PROCESO DE GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

FORMATO GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENDIZAJE / GUÍA No. 1

Denominación del Programa de Formación: TECNÓLOGO EN GESTIÓN LOGÍSTICA- TGL

Código del Programa de Formación: 822202

Nombre del Proyecto: Aplicación de Estrategias Empresariales para la mejora de los procesos Logísticos de
las Mipymes del departamento del Atlántico. Código: 1232401

Fase del Proyecto: Ejecución

Actividad de Proyecto: 8. Operar los procesos logísticos de la organización .

Competencia: DIRIGIR EL TALENTO HUMANO SEGÚN NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN.

Resultados de Aprendizaje Alcanzar:

1. Coordinar el talento humano apoyado por tecnologías de información teniendo en cuenta la

situación de distribución y asignación de funciones establecidas en el plan de actividades de acuerdo
con los objetivos, estrategias e indicadores de gestión según tiempos y recursos.
2. Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento humano de la efectividad del desempeño en
el puesto de trabajo, el estilo de dirección utilizada y el cumplimiento de los objetivos propuestos en
cada proceso según planes de mejoramiento establecidos por la organización.

• Duración de la Guía: 80 Horas.

2. PRESENTACIÓN

La Gestión del Talento Humano tiene un impacto positivo en el crecimiento de la empresa, por eso lo valioso de
contar con un equipo de empleados calificados, comprometidos e involucrados con las metas de la organización. Por
ello, lo fundamental de estudiar la Gestión del Talento Humano, y saber la dinámica de la función de esta área
importante en una organización.
El objetivo de la guía de aprendizaje No. 1 es hacer un primer acercamiento sobre la administración del talento
humano, interpretando el proceso de organización, diseñados para atraer, gestionar, desarrollar, motivar y retener a
los colaboradores. Por eso, estimados Aprendices los invito a participar de forma activa en cada una de las
actividades propuestas, con la finalidad de apropiarse de los conocimientos pertinentes, de manera que logre
desarrollar habilidades y destrezas que le permitan desempeñarse de manera efectiva en el manejo del talento
humano de las empresas a las que presten sus servicios.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Actividad de Aprendizaje:
1. Diseñar el organigrama y el manual de funciones de la empresa de proyecto teniendo en cuenta la situación
de distribución y asignación de funciones establecidos por la organización.
2. Realizar el Plan de Inducción, Entrenamiento y Capacitación de acuerdo a las necesidades del personal en la
organización.

Ambiente Requerido: Convencional – Sector Productivo

Materiales: Consumibles: Resma de Papel, lápices, marcadores borrables, borradores
Devolutivos: Computadores, Video beam.

3.1. Actividades de Reflexión inicial.

Estimado aprendiz te invito reflexionar acerca del desempeño de tu labor como supervisor logístico de una gran
empresa, en la que tienes que hacer el proceso de selección del personal necesario para tu área de logística y te
surgen los siguientes interrogantes:

 ¿Conozco la estructura de la empresa?

 ¿Qué es la gestión del talento humano?
 ¿Conozco el proceso de reclutamiento de personal?
 ¿Qué es el proceso de selección de personal?
 ¿Qué es el perfil del cargo?
 ¿Qué es el diseño de puestos?
 ¿Identifico las funciones y responsabilidades del personal logístico?
 ¿Qué es una planeación estratégica?

 Participa en el foro de reflexión inicial y deja tus comentarios sobre los interrogantes planteados. Recuerda
dar respuesta a las preguntas desde tu experiencia y acciones de aprendizaje.
3.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

La gestión del talento humano esta relacionado con la planeación, organización, desarrollo y coordinación y el
control establecido para promover el desempeño eficiente de los empleados, así como también brindar el
medio que permite a las personas que colaboran en la gestión del talento humano, alcanzar los objetivos
individuales relacionados directa o indirectamente con el trabajo.  Desde un tiempo el término “Talento
Humano viene reemplazando al conocido Recurso Humano, entendiéndose el talento como el capital
principal, el cual posee habilidades y características que le dan vida, movimiento y acción a toda organización,
y no ser parte de un engranaje más, sustituible que hace parte de la máquina de producción.

