Gestion de Talento Humano Examenes


RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL

TALENTO HUMANO / Grupo[002] /
2016-6
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 Quiz 1 - semana 3
Comenzado el domingo, 18 de septiembre de 2016, 17:05
Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 18 de septiembre de 2016, 17:25
Tiempo empleado 19 minutos 48 segundos
Puntos 9,0/10,0
Calificación 67,5 de 75,0 (90%)
Pregunta 1
Correcta
Puntúa 1,0 sobre 1,0
Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta
Es la mejor definición de planeación estratégica cuando afirmamos que
Seleccione una:
a. se refiere al campo medio de la organización para cada unidad organizacional o
departamento de la empresa
b. se refiere a la base de la organización e involucra a cada una de las tareas o actividades de
la empresa
c. se refiere a la forma en que cada unidad de la organización realiza sus actividades y tareas
en la empresa
d. se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se debe formular y
ejecutar la estrategia
se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que se debe formular y
ejecutar la estrategia. Sus principales características son: 1. Es holística y sistémica e
involucra a toda la organización en relación con el entorno; 2. Su horizonte temporal es de
largo plazo; 3. La define la cúpula de la organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: se refiere a la organización como un todo e indica la manera en que
se debe formular y ejecutar la estrategia
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Son aspectos de la definición que tiene el talento humano de la “competencia individual”:
Seleccione una:
a. remuneración, desempeño, competencia, mobiliario
b. salario, liderazgo, empleabilidad, selección
c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Es conocimiento o saber; habilidad o saber hacer; juicio o capacidad de análisis y contexto;
actitud o saber hacer que ocurra.
d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias
Retroalimentación
La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud

Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:
Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se centra en el control y
evaluación del comportamiento de los individuos

Se trata justamente de entender el comportamiento de los individuos como una parte del
comportamiento organizativo, el cual está a su vez determinado por otros factores
contextuales.
b. un sistema abierto que está en permanente contacto e influencia con empresas de un

entorno global
c. un sistema mecánico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razón y el método a la
hora de cumplir su labor
d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesión personal y que debe
proteger
Retroalimentación
La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se

centra en el control y evaluación del comportamiento de los individuos
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma
compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización.
¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del
puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?
Seleccione una:
a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el género femenino e
impedir la contratación, debería ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto.
b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicación organizacional.

c. se requiere certificado de bachillerato.
d. debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Relacione:
Relación entre los recursos y su grado de Respuesta 1

aprovechamiento con los procesos Eficiencia
El conjunto de actividades que se hacen en la empresa Respuesta 2

para generar ventaja diferencial Competitividad
Respuesta 3
Resultado del logro entre eficiencia y eficacia
Efectividad
Relación entre el producto y el grado de satisfacción del Respuesta 4

cliente. Hacer lo correcto Eficacia
Relación que existe entre la producción y los recursos Respuesta 5

empleados Productividad
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Relación entre los recursos y su grado de aprovechamiento con los
procesos – Eficiencia, El conjunto de actividades que se hacen en la empresa para generar
ventaja diferencial – Competitividad, Resultado del logro entre eficiencia y eficacia –
Efectividad, Relación entre el producto y el grado de satisfacción del cliente. Hacer lo correcto
– Eficacia, Relación que existe entre la producción y los recursos empleados – Productividad
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Es la mejor definición de ergonomía:
Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneración justa al trabajo, considerando lo que
hace y merece ganar
b. El estudio de la relación hombre máquina considerando capacidades físicas y mentales del
trabajador
c. Es el estudio de las condiciones de selección de personas así como la aplicación de las
pruebas para su ingreso
d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del área de Recursos Humanos, donde se
planean actividades y objetivos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El estudio de la relación hombre máquina considerando

capacidades físicas y mentales del trabajador
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Los valores son
Seleccione una:
a. la estructura salarial que orientará la remuneración a las personas
b. el precio que tendrá la mercancía y que influye en la ganancia recibida
c. creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo importante

