TRABAJO FINAL

Programa formativo:
Máster en Administración y dirección de empresas)
Bloque:
Bloque 1: Estrategia empresarial
Enviar a: areamanagement@eneb.es

Apellidos: Zanfaño Bermejo

Nombres: Rocío
ID/Pasaporte/DNI/NIE/Otros: 49104339Y
Dirección: C/ Aranjuez Nº 63
Provincia/Región: Madrid
País: España
Teléfono: 671177493
E-mail: r.zanfanobermejo@alumnos-eneb.es
Fecha: 18-12-2022

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 Instrucciones del Trabajo Final
Escuela de Negocios Europea de Barcelona
A
continuación, se adjunta el trabajo final que debes realizar correctamente para
la obtención del título acreditativo del curso que estás realizando.
Recuerda que el equipo de tutores está a tu completa disposición para
cualquier duda que tengas a lo largo de su desarrollo. Recuerda que no se
realizan correcciones parciales del trabajo, solo se admite la versión
finalizada. Dicho envío se realizará en esta plantilla y las respuestas deberán ir
redactadas a continuación del enunciado.
La presentación de los casos prácticos deberá cumplir los siguientes requisitos:

 Letra Arial 12
 Márgenes de 2,5
 Interlineado de 1,5
 Todos los campos de la portada deben estar cumplimentados
 Tener una correcta paginación

Los casos entregados deben ser originales e individuales. Cualquier

similitud entre ejercicios de distintos alumnos, ejemplos y/o extractos de la Red
u otros documentos, conllevará la devolución inmediata de los ejercicios y la no
obtención de la titulación en el caso de reiteración. Recuerda que solo podrás
enviar hasta dos veces por asignatura el trabajo final, en caso de no superarse
en esos intentos, el alumno/a deberá abonar el precio correspondiente a los
créditos de la asignatura para poder volver a ser evaluado.

Los trabajos solo serán aceptados en formato de procesador de texto (Word,

docx, odt, etc.) o en pdf. En caso de presentar otro formato deberá ser
consultado con el asesor y si es necesario, proporcionar el software necesario
para su lectura.

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El archivo que se enviará con el trabajo deberá llevar el siguiente formato:

ddmmaa_Nombre del Bloque_Apellidos y Nombres.pdf

Ejemplo:
11052018_Estrategia Empresarial_Garcia Pinto Marina.pdf

La extensión del trabajo no podrá sobrepasar las 18 páginas, sin contar la

portada, bibliografía y anexos.

Criterios de Evaluación

El trabajo final se evaluará en función de las siguientes variables:

 Conocimientos adquiridos (25%): Se evaluarán los conocimientos

adquiridos a lo largo de la asignatura mediante el análisis de los
datos teóricos presentes a lo largo del trabajo presentado por el
alumno/a.

 Desarrollo del enunciado (25 %): Se evaluará la interpretación del

enunciado por parte del alumno/a y su desarrollo de manera
coherente y analítica.

 Resultado final (25%): Se evaluará el resultado final del enunciado,

si el total del redactado aporta una solución correcta a lo planteado
inicialmente y si el formato y presentación se enmarca dentro de los
parámetros establecidos.

 Valor añadido y bibliografía complementaria (25%): Se evaluarán

los aportes complementarios por parte del alumno/a para la
presentación y conclusión del trabajo final que den un valor añadido a
la presentación del enunciado: bibliografía complementaria, gráficos,
estudios independientes realizados por el alumno/a, fuentes
académicas externas, artículos de opinión, etc. Todas fuentes tanto
impresas como material en línea, deberán ir anexadas al trabajo
siguiendo la normativa APA

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 ENUNCIADO
BACHI Barcelona (http://www.bachibarcelona.com) es una empresa que
comercializa bolsos y complementos para hombre y mujer de gama media-alta.
Con una antigüedad de apenas 1 año, este proyecto ha sido creado por dos
amigas, Meritxell y Nuria, apasionadas por la moda y con plena orientación a la
satisfacción de sus clientes a través de sus productos.

