleccionada, según

las técnicas y métodos de programación y las herramientas de control
involucradas en el proceso. Para trazar el diagrama puede utilizar el
software sugerido en el material de formación “procesos y sistemas de
información “o el de su preferencia.
 Proceso de Entregas

Llegada CEDI Destino

Zonificación

CEDI

Distribución Urbana

Verificación de identidad del

destinatario

Entrega al destinatario

Si No

Se No se
Entrega Entrega
Ok

Se
reporta
novedad

Se realiza
Si No hay
devolución
solución Mercancía
remitente
en Malla

Sale a Si hay Se espera

Ruta solución Solución
 Plantee el diseño del manual de procesos y procedimientos, de manera
estandarizada y contemplando los servicios, costos, espacios, factores
internos y externos y tecnologías de la información involucrados.

BIBLIOGRAFÍA
 Saferbo S.A. (2020). Procesos de Recogida y Entrega. Consultado el día 19
de Mayo de 2021, en https://sisaf.saferbo.Ian/menu.php

 Saferbo S.A. (2020). Transportes Saferbo. Consultado el día 19 de Mayo de

2021, en https://empresite.eleconomistaamerica.co/TRANSPORTES-
SAFERBO-SA.html