Un valor es una creencia básica sobre lo que se puede hacer o no, lo que es o no importante.
Los valores constituyen las creencias y las actitudes que ayudan a determinar el
comportamiento individual. Las organizaciones otorgan prioridad a ciertos valores (las
personas son el activo más importante o el cliente siempre tiene la razón) que funcionan como
normas que orientan el comportamiento de las personas.
d. las metas a largo plazo de la organización
Retroalimentación
La respuesta correcta es: creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo
importante
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Periódicamente se deben revisar las descripciones de los cargos de una organización, entre otras
razones porque
Seleccione una:
a. el sistema legal colombiano obliga a que los cargos se revisen sistemáticamente para
asegurar la empleabilidad.
b. los empleados espontáneamente cambian las funciones a realizar en el cargo y la empresa
se ve obligada a hacer ajustes.
c. la tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que los cargos se tengan que
modificar en sus funciones.

Normalmente las empresas una vez al año pasan revista a los cargos para ajustarlos por
razones tales como los cambios tecnológicos, las reestructuraciones departamentales y las
sugerencias de los mismos empleados.
d. las responsabilidades deben ser reasignadas frecuentemente, los trabajadores deben tener
claridad al respecto.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la tecnología, los procedimientos y otras circunstancias hacen que
los cargos se tengan que modificar en sus funciones.
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
El diseño de un puesto de trabajo comprende:
Seleccione una:
a. Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y responsabilidades,
consideraciones ergonómicas, aspectos de ingeniería industrial, comportamientos que se
reflejan en diferentes talentos,habilidades y experiencias de los empleados

b. La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las funciones y las reglas
que debe cumplir el empleado
c. Los lineamientos para el desempeño de las funciones
d. Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y

responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de ingeniería industrial,
comportamientos que se reflejan en diferentes talentos,habilidades y experiencias de los
empleados
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta
El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta

varios subprocesos de la GTH. Dentro de ellos, se encuentra el reclutamiento. Este se
refiere a
Seleccione una:
a. el valor con el que se remunera en un puesto basado en lo que éste exige del colaborador
b. encontrar las diferencias entre habilidades y conocimientos para el desempeño.
c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas

Respuesta incorrecta.
d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el desempeño.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se

requieren para el desempeño.
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 DIANA PAOLA CASALLAS MARTINEZ

2016-6
Ruta a la página
 General / ►
Comenzado el lunes, 19 de septiembre de 2016, 18:36

Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 19 de septiembre de 2016, 18:53
Puntos 9,0/10,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que como
principal desventaja encuentra es que su diseño y revisión puede ser demorada, es
Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario
Este método presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario
pueden no ser tan específico con sus funciones, así como que la persona que la intérprete
sea subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo consignado en el cuestionario.
c. observación
d. registro
Retroalimentación
La respuesta correcta es: cuestionario
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
Defina a que corresponde:

"Encontramos y convertimos fuentes de energía en valor para nuestros clientes y accionistas,
asegurando la integridad de las personas, la seguridad de los procesos y el cuidado del medio
ambiente, contribuyendo al bienestar de las áreas donde operamos, con personal
comprometido que busca la excelencia, su desarrollo integral y la construcción de relaciones
de largo plazo con nuestros grupos de interés"
Seleccione una:
a. Visión
b. Misión
c. Objetivos
d. Estrategias
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Misión
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
El propósito del análisis de cargos es
Seleccione una:
a. definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organización

El análisis de cargos da viabilidad al principio de división del trabajo, al racionalizar los
recursos, las acciones y distribuir la labor entre todos.
b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades.

