TRABAJO FINAL

Programa formativo:
Máster en Marketing Digital y Comercio Electrónico
Bloque:
Bloque 1: Estrategia empresarial.
Enviar a: areamanagement@eneb.es

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 Instrucciones del Trabajo Final
Escuela de Negocios Europea de Barcelona
A
continuación, se adjunta el trabajo final que debes realizar correctamente para la
obtención del título acreditativo del curso que estás realizando.
Recuerda que el equipo de tutores está a tu completa disposición para cualquier
duda que tengas a lo largo de su desarrollo. Recuerda que no se realizan
correcciones parciales del trabajo, solo se admite la versión finalizada. Dicho
envío se realizará en esta plantilla y las respuestas deberán ir redactadas a
continuación del enunciado.
La presentación de los casos prácticos deberá cumplir los siguientes requisitos:

• Letra Arial 12
• Márgenes de 2,5
• Interlineado de 1,5
• Todos los campos de la portada deben estar cumplimentados
• Tener una correcta paginación

Los casos entregados deben ser originales e individuales. Cualquier

similitud entre ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la Red
u otros documentos, conllevará la devolución inmediata de los ejercicios y la no
obtención de la titulación en el caso de reiteración. Recuerda que solo podrás
enviar hasta dos veces por asignatura el trabajo final, en caso de no superarse
en esos intentos, el alumno/a deberá abonar el precio correspondiente a los
créditos de la asignatura para poder volver a ser evaluado.

Los trabajos solo serán aceptados en formato de procesador de texto (Word,

docx, odt, etc.) o en pdf. En caso de presentar otro formato deberá ser consultado
con el asesor y si es necesario, proporcionar el software necesario para su
lectura.

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El archivo que se enviará con el trabajo deberá llevar el siguiente formato:

ddmmaa_Nombre del Bloque_Apellidos y Nombres.pdf

Ejemplo:
11052018_Estrategia Empresarial_Garcia Pinto Marina.pdf

La extensión del trabajo no podrá sobrepasar las 18 páginas, sin contar la

portada, bibliografía y anexos.

Criterios de Evaluación

El trabajo final se evaluará en función de las siguientes variables:

• Conocimientos adquiridos (25%): Se evaluarán los conocimientos

adquiridos a lo largo de la asignatura mediante el análisis de los datos
teóricos presentes a lo largo del trabajo presentado por el alumno/a.

• Desarrollo del enunciado (25 %): Se evaluará la interpretación del

enunciado por parte del alumno/a y su desarrollo de manera coherente
y analítica.

• Resultado final (25%): Se evaluará el resultado final del enunciado,

si el total del redactado aporta una solución correcta a lo planteado
inicialmente y si el formato y presentación se enmarca dentro de los
parámetros establecidos.

• Valor añadido y bibliografía complementaria (25%): Se evaluarán

los aportes complementarios por parte del alumno/a para la
presentación y conclusión del trabajo final que den un valor añadido a
la presentación del enunciado: bibliografía complementaria, gráficos,
estudios independientes realizados por el alumno/a, fuentes
académicas externas, artículos de opinión, etc. Todas fuentes tanto
impresas como material en línea, deberán ir anexadas al trabajo
siguiendo la normativa APA

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 ENUNCIADO
BACHI Barcelona (http://www.bachibarcelona.com) es una empresa que
comercializa bolsos y complementos para hombre y mujer de gama media-alta.
Con una antigüedad de apenas 1 año, este proyecto ha sido creado por dos
amigas, Meritxell y Nuria, apasionadas por la moda y con plena orientación a la
satisfacción de sus clientes a través de sus productos.

Dos mujeres emprendedoras con una idea en común: crear complementos

pensando en la comodidad pero sin renunciar a diseños innovadores. Por este
motivo sus productos buscan la diferenciación a través de la originalidad, ya que
sus estampados son visibles tanto en el interior como en el exterior de los bolsos,
creando así un producto diferente.

