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COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Introducción ................................................................................................. 2

Sobre el Autor .............................................................................................. 3

Tipos de Campañas ...................................................................................... 4

1. Generación de clientes potenciales de Facebook ads ..................................... 4


2. Tráfico / conversión de Facebook ads ............................................................. 5
3. Remarketing de contenidos en tus redes sociales ........................................... 7
4. Promocionar publicaciones (interacción) pero no de la manera que muchos
piensan …............................................................................................................ 9
5. Búsqueda de Propiedades en Google............................................................ 11
6. Banners de Propiedades en la web y aplicaciones ........................................ 13
7. Remarketing de propiedades / Catálogo de propiedades ............................. 14
Recomendaciones para crear tu primera o próxima campaña.............. 17

¿Qué sigue a continuación? ...................................................................... 20


COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Un principio clave del marketing es que debes estar donde se encuentra tu


cliente objetivo. Es muy probable que tu cliente objetivo se encuentre en
medios digitales. Pero ¿cómo llegar a él?
Hay muchas maneras de hacerlo. Posiblemente tienes perfiles en redes
sociales o sitio web. Quizás publiques tus propiedades inmobiliarias en los
principales portales de tu país. Pero, posiblemente te has dado cuenta de
que esto no es suficiente.
La manera más rápida de obtener los resultados que quieres es invirtiendo
en campañas que te permitan llegar más rápido a las personas interesadas
en lo que ofreces.
Ahora bien, no es tan fácil como presionar el botón “Promocionar
Publicación” (por más que Facebook e Instagram te hagan creer que sí para
llevarse tu dinero).
Crear una campaña de publicidad online exitosa tiene mucho que ver con
la estrategia detrás. Crear una campaña sin entender qué tipo de campaña
te conviene probablemente te hará desperdiciar tu tiempo y dinero.
Por eso, en esta guía te mostraré las campañas de publicidad online que
mejor me han funcionado para promocionar negocios inmobiliarios.
COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Hola, mi nombre es Miguel Ceballos. Soy de


República Dominicana y actualmente vivo en
Barcelona, España (Mayo 2020).
Mi área de conocimiento y trabajo es el
marketing digital.
Hace unos años fui contactado por agencias
inmobiliarias que necesitaban de mis
conocimientos.
Al principio, no tenía mucha idea de qué
podía hacer. Pero luego de investigar un poco
y aplicar mis conocimientos de Marketing, mis clientes quedaron muy a
gusto y empezaron a hablar bien de mí.
Hoy en día, ya con varios años de experiencia probando diferentes tipos de
campañas en diferentes países y con diferentes tipos de objetivos, te
comparto parte de mis conocimientos, que espero te ayuden a mejorar en
tu negocio y generar más ingresos.
Si luego de leer esta guía deseas aprender más o deseas que trabaje
contigo, te comparto estos enlaces de interés:

• Curso Facebook Lead Ads para negocios inmobiliarios


• Servicios de Marketing Inmobiliario

¡Empecemos ahora con el tema principal!


COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Plataforma Publicitaria: Facebook Ads


Objetivo para tu negocio: Crecer una base de datos de prospectos.
Objetivo en la plataforma publicitaria: Generación de Clientes
Potenciales
Descripción corta: Anuncios que se muestran en Facebook o Instagram con
un formulario interno que se autocompletan (parcialmente) con la
información de los interesados.
COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Este es uno de mis objetivos de campaña favoritos para negocios


inmobiliarios. Es el primero que recomiendo en los cursos y servicios.
La razón es que son campañas relativamente simples y rápidas de crear,
pero que dan buenísimos resultados.
Aunque en las ilustraciones se promueve una propiedad, puede utilizarse
perfectamente para captar personas que quieren vender o alquilar su
vivienda.

Ventajas Retos
◉ Son relativamente simples de ◉ Si no aplicas los filtros
crear adecuados, te llenas de prospectos
◉ Son muy efectivas para crecer de baja calidad
rápido tu base de datos ◉ Si no tienes las herramientas

◉ Costos de captación adecuadas, te tocará descargar los


generalmente menores que en datos y no recibirás notificaciones
otros tipos de campañas ◉ Limitación en la experiencia de

◉ Como vas creando una lista, usuario, ya que todo se hace en el


tienes el control del seguimiento. ecosistema Facebook.

Aprende a crear de manera exitosa este tipo de campañas aquí

Plataforma Publicitaria: Facebook Ads


Objetivo para tu negocio: Crecer tu base de datos de prospectos.
COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Objetivo en la plataforma publicitaria: Conversión (preferiblemente) o


Tráfico.
Descripción corta: Anuncios con el objetivo de dirigir a usuarios a un sitio
web.
Este tipo de anuncios, en apariencia, son similares al del objetivo anterior.
Su principal diferencia radica, en que, en vez de abrir un formulario interno
en Facebook o Instagram, diriges a la audiencia a una página de aterrizaje
en un sitio web.