c. entregar los resultados de la selección de personal a todo nivel.
d. facilitar a los ingenieros industriales el diseño de los cargos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organización
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Es un objetivo de perfeccionamiento
Seleccione una:
a. los del quehacer diario y que sirven como normas de desempeño del día a día
b. los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización
Son los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la organización, con el
objeto de perfeccionar e incrementar lo que ya existe.
c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organización

d. los que indican la mejor forma de remunerar a las personas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: los que sirven para mejorar y respaldar los resultados actuales de la
organización
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
Los ejemplos que se presentan a continuación, muestran como se puede levantar
información de un cargo, para construir su descripción y análisis. Todos ellos son válidos
excepto
Seleccione una:
a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto
de trabajo.
Se privilegia la información obtenida de fuentes directas antes que considerar la de fuentes
indirectas cuando se describen y analizan cargos.
b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace en su
cargo.
c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo durante
una semana.
d. filmar la labor en una planta de producción para ver que hacen ciertos operarios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus
operarios en el puesto de trabajo.
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
Está bien hacer presentaciones realistas de los puestos de trabajo; pero ¿qué hacer cuando
nadie quiere tomar un puesto determinado? Bill ha estado realizando entrevistas durante más
de dos meses para el puesto de gerente en su planta de procesamiento químico del sureste.
Ha sido tedioso pues con frecuencia los trabajadores no tenían disposición para trabajar. La
planta era vieja y tenía equipo ineficiente. Bill les habló con franqueza a los 35 candidatos
que entrevistó. Ninguno de ellos continúo el proceso para obtener el puesto.
Seleccione una:
a. Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la reubicación de la planta.
El problema en este caso no son las técnicas de entrevista.

Ante un resultado tan sólido como el que se muestra es decir, una deserción del proceso
al 100% sobre 35 candidatos se puede concluir que el error no está en la selección sino
en el diseño del puesto.
b. Bill debería contratar a un asesor que le enseñe cómo hacer una presentación realista de
un puesto de trabajo en términos más favorables.
c. Bill debería seguir entrevistando gente. Ya llegará la persona correcta que tenga dedicación
y que esté buscando retos.
d. Bill debería aumentar el sueldo de este puesto "difícil de ocupar".
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Bill debería pensar en el rediseño de los puestos de trabajo o en la
reubicación de la planta. El problema en este caso no son las técnicas de entrevista.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese: “Estudios

técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Ella haría
referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo físico
b. responsabilidad por supervisión.
c. educación
El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo tanto se refiere al nivel
educativo requerido para ocupar la vacante.
d. habilidad mental.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: educación
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Es el conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen desempeño de

las funciones en cualquier organización o empresa.
Seleccione una:
a. Salario
b. Remuneración
c. Puesto de trabajo
d. Contrato laboral
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Puesto de trabajo
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categoría de
Seleccione una:
a. activo tangible
b. activo intangible
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensión a aceptar
riesgos, motivación, lealtad.
c. activo humano
d. activo Capital
Retroalimentación
La respuesta correcta es: activo intangible
Pregunta 10
Incorrecta
Marcar pregunta
Se utilizan varias técnicas para recolectar información sobre el cargo, de las siguientes
señale aquella que no hace parte de las técnicas utilizadas
Seleccione una:
a. Evaluación
b. Diarios
c. Observación directa
d. Cuestionario
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación

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2016-6
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 General / ►
 Examen parcial - semana 4
Comenzado el lunes, 26 de septiembre de 2016, 17:00
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 26 de septiembre de 2016, 17:24
Puntos 22,0/23,0
Calificación 95,7 de 100,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
Asocie los significados correctos de las cinco dimensiones básicas del puesto de acuerdo al
Modelo de las Características del Puesto:
Variedad de Habilidades
Respuesta 1 Es el grado en el cual un puesto de trabajo requiere de la realización de diversas actividades diferentes, lo que hace que el colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades.
Identidad de tarea
Respuesta 2 Es el grado en el que puesto realiza un proceso completo en la cadena de producción de un bien o servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable.
Significado de la tarea
Respuesta 3 Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de otras personas.
Autonomía
Respuesta 4 Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial, independencia y la posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a ser utilizados para llevar a cabo las actividades propias de su puesto.
Retroalimentación
Respuesta 5 Se divide en tres variables: Retroalimentación del trabajo, retroalimentación de agentes sociales, contacto con otros.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Variedad de Habilidades – Es el grado en el cual un puesto de
trabajo requiere de la realización de diversas actividades diferentes, lo que hace que el
colaborador deba utilizar muchas de sus aptitudes y habilidades., Identidad de tarea – Es el
grado en el que puesto realiza un proceso completo en la cadena de producción de un bien o
servicio, o bien una parte del proceso que es claramente identificable., Significado de la tarea
– Es el grado en el que el puesto tiene un impacto sustancial en las vidas o en el trabajo de
otras personas., Autonomía – Es el grado en el que el puesto provee libertad sustancial,
independencia y la posibilidad de que el ocupante determine los tiempos y procedimientos a
ser utilizados para llevar a cabo las actividades propias de su puesto., Retroalimentación – Se
divide en tres variables: Retroalimentación del trabajo, retroalimentación de agentes sociales,
contacto con otros.
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
La instrucción escolarizada puede ser considerada un método de capacitación
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:
Seleccione una:
a. un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se centra en el control y
evaluación del comportamiento de los individuos

Se trata justamente de entender el comportamiento de los individuos como una parte del
comportamiento organizativo, el cual está a su vez determinado por otros factores
contextuales.
b. un sistema abierto que está en permanente contacto e influencia con empresas de un

entorno global
c. un sistema mecánico donde el trabajador debe privilegiar el uso de la razón y el método a la
hora de cumplir su labor
d. un sistema individual donde el talento del individuo es una posesión personal y que debe
proteger
Retroalimentación
La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se

centra en el control y evaluación del comportamiento de los individuos
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese: “Estudios

técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos electrónicos”. Ella haría
referencia a
Seleccione una:
a. esfuerzo físico
b. responsabilidad por supervisión.
c. educación
El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo tanto se refiere al nivel
educativo requerido para ocupar la vacante.
d. habilidad mental.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: educación
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
La mejor definición de la palabra “cargo” en el contexto de una organización es:
Seleccione una:
a. Conjunto de actividades y deberes relacionados

b. Conjunto de prestaciones sociales del empleado
c. Conjunto de condiciones contractuales laborales
d. Conjunto de cosas e implementos del empleado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Conjunto de actividades y deberes relacionados
Pregunta 6
Incorrecta
Marcar pregunta
Cuál de las siguientes proposiciones representa la mejor comparación entre las

especificaciones y las descripciones de los puestos de trabajo?
Seleccione una:
a. la descripción de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
especificación en lo que hacen.

b. la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los titulares del puesto, y la
descripción en lo que hacen.
c. la especificación de un puesto ocurre antes del análisis de puestos, y la descripción
después de éste.
d. la descripción de un puesto es lo mismo que su especificación.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: la especificación de un puesto se centra en las aptitudes de los

titulares del puesto, y la descripción en lo que hacen.
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el método que como
principal desventaja encuentra es que su diseño y revisión puede ser demorada, es
Seleccione una:
a. entrevista
b. cuestionario
Este método presenta dificultades porque la persona que diligencia a este cuestionario
pueden no ser tan específico con sus funciones, así como que la persona que la intérprete
sea subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo consignado en el cuestionario.
c. observación
d. registro
Retroalimentación
La respuesta correcta es: cuestionario
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
Desde la revolución industrial hasta mediados del siglo XX, la organización científica dio
origen a la primera etapa de la dirección de personal, la cual se caracterizó por
Seleccione una:
a. un enfoque incluyente y participativo
b. hablar por primera vez de talento humano
c. una concepción mecanicista del trabajador

