ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

ACTIVIDAD 6

PRESENTADO POR:

STEFANY JULIE SIERRA CUAN - ID:648272

ANGIE LORENA PARRA YAÑEZ ID:636372

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

NEIVA –HUILA

2021

1
 ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

ACTIVIDAD 6

PRESENTADO POR:

STEFANY JULIE SIERRA CUAN ID: 648272

ANGIE LORENA PARRA YAÑEZ ID:636372

DOCENTE:

JESUS MARIA LARA ARDILA

NRC: 9041

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACIÓN FINANCIERA

NEIVA –HUILA

2021

2
 TABLA DE CONTENIDO

Introducción……………..…………………………………………….…. 4

Objetivo………………………………………...………………………… 5

General………………………………………………………….………... 5

Especifico………………………………………………………………… 5

Desarrollo……………………………………………………..…..……… 6

Conclusiones…………………………………………………………...… 7

Referencias Bibliográficas………………………………………. ……….8

3
 INTRODUCCION

El Diagnostico organizacional es el estudio, necesario para todas las organizaciones, que se

encargan de evaluar la situación de la organización, permitiéndonos aplicar estrategias que
aporten al análisis de los puntos fuertes y débiles de la misma, por lo cual se realiza el análisis
de los resultados de la aplicación de la matriz EFE y MPC para conocer los puntos fuertes,
débiles y los factores claves de éxito con respecto a la competencia.

4
 OBJETIVOS

GENERAL

 Construir un informe sobre el entorno de una compañía, a partir de las matrices

EFE y MPC.

ESPECIFICO

 Analizar los aspectos presentes en la matriz EFE (evaluación de factores externos)

 Identificar los aspectos presentes en la matriz MPC (matriz y perfil competitivo).

 Fortalecer Identificar los factores políticos, económicos,

socioculturales, legislativos que pueden afectar la estabilidad y
desarrollo de la organización.

5
 POLÍTICO ECONÓMICO SOCIO- TECNOLÓGICO ECOLÓGICO LEGAL
CULTURAL

1. Cambios en 1. los costos de la 1. aspectos 1. nivel de desarrollo 1. no aplicación 1. leyes y

las políticas mano de obra culturales que tecnológico, pues si la de políticas de normativas
económicas (niveles pueden afectar la organización no se reciclaje y buena (tributarias y
(subidas de salariales), pues aceptación de adapta a los cambios disposición final legales).
los pueden variar los servicios. del software, sistemas de los residuos
impuestos). dependiendo de de inventarios nuevos podría traer
la subida del y con mejores consigo sanciones
salario mínimo. capacidades, cambios ambientales.
en sus equipos de
cómputo se puede ver
afectado su desarrollo
empresarial.
2. impuestos 2. mercado donde 2. aspectos 2. Obsolescencia 2. cambios 2. normas que
(cámara de esté ubicado la sociales como la tecnológica. climáticos en la vayan en
comercio, empresa descomposición ciudad que contra de las
industria y (competencia) lo social (robos, puedan producir políticas de
comercio). que puede atracos, inundaciones y/o los servicios
generar amenazas, incendios. de salud
disminución de estafas, mental.
ventas. secuestros)
3. el impacto 3. El capital 3. calidad de 3. bajo grado de
que pueda social básico vida pues si hay implementación de las
generar una pues los socios zonas o regiones tecnologías de la
situación pueden salir de la donde el factor comunicación (redes
política organización lo económico no es sociales, blogs
inestable, en que generaría bueno pues las informativos).
Colombia se baja inversión en ventas de los
ve reflejado los planes productos y
en el actual económicos de la servicios se va a
gobierno con organización ver afectada.
la creación de generando un
nuevos bajón económico
impuestos (falta de aportes
para las de los socios)
empresas.
ANALISIS DEL ENTORNO