Dos mujeres emprendedoras con una idea en común: crear complementos

pensando en la comodidad pero sin renunciar a diseños innovadores. Por este
motivo sus productos buscan la diferenciación a través de la originalidad, ya
que sus estampados son visibles tanto en el interior como en el exterior de los
bolsos, creando así un producto diferente.

BACHI Barcelona se caracteriza por la venta online a través de una Web que
intenta ser intuitiva y con una elevada navegabilidad y que, por supuesto,
visibilice de forma atractiva sus bolsos y complementos. Además, cuenta con
los siguientes servicios:
- Catálogo completo de sus complementos para la venta online.
- Sistema de filtrado por categorías y precio para personalizar la
búsqueda.
- Ofertas y descuentos temporales en algunos productos.
- Formulario para que los clientes potenciales puedan solicitar
información.
- Servicio de transporte 24-48 horas. Coste: 5 € (y otra parte asumida por
BACHI Barcelona). No obstante, realizan diversas promociones
ofreciendo entregas totalmente gratuitas.
- Envíos nacionales e internacionales (Unión Europea), pese a que
todavía no tienen muy claro cómo penetrar en mercados internacionales.
- Blog “Stories by Bachi” donde informan de novedades y noticias
relacionadas.
- Servicio de Newsletter (previa suscripción con regalo de bienvenida).

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 - Acceso a sus páginas en RRSS: Facebook, Twitter, Instagram y
Pinterest.

En relación a otra información de interés:

- El capital humano está compuesto únicamente por ellas: Meritxell y
Nuria. Ambas tienen un amplio conocimiento del sector de la moda y las
nuevas tendencias. Son también licenciadas en Derecho por lo que
tienen gran conocimiento en materia legal.
- Elevada implicación, ilusión, ganas de crecer y de cubrir las necesidades
de los clientes en el sector de la moda y los complementos.
- Cuentan con asesores externos en distintas áreas tales como Marketing,
Community Manager, Posicionamiento Web, Contabilidad, Fotografía,
Programación Web o Modelaje.
- Clara concienciación de la importancia de la presencia de BACHI
Barcelona en RRSS (redes sociales) para obtener un buen
posicionamiento en el mercado.
- Bajo poder de negociación del precio del servicio de transporte hasta no
conseguir un número de envíos concretos más elevado.
- Relación muy cercana con sus proveedores. Actualmente trabajan con
20 proveedores debido a los numerosos detalles que tienen sus
accesorios. Estos son proveedores locales Eco Friendly, contribuyendo
así a la sostenibilidad y desarrollo del comercio local, a pesar de que
esto pueda traducirse en precios menos competitivos que si trabajasen
con proveedores de países de distinta cultura en derechos laborales.
- Todos sus diseños son propios y confeccionados artesanalmente en
Barcelona.
- La política de stock es muy clara: rehúyen a trabajar bajo pedido.
Prefieren tener excedente para todos sus productos estrella y clásicos.
Únicamente trabajarán bajo pedido para diseños costos o de edición
limitada.
- A nivel financiero, trabajan con una Cuenta Expansión de Negocios para
pymes con condiciones ventajosas en términos de comisiones y gastos
bancarios, pero no disponen de financiación.

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 - A menudo basan su estrategia en participar en ferias y eventos para
acercar su producto y marca a más público, en puntos estratégicos
como Barcelona, Tarifa y distintas ciudades italianas, vanguardistas en
la moda más actual.
- Actualmente BACHI Barcelona se enfrenta a una dura competencia. Sus
principales competidores son principalmente dos:
o Zubi (http://zubidesign.com/es/)
o Afortunadas (https://shopafortunadas.com/tienda/)

Meritxell y Nuria tienen algunos objetivos prioritarios relacionados con ganar

presencia en redes sociales y con aumentar sus ventajas competitivas en
relación a sus competidores principales. Consideran muy importante aumentar
el número de suscriptores en la web, conseguir más followers para ampliar la
visibilidad, probar nuevas vías de comunicación online (gest posting,
publicación de banners, colaboración con bloggers y otras empresas amigas
nacionales e internacionales) y aumentar la conversión de venta de las
promociones que realizan.