BACHI Barcelona se caracteriza por la venta online a través de una Web que
intenta ser intuitiva y con una elevada navegabilidad y que, por supuesto,
visibilice de forma atractiva sus bolsos y complementos. Además, cuenta con los
siguientes servicios:
- Catálogo completo de sus complementos para la venta online.
- Sistema de filtrado por categorías y precio para personalizar la búsqueda.
- Ofertas y descuentos temporales en algunos productos.
- Formulario para que los clientes potenciales puedan solicitar información.
- Servicio de transporte 24-48 horas. Coste: 5 € (y otra parte asumida por
BACHI Barcelona). No obstante, realizan diversas promociones
ofreciendo entregas totalmente gratuitas.
- Envíos nacionales e internacionales (Unión Europea), pese a que todavía
no tienen muy claro cómo penetrar en mercados internacionales.
- Blog “Stories by Bachi” donde informan de novedades y noticias
relacionadas.
- Servicio de Newsletter (previa suscripción con regalo de bienvenida).
- Acceso a sus páginas en RRSS: Facebook, Twitter, Instagram y Pinterest.

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En relación a otra información de interés:
- El capital humano está compuesto únicamente por ellas: Meritxell y Nuria.
Ambas tienen un amplio conocimiento del sector de la moda y las nuevas
tendencias. Son también licenciadas en Derecho por lo que tienen gran
conocimiento en materia legal.
- Elevada implicación, ilusión, ganas de crecer y de cubrir las necesidades
de los clientes en el sector de la moda y los complementos.
- Cuentan con asesores externos en distintas áreas tales como Marketing,
Community Manager, Posicionamiento Web, Contabilidad, Fotografía,
Programación Web o Modelaje.
- Clara concienciación de la importancia de la presencia de BACHI
Barcelona en RRSS (redes sociales) para obtener un buen
posicionamiento en el mercado.
- Bajo poder de negociación del precio del servicio de transporte hasta no
conseguir un número de envíos concretos más elevado.
- Relación muy cercana con sus proveedores. Actualmente trabajan con 20
proveedores debido a los numerosos detalles que tienen sus accesorios.
Estos son proveedores locales Eco Friendly, contribuyendo así a la
sostenibilidad y desarrollo del comercio local, a pesar de que esto pueda
traducirse en precios menos competitivos que si trabajasen con
proveedores de países de distinta cultura en derechos laborales.
- Todos sus diseños son propios y confeccionados artesanalmente en
Barcelona.
- La política de stock es muy clara: rehúyen a trabajar bajo pedido. Prefieren
tener excedente para todos sus productos estrella y clásicos. Únicamente
trabajarán bajo pedido para diseños costos o de edición limitada.
- A nivel financiero, trabajan con una Cuenta Expansión de Negocios para
pymes con condiciones ventajosas en términos de comisiones y gastos
bancarios, pero no disponen de financiación.
- A menudo basan su estrategia en participar en ferias y eventos para
acercar su producto y marca a más público, en puntos estratégicos como
Barcelona, Tarifa y distintas ciudades italianas, vanguardistas en la moda
más actual.

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 - Actualmente BACHI Barcelona se enfrenta a una dura competencia. Sus
principales competidores son principalmente dos:
o Zubi (http://zubidesign.com/es/)
o Afortunadas (https://shopafortunadas.com/tienda/)

Meritxell y Nuria tienen algunos objetivos prioritarios relacionados con ganar

presencia en redes sociales y con aumentar sus ventajas competitivas en
relación a sus competidores principales. Consideran muy importante aumentar
el número de suscriptores en la web, conseguir más followers para ampliar la
visibilidad, probar nuevas vías de comunicación online (gest posting, publicación
de banners, colaboración con bloggers y otras empresas amigas nacionales e
internacionales) y aumentar la conversión de venta de las promociones que
realizan.