MATRIZ DE FACTORES EXTERNOS

6
 (EFE)
SENA: SERVICIO NACIONAL DE
APRENDIZAJE

Factor crítico de éxito valor Calificacion Calificación ponderada

OPORTUNIDADES
1.5
Innovación en Plataforma 0. 3
5

Una buena ubicación de 0.4

0. 4
las oficinas
1

facilitar la afiliación a los 0.09

0. 3
servicios del SENA
0
3
0.1 0.4
Recursos Humanos. 4
AMENAZAS

0.2 0.0 0.2

Cambio de preferencias y
necesidades del afiliado

Competencia
1. 1 1
empresarial con
0
diferentes servicios al
cliente.

Número inferior de la 0.06

0. 2
fidelización de los afiliados
0
3
VALOR PONDERADO 2.39

Conclusión del análisis: al realizar la matriz de Evaluación de Factores Externos de la compañía,

identificando oportunidades y amenazas, suministrándole un valor a cada factor y una calificación,
logramos el resultado del ponderado que el valor de las oportunidades es de 2.39, el valor de las
amenazas es de 1.26, eso quiere decir que el factor externo es favorable para el SENA.

7
 Matriz del perfil competitivo
MPC

FACTORES SENA UNIVERSIDADESPRIVAD COLEGIOS INSTITUCIONESTECNIC

CLAVES DEL AS AS
ÉXITO
V CALIFICAC VALOR CALIFICAC VALOR CALIFICA VALOR CALIFICAC VALOR
AL IÓN PONDERA IÓN PONDERA CIÓN PONDERA IÓN PONDERA
O DO DO DO DO
R
Servicio al 0, 4 3 0,27 3 0,27 2 0,18
cliente 09 0,36
Precio 0, 3 0,33 2 0,22 2 0,22 3 0,33
11
Calidad del 0, 4 3 0,30 2 0,20 2 0,20
servicio 10 0,40
Tecnología 0, 4 3 0,30 1 0,10 1 0,10
avanzada 10 0,40
Fortaleza 0, 4 3 0,24 2 0,16 3 0,24
financiera 08 0,32
Relaciones 0, 4 2 0,20 2 0,20 2 0,20
con 10 0,40
distribuidore
s
Reconocimi
ento y 0, 4 0,48 4 0,48 2 0,24 2 0,24
prestigio en 12
el mercado
Amplio
Portafolio de 0, 3 0,30 3 0,30 2 0,20 3 0,30
servicios 10
Cobertura 0, 4 3 0,30 2 0,20 2 0,20
del mercado 10 0,40
Sistema de
Gestión 0, 4 0,40 3 0,30 2 0,20 1 0,10
interiorizado 10
TOTAL 1, 3,7 3,79 2,91 2,91 1, 1,99 2, 2,09
00 9 9 09
9
Interpretación matriz MPC.

La matriz del perfil competitivo al ser aplicada a diferentes instituciones de educación tiene un mejor desempeño en el
mercado obteniendo un porcentaje de calificación de 3,79 frente a sus competidores con valores inferiores como son
2,91 1,99 2,09.

8
 CONCLUSIÓN

Este trabajo se logra identificar cuales son los diferentes tipos de matriz y los
factores externos como factores políticos, económicos, socio cultural, ecológico
y legal que pueden afectar a la organización y su posterior crecimiento y
desarrollo.

9
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

https://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/5/5e/EL_DIAGN
%C3%93STICO_ORGANIZACIONAL_wikipedia.pdf

https://202115.aulasuniminuto.edu.co/mod/assign/view.php?
id=519361&action=editsubmission

http://docplayer.es/4016376-Desarrollo-de-cadenas-productivas-clusters-y-redes-
empresariales.html

https://login.ezproxy.uniminuto.edu/login?qurl=https://search.proquest.com%2fdocview
%2f2028407518%2ffulltextPDF%2f304EE242F85D4D8FPQ%2f1%3faccountid
%3d48797

10