Ejercicios de Toma de Decisiones 2013

Administracin de la Produccin 1


EJERCICIOS DE TOMA DE DECISIONES

EJERCICIO 1:

Los directivos de la agencia de viajes AQP quieren plantear una estrategia de expansin hacia
el resto de las regiones, por lo que se plantea si fusionarse con la empresa ECOMSA, comprar
la empresa de la competencia o bien ampliar sus instalaciones. La decisin se tomara en
funcin de la evolucin futura de las ventas. El Departamento comercial prev que las ventas
pueden ser altas, media o bajas, con una probabilidad del 25%, 45% y 30% respectivamente.
Por otra parte, los beneficios esperados de acuerdo con la estrategia seleccionada son los
siguientes:
- Fusionarse: 350.000 dlares si las ventas son atas, 60.000 si son bajas y 140.000 si son
medias.
- Comprar la empresa competidora: 300.000 si las ventas son altas, 50.000 si son bajas
y 180.000 si son medias.
- Ampliar instalaciones: 275.000 si las ventas son altas, 80.000 si son bajas y 160.000 si
son medias.

Con estos datos, se pide:
1. Construir la matriz de decisin
2. Escoger la opcin que maximiza los beneficios segn:
a) Criterio de certeza, si sabe que la situacin ser de ventas medias
b) Criterio de riesgo, si se parte del conocimiento de la probabilidad de ocurrencia de
cada uno de los estados de la naturaleza: 25% ventas altas, 45% ventas medias y 30%
ventas bajas
c) Criterio de incertidumbre:
- Criterio pesimista
- Criterio optimista
- Criterio de optimista-pesimista: se considera que es un 60% optimista y un 40%
pesimista
- Criterio de la razn suficiente o Laplace
- Criterio de coste de oportunidad

Solucin:
1. matriz de decisin

BENEFICIOS
ALTERNATIVAS VENTAS ALTAS VENTAS MEDIAS VENTAS BAJAS
FUSIN
COMPRA
AMPLIACIN
350.000
300.000
275.000
140.000
180.000
160.000
60.000
50.000
80.000
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2. cual maximiza a los beneficios:
a) Criterio de certeza
Si se conoce que situacin es de ventas medias, la estrategia escogida entre las tres
disponibles ser de comprar la empresa de la competencia, ya que le aporta un mayor
beneficio 180.000 dlares.

b) Criterio de riesgo

BENEFICIOS
ALTERNATIVAS VENTAS ALTAS VENTAS MEDIAS VENTAS BAJAS

FUSIN
COMPRA
AMPLIACIN
25% 45% 30%
350.000
300.000
275.000
140.000
180.000
160.000
60.000
50.000
80.000

Aplicamos el criterio del valor esperado a partir de las probabilidades:
V.E. fusin:
V.E. comprar:
V.E. ampliar:
Por lo tanto, la estrategia escogida ser de comprar la empresa competidora, ya que da
unos beneficios superiores.

c) Criterio de incertidumbre:
I. Criterio pesimista: este criterio se escoger el valor mximo entre los mnimos.
En nuestro caso:

BENEFICIOS
ALTERNATIVAS VENTAS ALTAS VENTAS MEDIAS VENTAS BAJAS PESIMISTA
FUSIN
COMPRA
AMPLIACIN
350.000
300.000
275.000
140.000
180.000
160.000
60.000
50.000
80.000
60.000
50.000
80.000
Escoger ampliar las instalaciones, ya que como mnimo tendra unos beneficios de
80.000 dlares.







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II. Criterio optimista: el criterio optimista siempre piensa que se le presentara la
mejor alternativa, es decir, escoger el mximo entre los mximos. Arriesga
mucho:

BENEFICIOS
ALTERNATIVAS VENTAS ALTAS VENTAS MEDIAS VENTAS BAJAS OPTIMISTA
FUSIN
COMPRA
AMPLIACIN
350.000
300.000
275.000
140.000
180.000
160.000
60.000
50.000
80.000
350.000
300.000
275.000
Segn este criterio, la estrategia escogida se la de fusionar, ya que le producir unos
beneficios de 350.000 dlares.