Pese a que todo ello lo tienen muy claro, nunca se han detenido en elaborar un
plan estratégico que les ayude a conseguir los objetivos principales de BACHI
Barcelona. Por este motivo se ponen en contacto contigo para que les ayudes
en este cometido.

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 SE PIDE

1. Crear la misión, visión, valores de BACHI Barcelona.

• Misión.
BACHI Barcelona tiene como misión ofrecer tanto a hombres como mujeres
productos estilosos, de gran calidad y con diseños originales e innovadores que
no dejen de lado la comodidad, siempre recurriendo a proveedores de proximidad
con los que favorecer al comercio local y fabricando sus productos de forma
artesanal y respetuosa con el medio ambiente. Lo que les hace diferentes es su
forma de apostar por productos especiales, más personales y únicos y con un
menor impacto en la naturaleza, incluso a cambio de un coste de producción más
elevado.
• Visión.
Convertirse en una marca referente en el mundo de los complementos de moda
mediante la oferta de un producto original y diferente, utilizando promociones y
dándose a conocer en diferentes medios sociales para conseguir ese
posicionamiento.
• Valores.
Creatividad: convertirse en un referente del sector a través de diseños originales e
innovadores que sorprendan a los consumidores a la vez que resultan prácticos y
cómodos. Para ello no solo se juega con diseños diferentes, propios y llamativos, sino
también con materiales de gran calidad con los que dar forma de manera artesanal a
su producto final, dándole un toque personal que sirva como punto distintivo a la
marca.

Compromiso con el medio ambiente: la preocupación de BACHI Barcelona por el

medio ambiente se traduce en una producción artesanal con productos de proximidad
que favorezcan al comercio local e implique un menor daño a la naturaleza.

2. Con la información suministrada requerimos la realización de un análisis

interno a partir de la evaluación tanto de la web como de cualquier elemento
interno mencionado en el enunciado o que podamos inferir en él.

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 • Describe y profundiza en las ventajas y desventajas competitivas de
nuestra organización con respecto a nuestros competidores.
Ventajas:
• Producción Eco-friendly – elaborar sus productos con materiales de
proximidad y 100% respetuosos con la naturaleza supone un punto atractivo
para los consumidores del sector, el cual cada día está más comprometido
con una producción que respete al medio ambiente, por lo que esto resulta
importante.
• Poco capital humano – aunque también pueda entenderse como una
desventaja, creo que supone una ayuda el hecho de contar solo con dos
personas, al menos en un inicio. Teniendo en cuenta que ambas cuentan con
el conocimiento necesario para llevar adelante el negocio, cualquier capital
humano de más por el momento sería un gasto extra poco necesario. La
marca cuenta con colaboradores externos que se encargan de las tareas que
ellas no controlan, con lo que creo que consiguen minimizar los gastos a lo
que resulta estrictamente necesario.
• Productos originales y únicos – para convertirse en un referente del sector,
es importante contar con productos atractivos y prácticos, pero también
originales y dotados con la personalidad de la marca. En este sentido BACHI
tiene diseños personales, únicos y diferentes que pueden ser un punto
importante para que los consumidores distingan e identifiquen a la marca.
• Proveedores de proximidad – además de estar favoreciendo al comercio
local, contar con proveedores de proximidad puede permitir a la marca tener
exclusividad en cuanto a materiales y contar con tiempos de entrega mucho
más reducidos.
• Conocimiento del sector y de materia legal – ambas trabajadoras tienen todo
el conocimiento necesario sobre el sector en el que se coloca la marca, pero
además, sus conocimientos en materia legal también les pueden ser de gran
utilidad y les puede evitar gastos extra en profesionales del derecho.
• Página web atractiva - el sitio web de BACHI no solo es atractivo y
visualmente bonito, sino también fácil de utilizar y con toda la información
importante a la vista. De hecho, se incluye información sobre la parte eco-