Como parte de esta actividad se le solicita que diligencie el siguiente cuadro, escribiendo su opinión sobre
cada una de las preguntas hiladoras formuladas en la primera columna.

Preguntas Hiladoras ¿Qué opino sobre el tema?

¿Consideras que es importante en una empresa de
logística coordinar el talento humano?
¿La preparación de personal calificado influye en la
elaboración de un producto o prestación de un
servicio?
¿Las nuevas tecnologías han influido en la forma de
reclutar y seleccionar talento para las
organizaciones?
En determinadas empresas, como puede ser las
Pymes se presentan la subcontratación del
reclutamiento y selección. ¿Consideras viable esta
medida tomada por la organización?
¿Consideras Qué para colaborar en la consecución
de los objetivos de la empresa, los empleados
necesitan saber qué papel deben cumplir dentro de
la organización?
¿Es fundamental una buena comunicación para
realizar una trabajo eficiente y eficaz de los
trabajadores?

 Una vez complete el cuadro, se realizará una sesión en el cual usted pueda intercambiar sus experiencias de
este ejercicio con sus compañeros. Recuerde que esta actividad te permitirá identificar conceptos generales
y procesos que se llevan a cabo en la gestión del talento humano.
 3.3. Actividades de apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

Subactividad 1: Identificar aspectos organizacionales y funcionales de la empresa.

Esta actividad constituye la fundamentación y el aprendizaje frente a los aspectos conceptuales y los procesos que
se llevan a cabo en la gestión del talento humano en una empresa. Por eso, se deben desarrollar procesos de gestión
humana que faciliten la verificación y sostenibilidad de las competencias laborales exigibles a los empleados.

Los libros bases para trabajar esta guía de aprendizaje son “Gestión del Talento Humano” Y “Administración de
Recursos Humanos” del autor Chiavenato, Idalberto. Estos libros se encuentran en la base de datos:

 http://www.ebooks7-24.com.bdigital.sena.edu.co/?il=9350
 http://www.ebooks7-24.com.bdigital.sena.edu.co/?il=5207

Igualmente, para la apropiación de conceptos y teorización del tema, puedes apoyarte en el material de estudio que
se encuentra en la plataforma territorium. Recuerda hacer una lectura minuciosa del documento, para que puedas
identificar los temas trabajados en esta guía. El material de estudio se encuentra designado con los siguientes
nombres:
 ANEXO 1: LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO.
 ANEXO 2: PROGRAMA DE INDUCCIÓN, ENTRENAMIENTO Y CAPACITACIÓN.

 Estimados Aprendices para lograr esta apropiación del conocimiento consulte y realice de manera individual una
lectura analítica de los siguientes temas asociados.
- Planificación Estratégica de una Organización (Misión, Visión, Valores, objetivos de la Organización y
Estrategia Organizacional).
- Procesos de la Gestión del Talento Humano (Integrar talentos y competencias, comprometer talentos
y a los equipos, utilizar talentos y competencias, recompensar a los talentos y equipos, desarrollar a
los talentos, equipos y a la organización, vigilar a los talentos y equipos).

Luego de hacer la consulta, representa mediante un mapa conceptual las siguientes temáticas.

En el siguiente enlace usted podrá seguir el paso a paso de cómo hacer un mapa conceptual:
http://tugimnasiacerebral.com/mapas-conceptuales-y-mentales/como-se-elabora-un-mapa-conceptual-paso-a-
paso

Envíe esta actividad al link de evidencias de territorium con el nombre de “Apropiación de conceptos claves en la
Gestión del Talento Humano”

Adicionalmente en el ambiente de aprendizaje desarrollar individual o por grupo de proyectos las siguientes
actividades:

Subactividad 2: Reconocer los cargos en la empresa y su estructura organizacional.

 Realiza una lectura analítica de los siguientes temas: puesto, perfil del cargo, diseño de puesto, modelos
para diseñar puestos, descripción y análisis de puestos, etapas del proceso de análisis de puesto, los usos de
la descripción y el análisis de puestos. Apoyarse en el libro Gestión del Talento Humano y el material de
estudio ANEXO 1: LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO que se encuentra en la plataforma territorium.
Luego elabore una telaraña de ideas.

