MAXIMAX, MAXIMIN Y MINIMAX:

TRES ORIENTACIONES DEL GERENTE

ANTE LA TOMA DE DECISIONES

JÉSSICA MILLÁN TARQUINO

• Maximax (criterio optimista)
• Maximin (criterio de Wald)
• Minimax (criterio de Savage)
EL GERENTE OPTIMISTA

MAXIMIZACIÓN
DEL PAGO MÁXIMO
POSIBLE
 MAXIMAX
OPCIONES POSIBLES RESULTADOS

R1 R2 R3

REPARA MÁQUINA 1.200.000 700.000 1.000.000

DESPIDE A OPERARIO 900.000 1.500.000 1.300.000

COMPRA MÁQUINA 600.000 1.700.000 2.500.000

CONTRATA A OTRO 1.100.000 1.400.000 2.000.000

OP.

EL OPTIMISTA ESCOGERÁ LA OPCIÓN DE COMPRAR MÁQUNA, YA QUE ES LA

QUE PRODUCE EL MEJOR RESULTADO (MAYOR CANTIDAD DE DINERO)
 EL GERENTE PESIMISTA

MAXIMIZACIÓN DEL PAGO

MÍNIMO POSIBLE

Este es el criterio más conservador ya que está

basado en lograr lo mejor de las peores condiciones
posibles.
Frecuentemente opta por abstenerse de negociar!
 MAXIMIN
OPCIONES POSIBLES RESULTADOS

R1 R2 R3

REPARA MÁQUINA 1.200.000 700.000 1.000.000

DESPIDE A OPERARIO 900.000 1.500.000 1.300.000

COMPRA MÁQUINA 600.000 1.700.000 2.500.000

CONTRATA A OTRO OP. 1.100.000 1.400.000 2.000.000

EL PESIMISTA SUPONE QUE SÓLO LO PEOR PUEDE OCURRIR, EL PEOR RESULTADO DE

CADA OPCIÓN LA QUE APARECE EN ROJO. POR LO TANTO ÉL ESCOGERÁ LA OPCIÓN
DE CONTRATAR A OTRO OPERARIO, PUESTO QUE ESTA PRODUCE EL MENOS PEOR
RESULTADO.
EL GERENTE QUE MINIMIZA EL
“REMORDIMIENTO”

MINIMIZACIÓN DEL
REMORDIMIENTO POSIBLE

pérdida relativa o pérdida de

oportunidad

Remordimiento: Cantidad de dinero

que PUDO haberse ganado, de haber
elegido otra estrategia.
 MINIMAX
• EL GERENTE QUE MINIMIZA
“REMORDIMIENTO” RECONOCE QUE CADA
QUE SE TOMA UNA DECISIÓN, NO
NECESARIAMENTE RESULTARÁ SER LA MEJOR.

• ESTO GENERA UN “REMORDIMIENTO” POR

UTILIDADES NO CONSEGIDAS.
 PASO 1
OPCIONES POSIBLES RESULTADOS

R1 R2 R3

REPARA MÁQUINA 1.200.000 700.000 1.000.000

DESPIDE A OPERARIO 900.000 1.500.000 1.300.000

COMPRA MÁQUINA 600.000 1.700.000 2.500.000

CONTRATA A OTRO OP. 1.100.000 1.400.000 2.000.000

SE CALCULA EL MENOR “REMORDIMIENTO” ASI: UBICO EL MAYOR VALOR PARA CADA

UNA DE LAS OPCIONES.
 PASO 2
OPCIONES POSIBLES RESULTADOS

R1 R2 R3

REPARA MÁQUINA 1.200.000 1.700.000 2.500.000

- 1.200.000 -700.000 -1.000.000
DESPIDE A OPERARIO 1.200.000 1.700.000 2.500.000
-900.000 -1.500.000 -1.300.000
COMPRA MÁQUINA 1.200.000 1.700.000 2.500.000
-600.000 -1.700.000 -2.500.000
CONTRATA A OTRO OP. 1.200.000 1.700.000 2.500.000
-1.100.000 -1.400.000 -2.000.000

LUEGO RESTARMOS ESE MAXIMO VALOR A LOS VALORES DE CADA UNA DE

LAS OPCIONES (ES DECIR, EN TODA LA COLUMNA) QUEDANDO ASÍ
 PASO 3
OPCIONES POSIBLES RESULTADOS

R1 R2 R3

REPARA MÁQUINA 0 1.000.000 1.500.000

DESPIDE A OPERARIO 300.000 200.000 1.200.000

COMPRA MÁQUINA 600.000 0 0

CONTRATA A OTRO OP. 100.000 300.000 500.000

LOS “REMORDIMIENTOS” MÁXIMOS SON LOS QUE APARECEN EN NARANJA. POR LO

TANTO, EL GERENTE ELEGIRÁ LA OPCIÓN DE CONTRATAR A OTRO OPERARIO, PUESTO
QUE ASÍ NO TENDRÁ QUE LAMENTAR UTILIDADES NO GANADAS DE MÁS DE $500.000.
 CASO PARA ANÁLISIS
• El gerente de mercadotecnia de Citybank en Nueva
York, ha decidido cuatro estrategias posibles para
promover la tarjeta Master Card en el Noreste de
Estados Unidos. Pero está conciente de que su
principal competidor: Chase Manhattan tiene tres
opciones competitivas para promover su tarjeta VISA
en la misma región. Para lo cual el gerente de
Citybank realiza la siguiente tabla, mostrando las 4
estrategias de Citybank y la utilidad resultante para el
Banco.
 CASO PARA ANÁLISIS

ESTRATEGIA DE RESPUESTA DE CHASE MANHATTAN

MERCADOTECNIA
REACCIÓN1 REACCIÓN2 REACCIÓN3
ESTRATEGIA 1 13 14 11
ESTRATEGIA 2 9 15 18
ESTRATEGIA 3 24 21 15
ESTRATEGIA 4 18 14 28
ESTRATEGIA DE RESPUESTA DE CHASE MANHATTAN
MERCADOTECNIA
REACCIÓN1 REACCIÓN2 REACCIÓN3
ESTRATEGIA 1 13 14 11
ESTRATEGIA 2 9 15 18
ESTRATEGIA 3 24 21 15
ESTRATEGIA 4 18 14 28

ESTRATEGIA DE RESPUESTA DE CHASE MANHATTAN

MERCADOTECNIA
REACCIÓN1 REACCIÓN2 REACCIÓN3
ESTRATEGIA 1 11 7 17
ESTRATEGIA 2 15 6 10
ESTRATEGIA 3 0 0 13
ESTRATEGIA 4 6 7 0
 EN GRUPOS RESPONDA:
¿CUÁL ESTRATEGIA ELEGIRÍA EL GERENTE DE
CYTIBANK SI SU ORIENTACIÓN SICOLÓGICA ES:

3.OPTIMISTA
4.PESIMISTA
5.MINIMIZADOR DE “REMORDIMIENTO”