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 friendly de la marca que no se puede encontrar en las webs de la
competencia.
• No cuentan con puntos de venta físicos – esto supone una ventaja por el
hecho de ahorrar gastos relacionados con alquiler de locales, suministros de
electricidad, diseño de interiores e incluso en personal para trabajar en las
tiendas físicas.
Desventajas:
• Menos presencia en redes sociales que Zubi y Afortunadas – aunque son
conscientes de la importancia de las redes sociales y pretenden tomar
medidas relacionadas, la marca aún tiene menos repercusión que sus
competidores en este sentido.
• Sin presencia internacional – a diferencia de su competidor Zubi, BACHI no
goza de un prestigio internacional. Aunque intenta conseguirlo a través de su
presencia en ferias nacionales e internacionales, aún queda camino por
recorrer hasta conseguir penetrar en el mercado internacional.
• Poca repercusión en el mercado en relación con Zubi – BACHI aún no lleva
demasiado tiempo en el mercado, y quizás sea por eso por lo que Zubi aún
supera a la marca en la repercusión que tiene entre los consumidores y la
venta final de producto que consigue. Zubi vende en más de 20 países, e
incluso en el mercado español sigue superando a BACHI en ventas.
• Bajo poder de negociación con distribuidores – es factor puede suponer un
gran problema para la marca, ya que puede acarrear gastos extra y provocar
retrasos en las entregas de los pedidos, y eso es algo bastante grave
teniendo en cuenta que es una marca que vende únicamente online.

• Identifica los recursos tangibles (físicos y financieros), los recursos

intangibles y las capacidades de las que disponemos.

Recursos tangibles:
- Físicos:
• Materias primas – son 100% respetuosas con la naturaleza. Muchas de ellas
son suministradas por proveedores locales, pero otras son administradas por
la propia marca.

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 • Stock – cuentan con existencias suficientes, e incluso más de lo necesario,
para distribuir.
- Financieros:
• Cuenta de expansión – en ella se administran tanto los recursos que
proceden de las ventas como los que proceden del capital de las dueñas de
la marca.
• Clientes – son los que aportan el capital que procede de la venta de los
productos.
• Relación con proveedores – al contar con proveedores de confianza pueden
obtener ciertos descuentos al adquirir la materia prima que necesitan.
Recursos intangibles:
- Humanos:
• Proveedores de confianza – suministran las telas y demás materiales
necesarios para fabricar los productos de BACHI.
• Soporte externo para marketing, comunicación e informática
- No humanos:
• Conocimientos en materia legal de ambas socias – al ser tituladas en
derecho, conocen todo lo necesario sobre normativas y demás aspectos
legales.
• Conocimientos del sector – ambas socias tienen conocimientos sobre el
sector de la moda en el que se mueve el negocio, sabiendo reconocer las
tendencias en cada momento.
• Página web – a través de la que tienen su comercio electrónico.
• Marca registrada.
• Diseños originales y únicos.
Capacidades:
• Conocimientos sobre el sector
• Pasión por la actividad que desarrollan
• Presencia en las redes sociales e internet
• Creatividad para diseñar productos únicos

• Elabora un análisis VRIO de los recursos de BACHI Barcelona

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 Valioso Raro Inimitable Organización
Materiales SÍ SÍ NO SÍ
ecofriendly

Página web SÍ NO NO SÍ

Relación con SÍ SÍ SÍ SÍ
proveedores

Cuenta de SÍ NO NO NO
expansión de
negocios

Redes sociales SÍ SÍ NO NO

Soporte externo SÍ NO NO SÍ
Conocimientos SÍ NO NO SÍ
legales

Conocimientos de SÍ NO NO SÍ
moda

Stock SÍ NO NO SÍ

• Concluye el ejercicio con una pequeña matriz que refleje las Fortalezas
y Debilidades resultantes.