Lo invitamos a ver los siguientes videos en YouTube, que servirá también de punto de apoyo al tema, a través de los
 siguientes enlaces:
 https://www.youtube.com/watch?v=NpsflJIWNIg
 https://www.youtube.com/watch?v=RKOCZrrdyrc

En el siguiente enlace se brindan las pautas esenciales para elaborar una Telaraña de Ideas:
https://psicologiaymente.com/miscelanea/organizadores-graficos

Envíe esta actividad al link de evidencias de territorium con el nombre de “Telaraña de ideas Descripción y análisis
de puestos”

 Estimados aprendices los invito a que analicen los cargos que existen en el área logística, identifiquen una
necesidad de personal y elabore el formato perfil del cargo y la descripción del puesto de trabajo para cubrir esa
necesidad.

Envíe esta actividad al link de evidencias de territorium con el nombre de “Formato Perfil del Cargo y Descripción
del Puesto”

Subactividad 3: Identificar los procesos de la Gestión del Talento Humano.

Posterior a la lectura analítica de los temas asociados “Procesos de la Gestión del Talento Humano”. Estimado
aprendiz analice los elementos señalados en las imágenes, identificando a que proceso de Gestión del Talento
Humano pertenece y que subsistemas se identifican en cada uno de los procesos descritos. Posteriormente efectúa
la actividad ANEXO 5: ACTIVIDAD DE LOS (5) PORQUÉS que se encuentra en la plataforma territorium.

Apoyarse en el material de estudio que se encuentra en la plataforma territorium.

Elaborar documento con la actividad y enviar al link de evidencias de territorium. con el nombre de “Procesos de
 Gestión del Talento Humano”

Subactividad 4: Conocer el sistema de remuneración y programa de incentivos.

 En equipos de trabajo consulten las siguientes temáticas y elaboren un mapa de ideas, que permita
establecer relaciones entre los siguientes conceptos abordados: Recompensas y sanciones, Componentes de
la remuneración total, Concepto de salario y tipos de salario, Las prestaciones sociales legales, Tipos de
prestaciones sociales, Recompensas financieras y no financieras, Plan de incentivos, Objetivos de los planes
de incentivos, Enfoque de los incentivos, ¿Cómo diseñar un plan de incentivos?

Elaborar documento con la actividad y enviar al link de evidencias de territorium. con el nombre de “Sistema de
Remuneración, Recompensas y programa de Incentivos”

En el siguiente enlace verás cómo hacer un mapa de ideas: https://psicologiaymente.com/miscelanea/organizadores-

graficos

 Estimados aprendices imagínense que hacen parte del personal que dirige el área de Talento Humano en la
empresa de proyectos y entre sus responsabilidades se encuentra crear un plan de incentivos que motive a los
colaboradores. Créalo, y preséntalo por medio de infografías. En el siguiente enlace verás cuales son los pasos
para elaborar una infografía: https://www.canva.com/es_mx/aprende/que-es-una-infografia-como-se-hace/

Elaborar documento con la actividad y enviar al link de evidencias de territorium. con el nombre de “Programa de
Incentivos de la empresa”

Subactividad 5: Identificar aspectos administrativos para llevar a cabo la liquidación de nómina y prestaciones
sociales.

Posterior a la apropiación de conocimiento, te propongo poner en práctica los conceptos de nómina. Para lo cual, te
planteo situaciones laborales que pueden acontecer a la hora de hacer la liquidación de nómina. Efectúalos de
manera individual y participa en la ejecución de los mismos en las sesiones de clases.

Los ejercicios lo encuentras en la plataforma territorium ANEXO 3: TALLER DE NÓMINA; y el ANEXO 4: DATOS
LABORALES, FINANCIEROS Y TRIBUTARIOS AÑO 2021. La recomendación es hacer una lectura de los enunciados,
efectuar un análisis de la tabla antes de desarrollar los ejercicios prácticos para liquidar nómina.

Envíe esta actividad al link de evidencias de territorium con el nombre de “Taller de Liquidación de Nómina”

Subactividad 6: Diagnosticar las necesidades del personal para inducción, entrenamiento y capacitación.

