Tarea 3 – Mapa de persuasión

Sociología Organizacional

Estudiantes:

Pablo Manotas

Código: 77.093.213

Grupo: 102056_39

Tutor:

Francisco José Ariza 

Universidad Nacional Abierta Y a Distancia – UNAD

Escuela De Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios - ECACEN

CEAD Valledupar

2021
Cada estudiante escoge una empresa en su región y realiza en ella un análisis diagnóstico sobre
su:
- Cultura organizacional.
- Clima organizacional.
- Equipos de trabajo.

Empresa estudiada
Haceb S.A es una compañía colombiana de electrodomésticos con sede en Valledupar, Cesar.
Elabora productos de calefacción, refrigeración doméstica y comercial, los cuales comercializa a
través de distribuidores autorizados en Colombia y países como Estados
Unidos, México, Venezuela, Ecuador, Perú y Costa Rica, entre otros.

- Cultura organizacional.
Una de las características de Industrias Haceb es que siempre está pensando en la felicidad de sus
empleados y en cómo hacerlos sentir como una familia. También espera brindar bienestar y
tranquilidad a familias de todo el mundo.
Su cultura organizacional se fundamenta en ser:
 Íntegros: No infringen el Reglamento Interno de Trabajo ni las condiciones que de manera
general rigen los contratos de trabajo.
 Humanos: respeto a los compañeros de trabajo y denunciar las situaciones de acoso que se
detectan en el área o en otras de las cuales tengan conocimiento.
 Cercanos: buscar ayuda y orientación con el área de Talento Humano si los compañeros o
uno mismo tienen algún riesgo con el consumo de alcohol o drogas.
 Apasionados: son rigurosos en la aplicación de las políticas internas y los estándares de
desempeño.
 Abiertos al cambio: reciben con atención los consejos que mejoran su labor.
En Haceb, trabajar con integridad es la base fundamental de sus principios culturales, por lo que
se adhieren estrictamente a nuestra normativa interna de trabajo, manuales de absentismo,
políticas internas de cada departamento (incluidas las políticas de excelencia corporativa) y todos
estos compromisos. Los colaboradores y compañeros siempre apoyan la toma de decisiones
transparente guiada por los valores de la empresa.
Cero accidentes
Con la política de cero accidentes y bajo el programa “Yo me cuido”, todos los miembros de la
Organización se comprometen con el cuidado mutuo, tanto dentro como fuera del área de trabajo
y con la protección a su integridad física y emocional. Cada uno de los colaboradores es
importante, su aporte es fundamental para el crecimiento de Haceb, por ello están
comprometidos con su seguridad.
Políticas de prevención
Dentro de las prioridades han establecido la aplicación de una Política para la Prevención del
Consumo de Alcohol y Drogas, que busca mejorar y conservar el bienestar de sus colaboradores,
aportando a su calidad de vida y aumentando su productividad; para ello, realizan actividades de
fomento de estilo de vida saludable, educación y acompañamiento continuo. Las actividades
requieren ciento por ciento de concentración, con el fin de evitar la materialización de riesgos
sobre la seguridad, las labores en las sedes de la Compañía o por fuera de ellas, deben realizarse
sin estar bajo la influencia de alcohol o drogas alucinógenas.
En Haceb adoptan los contenidos, tanto de las políticas como de su Reglamento Interno de
Trabajo, y priorizan su cumplimiento en cualquier situación, asumiendo como tal sus
prohibiciones. No toleran situaciones de acoso dentro o fuera de la Compañía e intervienen a
tiempo sus posibles causas, generando sanos ambientes de trabajo y siendo felices dentro de
ellos.
Clima organizacional
En Haceb, las acciones hacia los trabajadores se basan en darles un trato digno y respetable, y
darles respuestas a través de la escucha, para que tengan familias y familias felices. “Creen que
la calidad de vida es el pilar que lleva a una organización ambiente. Por lo tanto, además de los
beneficios de cumplir con la Convención de Excelencia, también ofrece otros incentivos para los
socios:
 Escuela Haceb: además de los auxilios educativos, ofrecemos a los colaboradores programas
gratuitos de educación, formación y desarrollo, entre ellos tecnologías en sistemas de gestión,
producción y electromecánica, técnicas en electrogasodomésticos, inglés, etc.
 Café con el Gerente: espacio bimestral para charlar y conocer a nuestro gerente.
 Medio día libre al mes: para madres con hijos menores de 18 años y colaboradores que viajen
mínimo 4 veces en el mes.
 Teletrabajo: para personal administrativo cuya labor sea susceptible de realizarse de manera
remota.
 Deportes y recreación: acondicionamiento físico, rehabilitación y recuperación, cultura
deportiva, juegos y semilleros deportivos. Además, subsidiamos el gimnasio.
 Alimentación: el 100% de nuestros colaboradores tiene derecho a un menú diario, incluso, si
requiere una dieta especial.
 Encuentros con la gerencia: con el fin de mantener informados de primera mano a nuestros
colaboradores.
 Fiesta de la familia: todos nuestros colaboradores disfrutan anualmente de la Fiesta de la
Familia Haceb, a la que asisten con su grupo familiar y durante el día realizan diferentes
actividades recreativas.
 Q viajero: nuestro equipo directivo viaja a las zonas para llevar la información
correspondiente a cada cierre de trimestre.
 Horario flexible: el personal administrativo podrá acordar con su jefe directo su horario de
trabajo, siempre y cuando respete la jornada establecida en el número de horas.
Convenios especiales: para seguros de vida, póliza de automotores, póliza hogar, adicional al
seguro de vida, del cual es beneficiaria la familia del trabajador, si algún suceso no esperado
ocurriera durante la vigencia de contrato laboral.
Industrias Haceb tiene el compromiso de proteger la seguridad de los empleados, por ello, velan
por el proceso de trabajo de los empleados para velar por su salud física y mental.