Pese a que todo ello lo tienen muy claro, nunca se han detenido en elaborar un
plan estratégico que les ayude a conseguir los objetivos principales de BACHI
Barcelona. Por este motivo se ponen en contacto contigo para que les ayudes
en este cometido.

SE PIDE

1. Crear la misión, visión, valores de BACHI Barcelona

Para hablar de la misión de la empresa hay que saber identificar el motivo
por el que la empresa existe. En cuanto a la visión haremos referencia a las
metas que la empresa se ha propuesto lograr de cara al futuro, guardando
una estrecha relación con los valores que describen a la misma. Todo ello
debe formularse de forma coherente ya que son las bases para el futuro
desarrollo de la estrategia empresarial.

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 Misión de BACHI BARCELONA
BACHI Barcelona es una empresa textil dedicada a la fabricación y
comercialización de complementos y bolsos para hombre y mujer, siendo su
público objetivo personas de clase media-alta. La ventaja competitiva radica
en la originalidad y comodidad de todos y cada uno de sus productos,
siendo sus estampados visibles tanto en el exterior como en el interior del
producto. Hay que destacar por otro lado la calidad, ya que son fabricados
de manera artesanal, contribuyendo con el medio ambiente, utilizando
materias primas Eco Friendly. BACHI Barcelona, se centra en un mercado
nacional, a través de la venta online.

Visión de BACHI BARCELONA

Meritxell y Nuria, las fundadoras, buscan la satisfacción plena del cliente, a
través de sus productos innovadores, tanto en el mercado nacional e
internacional. Por otro lado, tratan de aumentar su presencia en redes
sociales para lograr un posicionamiento de mercado y nuevas vías de
comunicación con clientes

Valores de BACHI BARCELONA

- Responsabilidad social
- Innovación
- Calidad
- Pasión
- Orientación al cliente
- Competitividad

Todos sus productos son Eco Friendly, elaborados de manera artesanal,

cuidando al máximo cada detalle, por eso cada BACHI es diferente, así como lo
son las personas, como indican sus fundadoras en la web. Apuestan por
diseños originales, siendo visibles por dentro y fuera del producto. Meritxell y
Nuria son apasionadas de la moda, buscando siempre la satisfacción del
cliente con las últimas tendencias del mercado, reflejado en su web, donde
cabe destacar la originalidad en todas sus fotos realizas por ellas mismas.
Apuestan por el mercado internacional.

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2. Con la información suministrada requerimos la realización de un análisis
interno a partir de la evaluación tanto de la web como de cualquier
elemento interno mencionado en el enunciado o que podamos inferir en él.
 Describe y profundiza en las ventajas y desventajas competitivas de
nuestra organización con respecto a nuestros competidores.
 Identifica los recursos tangibles (físicos y financieros), los recursos
intangibles y las capacidades de las que disponemos.
 Elabora un análisis VRIO de los recursos de BACHI Barcelona
 Concluye el ejercicio con una pequeña matriz que refleje las
Fortalezas y Debilidades resultantes.

ANÁLISIS INTERNO
El análisis interno de una empresa nos permite identificar tanto las
fortalezas como las debilidades en el desarrollo de su actividad, siendo los
recursos y capacidades de esta, lo que nos va a ayudar a mantener una
ventaja competitiva y rentabilidad sobre el resto de las empresas que
operen en el mismo sector.

Como hemos comentado anteriormente, BACHI Barcelona, es una

empresa que se dedica a la fabricación y posterior comercialización de
bolsos y complementos para hombres y mujeres. Sus fundadoras, Meritxell
y Nuria, hace tres años que pusieron en marcha la empresa, de manera
online y apostando por materias primas Eco Friendly.

A continuación, después de haber analizado a la empresa, procedemos a

determinar las ventajas y desventajas de esta.