Realice de manera individual una lectura minuciosa de los siguientes conceptos (capacitación, objetivos de la
capacitación, ciclo de la capacitación, detección de las necesidades de capacitación, medios para hacer una
detección de las necesidades de capacitación, programa de capacitación, contenido del programa de inducción, el
entrenamiento, evaluación de los resultados de la capacitación). Una vez realizada la apropiación de
conocimientos, se propone que elabores un ensayo donde argumente la importancia de identificar a tiempo las
necesidades de capacitación, y la finalidad de implantar un “programa de inducción, entrenamiento y capacitación”
en una empresa de producción o servicios según tu área de desempeño.

Para consulta de los conceptos y el proceso de elaborar el ensayo, tenga en cuenta el material de estudio dispuesto
en la plataforma territorium que aparece con el nombre “Normas APA_web”. Recuerde, que esta actividad usted
debe sentar su punto de vista, y socializarlo en sesión.

Elaborar documento con la actividad y enviar al link de evidencias de territorium. con el nombre de “Ensayo de las
necesidades de personal en una empresa”

3.4 Actividades de transferencia del conocimiento (Proyecto Formativo).

Como parte de su proceso de aprendizaje se propone realizar las siguientes actividades de transferencia con la
finalidad de desarrollar los conocimientos, procedimientos y actitudes que se deben generar a partir de la
comprensión de los resultados de aprendizaje plasmados en la presente guía.

 Estimados aprendices, en esta actividad usted analiza los cargos actuales de su empresa de proyecto.
Posteriormente Diseña el Organigrama y el Manual de Funciones del área de Logística.

Para elaborar el Organigrama tener en cuenta incluir los cargos en las áreas funcionales del Departamento de
Logística, tales como (Compras, Producción, Distribución y Transporte, Almacenamiento, Servicio al Cliente, Control
de Inventarios, Trazabilidad, Logística Inversa).
Al crear el Manual de Funciones, tenga en cuenta lo siguiente: Los cargos a incluir son los que aparecen en el
organigrama. Dentro del Manual es importante aclarar las funciones y responsabilidades del cargo. Para ello, se
empieza con el cargo de mayor jerarquía, se describe el objetivo, requisitos y autoridad en el caso que la tenga.

Elaborar documento con la actividad y enviar al link de evidencias de territorium. con el nombre de “Actividad
del Proyecto Formativo_Organigrama y Manual de Funciones.”
  Realiza un plan de inducción, entrenamiento y capacitación para el personal de su empresa con el objetivo
de subsanar las necesidades de capacitación, y mejorar el desempeño general de los empleados e
incrementar la productividad de la empresa.

Para crear el plan de inducción, entrenamiento y capacitación deberá cumplir con los siguientes parámetros: fases,
tema, objetivo, intensidad horaria, población objeto, capacitador, documento soporte, cronograma, ejecución y
observaciones. Ver el ejemplo.

 Elaborar documento con la actividad y enviar al link de evidencias de territorium. con el nombre de
“Actividad del Proyecto Formativo_Plan de Inducción, Entrenamiento y Capacitación.”
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos

Aprendizaje de Evaluación

Evidencias de - Reconoce en detalle las necesidades de

Conocimiento: recursos humanos requerida en los Técnica:
Formulación de procesos empresariales a partir de las Valoración de productos.
preguntas hiladoras funciones de los procesos de la cadena Formulación de preguntas
sobre el Proceso de de abastecimiento determinados en los hiladoras.
Reclutamiento y perfiles laborales necesarios para cada Observación.
Selección y la TIC en los proceso o función en la organización
Procesos de Gestión de teniendo en cuenta las capacidades Instrumentos:
Talento Humano. cognitivas, procedimentales y Cuestionarios.
actitudinales necesarias para cada Ejercicios Prácticos.
cargo y función. Organizadores Gráficos.
Evidencias de - Planifica adecuadamente las actividades
Desempeño: Desarrollo inherentes a los cargos, durante un
y Exposición de las periodo de tiempo dado, mediante el
actividades descritas en uso del diagrama de Gantt y de los
la guía. tableros de registro de acuerdo con las
responsabilidades individuales o
grupales.
Evidencias de Producto: - Interpreta cuidadosamente las políticas
Presentación de las de contratación de personal en la
actividades de organización, los criterios para la
aprendizaje del asignación de salarios, planes de
proyecto formativo. estímulos y recompensas para el recurso
humano según las características
principales de los diferentes enfoques en
la administración de personal.
- Plantea idóneamente planes y
programas de entrenamiento y
capacitación de acuerdo con el
diagnostico de las necesidades de
capacitación y entrenamiento de la
fuerza laboral y los principios y valores
de la organización.
- Diseña los planes de mejoramiento,
reentrenamiento y capacitación para el
mejor desempeño del talento humano
según políticas de la organización.
5. GLOSARIO DE TERMINOS

