3.

1 Actividades de transferencia del conocimiento Taller:

Consolidando evidencias

En esta etapa del proceso de aprendizaje se propone la realizar un taller que permita identificar el tipo de
evaluación, establecer el objetivo de la evaluación, describir el instrumento a aplicar, definir la técnica de
recolección de evidencias a aplicarse, como sugerencia dar una descripción de la aplicación de cada tipo de
instrumento, permitiendo con ello transferir el conocimiento. Para llevar a cabo esta actividad, es necesario
revisar el material de formación, el material de apoyo e información mediante un rastreo web.
Para complementar este taller se sugiere consolidar en un cuadro comparativo el tipo de evaluación, el
objetivo de la evaluación, permitiendo asociar el riesgo y la cadena de custodia sugerida.

Ánimo al finalizar su diligenciamiento, enviarlo a su instructor por intermedio del enlace dispuesto en
plataforma.

Consolidando información:

Tipo de evaluación Objetivo de Instrumento Técnica de recolección de Descripción de la aplicación de

la para aplicar evidencias a aplicar cada tipo de instrumento
evaluación

1 - Conocimiento Posibilitar la Exigir documento de identidad y Recorrer el salón observando que los
consecución de Lapicero de tinta negra. candidatos respondan a las preguntas en su
evidencias de propia hoja de respuesta, verificando el
Cuestionario y
conocimiento a Los candidatos no deben cumplimiento de las condiciones exigidas.
hojas de
través de un presentarse en estado de
respuesta.
cuestionario embriaguez, bajo los efectos de Vigilar que los candidatos contesten con
compuesto por estupefacientes o portando lapicero negro solamente una opción de
ítems, armas. respuesta.
previamente
estructurados, Verificar que los candidatos no Se suministrará una hoja en blanco en caso
ensamblados y porten ningún elemento adicional de que el candidato la necesite para
que atienden los a los solicitados, en caso de lo operaciones matemáticas, al finalizar la
requerimientos contrario, llevarlos a un lugar prueba se debe destruir la hoja y registrarla
de una específico donde se garantice el en el formato denominado Bitácora
metodología de control y seguridad del mismo.
construcción Evitar responder preguntas de los
definida. Ubicación de los candidatos en candidatos sobre contenidos de la prueba
sillas según orden alfabético y “lea bien la pregunta” “recuerde lo que
llamado a lista. sabe”.

Dejar libre el puesto cuando el Si el candidato no entiende una pregunta

candidato está ausente o no se debe ser orientado respecto a la instrucción
presenta. sobre la estructura del ítem y no del
contenido.
Prohibición del uso de celulares,
dispositivos móviles con En caso de que un candidato termine antes
tecnologías de navegación, del tiempo, el evaluador debe estimularle
cámaras fotográficas o de videos. para que revise las respuestas.

El evaluador debe utilizar un Cuando un candidato termine antes de

lenguaje fraternal para general un tiempo deberá levantar la mano y entregar el
ambiente de confianza y reducir cuestionario y hoja de respuesta.
los niveles de estrés.
El evaluador debe sugerir que los
El evaluador debe dar a conocer candidatos que terminen antes de tiempo
el protocolo de seguridad y deben retirarse en voz baja para evitar
emergencia establecido. interrumpir a los demás.

Orientar a los candidatos en: Informar a los candidatos a la mitad del

cuidado del material entregado, tiempo establecido y faltando 15minutos
número de ítems, tipo de ítems, antes de la prueba.
tiempo máximo de la prueba, La prueba se da por terminada cuando el
diligenciamiento de los datos ultimo candidato sale del salón dentro de los
generales en la hoja de tiempos estimados de la prueba.
respuesta, el relleno de los
óvalos debe ser con lapicero Se debe garantizar el cumplimiento del
 negro, evitar las multimarcas, etc. tiempo definido para la prueba, dado que
El evaluador debe mencionar en anticipar su finalización o dar tiempo
voz alta: “A partir de este adicional, invalida los resultados de la
momento se da inicio a la misma.
prueba”, y se escribe en el
tablero la hora de inicio y la hora
final.

La puerta debe permanecer

abierta en caso de emergencia.

Se debe estar atento a

inquietudes o dudas de los
candidatos.

Reiterar a los candidatos que en

caso de dudas o consultas deben
levantar la mano, no se deben
parar ni caminar por el salón, ya
que el evaluador debe dirigirse al
candidato.