Dicha etapa estuvo caracterizada por una concepción mecanicista del trabajador, y un
enfoque normativo en la búsqueda de la máxima productividad.
d. su visión humanista de los trabajadores
Retroalimentación
La respuesta correcta es: una concepción mecanicista del trabajador
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Es la mejor definición de Misión de la organización cuando decimos que es
Seleccione una:
a. hacia dónde se orienta la organización en el futuro
b. la lista de valores que cada individuo debe respetar
c. representa la razón de ser de la organización

Misión significa un encargo que se recibe, representa la razón de ser de una organización.
Significa el fin o el motivo por el que fue creada y para el que debe servir.
d. la forma de seleccionar a las personas

Retroalimentación
La respuesta correcta es: representa la razón de ser de la organización
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
Es la mejor definición de ergonomía:
Seleccione una:
a. La ciencia que se encarga de definir la remuneración justa al trabajo, considerando lo que
hace y merece ganar
b. El estudio de la relación hombre máquina considerando capacidades físicas y mentales del
trabajador
c. Es el estudio de las condiciones de selección de personas así como la aplicación de las
pruebas para su ingreso
d. Es el establecimiento de estrategias de dentro del área de Recursos Humanos, donde se
planean actividades y objetivos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: El estudio de la relación hombre máquina considerando

capacidades físicas y mentales del trabajador
Pregunta 11
Correcta
Marcar pregunta
Durante la descripción y el análisis de un puesto se realizan todas las siguientes tareas

excepto
Seleccione una:
a. se definen los deberes y responsabilidades del puesto de trabajo.
b. se realiza una descripción de lo que ocurre en el puesto.
c. se identifican con precisión las habilidades y aptitudes necesarias para desempeñarse en el
puesto de trabajo.
d. se establecen los rangos salariales básicos.

Esta es una actividad del proceso de compensación y remuneración no de análisis de
cargos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: se establecen los rangos salariales básicos.
Pregunta 12
Correcta
Marcar pregunta
Dentro de las concepciones modernas y los nuevos enfoques de la descripción del cargo; en
este momento se está pasando descripciones tradicionales que cubren las generalidades del
cargo y las habilidades; descripciones basadas en
Seleccione una:
a. el rol del cargo

Este es el planteamiento que se establece en el artículo de gestiónhumana.com; el cual
justifican en adecuada la pertinencia de limitarse a listar habilidades responsabilidades y
conocimientos del cargo y generar descripciones de cargo basadas en el rol del mismo, las
metas de acuerdo a la flexibilidad y exigencias de la nueva agencia de talento humano.
b. el bosquejo del desempeño

c. la evaluación del cargo
d. la autonomía del cargo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: el rol del cargo
Pregunta 13
Correcta
Marcar pregunta
Los activos aportados por los seres humanos o el capital humano entra en la categoría de
Seleccione una:
a. activo tangible
b. activo intangible
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensión a aceptar
riesgos, motivación, lealtad.
c. activo humano
d. activo Capital
Retroalimentación
La respuesta correcta es: activo intangible
Pregunta 14
Correcta
Marcar pregunta
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la misma
compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas de la organización.
¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran en el cartel de la descripción del
puesto de "Asistente de Sistemas", le crea un impacto adverso a ella?
Seleccione una:
a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el género femenino e
impedir la contratación, debería ser eliminado de la lista de requerimientos del puesto.
b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicación organizacional.
c. se requiere certificado de bachillerato.
d. debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
Pregunta 15
Correcta
Marcar pregunta
Los ejemplos que se presentan a continuación, muestran como se puede levantar

información de un cargo, para construir su descripción y análisis. Todos ellos son válidos
excepto
Seleccione una:
a. hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus operarios en el puesto
de trabajo.
Se privilegia la información obtenida de fuentes directas antes que considerar la de fuentes
indirectas cuando se describen y analizan cargos.
b. sostener una entrevista detallada con un gerente comercial para que relate que hace en su
cargo.
c. recibir de un trabajador un documento en el cual describe paso a paso lo que hizo durante
una semana.
d. filmar la labor en una planta de producción para ver que hacen ciertos operarios.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: hablar con un supervisor para que nos informe que hace uno de sus
operarios en el puesto de trabajo.
Pregunta 16
Correcta
Marcar pregunta
Es un planteamiento de la Escuela Contingente cuando afirma que
Seleccione una:
a. La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia entre los factores de la
organización y los del contexto