En cuanto a las ventajas competitivas de BACHI Barcelona destacamos:

- Productos únicos.
- Productos elaborados de forma artesanal.
- Sostenibilidad con el medio ambiente.

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 - Originalidad en web; fotografías tomadas por las propias
fundadoras.
- Filtrado para la búsqueda en la web.
- Proveedores Eco Friendly.
- Relación cercana con los proveedores.
- Conocimiento en materia de fiscalidad por parte de las fundadoras.
- Producción en masa, excepto de sus productos más exclusivos.

Por otro lado, en cuanto a las desventajas competitivas:

- Presencia online únicamente
- Poco capital humano
- Baja penetración en el mercado internacional
- No existe estrategia definida para la expansión
- Poca financiación
- Bajo poder de negociación con distribuidores
- Poca presencia de forma continuada en redes
- Catálogo de productos menor que sus principales competidores

En el siguiente paso, vamos a identifica los recursos tangibles (físicos y

financieros), los recursos intangibles y las capacidades.

Los recursos tangibles, son medibles, cuantificables… Se clasifican en

físicos y financieros.

RECURSOS TANGIBLES

FÍSICOS FINANCIEROS

Stock productos terminados Cuenta de expansión para Pymes

Materias primas Dinero en banco

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 Por otro lado, en cuanto a los recursos intangibles son aquellos que no se
pueden medir y se basan en el conocimiento y la información. Se
clasifican en no humanos y humanos

RECURSOS INTANGIBLES

NO HUMANOS HUMANOS

Marca Asesores externos

Página web, con fotográficas propias Relación cercana con proveedores

Actitud y motivación de las socias
Conocimiento de las socias en el
sector de la moda y fiscal
Redes sociales

Algunas de las capacidades con las que cuenta BACHI Barcelona son:
- Creatividad, originalidad
- Conocimientos legales por parte de las socias

A continuación, vamos a elaborar el análisis VRIO, lo que ayudará a

BACHI Barcelona, a identificar su ventaja competitiva. Para ello,
identificaremos los recursos de la empresa, y los evaluaremos a través
de las características que se muestran en la parte superior de la
siguiente tabla:
Valor Raro Imitable Organización
RR FINANCIEROS
Stock productos terminados SI NO SI SI

Materias primas SI SI SI SI
RR FÍSICOS
Cuenta de expansión para SI NO SI SI

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Pymes
Dinero en banco NO NO SI SI
RR INDIVIDUALES
Marca SI NO SI SI
Página web, con fotográficas SI NO SI NO
propias
Redes sociales NO NO SI NO
Conocimiento de las socias en SI SI SI SI
el sector de la moda y fiscal
Actitud y motivación de las SI NO SI SI
socias
RR DE ORGANIZACIÓN
Asesores externos SI NO SI NO
Relación cercana con SI NO SI SI
proveedores

Por último, en este punto vamos a analizar las fortalezas y debilidades de

la empresa BACHI Barcelona. Para ello empleáramos el análisis DAFO.

FOTALEZAS DEBILIDADES
(Origen interno) (Origen interno)
DAFO
OPORTUNIDADES AMENAZAS
(Origen externo) (Origen externo)

DEBILIDADES FORTALEZAS
 Venta al público únicamente  Gran stock de los
online. productos más vendidos.
 Poder de negociación con  Productos artesanos.
distribuidores bajo.  Proveedores Eco
 Poca financiación Friendly.
económica  Diseños únicos y propios
 Escasos productos para

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 hombre.
 Competencia alta
 Percepciones del cliente en
cuanto a fiabilidad,
garantías de compra…

3. Realizar un análisis externo (macroentorno y microentorno) de la situación

actual.
 Análisis PEST
i. 4 elementos de la estructura económica.
ii. 2 elementos de la estructura tecnológica.
iii. 2 elementos de la estructura política.
iv. 2 elementos de la estructura social.

 Análisis de las 5 Fuerzas de Porter

i. Poder de negociación de los proveedores.
ii. Poder de negociación de los consumidores.
iii. Amenaza de ingreso de productos sustitutivos.
iv. Amenaza de entradas de nuevos competidores.
v. Rivalidad entre competidores.
 Concluye el ejercicio con una pequeña matriz que refleje las
Oportunidades y Amenazas resultantes.