III. Criterio optimista-pesimista: mezcla el optimismo y el pesimismo, partiendo
de que es un 60% optimista, y un 40% pesimista. Como consecuencia
multiplica por 0,60 el mejor resultado de cada alternativa y 0,40 por el peor.

BENEFICIOS
ALTERNATIVAS
VENTAS
ALTAS
VENTAS
MEDIAS
VENTAS
BAJAS
OPTIMISTA PESIMISTA
FUSIN
COMPRA
AMPLIACIN
350.000
300.000
275.000
140.000
180.000
160.000
60.000
50.000
80.000
350.000
300.000
275.000
60.000
50.000
80.000

Fusin:
Comprar:
Ampliar:
Segn este criterio, la estrategia escogida sera la de fusionarse debido a que
proporciona unos beneficios superiores.

IV. Criterio de la razn suficiente: El criterio de la razn suficiente o Laplace,
como no conoce la probabilidad de ocurrencia de cada situacin, imagina que
todas tienen la misma probabilidad. Como hay tres opciones, la probabilidad
de cada una es 1/3 y despus se aplica el criterio de riesgo:

BENEFICIOS
ALTERNATIVAS VENTAS ALTAS VENTAS MEDIAS VENTAS BAJAS

FUSIN
COMPRA
AMPLIACIN
33,33% 33,33% 33,33%
350.000
300.000
275.000
140.000
180.000
160.000
60.000
50.000
80.000

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Fusin:

Comprar:

Ampliar:

La estrategia escogida, segn este criterio sera la de fusionarse.

V. Criterio de coste de oportunidad: Para aplicar el criterio de coste de oportunidad
debe construirse una matriz de costes de oportunidad, que es lo que se deja de
ganar por no haber escogido la mejor opcin. Observando los datos de forma
vertical, es decir, por columnas, se resta el peor resultado del mejor.

BENEFICIOS
ALTERNATIVAS
VENTAS
ALTAS
VENTAS
MEDIAS
VENTAS
BAJAS
COSTO DE
OPORTUNIDAD
FUSIN
COMPRA
AMPLIACIN
0
50.000
75.000
40.000
0
20.000
20.000
30.000
0
40.000
50.000
75.000
A partir de la matriz se escogen por filas, los costes de oportunidad mayores y de stos
el ms pequeo, en resumen, de los mximos se escoge el mnimo. Por ello siguiendo
este criterio, el valor escogido sera Fusionarse ya que tiene un coste de oportunidad
mnimo.






















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EJERCICIO 2:

En empresario de espectculos tiene que organizar un concierto y se le ofrecen las opciones
de hacerlo al aire libre o en un pabelln cubierto. Los beneficios van a depender de la
asistencia del pblico y esta a su vez del clima, que puede ser con lluvia, con nubes o soleado.
Los resultados esperados si lo organiza al aire libre son 10.000, 50.000 y 65.000 soles si el
tiempo es lluvioso, nublado o soleado respectivamente. Si el concierto se realiza en pabelln
cubierto, los resultados seran 45.000, 40.000 y 35.000 soles para cada estado climtico.
Se pide:
a) Configurar la matriz de decisin
b) Que decisin debe tomar el empresario si utiliza todos los criterios de incertidumbre
(una decisin para cada criterio)

Solucin:
a) Matriz de decisin:

BENEFICIOS
ALTERNATIVAS LLUVIOSO NUBLADO SOLEADO
AIRE LIBRE
PABELLN CUBIERTO
10.000
45.000
50.000
40.000
65.000
35.000

b) Criterio de incertidumbre
1. Criterio pesimista:

BENEFICIOS
ALTERNATIVAS LLUVIOSO NUBLADO SOLEADO PESIMISTA
AIRE LIBRE
PABELLN CUBIERTO
10.000
45.000
50.000
40.000
65.000
35.000
10.000
35.000
Segn este criterio, la estrategia escogida seria en pabelln cubierto y con clima
soleado, tendra unos beneficios de 35.000 soles.

2. Criterio optimista

BENEFICIOS
ALTERNATIVAS LLUVIOSO NUBLADO SOLEADO OPTIMISTA
AIRE LIBRE
PABELLN CUBIERTO
10.000
45.000
50.000
40.000
65.000
35.000
65.000
45.000
Se escogera aire libre y clima soleado ya que le producir unos beneficios de 65.000
soles.

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3. Criterio de optimista-pesimista: se considera que es un 60% optimista y un 40%
pesimista

BENEFICIOS
ALTERNATIVAS LLUVIOSO NUBLADO SOLEADO PESIMISTA OPTIMISTA
AIRE LIBRE
PABELLN CUBIERTO
10.000
45.000
50.000
40.000
65.000
35.000
10.000
35.000
65.000
45.000

Aire libre:
Pabelln cubierto:
Segn este criterio, la estrategia escogida sera la de aire libre debido a que
proporciona unos beneficios de 43.000 soles.

4. Criterio de la razn suficiente o Laplace: la probabilidad es de 1/3

BENEFICIOS
ALTERNATIVAS LLUVIOSO NUBLADO SOLEADO

AIRE LIBRE
PABELLN CUBIERTO
33.33% 33.33% 33.33%
10.000
45.000
50.000
40.000
65.000
35.000

Aire libre:

41.667 soles
Pabelln cubierto:

Criterio de coste de oportunidad
La estrategia escogida seria aire libre, pues le traera mayor beneficio
5.

BENEFICIOS
ALTERNATIVAS LLUVIOSO NUBLADO SOLEADO
COSTE DE
OPORTUNIDAD
AIRE LIBRE
PABELLN CUBIERTO
35.000
0
0
10.000
0
30.000
35.000
30.000
Siguiendo este criterio de entre los mximos se escoge el mnimo, la estrategia seria
pabelln cubierto ya que tiene un coste de oportunidad mnimo





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EJERCICIO 3:

La empresa FOTOSAC. se plantea la adquisicin de un nuevo equipo, pudiendo elegir entre
las tres alternativas A, B o C. los resultados como consecuencia de la eleccin del equipo
dependen del comportamiento de la demanda que puede ser alta, con una probabilidad del
30%; media, con una probabilidad del 45%; o baja, con una probabilidad del 25%. De tal
forma:
Si elige A, los beneficios sern de 300.000 u.m., 200.000 u.m. o 100.000 u.m., si la demanda
es alta, media o baja respectivamente.
Si elige B, los beneficios ser de 250.000 u.m., 240.000 u.m. o 160.000 u.m., si la demanda es
alta, media o baja respectivamente.
Si elige C, los beneficios sern de 225.000 u.m., 205.000 u.m. o 175.000 u.m., si la demanda
es alta, media o baja respectivamente.

Se pide seleccionar uno de los tres equipos elaborando una matriz de decisin y aplicando el
criterio de la Ganancia Esperada. Razonar la respuesta.

Solucin
1. Matriz de decisin

BENEFICIO
ALTERNATIVAS ALTA MEDIA BAJA
A
B
C
300.000
250.000
225.000
200.000
240.000
205.000
100.000
160.000
175.000

2. Criterio de ganancia esperada

BENEFICIO
ALTERNATIVAS ALTA MEDIA BAJA
A
B
C
300.000
250.000
225.000
200.000
240.000
205.000
100.000
160.000
175.000
PROBABILIDADES 0,30 0,45 0,25

A:
B:
C:


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BENEFICIO
ALTERNATIVAS ALTA MEDIA BAJA
GANANCIA
ESPERADA
A
B
C
300.000
250.000
225.000
200.000
240.000
205.000
100.000
160.000
175.000
205.000
223.000
203.000
Segn este criterio, la estrategia escogida seria la alternativa B por tener
mayor ganancia