- Equipos de trabajo.
Cuando una empresa nace de la apuesta por el servicio, no cabe duda de que esto forma parte de
su ADN. Por ello, nuestro objetivo es tocar las puertas de miles de familias y convertirnos en
portadores de la felicidad y la paz; a través de 14 centros de servicio postventa, con cobertura en
más de 840 municipios del país. Todos los cuales trabajan arduamente para miles de historias de
felicidad.
Análisis de la problemática

Teniendo en cuenta que la empresa Haceb, es una empresa que se caracteriza por pensar en sus
empleados, no hemos encontrado problemáticas dentro de su estructura como clima
organizacional, cultura organizacional y equipo de trabajo, sim embargo a continuación
desarrollamos un mapa de persuasión con el objetivo de implementar mejora y seguimientos en
las funciones en las que se desempeñan cada empleado, con el objetivo de realzar su
compromiso expandir y cumplir las metas con la producción.
Plan mapa de Persuasión
Implementar jornadas de
retroalimentación mensual de los
procesos de la empresa en las diferentes
áreas, enfocándose en la correcta
implementación de medidas de mejora y
satisfacción para cumplir con los objetivos
de producción.
Durante la jornada laboral, cada
colaborador puede tomar hasta 15
minutos y dar un feedback positivo o
negativo según la situación, para que
también pueda escuchar las opiniones y /
A través de la retroalimentación personal o sugerencias de los empleados.
mensual, la mejora continua del proceso
de producción ayudará a lograr el
objetivo; y ayudara a la mejora continua a
través de la innovación y la calidad.
Antes de iniciar la retroalimentación, pida
a los empleados que expresen sus
sentimientos y comentarios sobre las
funciones desempeñadas el mes pasado.
Enfatizar en la meta mensual, una vez
alcanzada la meta, se puede garantizar
recibir algún tipo de bonificación diferente
al salario, brindando así una mayor
motivación para lograr la meta.
El logro de superar la meta esperada,
puede dar paso a implementar modelos y
planes de incentivos económicos u otra
índole para los empleados, promoviendo
así la mejora de los niveles de producción.
Cuando se logra el objetivo, puede
posibilitar que el empleado obtenga vales
convertibles en diferentes instituciones
comerciales, para que pueda adquirir
otras mercancías además del dinero.
Los empleados de cada región ayudan a
construir una empresa cada vez más
calificada en su trabajo diario, gracias al
valor agregado que aportan los
conocimientos y habilidades que poseen
La mejora continua de la calidad e en el desarrollo de actividades.
innovación de la empresa ha fortalecido su
posición en el mercado nacional e
internacional, ampliando así la cultura
organizacional, el clima organizacional y el
crecimiento del equipo de trabajo. Cuando la empresa lanza productos con
tecnología cada vez más avanzada, los
empleados se sienten orgullosos de su
trabajo y sienten que no solo pertenecen a
un lugar que valora la innovación, sino que
están orgullosos de ella.
 Referencias Bibliograficas

https://www.haceb.com/?gclid=Cj0KCQjwsLWDBhCmARIsAPSL3_1ZywXPl5icKemKT3_g-
7MEKPUf2HkVY-N1rlUeIGFnn4-TFvAOpEQaApQfEALw_wcB