En el análisis externo de la empresa BACHI Barcelona, analizaremos
todos los aspectos que quedan fuera del control de la empresa, y en todo
momento han de estar identificados para que no supongan una amenaza.
En primer lugar, responderemos al análisis PEST.

ECONÓMICOS TECONOLÓGICOS POLÍTICOS SOCIALES

1) En 2021 el gasto 1) El precio de la luz 1) Ley 1) La población
público en España alcanza un récord 34/2002, es España
se incrementó en un histórico, llegando Ley de aumentó en

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 5,18%, haciendo un a los 545 euros Servicios 182.141
total de 610.864 por megavatio de la personas
millones de euros, hora. (Fariza, sociedad durante la
alcanzando un 2022) de la primera mitad
50,6% del PIB. 2) España es uno de información del año 2022
(Gasto Publico 2021) los países y Comercio (INE, 2022)
2) La economía europeos que Electrónico 2) La llegada
española creció un destina una mayor (ESI UCLM, del COVID-
5,5% en el año cantidad de dinero s.f.) 19 ha
2021. a tecnología, 2) La política
la reforzado la
(www.lamoncloa.gob rozando los del estado compra a
.es, 2022) 60.000 millones español es través de
3) El tipo de interés de euros. la internet,
legal del dinero es (Rentero, 2022) monarquía, siendo gasto
de un 3% en 2022. siendo el promedio de
(IRISGLOBAL, s.f.) rey el Jefe 69 euros en
4) La guerra de del Estado, una media de
Ucrania provoca la Felipe VI. 2,8 veces/
subida de precios en Todos sus mes por
bienes esenciales; actos persona.
alimentos, gas, y deben estar (PuroMarketi
combustibles. autorizados ng, s.f.)
(Rodriguez, 2022) por el
Gobierno,
siendo
Pedro
Sánchez su
presidente.

A parte de los factores identificados en la tabla superior, debemos tener en

cuenta que, a este análisis, se le han añadido dos variables, que hacen
referencia a los elementos en materia legal y ecológica, por lo que la nueva
denominación de análisis PEST pasa a ser PESTEL.

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 En segundo lugar, vamos a analizar las 5 fuerzas competitivas de Porter, lo que
ayudará a las fundadoras a el entorno competitivo.

Poder de
negociación de
los
consumidores

Poder de
Rivalidad Amenaza de
negociación de entre ingreso de
los
proveedores
competidore productos
sustitivos
s

Amenaza de
entrada de
nuevos
competidores

I. Poder de negociación de los proveedores

BACHI Barcelona, trabajan con 20 proveedores Eco Friendly, debido a los
numerosos detalles que tienen sus accesorios, por lo que el poder de
negociación con ellos es bajo. A esto, hay que añadir que todos los
proveedores con los que trabaja son locales.

Si BACHI Barcelona, tuviera un mayor volumen de ventas, se podría tratar

de encontrar a proveedores fuera del territorio europeo, aprovechando las
ventajas del cambio de dinero, allí en los países donde el euro este más
fuerte que la moneda propia del país.

II. Poder de negociación de los consumidores.

El poder de negociación de los clientes de BACHI Barcelona bajo, teniendo
muy definido a que clientes son dirigidos.

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 Bien es cierto que no hay que dejar de lado la competencia, y tener en
cuenta que nuestros clientes deben conocer cómo se compra online, así
como confianza en la misma compra al introducir los medios de pago.
También, hay que tener en cuenta, que sus principales competidores (Zubi
y Afortunadas), ofrecen otro tipo de complementos, sin dejar de lado su
línea principal de negocio, a precios un tanto más asequibles, pero no
siendo los diseños tan exclusivos.