El principal error al crear este tipo de campañas es que el sitio web no está
optimizado para convertir. Es decir, están creados (de manera no
intencional, por supuesto) para confundir al cliente y dificultarle el proceso
de contactarte.
Una buena página de aterrizaje, por supuesto, es más tiempo de trabajo y
aumenta los costos. Sin embargo, te permite personalizar mejor la
experiencia del usuario.
COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Aunque en las ilustraciones se promueve una propiedad, puede utilizarse


perfectamente para captar personas que quieren vender o alquilar su
vivienda.

Ventajas Retos
◉ Puedes personalizar mejor la ◉ Tener una buena página de
experiencia del usuario. aterrizaje es más tiempo de
◉ Como es tu web, tienes más trabajo y costos
control de todo el proceso. ◉ Necesitas un poco más de

◉ Los costos de captación son muy conocimientos técnicos para poder


buenos, si la página de aterrizaje medir correctamente las
está bien creada. conversiones (tampoco es que sea
difícil)
◉ Si no tienes una buena página
de aterrizaje, vas a desperdiciar tu
dinero.

Plataforma Publicitaria: Facebook Ads


Objetivo para tu negocio: Dar seguimiento a tu audiencia aportando valor.
Objetivo en la plataforma publicitaria: Interacción / Alcance /
Reproducción de video.
Descripción corta: Diferentes publicaciones estratégicas que promocionas
para darle seguimiento indirecto a tu audiencia cercana, de modo que los
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mantengas cerca y aumentes las posibilidades de que hagan negocios


contigo.

Este es uno de los objetivos de campaña más infravalorados por los


negocios inmobiliarios, porque no se dan cuenta del poder que tiene.
Captar los datos de contacto de un prospecto no es suficiente. ¿Por qué?
Porque, así como una persona ve tu anuncio, también ve muchos otros. Si
solicita más información sobre tu propiedad, seguramente lo haga con
otras.
Claro está, depende de ti hacer el seguimiento para que hagan negocios
contigo. ¿Pero qué tal si los medios digitales te dan una pequeña pero
valiosa ayuda?
Aquí es donde entra este tipo de campañas, que te permite hacer un
seguimiento indirecto al corto, mediano y largo plazo, de modo que te
mantengan siempre en la mente de tu prospecto, aumentando las
probabilidades de que posteriormente quieran hacer negocios contigo.
COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Ventajas Retos
◉ Te permiten mantenerte en la ◉ Necesitas tener contenido de
mente de tus posibles clientes. calidad para que funcione.
◉ Como son audiencias pequeñas, ◉ Necesitas crear y crecer tus
puede funcionar desde apenas 1 audiencias personalizadas
dólar al día. (visitantes de la web, listado de
◉ Te permite rescatar a personas contactos, entre otros)
que han mostrado su interés ◉ Si no la programas bien, puedes
anteriormente pero que perdiste el saturar a tu audiencia y que esta
contacto. se canse de ti.

Plataforma Publicitaria: Facebook Ads


Objetivo para tu negocio: Mantener a tu audiencia activa / Atraer a
personas interesadas en tu contenido
Objetivo en la plataforma publicitaria: Interacción – Promoción de
Publicación
Descripción corta: Un buen objetivo, pero no como muchos creen. No es
tanto para promocionar propiedades, sino tu marca.
COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Mucha gente me pregunta si no se puede utilizar el objetivo de


Interacción (es el utilizado al promocionar una publicación) para
promocionar propiedades.
Yo no lo recomiendo para estos objetivos. Las razones son las siguientes:
• El objetivo se enfoca en, como dice su nombre, para que
interactúen, no para que te contacten o se inscriban en tu lista.
• Como no hay una web o formulario, las personas dejan sus datos de
contacto de manera pública en comentarios. Esto es un problema
porque:
o Tu competencia está al asecho y se puede robar estos datos.
o Es mas trabajo para ti, porque tendrás que manualmente
sacar estos datos y agregar a tu base de datos.
• Cuando promocionas una publicación, en especial si es desde
Instagram, pierdes la gran mayoría de opciones de segmentación y
funciones importante, como el filtrado de prospectos (lo cual te
ahorra mucho tiempo). Algunos tipos de audiencias serían
imposibles crearlas de esta manera.