 Administración de Recursos Humanos (ARH): Es el conjunto de políticas y prácticas que se necesitan como
guías de aquellos aspectos de los puestos gerenciales que están relacionados con las “personas” o los
recursos humanos, entre ellos el reclutamiento, la selección, la capacitación, las recompensas y la
evaluación del desempeño.
 Cultura Organizacional: Es el conjunto de hábitos y creencias establecidos por las normas, los valores, las
actitudes y las expectativas que comparten todos los miembros de la organización.
 Estructura Orgánica: Es la organización formal en la que se establecen los niveles jerárquicos y se especifica
la división de funciones, la interrelación y coordinación que debe existir entre las diferentes unidades
organizacionales, a efecto de lograr el cumplimiento de los objetivos.
 Estrategia organizacional: Se refiere al comportamiento global de la empresa en cuanto a su entorno. La
estrategia casi siempre significa cambio organizado. Toda organización necesita tener una pauta de
comportamiento holístico en relación con el mundo de los negocios que la circunda y en el cual opera.
 Nivel Jerárquico: Un nivel jerárquico comprende todos los órganos que tienen autoridad y responsabilidad
similares, independientemente de la clase de función que tengan encomendada. Por ejemplo, (el nivel de
secretario comprende a todos los secretarios, el nivel de subsecretario comprende a todos los
subsecretarios, y así sucesivamente).
 Organización: Es el arreglo de las distintas unidades de que se compone un organismo administrativo y la
relación que guardan estas unidades entre sí, así como la forma en que están repartidas las actividades de
ese organismo entre sus unidades. Por eso se dice que el organigrama es el retrato o la representación
gráfica de la organización.
 Planificación Estratégica: Se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se debe
formular y ejecutar la estrategia organizacional.
 Reclutamiento Es un conjunto de técnicas y procedimientos que pretende atraer a candidatos
potencialmente calificados y capaces de ocupar puestos dentro de la organización.
 Puesto: Un puesto es una unidad de trabajo específica e impersonal constituida por un conjunto de
operaciones que deben realizar, aptitudes que debe poseer y responsabilidades que debe asumir su titular,
en determinadas condiciones de trabajo. (Son puestos el de secretario, director, jefe de departamento,
secretaria, jefe de área, etc.)

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6. REFERENTES BIBLIOGRAFICOS

 Chiavenato, I. (2020). Gestión del talento humano. (5a. ed.) McGraw-Hill Interamericana. Tomado de
http://www.ebooks7-24.com.bdigital.sena.edu.co/?il=9350
 Chiavenato, I. (2017). Administración de recursos humanos. (10a. ed.) McGraw-Hill Interamericana. Tomado
de http://www.ebooks7-24.com.bdigital.sena.edu.co/?il=5207
 http://tugimnasiacerebral.com/mapas-conceptuales-y-mentales/como-se-elabora-un-mapa-conceptual-
paso-a-paso
 https://www.youtube.com/watch?v=NpsflJIWNIg
 https://www.youtube.com/watch?v=RKOCZrrdyrc
 https://psicologiaymente.com/miscelanea/organizadores-graficos
 https://www.canva.com/es_mx/aprende/que-es-una-infografia-como-se-hace/

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor Yaneris Isabel Instructor Centro de Comercio y Servicios-

(es) Payares a Actualización
Regional Atlántico
formato Marzo
2021.

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fech Razón del

a Cambio
Autor (es)

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