III. Amenaza de ingreso de productos sustitutivos.

Lo que hace destacar a BACHI Barcelona de la competencia, son sus
diseños exclusivos, así como su confección, siendo 100% artesanal, pero
pese a esto, destacamos que no es difícil encontrar productos sustitutivos
que puedan cumplir con la misma función que los que ofrece Bachi
Barcelona y a precios un poco más asequibles. Aquí es donde entra el
juego las preferencias del cliente, donde podemos encontrar a un cliente
que prefiera pagar algo menos sin tanta exclusividad en diseño, o el cliente
que prefiera pagar algo más por la exclusividad y la forma de confección de
estos. Podemos concluir que la amenaza de productos sustitutivos es alta.

IV. Amenaza de entradas de nuevos competidores.

La entrada de nuevos competidores es alta, debido en parte a que el único
canal de venta es online, y que las barreras de entrada para este sector son
bajas.

V. Rivalidad entre competidores.

Bachi Barcelona se enfrenta a una rivalidad constante entre competidores.
A estos hay que sumarle todos aquellos competidores que poseen de
establecimientos físicos, y todos los que tienen canal online, pero además
ofrecen complementos, así como lo hacen sus principales competidores.
También hay que añadir todos aquello competidores que distribuyan a nivel
internacional.

Por último, vamos a reflejar las oportunidades y amenazas, acabando el

análisis DAFO que comenzamos en el anterior apartado.

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 FOTALEZAS DEBILIDADES
(Origen interno) (Origen interno)

DAFO
OPORTUNIDADES AMENZAS
(Origen externo) (Origen externo)

OPORTUNIDADES AMENAZAS
 Aprovechar la recuperación de  Crisis debido a la guerra de
la economía para establecerse Ucrania.
físicamente, nuevos clientes.  Entrada de nuevos
 Buscar alianzas con competidores con precios
proveedores internacionales, menores.
para que sus productos tengan  Phishing
más salida, expansión de
mercado.
 Aprovechar el aumento de la
compra online tras el COVID-
19, lanzando campañas
publicitarias, con nuevos
descuentos.

4. A tenor de las Debilidades, Fortalezas (análisis interno), Oportunidades

y Amenazas (análisis externo) propón lo siguiente:
 Estrategia Defensiva.
 Estrategia Ofensiva.
 Estrategia de Supervivencia.
 Estrategia de Reorientación.

Una vez realizado el análisis DAFO de BACHI Barcelona, vamos a proceder

con en análisis CAME, (corregir, afrontar, mantener y explotar), que nos ayuda
a identificar qué tipo de estrategia que debe utilizar.

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  Estrategia Defensiva: combina las fortalezas y amenazas. BACHI
Barcelona podría plantearse la opción de ampliar la gama de
productos.
 Estrategia Ofensiva: combina las fortalezas y oportunidades. Las
fundadoras deben buscar la manera de poder comercializar sus
productos ampliando el mercado internacionalmente.
 Estrategia de Supervivencia: combina las debilidades y las
amenazas. Fortalecer el canal de comunicación con el cliente, para
que tenga plena confianza en la compra online.
 Estrategia de Reorientación: combina las debilidades con las
oportunidades. BACHI Barcelona debe aprovechar la recuperación de
la economía y el aumento de compras online, para llegar a un número
de clientes mayor, invirtiendo para ello en más publicidad.

5. Elabora un CMI en forma de matriz.

El cuadro de mando integral (CMI) es una herramienta que va a ayudar a
las fundadoras de BACHI Barcelona a la toma de decisiones,
proporcionando información sobre el cumplimiento de objetivos (SMART) 1,
mediante una serie de indicadores, y contribuyendo de igual modo a la
comunicación de la propia estrategia.
CMI
Meta
Perspectiva Objetivos Indicador Ideal Ajustado Deficiente Medición

Aumentar Crecimiento 35% 30% 20%

ingresos por ventas
productos Anual
actuales
Aumentar Ganancia 25% 20% 10%
Financiera ingresos neta
nuevos Anual
productos
Proveedores Ahorro en 5% 3% 1,5% Anual