El enfoque de contingencias exige una coherencia entre las prácticas de recursos humanos y
el conjunto de variables organizativas y estratégicas que afectan a la empres
b. la remuneración salarial depende la carga laboral puesta al empleado y de sus capacidades

personales
c. el puesto de trabajo debe ajustarse a la persona y al perfil con el fin de evitar la rotación y
movilidad laboral
d. la organización debe comunicarse lo menos posible con el entorno, a fin de conservar su
estrategia intacta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La eficiencia organizativa se incrementa cuando existe congruencia

entre los factores de la organización y los del contexto
Pregunta 17
Correcta
Marcar pregunta
Se utilizan varias técnicas para recolectar información sobre el cargo, de las siguientes
señale aquella que no hace parte de las técnicas utilizadas
Seleccione una:
a. evaluación.
La evaluación no es un procedimiento válido para recoger información de un cargo
mientras que los demás distractores si muestran técnicas de recolección.
b. técnica mixta.
c. observación directa.
d. cuestionario.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: evaluación.
Pregunta 18
Correcta
Marcar pregunta
El desempeño del empleado depende de la capacidad de éste para hacer su trabajo y

Seleccione una:
a. de su disposición para realizarlo.

Existen dos componentes fundamentales para el empleo; la capacidad para desarrollar el
trabajo y la disposición hacia el mismo. Poder y querer respectivamente.
b. de la capacidad del supervisor para vigilar su desempeño.

c. de la comunicación eficaz a través de la organización.
d. de la cultura de la organización, más un buen ambiente de trabajo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: de su disposición para realizarlo.
Pregunta 19
Correcta
Marcar pregunta
Es tema de estudio de la “teoría de la agencia”
Seleccione una:
a. la formación y desarrollo de los empleados
b. orientaciones en la gestión de individuos
c. equilibrio en remuneración y salarios
d. relaciones entre gerente y empleados

La máxima eficiencia en las relaciones se obtiene cuando, a través de los contratos, se
consigue alinear los objetivos de la gerencia y los empleados al menor costo posible.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: relaciones entre gerente y empleados
Pregunta 20
Correcta
Marcar pregunta
Martell y Caroll (1995) mencionan varios requisitos para el enfoque estratégico en la dirección
de Recursos Humanos, uno de ellos es:
Seleccione una:
a. una mayor preocupación por diferenciar la dirección de RRHH de los resultados de la
organización
b. una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones de RRHH

Una gran participación de los directivos de línea en las decisiones del ámbito de recursos
humanos.
c. una mayor distancia entre RRHH y la labor de planeación estratégica

d. un enfoque y una orientación a corto plazo, al aquí y el ahora
Retroalimentación
La respuesta correcta es: una gran participación de los directivos en la línea de las decisiones
de RRHH
Pregunta 21
Correcta
Marcar pregunta
La misión de la organización hace referencia a la función específica de la empresa.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 22
Correcta
Marcar pregunta
El método de observación es una estrategia valida para el análisis de un cargo.
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación
Pregunta 23
Correcta
Marcar pregunta
El cuestionario es una técnica valida para el análisis de un cargo
Seleccione una:
Verdadero
Falso
Retroalimentación