Ahora bien, este objetivo es bueno en algunos escenarios:


◉ Si deseas generar conversación respecto a tu marca

◉ Si tienes contenido de valor para promocionar

◉ Mantener a tu comunidad activa

◉ Si tienes una propiedad que es una gran oferta y va a un público


amplio te puede funcionar, aunque no necesariamente sea la opción
óptima.
◉ Si tienes un presupuesto pequeño (menos de US $ 30-40) y quieres
probar a ver cómo funcionaría algo.
COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Plataforma Publicitaria: Google Ads


Objetivo para tu negocio: Mostrar tus propiedades a personas que las están
buscando.
Objetivo en la plataforma publicitaria: Tráfico o Clientes Potenciales,
luego elegir Búsqueda.
Descripción corta: Muchas personas van directamente a Google a buscar
inmuebles. Este tipo de campaña es excelente para captar a las personas
en ese momento.

Vamos con la primera campaña en Google Ads, en su red insignia, la de


Búsqueda. Entre sus muchas ventajas están, en que solamente pagas
cuando alguien hace click en tus anuncios.
COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Si tienes un listado de propiedades que mostrar en tu sitio web que


responda a determinados patrones de búsqueda, esta es tu campaña.
Igualmente, puedes utilizar este objetivo para dirigir a una página de
aterrizaje con una propiedad en específico.
Para que estas campañas funcionen bien, es importante elegir bien las
palabras claves y tener una web optimizada para conversión.
Google Ads es, a mi manera de verlo, más técnico que Facebook Ads, por
lo que recomiendo prepararse bien antes de crear este tipo de campaña
para no desperdiciar el dinero.
Su principal ventaja es su principal desventaja:
Es muy bueno presentar tus anuncios a personas que están buscando,
porque muestran un mayor deseo. PERO, si tu oferta no es lo
suficientemente buena fracasarás, ya que quien está buscando
normalmente tiene más exigencias y revisa muchas propiedades al mismo
tiempo.

Ventajas Retos
◉ Te permite llegar a personas ◉ Requiere de una web
que están buscando propiedades. optimizada para no desperdiciar tu
Es decir, a las que tienen mayor dinero.
interés. ◉ Si no eliges bien las palabras
◉ Según las palabras claves que claves, recibirás visitas de baja
utilices y el país donde te calidad o gastarás mucho dinero.
encuentres, puedes obtener visitas ◉ No siempre son tan buenas para
de calidad a tu web a un costo convertir prospectos, ya que al
reducido. mismo tiempo están buscando
◉ Solo pagas cuando hacen click muchas propiedades.
en tus anuncios.
COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Plataforma Publicitaria: Google Ads Display


Objetivo para tu negocio: Mostrar tus propiedades a personas que las están
buscando, pero no necesariamente al instante.
Objetivo en la plataforma publicitaria: Tráfico o Clientes Potenciales,
luego elegir Display.
Descripción corta: Muestra tus anuncios en diferentes lugares en la web a
personas que están buscando o podrían interesarse.

Confieso que al principio no me gustaba este tipo de campañas, hasta que


descubrí como hacer que funcionen bien.
La Red de Display de Google Ads nos permite llegar a casi cualquier
persona que utilice internet, mostrando nuestros anuncios en sitios webs
y aplicaciones móviles, incluyendo YouTube o Gmail.
Existen muchísimas opciones de segmentación, que pueden confundir
bastante. Ahora bien, hay una opción muy interesante, y es que nos
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permite llegar a personas que recientemente han estado buscando


propiedades.
Una ventaja es que sus anuncios son adaptables. Colocas varias imágenes
y textos, y se crean múltiples versiones de los anuncios.
Aunque no es difícil crearlas, puede ser confuso al principio.

Ventajas Retos
◉ Te permite llegar a personas ◉ Requiere de una web
que han buscado propiedades optimizada para no desperdiciar tu
recientemente. dinero.
◉ Los costos de captación pueden ◉ Puede ser confuso crear este
ser muy buenos si la campaña se tipo de campañas al principio.
hace bien. ◉ Si no sabes lo que haces, puedes
◉ Puedes llegar a personas en casi recibir bastantes clicks de baja
todo internet. calidad.

Plataforma Publicitaria: Facebook Ads y Google Ads


Objetivo para tu negocio: Mostrar más propiedades de manera frecuente
a quienes previamente ha mostrado interés.
COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Objetivo en la plataforma publicitaria: Varía según la plataforma y el


enfoque.
Descripción corta: Muestra tu listado de propiedades a las personas que
previamente han visto tus propiedades, pero también a una nueva
audiencia.

Si tienes un sitio web con un listado de varias propiedades, este objetivo


te será muy útil. La idea es que, si una persona visita tu web y ve las
propiedades A, B y C, cuando esté de nuevo en la red de Facebook verá
estas propiedades nuevamente, pero también propiedades similares.