FORTALEZAS
Productos únicos
Materiales respetuosos con la
naturaleza
Proveedores de confianza
Conocimientos legales y del sector
Web fácil de utilizar
DEBILIDADES
Poca presencia internacional y en
redes sociales
Una sola forma de comercialización
Bajo poder de negociación con
mensajería y distribuidores

3. Realizar un análisis externo (macroentorno y microentorno) de la situación

actual.
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 • Análisis PEST
i. 4 elementos de la estructura económica.
1. El sector de la moda en España representa un 2,8% del Producto Interior Bruto
y supone un 4,1% del mercado laboral según un estudio impulsado por
Modaes.es. Aunque desde 2018, cuando aún representaba un 3% del PIB, la
moda ha visto disminuida su importancia en la economía española, aún sigue
siendo uno de los sectores más importantes, y es por ello por lo que es aún una
industria en la que cualquier partido político centra su atención para promover
un mejor desarrollo.

2. Uno de los factores que más ha afectado al sector de la moda es la venta por
internet, ya que esto ha provocado una competencia a nivel mundial entre
marcas que antes solo competían en el mercado nacional, viéndose sobre todo
afectadas por las grandes industrias chinas que ganan en infraestructuras y
bajos precios. Aunque el desarrollo del comercio electrónico a permitido
consolidar el comercio internacional del sector de la moda, también ha
supuesto el fin para muchos negocios locales por no poder adaptarse a esta
nueva tendencia.

3. A esto es importante sumarle la importante crisis generada en primer lugar por

el movimiento independentista en Cataluña desde 2017, que ha tenido como
consecuencia una mayor inestabilidad laboral y el éxodo de muchas marcas
del sector por la inseguridad económica del momento.

4. Y lo que es más importante, la crisis mundial provocada por la COVID-19 que

ha supuesto un derrumbe de muchas de las economías europeas, entre ellas
la española. En este contexto, BACHI ha tenido la suerte de depender
íntegramente del comercio electrónico, lo que puede que haya supuesto la
diferencia entre su continuidad o la quiebra.

i. 2 elementos de la estructura tecnológica.

1. La tecnología se ha ido desarrollando durante los últimos años hasta no dejar
indiferente a ningún sector. En el caso de la moda, el desarrollo del comercio

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 electrónico ha supuesto un gran aumento de las ventas online a través de
páginas web, aumentando también la venta a través de redes sociales como
Instagram. El 77% de las mujeres, que son las consumidoras mayoritarias del
sector de la moda, prefieren comprar de forma online, por lo que el comercio
electrónico ha llegado a ser uno de los puntos de venta más importantes
internacionalmente, sino el que más.

2. El desarrollo también de tecnologías como los chatbots o el big data, ha

permitido que comprar por internet resulte una tarea cada vez más
personalizada a gusto del cliente y más fácil con la ayuda de asistentes
virtuales.

En este sentido, BACHI se ha visto beneficiada por poder vender a través de una
plataforma web y redes sociales, pudiendo prescindir hasta ahora de gastos en puntos
de venta físicos.

i. 2 elementos de la estructura política.

1. El sector de la moda en Cataluña se ha visto afectado por varias crisis
provocadas por la inestabilidad política de los últimos años a causa del
desarrollo del movimiento independentista. Esta inestabilidad e inseguridad
supuso un gran descenso del turismo y una gran inestabilidad laboral e
inseguridad económica por parte de las empresas. En este sentido, muchas
marcas decidieron marcharse de Cataluña para situarse en otras partes de
España. Lo que a esto sucedió fueron continuos cambios políticos en el
gobierno central, empezando por la moción de censura, las continuas
elecciones y terminando con la mayor inestabilidad vivida en los últimos años
a causa de la crisis sanitaria del COVID-19.

2. Con el primer gobierno de coalición y los varios estados de alarma decretados,

el comercio, el turismo y la restauración han sido tres de los sectores más
castigados por las medidas restrictivas.