1
Objetivos SMART: Específicos, medibles, alcanzables, realistas y de duración limitada.

Página 5
 costes
Distribuidores Ahorro en 2% 1% 0%
costes Anual
Aumento de la Facturación 45% 35% 30% Anual
clientela en ventas
Satisfacción Cuota de 100 80% 70%
Cliente del cliente fidelidad % Mensual
Vistas en web Aumento en 50% 40% 35%
y RRSS visitas Mensual
Optimización Productos 0-10 2-10 3-10
de calidad devueltos Mensual
Procesos Tiempos de Tiempo de 24 H 48 H 72 H
internos entrega al espera del
cliente cliente Mensual
Aprendizaje Participación Horas de 6H 4H 2H Semanal
y en cursos formación
crecimiento formación
continua

6. Ayudándonos de la contribución de Michael Porter, deberás proponer y

justificar lo siguiente (una de cada):

Michael Porter define las siguientes estrategias con el fin de superar a sus
competidores.

 Estrategia en Liderazgo en Costes: BACHI Barcelona va a rebajar

un 12% el precio de cada uno de los productos además ofreciendo un
descuento del 20% si el cliente compra un producto de importe mayor.
De esta forma el cliente se verá “obligado” a comprar otro producto
aprovechando el descuento. Se pretende aumentar el número de
ventas totales, en un 45% y aprovechar economías de escala para
ahorrar costes en producción.

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  Estrategia de Diferenciación: BACHI Barcelona cuenta con diseños
exclusivos que sus principales competidores no tienen, ahora bien,
deben lograr una buena posición en el mercado, quedando por encima
de sus principales competidores. Para ello, deben dar un buen
posicionamiento a la marca, haciendo que todo el mundo la conozca y
llegar aquel público donde todavía no ha podido llegar. Deben
aumentar la atención personalizada de cara al cliente, así como
plantearse la posibilidad de abrir un canal de interacción con el cliente
donde poder diseñar un producto exclusivo para clientes que
concretamente se lo pidan, indicando que es lo que buscan y para que
ocasión lo buscan. BACHI Barcelona, va a incrementar su presencia
en redes sociales, disminuir los tiempos de entrega con el cliente entre
24 a 48 horas, Todo ello, generará un buen posicionamiento de la
marca en mercado, dejando muy en segundo plano a sus principales
competidores.

 Estrategia de Enfoque: Bachi Barcelona de dirige a un nicho de

mercado medio-alto, y principalmente mujeres. Sería recomendable
que abarcara de igual manera, aunque con diseños algo más sencillos
el mercado de hombres, así como diseños de complementos para
mujeres. Se pretende incrementar las ventas y obtener una ganancia
neta del 25% en las nuevas líneas de productos.

Bibliografía
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https://www.esi.uclm.es/www/jjcastro/coe/legislacion.html
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precio mayorista se dispara hasta los 545 euros por megavatio hora. EL PAÍS.
Gasto Publico 2021. (s.f.). Expansion.com.
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https://www.ine.es/dyngs/INEbase/es/operacion.htm?
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IRISGLOBAL. (s.f.). Obtenido de Interés legal del dinero en 2022:
https://www.irisglobal.es/corporativo/comunicacion/blog/interes-legal-del-dinero-
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PuroMarketing. (s.f.). Obtenido de Estudio E-Commerce 2022:
https://www.puromarketing.com/76/36566/estudio-commerce-2022-usos-
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Rentero, A. (6 de Octubre de 2022). SILICON . Obtenido de La inversión tecnológica
en España por parte de las empresas roza los 60.000 millones de euros:
https://www.silicon.es
Rodriguez, G. (13 de noviembre de 2022). Antena 3 noticias. Obtenido de Cómo daña
a la economía española cada explosión que ocurre en Ucrania:
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www.lamoncloa.gob.es. (15 de septiembre de 2022). Obtenido de Lamoncloa:
https://www.lamoncloa.gob.es/serviciosdeprensa/notasprensa/asuntos-
economicos/Paginas/2022/150922-crecimiento.aspx
Manueles ENEB

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