2 - Desempeño Valorar evidencia

La recolección de
Cuando no sea posible la Recorrer el salón observando que los
dirigiendo la observación directa en el candidatos respondan a las preguntas en su
la evidencia se
atención hacia ambiente natural de trabajo del propia hoja de respuesta, verificando el
realiza con Lista
un desempeño, candidato por razones de costo, cumplimiento de las condiciones exigidas.
de chequeo
conducta, acción riesgos, seguridad o baja
compuesta por
o producto frecuencia, se debe recurrir a la Vigilar que los candidatos contesten con
indicadores
específico del técnica de simulacro procurando lapicero negro solamente una opción de
previamente
candidato. una representación auténtica del respuesta.
diseñados y
desempeño a evaluar.
ensamblados
Se suministrará una hoja en blanco en caso
teniendo como
Exigir el documento de identidad de que el candidato la necesite para
referente un
y lapicero de tinta negra. operaciones matemáticas, al finalizar la
estándar de
prueba se debe destruir la hoja y registrarla
competencia
El candidato no puede en el formato denominado Bitácora
laboral.
presentarse en estado de
embriaguez o bajo los efectos de Evitar responder preguntas de los
estupefacientes o portando candidatos sobre contenidos de la prueba
armas. “lea bien la pregunta” “recuerde lo que
sabe”.
Verificar que los candidatos no Si el candidato no entiende una pregunta
porten ningún elemento adicional debe ser orientado respecto a la instrucción
a los solicitados, en caso de sobre la estructura del ítem y no del
llevarlos debe asignar un lugar contenido.
específico donde se garantice el
control y seguridad del mismo. En caso de que un candidato termine antes
del tiempo, el evaluador debe estimularle
Ubicación de los candidatos en para que revise las respuestas.
sillas según orden alfabético y
llamado a lista. Cuando un candidato termine antes de
tiempo deberá levantar la mano y entregar el
Dejar libre el puesto cuando el cuestionario y hoja de respuesta.
candidato está ausente o no se
presenta. El evaluador debe sugerir que los
candidatos que terminen antes de tiempo
Durante la prueba se prohíbe el deben retirarse en voz baja para evitar
uso de celulares, dispositivos interrumpir a los demás.
móviles con tecnologías de
navegación, cámaras fotográficas Informar a los candidatos a la mitad del
o de videos. tiempo establecido y faltando 15minutos
antes de la prueba.
El evaluador debe saludar y
utilizar un lenguaje fraternal para La prueba se da por terminada cuando el
generar un ambiente de ultimo candidato sale del salón dentro de los
confianza para reducir los niveles tiempos estimados de la prueba.
de estrés.
Se debe garantizar el cumplimiento del
El evaluador debe dar a conocer tiempo definido para la prueba, dado que
el protocolo de seguridad y anticipar su finalización o dar tiempo
emergencia establecido. adicional, invalida los resultados de la
misma.
Orientar a los candidatos en:
cuidado del material entregado,
número de ítems, tipo de ítems,
 tiempo máximo de la prueba,
diligenciamiento de los datos
generales en la hoja de
respuesta, el relleno de los
óvalos debe ser con lapicero
negro, evitar las multimarcas, etc.

Informar en voz alta: “A partir de

este momento se da inicio a la
prueba”, y se escribe en el
tablero la hora de inicio y la hora
final.

La puerta debe permanecer

abierta en caso de emergencia.

Durante la prueba se debe estar

atento a inquietudes de los
candidatos.

Reiterar a los candidatos que en

caso de dudas o consultas deben
levantar la mano, no se deben
parar ni caminar por el salón, ya
que el evaluador o cuidador debe
dirigirse al candidato.

3 - Producto Valorar Lista de chequeo Cuando no sea posible la Recorrer el salón observando que los
resultados compuesta por observación directa en el candidatos respondan a las preguntas en su
visibles del indicadores ambiente natural de trabajo del propia hoja de respuesta, verificando el
desempeño de previamente candidato por razones de costo, cumplimiento de las condiciones exigidas.
los candidatos, diseñados y riesgos, seguridad o baja
además de ensamblados, frecuencia, se debe recurrir a la Vigilar que los candidatos contesten con
proporcionar pueden ser técnica de simulacro. lapicero negro solamente una opción de
evidencias registros, respuesta.
esenciales sobre formatos, planes, Exigir documento de identidad y
la calidad del informes, diseño lapicero de tinta negra. En caso que el candidato necesite para
desempeño del de procesos, operaciones matemáticas, se le debe
candidato. productos No presentarse en estado de suministrar una hoja en blanco, al finalizar la
terminados o en embriaguez, bajo los efectos de prueba se debe destruir la hoja y registrarla
proceso. estupefacientes o portando en el formato denominado Bitácora
armas.
Evitar responder preguntas de los
Verificar que los candidatos no candidatos sobre contenidos de la prueba
porten ningún elemento adicional “lea bien la pregunta” “recuerde lo que
a los solicitados, en caso de lo sabe”.
contrario, llevarlos a un lugar
específico donde se garantice el Si el candidato no entiende una pregunta
control y seguridad del mismo. debe ser orientado respecto a la instrucción
sobre la estructura del ítem y no del
Ubicación de los candidatos en contenido, palabras, términos, formula, dato,
sillas según orden alfabético y cifra, etc.
llamado a lista.
Dejar libre el puesto cuando el En caso de que un candidato termine antes
candidato está ausente o no se del tiempo, es obligación del evaluador
presenta. estimularlo para que revise nuevamente las
respuestas no es condicionante.
Prohibición del uso de celulares,
dispositivos móviles con Cuando un candidato termine antes de
tecnologías de navegación, tiempo deberá levantar la mano y entregar el
cámaras fotográficas o de videos. cuestionario y hoja de respuesta.

El evaluador debe utilizar un Importante que el evaluador sugiera que los

lenguaje fraternal para general un candidatos que terminen antes de tiempo
ambiente de confianza y reducir deben retirarse en voz baja para evitar
los niveles de estrés. interrumpir a los demás.

El evaluador debe dar a conocer Informar a los candidatos a la mitad del

el protocolo de seguridad y tiempo establecido y faltando 15minutos
emergencia establecido. antes de la prueba.
la prueba se da por terminada cuando el
Orientar a los candidatos en: ultimo candidato sale del salón dentro de los
cuidado del material entregado, tiempos estimados de la prueba.
numero de ítems, tipo de ítems,
tiempo máximo de la prueba, Se debe garantizar el cumplimiento del
diligenciamiento de los datos tiempo definido para la prueba, dado que
 generales en la hoja de anticipar su finalización o dar tiempo
respuesta, el relleno de los adicional, invalida los resultados de la
óvalos debe ser con lapicero misma.
negro, evitar las multimarcas, etc.

El evaluador debe mencionar en

voz alta: “A partir de este
momento se da inicio a la
prueba”, y se escribe en el
tablero la hora de inicio y la hora
final.
La puerta debe permanecer
abierta en caso de emergencia.

Se debe estar atento a

inquietudes o dudas de los
candidatos.

Reiterar a los candidatos que en

caso de dudas o consultas deben
levantar la mano, no se deben
parar ni caminar por el salón, ya
que el evaluador debe dirigirse al
candidato.

Seguridad de la información:
Tipo de evaluación Objetivo de la Riesgo asociado Cadena de custodia
evaluación (sugerida)

1 - Conocimiento Permitir la recolección Intento de fraude o fraude. El evaluador debe responder por la
de evidencias de Intento de copia o copia. custodia del material utilizado en la
conocimiento a través Sustracción del material del examen. prueba, por lo anterior debe seguir las
de un cuestionario Tomar fotos al cuestionario. siguientes instrucciones:
 compuesto por ítems, Suplantación de candidatos. Al cumplirse el tiempo estimado de la
previamente Uso de celulares o cualquier otro prueba, se debe anunciar a todos los
estructurados, medio de comunicación durante la candidatos que suspendan la prueba y
ensamblados y que prueba. ordenen el cuestionario y hoja de
atienden los Uso de materiales o equipos o respuestas dejando en la parte
requerimientos de una herramientas no autorizadas. superior el cuestionario.
metodología de El evaluador debe desplazarse por
construcción definida. Consideración: El SENA puede cada puesto recogiendo el material de
suspender, invalidar y/o anular los los candidatos. Se debe garantizar el
resultados obtenidos en la prueba orden alfabético durante la
aplicada cuando, con posterioridad a recolección.
la publicación de los resultados, Los candidatos deben devolver el
cuente con evidencia de las cuales material completo; si está incompleto,
se concluya la ocurrencia de se debe impedir la salida de los
cualquiera de las conductas candidatos del salón hasta que se
descritas. clarifique la situación. De presentarse
esta eventualidad se debe dejar por
escrito en el formato Bitácora y se
remite el caso al Comité de Evaluación
y Certificación de Competencias
Laborales.
Revisar que la hoja de respuestas este
diligenciada y no tenga marcas
adicionales que impidan la valoración.
De presentarse esta eventualidad, se
debe dejar por escrito en el formato
Bitácora.
Solo se autoriza la salida de los
candidatos del salón cuando el
evaluador tenga en su poder la
totalidad del material de la prueba.
2 - Desempeño Recoger evidencia La confiabilidad de los resultados Si bien es cierto que la custodia de los
dirigiendo la atención que obtienen los candidatos en la instrumentos para desempeño y
hacia un desempeño, valoración de evidencias de producto es menos rigurosa que la
conducta, acción o desempeño y producto, depende de requerida para el cuestionario, no
producto específico la rigurosidad y objetividad con que significa que es menos importante, de
del candidato. se diseñen, construyan e hecho, la Evaluación y Certificación de
3 - Producto Evaluar resultados implementen las herramientas de Competencias Laborales toma valor en
tangibles derivados medición. la medida que los candidatos
del desempeño de los demuestran su quehacer en contextos
candidatos, además laborales.
de proporcionar
evidencias esenciales
sobre la calidad del
desempeño del
candidato.

Presentado por: Luz Dary Bautista Parra

Tomado del documento: Instructivo para la recolección de evidencias de conocimiento,

desempeño Producto de CL GCC-I-003 de fecha: 27/07/2015.