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Es aquí donde, de nuevo, BACHI se ha podido ver beneficiada de contar como único
canal de venta con el comercio electrónico, ya que este ha sido uno de los pocos que
no solo no se han visto muy afectados por la crisis, sino que además han incrementado
su actividad.

ii. 2 elementos de la estructura social.

Las tendencias en la forma de consumir han ido cambiando estos últimos años, y con
ello también las preferencias de los consumidores. Además, la moda es uno de los
sectores más cambiantes, y por ello es importante estar siempre al corriente de las
últimas noticias y novedades, y sobre todo de la forma de actuar de los consumidores
y sus preferencias.

Independientemente a esto, este año la economía se ha visto profundamente

afectada, aumentando la tasa de paro como nunca antes.
1. En este sentido, es importante destacar que son las mujeres las más
expuestas a trabajos precarios que han pasado a ser aún más precarios
(si no han desaparecido) en este último año.
2. Siendo las mujeres las principales consumidoras del sector de la moda,
es probable que este haya podido experimentar alguna disminución de
las ventas al empeorar el poder adquisitivo de sus consumidoras.

b. Análisis de las 5 Fuerzas de Porter

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 i. Poder de negociación de los proveedores.
Bachi utiliza únicamente materiales ecofriendly, y esto unido al hecho de que solo
trabaja con proveedores locales, da a estos un mayor poder de negociación, pudiendo
alterar los precios a su gusto e incluso establecer exclusividad en ciertos materiales.

Esto es así porque muy pocos proveedores pueden cumplir con los requisitos de
Bachi, por lo que es difícil encontrar más opciones y la marca tendrá que adaptarse a
las características de cada proveedor con el que trabajen.

ii. Poder de negociación de los consumidores.

Los consumidores de Bachi tienen un alto poder de negociación, ya que eligen esta
marca por determinadas razones, pero pueden cambiar de proveedor si el precio, la
calidad, el diseño de los productos o cualquier otro factor les convence más que los
de Bachi.
iii. Amenaza de ingreso de productos sustitutivos.
La amenaza de ingreso de productos sustitutivos también es alta, ya que los
consumidores pueden encontrar en otras marcas productos similares con la misma
funcionalidad. Esto significa que Bachi deberá basarse en factores como una mejor
calidad para conseguir que los consumidores se decanten por esta marca y no otra.

iv. Amenaza de entradas de nuevos competidores.

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Si ya de por sí no es difícil entrar en el mercado de la moda, con el comercio
electrónico se ha vuelto aún más fácil. Y esto sumado a que muchos consumidores
prefieren adquirir productos con precios más bajos aunque los diseños sean menos
originales, supone un problema para Bachi que deberá solucionar buscando nuevas
formas de fidelizar clientes y con una estrategia que le ayude a conseguir algún punto
distintivo.
v. Rivalidad entre competidores.
La rivalidad entre Bachi y sus competidores principales es bastante alta, teniendo en
cuenta además que la presencia de Bachi en el mercado tanto nacional como
internacional es mucho menor que la de sus competidores, especialmente de Zubi,
esto hace que el reconocimiento y la imagen de marca de los competidores sea
bastante más potente que la de Bachi.

c. Concluye el ejercicio con una pequeña matriz que refleje las

Oportunidades y Amenazas resultantes.

OPORTUNIDADES
Encontrar nuevos proveedores que
permitan bajar los precios de los
productos Bachi
Épocas de rebajas como navidad,
verano, black Friday, San Valentín,
etc.
Venta y actividad en las redes
sociales para aumentar el alcance y
los consumidores
Crear una aplicación a través de la
que se pueda comprar más
cómodamente
AMENAZAS
Elevados precios de las materias
primas de los proveedores
Alto poder de negociación de los
consumidores
Inestabilidad provocada por la crisis
de la COVID-19
Elevada competitividad y mayor
riesgo de productos sustitutivos por el
crecimiento del comercio online

3. A tenor de las Debilidades, Fortalezas (análisis interno), Oportunidades y

Amenazas (análisis externo) propón lo siguiente:

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 a. Estrategia Defensiva.
Teniendo en cuenta que se deben combinar las fortalezas de la marca con las
amenazas, creo que Bachi necesita destacar sus puntos distintivos como el hecho de
utilizar materiales ecofriendly, y explorar nuevos proveedores que permitan a la marca
reducir sus gastos de fabricación y así bajar los precios de sus productos. Esto puede
ser un punto de gran atractivo de cara a los consumidores.

b. Estrategia Ofensiva.
La marca Bachi podría ampliar los tipos de productos que vende, quizá incorporando
a su catálogo nuevos complementos o añadiendo líneas diferentes que estén hechas
con otros materiales o diseños variados.

c. Estrategia de Supervivencia.
reo que Bachi debería aumentar su presencia en redes sociales, ya que aún es
bastante limitada. Para esto podría servirse de colaboraciones con influencers de la
moda con las que conseguir más seguidores y, por tanto, un mayor alcance.

d. Estrategia de Reorientación.
Bachi podría explorar nuevas formas de colaboración con otras marcas o de ofrecer
franquicias con las que vender sus productos en tiendas de moda más generales que
tengan una sección de complementos o estén dispuestas a incorporarla.

4. Elabora un CMI en forma de matriz.

Perspectiva Objetivo Indicador Medida Meta Frecuencia Optimo Tolerable Deficiente Responsable
de
medición
Financiera Aumentar Aumento de % 10 Anual 10 7 5 Gerencia
los ingresos ventas
Financiera Reducir los Disminución % 5 Anual 5 3 1 Gerencia
costes de de costes
materia
prima
Financiera Disminuir el Disminución % 10 Trimestral 10 6 2 Gerencia
coste de de costes
transporte

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Cliente Mejorar la Aumentar el % 40 Semestral 40 20 15 Gerencia
repercusión número de
de las RRSS seguidores
Financiera Aumentar la Aumento de % 7 Anual 7 4 1 Gerencia
participación las ventas
en el de la
mercado empresa

5. Ayudándonos de la contribución de Michael Porter, deberás proponer y

justificar lo siguiente (una de cada):
a. Estrategia en Liderazgo en Costes.
Para esta estrategia, Bachi podría ampliar su público objetivo, estudiando sus
preferencias y, sobre todo, su poder adquisitivo para determinar el precio que deben
tener los productos.

Para conseguir mejores precios, Bachi debería estudiar la colaboración con nuevos
proveedores que les permitan adquirir los materiales ecofriendly que necesitan a
precios más económicos o, si no fuera posible, estudiar nuevos materiales con los que
fabricar los productos, incluso si es necesario renunciar a la parte ecofriendly para
tener una cartera de proveedores más amplia que permita a la marca establecer
precios más asequibles.

b. Estrategia de Diferenciación.
Es importante estudiar los gustos y los valores del público objetivo de Bachi, ya que
los puntos que más diferencian a la marca de sus competidoras es el hecho de utilizar
materiales ecofriendly y contar con proveedores de proximidad. Aunque se trate de
puntos con los que no cuentan los competidores, es importante valorar si para los
consumidores esto es importante, ya que podría tratarse de algo que no tengan en
cuenta.

En el caso de que se estime que es algo muy valorado por los clientes, la marca
debería hacer sonar estas cualidades para diferenciarse de otras con productos
similares pero diferentes características.

c. Estrategia de Enfoque.
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La marca Bachi ya aplica en parte esta estrategia. Si bien está enfocada a mujeres, lo
cual ya es un mercado delimitado, podría limitar aún más su público objetivo con
productos con funcionalidades concretas y destinados a mujeres de una determinada
edad. Para ello debería estudiar este público y enfocar todas las acciones de la marca
a su captación a través de publicaciones en redes sociales atractivas para este
segmento del mercado, productos más adaptados a sus gustos, nuevas líneas de
producto, etc.

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