Este objetivo de campaña es más técnico que los demás, requiere subir
todo tu inventario en un “catálogo” de Facebook Ads y/o Google Ads.
Aunque suene atractiva la idea de este tipo de campañas, no recomiendo
empezar por aquí. Es preferible manejar los demás tipos de campaña
primero.
COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Ventajas Retos
◉ Te permiten mostrar todas tus ◉ Requiere de mayor
propiedades (o las que elijas) en conocimiento técnico y un sitio
una sola campaña. web funcional.
◉ Se personalizan según los ◉ Es el tipo de campaña más
intereses de cada usuario. compleja de crear.
◉ Ahorras mucho tiempo si tienes ◉ Los costos de captación no
decenas o cientos de propiedades necesariamente son menores que
y no quieres crear campañas de en otros objetivos.
cada una.
COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

1. Utiliza el objetivo de generación de clientes potenciales de


Facebook Ads.

Es el que, según mi experiencia, más resultados (en cuanto a


captación de contactos se refiere) te puede dar, al menor costo
posible.

2. Dedica el tiempo que sea necesario para redactar un buen


anuncio.

Muchas veces veo agentes inmobiliarios que simplemente suben


fotos y colocan una descripción que escribieron quizás en 5
minutos. Si quieres que tus anuncios funcionen bien, debes
aprender a redactar textos persuasivos.

3. Utiliza videos preferiblemente

Un video tiende a funcionar mejor, porque además de ser el


formato de contenido más popular, te permite conectar mejor
con tu audiencia y mostrar mejor lo que ofreces. Otra buena
opción son las secuencias de fotos para crear un anuncio
adicional al del video.

4. Cuida la segmentación de tu audiencia


COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Debes conocer a tu cliente objetivo para poder crear una buena


segmentación en Facebook Ads. ¿Qué rango de edad tiene?
¿Dónde vive? ¿Busca comprar su primera vivienda, su segunda o
invertir? Estas son algunas de las tantas preguntas que deberías
hacerte.

5. Filtra a tus prospectos con tu anuncio y formulario

Mientras más claro y largo sea tu texto publicitario y más


preguntas hagas en el formulario, menos prospectos obtendrás,
pero serán mejores.

Las redes sociales están llenas de “zombies”. No pre-filtrar a las


personas antes de que lleguen a ti te hará perder muchísimo
tiempo con demasiados contactos no calificados.

6. Cuando pienses en anuncios, piensa en más de uno

Crear un anuncio que a la primera de muchos resultados no


siempre ocurre. Pero, si tienes 2, 3, 4 o más anuncios, las
posibilidades de acertar aumentan.

Prueba con diferentes videos, o agrega una secuencia de fotos.


Prueba con diferentes textos publicitarios y/o con diferentes
audiencias.

7. Mide los resultados y enfócate en las métricas más


importantes
COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Tu enfoque debe ser: Captar la mayor cantidad posible de


clientes potenciales de calidad, al menor costo posible. Debes
monitorear estas métricas y ajustar tus anuncios para que
mejoren con el tiempo.

Olvídate de likes y seguidores, al menos para este objetivo de


campaña.

8. Sobre el presupuesto y calendario

Algunas de las preguntas más frecuentes que recibo están en esta


parte. El presupuesto es relativo, según tus posibilidades y
objetivos. Recomiendo empezar con el menos US $ 5 al día, o el
equivalente en tu moneda local.

Respecto al tiempo, también depende de tus objetivos. Pero


recomiendo que una campaña funcione por al menos 2 semanas.
Es preferible invertir $ 10 al día por $ 14 días que $ 200 en un
solo día y luego más nada.
COMO VENDER TUS SERVICIOS EN MEDIOS DIGITALES

Ya que conoces las principales campañas de publicidad online para


negocios inmobiliarios que puedes crear, el próximo paso es empezar a
crearlas.
Posiblemente ya lo has intentado, pero no has obtenidos los resultados que
quieres.
Quizás tienes miedo de perder tu dinero.
Por esta y otras razones, tengas o no experiencia, te recomiendo
especializarte en las Campañas de generación de clientes potenciales.
Existe mucha documentación en Facebook y fuera de este sobre el tema.
Incluso tengo un video que habla del tema en YouTube.
Ahora bien, ¿te gustaría ir por lo seguro? ¿te gustaría aprender paso a paso
a crear estas campañas para negocios inmobiliarios?
En este caso puedo ayudarte.
He creado un video curso corto, que te ayuda paso a paso a crear este tipo
de campañas de la mejor manera posible.
Pero, además, también aprenderás cómo crear textos y contenidos
publicitarios que funcionen mejor. Todo esto basado en mi experiencia.
Es un curso económico, que te ahorrará muchísimo tiempo de aprendizaje
y te ayudará evitar desperdiciar tu dinero.

Inscríbete ahora en este video curso aquí

Espero que esta guía te haya sido de utilidad.


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