investigación numero 2

Indicaciones: Busque en internet con la frase “101 momentos más tontos en los
negocios”, elija dos ejemplos, describa que ocurrió. De su opinión sobre los
casos e indique que pudieron haber hecho los gerentes para tomar mejores
decisiones.

- Caso numero 1:
La franquicia Dairy Queen de W.A. Enterprises fue multada por US$ 700.000,
después de que el empleado, Ayman Ahmed Hasaballa, le bajó el suéter a una
cliente y la mordió en el cuello, alegando que él era el conde Drácula. El jurado
también encontró culpable a la empresa por haber contratado a Hasaballa,
acusado seis meses antes de haber atacado a una compañera de trabajo.

opinión y soluciones:
En mi opinión para evitar este tipo de problemas o puede ser muy fácil o puede
ser difícil, fácil si la persona ya tiene registro o antecedentes de conductas
inapropiadas en el área laboral , pero si una persona no tiene estos
antecedentes , seria imposible saber cómo actuara en un futuro. Para evitar que
este tipo de accidentes ocurra, el gerente que esta encargado de esa área de
trabajo debería haber realizado un papel de administración basado en evidencias,
ya que al seguir este método o sistema hubiera tenido en cuenta sus
antecedentes de violencia en el área de trabajo y pensando de manera racional,
en el futuro , no lo hubiera contratado y de esta manera tendría un mejor filtro a
la hora de elegir personal nuevo para la empresa.
- Caso 2 :
KFC se queda sin pollo: La marca Kentucky Fried Chicken, queriendo vender
un pollo asado alternativo más saludable, ofreció comida gratis a quienes
rellenaran un cupón. El publico desbordó todos los establecimientos y en
poco tiempo se quedaron sin pollo. Muchos tenían sus cupones llenos y no
obtuvieron la comida, por lo que protestaron fuertemente, e incluso hay
demandas pendientes.

opinión y soluciones:

En mi opinión esta jugada o estrategia de marketing les salió el tiro por la

culata ya que pensaron que al realizar esto, atraerían a poca cantidad de
personas pero ocurrió todo lo contrario dejando a la empresa en una
posición débil y con su publico en contra de ellos, la empresa perdió
prestigio al no cumplir su promesa con el publico y perdió ganancia.
La solución del gerente pudo ser haber desarrollado un plan en el que la
toma de decisiones tuviera certidumbre y haber tenido en cuenta los
riesgos de esta decisión o estrategia utilizada y haber desarrollado un
menor plan para promocionar la idea que tenían en mente.