Inicio

2016-6
Ruta a la página
 General / ►
Comenzado el lunes, 17 de octubre de 2016, 11:11
Estado Finalizado
Finalizado en lunes, 17 de octubre de 2016, 11:40
Puntos 10,0/10,0
Pregunta 1
Correcta
Marcar pregunta
La siguiente es una desventaja de aplicar el método de evaluación participativa por objetivos:
Seleccione una:
a. Hay compromiso personal de cada empleado al establecerse los objetivos conjuntamente
b. No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y medibles

c. Permite un control y retroalimentación a los objetivos
d. Hay coordinación administrativa, por lo cual se logra eficiencia en el mismo
Retroalimentación
La respuesta correcta es: No siempre se establecen objetivos claros, precisos, entendibles y

medibles
Pregunta 2
Correcta
Marcar pregunta
En la compañía ABC califican a los empleados mediante un sistema electrónico permitiendo

que los clientes sean los que evalúen la mejor calidad en cuantos a la competencia del
vendedor en atención al cliente: el método que la compañía ABC esta utilizando para la
evaluación del desempeño es:
Seleccione una:
a. Evaluación 360°
b. Escalas Graficas
c. Escalas mixtas
d. Administración por objetivos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación 360°
Pregunta 3
Correcta
Marcar pregunta
¿Por qué se evalúan los programas de capacitación en una empresa?
Seleccione una:
a. La evaluación es un componente necesario para establecer la eficacia de la
capacitación
b. No puede evaluarse
c. La ley exige que se lleve a cabo la capacitación
d. Con el adelgazamiento o encogimiento, todo en la empresa se evalúa
Retroalimentación
La respuesta correcta es: La evaluación es un componente necesario para establecer la
eficacia de la capacitación
Pregunta 4
Correcta
Marcar pregunta
Son elementos constitutivos de un contrato de trabajo:
Seleccione una:
a. Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica, remuneración

b. Prestación del servicio personal, periodo de prueba, remuneración
c. Subordinación jurídica, remuneración, que sea por escrito
d. El trabajador , el empleador
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Prestación de un servicio personal, subordinación jurídica,

remuneración
Pregunta 5
Correcta
Marcar pregunta
No es un factor favorable en la evaluación de 360°
Seleccione una:
a. El sistema es amplio porque reúne respuestas provenientes de muchas fuentes
b. La calidad de la información es amplia y generosa
c. Reduce los sesgos y prejuicios porque muchas personas proporcionan retroalimentación
d. Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar que pueden tener punto
de vista exactos
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Pueden existir opiniones encontradas de los evaluadores, a pesar
que pueden tener punto de vista exactos
Pregunta 6
Correcta
Marcar pregunta
El Gerente de ventas de una empresa de automóviles exige a sus vendedores una meta
mensual mínima de 12 carros, sin embargo los vendedores no están de acuerdo con la meta,
ya que es muy alta, dadas las características económicas del sector automotriz del
momento. Por lo cual de común acuerdo establecen las metas de ventas de 8 a 10 carros por
vendedor. el método de evaluación de desempeño utilizado por esta empresa para su
departamento de compras es:
Seleccione una:
a. Escalas Graficas
b. Evaluación 360°
c. Evaluación por Objetivos

d. Evaluación Mixta
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación por Objetivos
Pregunta 7
Correcta
Marcar pregunta
Se considera salario emocional a:
Seleccione una:
a. Aumento salarial
b. Salario justo
c. Horas extras
d. Flexibilidad horaria
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Flexibilidad horaria
Pregunta 8
Correcta
Marcar pregunta
El proceso de capacitación se realiza en varias etapas ¿Cuáles son las fases necesarias para
llevar a cabo un proceso de capacitación de manera sistemática?
Seleccione una:
a. Análisis de personas, análisis de tareas y resultados
b. Evaluación de necesidades, retroalimentación, establecimiento de objetivos, análisis de
desempeño
c. Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación

d. Seguimiento, presentación de la operación, capacitación y selección
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación de necesidades, diseño, implementación y evaluación
Pregunta 9
Correcta
Marcar pregunta
Las siguientes son algunas de las ventajas en la aplicación de un método de evaluación.

