Diagramas de procesos mediante metodología BPMN.

Parte 1

Carlos Francisco Pérez Ramírez

Herramientas Tecnológicas

Instituto IACC

02/11/2020
 Desarrollo
Lea atentamente el caso de estudios, analice la información de acuerdo con los
contenidos revisados en la semana y conteste las preguntas que se presentan a
continuación:

La empresa ToKids, productora de franelas estampadas para niños, desea revisar los
procesos de la empresa.

Para ello ha contratado un Técnico en Gestión de Calidad para que realice el modelado de
procesos.

Este elaboró el DFP y el BPMN del proceso 1. Adquisición de material, donde el

personal involucrado es un empleado.

Sin embargo, por motivos personales no puede continuar con el trabajo, y le piden a usted
que lo sustituya.

Le entregan el DFP y el BPMN, ya elaborados, los cuales se muestran a

continuación:
 1. Una vez revisado lo anterior, el técnico le pide complete la siguiente tabla y
conteste las preguntas que están a continuación:

DF BPM
P N
Proceso elaborado Adquisición de material Adquisición de material
Nombre las tareas  Buscar  Buscar proveedores.
del proceso proveedores.  Seleccionar
 Seleccionar proveedor.
proveedor.  Comprar insumo.
 Comprar insumo.
Nombre los documentos  Se utilizan  Se utilizan
a documentos a multidocumentos.
usar durante el proceso proveedores.
Nombre el personal  Empleado.  Empleado.
involucrado
Diga si o no existe un  Si.  Si.
punto de control donde
el flujo del proceso
pueda cambiar de
dirección
Diga si o no el proceso  Si.  Si.
tiene un inicio y un fin
bien delimitado
Diga si o no hay un  Si.  Si.
cuello de botella en el
flujo del
proceso

2. ¿Por qué es importante para la empresa elaborar el modelado de sus

procesos?

R: Porque es una herramienta que ofrece un mundo de posibilidades en la cual permite

analizar, diseñar, controlar, evaluar y rediseñar los procesos, con el objeto de generar de
manera exponencial, un valor agregado a los bienes y servicios que se ofrecen. Además,
estas mejoras son para el mejoramiento continuo de la empresa y de la optimización del
uso de los recursos con el fin de entregar un buen producto y de buena calidad a los
clientes.
 3. Mencione las diferencias y semejanzas del DFP y del BPMN elaborados. A su
criterio, cuál considera mejor presentado. Justifique su respuesta.

Algunas de las diferencias entre el diagrama de flujo de procesos y Business Process

Model and Notation son:

 El DFP se puede utilizar para modelar todo tipo de procesos, en cambio los BPMN se
usan exclusivamente en el campo de los negocios, por lo consiguiente, son más versátiles.

 El BPMN es más especifico y representa mejor los procesos en una empresa, ya que, fue
diseñado para estos fines. En cambio, el DFP se puede emplear en cualquier tipo de
proceso y no solo relacionados con negocios.

 El BPMN posee una semántica específica y completa para el área de aplicación.

 El BPMN permite diagramar todo tipo de procesos de negocios, desde los más simples,
hasta los más complejos.

 El BPMN pueden ser usados dentro de la empresa y reutilizados como modelos para otras
organizaciones con características individuales.

 El BPMN ofrece un gran número de posibilidades para el mejoramiento continuo de los

procesos de un negocio u empresa.
Algunas de las semejanzas entre el diagrama de flujo de procesos y Business Process
Model and Notation son:

 Son de estándar internacional por lo que se han popularizado de tal manera, que tanto las
pequeñas empresas, como las grandes, las utilizan para el modelado de sus procesos

 Tienen una simbología estandarizada para modelar procesos.

Por ser mas completo el BPMN saca ventaja frente al DFP ya que tiene un mejoramiento
continuo, por su proceso que es rápido y a la vez puede ser mas efectivo en los diagramas
por todas las actividades que se realizan en él, pero la falencia que tiene que solamente
puede ser utilizado en la parte de los negocios y aquí entra el merito de DFP que puede
ser utilizado en cualquier tipo de procesos, no solo relacionado con los negocios.
 Bibliografía

IACC (2020). Diagrama de procesos mediante metodología BPMN. Parte1. Herramientas

Tecnológicas. Semana 1.

IACC (2020). Recursos Adicionales. Semana1