TAREA 3 – SEMANA 3 1

Ensayo

Valeria Velastegui

Psicología Organizacional – Noveno “A”

Pontificia Universidad Católica del Ecuador Ambato

Facundo Vela, Guaranda

Vía Ambato y 5 de junio

0992508895

Valeria.p.velastegui.a@pucesa.edu.ec

Luis Cevallos, Mg.

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ESTRATEGIAS DE BUENAS PRÁCTICAS EMPRESARIALES PARA

GENERAR SATISFACCIÓN LABORAL PRESENCIAL Y TELETRABAJO

La confianza en sí mismo,
es el primer secreto del éxito.

– Ralph Waldo Emerson.

En la siguiente investigación se propondrá estrategias que le permita a la

organización tener trabajadores satisfechos. En vista de que existe una necesidad

importante de la satisfacción laboral en trabajadores tanto presencial y por la presencia

de la pandemia lo que en las empresas han establecido en modalidad de teletrabajo para

evitar contagios y salvaguardar la vida de las/os empleados. Esto Permitirá que los

empleadores tengan acceso a estrategias de buenas prácticas empresariales que ayudará a los

trabajadores a aumentar la satisfacción y, por lo tanto, a disminuir el estrés en los mismos, lo

que genera eficacia y eficiencia en sus trabajos satisfaciendo así a la organización con el

aumento de la producción.

El éxito que tiene una empresa no se debe únicamente a los recursos económicos con el

que cuenta si no también al capital humano, por lo que la empresa debe optar por crear

estrategias para que su personal mantenga o a su vez crezca la satisfacción y les permita

mantener el éxito según Bogan y English (1994), citado en Arredondo (2013), menciona

que “establecen que las mejores prácticas empresariales pueden ser descritas como los

caminos óptimos para el desempeño organizacional encaminadas a alcanzar un alto

rendimiento” (p.2). Es decir, la productividad de la empresa está relacionada con la

satisfacción en el trabajo.

En el mundo organizacional es necesario e importante utilizar las buenas

prácticas para mantener satisfecho a su personal al crear condiciones adecuadas

directamente relacionada con la buena marcha de la empresa, la calidad de trabajo la

rentabilidad y la productividad. Los trabajadores tienden a preferir puestos que les

brinden oportunidades de aplicar sus habilidades y capacidades que ofrezcan una

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variedad de tareas, autonomía y retroalimentación sobre que tan bien lo realizan. Al

considerar que el trabajador tiene un grado de compromiso, éste genera participación y

desempeño al realizar un trabajo con efectividad para la buena productividad de la

empresa. Como lo mencionan Navarro, Santillán y Bustamante, 2007 (citado en Nieto,

2017)

el compromiso organizacional es un mecanismo dentro del área de Recursos

Humanos, debido a que con base en esta variable se logra analizar como los
colaboradores se identifican con los objetivos organizacionales, la lealtad
empresarial y la vinculación de estos con su sitio de trabajo. (p.23)

La satisfacción laboral es de suma importancia en las empresas, debido a que determina

en gran medida el éxito o fracaso de las mismas. Las buenas prácticas empresariales

logran ayudar como los colaboradores se identifican con los objetivos de la

organización al combinarse con las nuevas tecnologías y valorar el esfuerzo del capital

humano que labora en la empresa. Esto permite a las organizaciones tener una mejor

producción, contar con empleados motivados y comprometidos, incrementar el aspecto

económico en la empresa.

La satisfacción laboral es el grado de conformidad de los empleados respecto al

entorno en el que se desenvuelven. Pongamos por caso las condiciones físicas del

trabajo, como son las condiciones ambientales. Así mismo, en una empresa están la

buena marcha y la calidad del trabajo los que permiten un buen rendimiento de los

colaboradores y por lo tanto la eficiencia y eficacia en sus trabajos, obteniendo una

buena productividad. Según Blum y Naylor (1991) “La satisfacción laboral ha sido

definida como el resultado de varias actitudes que tiene un trabajador hacia su empleo,

los factores concretos (Supervisor, compañeros de trabajo, salarios, ascenso,

condiciones de trabajo)” (p. 2). Las actitudes positivas y negativas que tienen los

trabajadores frente a sus puestos de trabajo, les permite desarrollar competencias a lo

largo de su vida. Una oportunidad de trabajo en una empresa es una ventaja para que la
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persona genere experiencia, conocimientos y habilidades en el ámbito laboral. Como lo

menciona Sánchez & García, (2017)

La satisfacción laboral se puede relacionar directamente con el conocimiento de

la persona dentro de una organización. Esta experiencia se transforma en la
percepción del trabajador, y esta última culmina en un componente emocional.
Todos estos factores desembocan en la manera de actuar del individuo. (p.162)

Es decir, los trabajadores generan experiencia, preparándose día a día para colaborar en

empresas que valoren sus capacidades y habilidades, todo esto dependiendo de la

percepción y actitud de los mismos para después recibir sus recompensas.

La teoría de las tres necesidades las cuales son adquiridas no innatas que son motivos

importantes en el trabajo. Así mismo los individuos con gran necesidad de logro poseen

el deseo de llegar al éxito igualmente el temor al fracaso. Asumen retos que les ayuda a

plantearse objetivos para llegar a la meta que va desde un ascenso en el puesto de

trabajo y recibir reconocimiento por su eficiencia. Asumen responsabilidades de

cumplimiento de sus labores, no se preocupan por el fracaso, por que obtendrán

conocimientos, experiencias habilidades. Según Lacayo (2017)

McClelland se basa en conceptos que relaciona directamente con la motivación.

Éstos son: a) El logro: influye a establecer metas más elevadas, con el objetivo
de sobresalir en el momento de cumplirlo. b) El poder: relacionado con la
necesidad de influir sobre otras personas, que sus ideas predominen y tener un
mayor control. c) La afiliación: deseo de relacionarse y estar en contacto con
todas las otras personas. (p.29)

Dicho de otra manera, tienen el deseo de hacer las cosas de manera más eficiente que

como lo hacían antes, prefieren trabajos que ofrecen responsabilidad personal para

encontrar soluciones a problemas, también en los que puedan recibir una

retroalimentación la aceptan con el propósito de mejorar su desempeño laboral. Así

pues, en los tres tipos de motivaciones de esta teoría nos habla de la motivación de

logro, el personal lleva a imponerse elevadas metas que alcanzar, teniendo una gran

necesidad de ejecución, pero muy poca de afiliarse con otras personas así pues se le
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relaciona con el deseo de la excelencia, un trabajo bien realizado aceptando

responsabilidades

En conclusión, Las buenas prácticas empresariales permiten y brindan al

trabajador la oportunidad de formación respecto a su área de trabajo, desarrollando con

libertad las tareas. Al mismo tiempo, genera actitudes positivas ante la familia, ante sí

mismo, principalmente ante su trabajo, definiendo el éxito o el fracaso en la empresa.

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REFERENCIA

Arredondo, M. (2013). Análisis de las mejores prácticas empresariales en las áreas de

administración, mercadotecnia, manufactura y desarrollo organizacional: Un

estudio de caso. Recuperado de

file:///C:/Users/HP/Downloads/10_Ejemplo_Analisismejorespracticas.pdf

Blum, & Naylor. (1991). Psicología Industrial. México: Ed. Trillas

Nieto, E. (2017). Análisis de la satisfacción laboral y su relación con el compromiso

organizacional de los colaboradores del instituto tecnológico superior central

técnico, en el año 2017. Recuperado de

http://repositorio.puce.edu.ec/bitstream/handle/22000/14304/Disertaci%c3%b3n

20Erika%20Estefan%c3%ada%20Nieto%20Hidalgo.pdf?sequence=1&isAllow

ed =y

Sánchez, M., García, Ma. (2017). Satisfacción Laboral en los Entornos de Trabajo. Una

exploración cualitativa para su estudio. 22(2), 161-166. Recuperado de

https://www.redalyc.org/pdf/849/84953103007.pdf