Defina, de acuerdo con las características siguientes, el método de evaluación a qué
corresponde.
. Es fácil de entender y sencillo de aplicar
. Los criterios o factores de desempeño son escogidos previamente
. Simplifica el trabajo para el evaluador
. Tiende ser subjetiva
Seleccione una:
a. Modelo de escalas gráficas

b. Evaluación participativa por objetivos
c. Evaluación 360 grados
d. Escalas mixtas
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Modelo de escalas gráficas
Pregunta 10
Correcta
Marcar pregunta
El proceso que pretende valorar el trabajo de una persona de acuerdo a las funciones que
desempeña, metas y resultados que debe alcanzar. Se conoce como:
Seleccione una:
a. Evaluación del desempeño

b. capacitación y desarrollo
c. Control del desempeño
d. Supervisión al empleado
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Evaluación del desempeño

Gestion de Talento Humano Examenes

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RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL

Comenzado el domingo, 18 de septiembre de 2016, 17:05

Finalizado en domingo, 18 de septiembre de 2016, 17:25

Tiempo empleado 19 minutos 48 segundos

Calificación 67,5 de 75,0 (90%)

Es la mejor definición de planeación estratégica cuando afirmamos que

Son aspectos de la definición que tiene el talento humano de la “competencia individual”:

c. conocimiento, habilidad, juicio, actitud

d. habilidad, aptitudes, pro actividad, creencias

La respuesta correcta es: conocimiento, habilidad, juicio, actitud

La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como:

evaluación del comportamiento de los individuos

b. un sistema abierto que está en permanente contacto e influencia con empresas de un

La respuesta correcta es: un sistema social en el que la gestión de recursos humanos se

a. debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

b. debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la comunicación organizacional.

La respuesta correcta es: debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.

Relación entre los recursos y su grado de Respuesta 1

El conjunto de actividades que se hacen en la empresa Respuesta 2

Relación entre el producto y el grado de satisfacción del Respuesta 4

Relación que existe entre la producción y los recursos Respuesta 5

Es la mejor definición de ergonomía:

La respuesta correcta es: El estudio de la relación hombre máquina considerando

c. creencias básicas que orientarán lo que se puede hacer o no y lo importante

d. las metas a largo plazo de la organización

modificar en sus funciones.

El diseño de un puesto de trabajo comprende:

reflejan en diferentes talentos,habilidades y experiencias de los empleados

La respuesta correcta es: Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y

El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y fundamenta

c. relacionar las tareas, obligaciones y responsabilidades para atraer a las personas

d. establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se requieren para el desempeño.

La respuesta correcta es: establecer los conocimientos, actitudes y habilidades que se

Saltar a contenido principal

 DIANA PAOLA CASALLAS MARTINEZ

RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL

Comenzado el lunes, 19 de septiembre de 2016, 18:36

Finalizado en lunes, 19 de septiembre de 2016, 18:53

Tiempo empleado 17 minutos 1 segundos

Calificación 67,5 de 75,0 (90%)

La respuesta correcta es: cuestionario

Defina a que corresponde:

La respuesta correcta es: Misión

El propósito del análisis de cargos es

a. definir con claridad cómo se ha dividido el trabajo en la organización

b. entregar de manera indiferenciada a cada trabajador responsabilidades.

c. los que incorporan o agregan algo totalmente nuevo a la organización

El problema en este caso no son las técnicas de entrevista.

Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese: “Estudios

La respuesta correcta es: educación

Es el conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el buen desempeño de

La respuesta correcta es: Puesto de trabajo

La respuesta correcta es: Evaluación

Saltar a contenido principal

 DIANA PAOLA CASALLAS MARTINEZ

RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL

Comenzado el lunes, 26 de septiembre de 2016, 17:00

Finalizado en lunes, 26 de septiembre de 2016, 17:24

Tiempo empleado 24 minutos 11 segundos

Calificación 95,7 de 100,0

La instrucción escolarizada puede ser considerada un método de capacitación

La respuesta correcta es 'Verdadero'

La escuela de las relaciones humanas, de corte humanista, concibe a la empresa como: