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31/10/22, 19:53 📝Semana 03 - Tema 02: Autoevaluación - Identifica el método tradicional de evaluación: GESTION DEL TALENTO HUMAN…

📝Semana 03 - Tema 02: Autoevaluación - Identifica


el método tradicional de evaluación
Fecha de entrega
6 de nov en 18:00
Puntos
20
Preguntas
5
Disponible
31 de oct en 8:00 - 6 de nov en 18:00
Límite de tiempo
60 minutos
Intentos permitidos
Ilimitados

Instrucciones
¡Hola! Llegó el momento de poner a prueba tus conocimientos.

Revisa los siguientes casos y selecciona el método tradicional de evaluación de desempeño que
corresponde a cada caso.

¡Éxitos!

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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1
2 minutos 20 de 20

Puntaje para este intento:


20 de 20
Entregado el 19 de oct en 11:27
Este intento tuvo una duración de 2 minutos.

Pregunta 1 4
/ 4 pts

El jefe de área desea evaluar si José, quien trabaja como operador de


maquinaria en mina, está cumpliendo con los protocolos de seguridad
antes de iniciar su trabajo. Su jefe ha decidido observar el trabajo de
José en un día cualquiera y verificar si efectivamente se encuentra
comprimiendo con los protocolos. 

El jefe verifica que José lleve puesto todos sus implementos de


seguridad, realice el check list de su maquinaria antes de operarla para
saber si están buen estado, mantenga sus herramientas de trabajo

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complementarias están en buen estado, realice el llenada de los
formatos de seguridad antes de operar, y que los formatos cuentan con
los permisos y la firma aprobada del supervisor. 

¿Qué método tradicional de evaluación de desempeño se utilizó? 

 
Investigación de campo

 
Escalas gráficas

 
Elección forzada

¡Correcto!  
Lista de verificación

¡Excelente! Efectivamente se utilizó una lista de verificación, pues


se controló el cumplimiento del protocolo de seguridad utilizando
una lista de acciones.

 
Incidentes críticos

Pregunta 2 4
/ 4 pts

Un supervisor de un área técnica, parte de sus funciones es realizar


auditorías periódicas a su personal técnico que se encuentra en campo
realizando trabajo de reparación a equipos eléctricos. Para ello el
supervisor ha programado esta semana realizar una inspección y ha
comunicado al personal de esta inspección. Al encontrarse ya en
campo se ha mantenido muy atento observando el trabajo que realizan
los técnicos en las reparaciones, y constantemente durante todo el
trabajo, el supervisor ha ido preguntando a cada uno lo siguiente: 

¿Cómo te preparas para realizar una reparación a un equipo? 


¿Cuál es el proceso para realizarlo? 
¿Cuánto tiempo te lleva reparar un equipo? 
¿Cómo mides la calidad de la reparación? 
¿Cómo realizan los protocolos de pruebas? 

¿Qué método tradicional de evaluación de desempeño se utilizó? 

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Elección forzada

¡Correcto!  
Investigación de campo

¡Excelente! Efectivamente se utilizó una investigación de campo,


pues se realizaron preguntas a modo de entrevista.

 
Lista de verificación

 
Escalas gráficas

 
Incidentes críticos

Pregunta 3 4
/ 4 pts

Un gerente comercial desea medir el rendimiento de su fuerza de


ventas: vendedores; para ello le ha pedido a RR. HH prepare un
formato de evaluación donde se pueda considerar una escala para
medir aspectos como: Cierre de ventas, calidad de atención al cliente y
cumplimiento de ruta de visitas. 

¿Qué método tradicional de evaluación de desempeño se utilizó? 

 
Incidentes críticos

 
Elección forzada

 
Lista de verificación

 
Investigación de campo

¡Correcto!  
Escalas gráficas

¡Excelente! Efectivamente se utilizó una escala gráfica, pues se


utilizaron factores de evaluación previamente definidos y
graduados.

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Pregunta 4 4
/ 4 pts

Un jefe de seguridad desea medir en el personal operativo el


cumplimiento de las normas de seguridad, para ello es importante
conocer que la empresa tiene un protocolo muy estricto para medirlo
donde claramente tiene que cumplir con el protocolo de seguridad, y si
no lo cumple o lo cumple a medias simplemente se considera como
“No cumplido”. 

Los aspectos a medir son: Realiza bloqueos de equipos, lleva sus


implementos de seguridad correctamente y completos, sigue los
protocolos, camina por las zonas seguras, respeta las normas de
seguridad, asiste a las charlas de seguridad. 

¿Qué método tradicional de evaluación de desempeño se utilizó? 

 
Escalas gráficas

 
Lista de verificación

 
Incidentes críticos

 
Investigación de campo

¡Correcto!  
Elección forzada

¡Excelente! Efectivamente se utilizó una elección forzada, pues se


utilizaron bloques de frases descriptivas del comportamiento a
evaluar.

Pregunta 5 4
/ 4 pts

RR.HH. desea medir el desempeño de una recepcionista midiendo


factores positivos y negativos al observar las siguientes competencias: 

Es proactiva 
Te ayuda a resolver problemas 

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Demuestra paciencia  
Su comunicación demuestra amabilidad. 
Escucha activamente a los clientes. 

¿Qué método tradicional de evaluación de desempeño se utilizó? 

 
Lista de verificación

 
Investigación de campo

 
Escalas gráficas

 
Elección forzada

¡Correcto!  
Incidentes críticos

¡Excelente! Efectivamente se utilizó los incidentes críticos para


evaluar fortalezas y debilidades de cada empleado.

Puntaje del examen:


20 de 20

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