Tarea 3- Condiciones, comunicación y técnicas de la

entrevista psicológica

Observación y Entrevista

Presentado por:

GLADYS ELENA GOMEZ

Grupo: 403011_268

Tutor:

ANDREA CATALINA CASELLES

Universidad Nacional Abierta Y A Distancia – UNAD

Programa de Psicología – ECSAH

Colombia 2021
 INTRODUCCION

El presente trabajo esta realizado a base de preguntas, ¿Cuáles son las

condiciones para el desarrollo de una entrevista psicológica? ¿En qué
consiste la comunicación en la entrevista psicológica? ¿Cuáles son las
principales técnicas que se implementan en el proceso de la entrevista
psicológica?, para ello se analizan los conceptos teóricos que hacen
parte de los temas como la observación y la entrevista. Además, se
profundizan las teorías de la observación y la entrevista en un ensayo
argumentativo.
Objetivos

 Responder las preguntas planteadas ¿Cuáles son las condiciones

para el desarrollo de una entrevista psicológica? ¿En qué consiste
la comunicación en la entrevista psicológica? ¿Cuáles son las
principales técnicas que se implementan en el proceso de la
entrevista psicológica?
 Identificar conceptos sobre los temas la observación y la
entrevista.
 Realizar un ensayo argumentativo sobre la pregunta
problematizadora.
Texto narrativo:

El proceso de Entrevista es una conversación con un propósito o técnica

importante para obtener información detallada de una persona, la
entrevista es la técnica mas usada para compilar los requerimientos de
los entrevistados. También podemos decir que la entrevista es una
conversación guiada en el cual una persona busca información de otra.

El entrevistar no es simplemente hacer preguntas, debemos saber que

existen condiciones para el desarrollo de una entrevista
psicológica, como el uso del espacio físico ya que ambiente general, así
como el orden, son lo primero que se percibe y lo primero que transmite
un mensaje acerca de nosotros como evaluadores; la disposición del
mobiliario es un elemento mas de la comunicación no verbal y, como
tal, está transmitiendo también un mensaje del que tenemos que ser
conscientes; la utilización del espacio personal y del contacto físico por
parte de las personas participantes en la entrevista es el tercer
elemento a considerar para el desarrollo de una entrevista psicológica.

La comunicación en la entrevista psicológica, La entrevista es un

tipo particular de interacción que se desarrolla a través de la
comunicación que se establece entre un entrevistador y un entrevistado.
El comportamiento del entrevistador, a través de su lenguaje verbal y
no verbal, condiciona el del entrevistado y viceversa.

La comunicación no es solo u intercambio de mensajes, es una

construcción del significado. Como bien afirman De la Torre-Zermeño y
De la Torre Hernández (1995), la comunicación humana es el proceso
mental en el que un emisor y un receptor interactúan con el fin de
intercambiar ideas, conocimientos, experiencias y sentimientos, que se
transmiten a través de un código, un mensaje y un canal apropiados. En
la entrevista, será el entrevistador el responsable del control de la
propia comunicación (verbal y no verbal) y del manejo de los mensajes
de su interlocutor; en cuanto a la comunicación verbal se produce en
una entrevista cuando las intervenciones de ambos interlocutores tiene
un efecto inmediato en la conversación y en las reacciones sucesivas
que van teniendo ambos comunicantes, el entrevistador es el que tiene
la responsabilidad del manejo de las verbalizaciones propias y también
de las entrevistado; por su parte la comunicación no verbal es aquella
que transciende la palabra hablada o escrita, afecta mas al cómo se dice
que a lo que se dice.

Es más espontánea y más difícil de controlar conscientemente, y este es

un principio valido tanto para el entrevistado como para el
entrevistador. Conocer las claves y significados de algo que se produce
de manera espontánea en las interacciones cara a cara, como es la
comunicación no verbal, es esencial para entrevistador. Para tener una
buena entrevista psicológica debemos tener una técnica estructurada
que puede ser aprendida, la cual requiere el desarrollo social de algunas
destrezas generales dado que hay que interactuar con personas,
requiere tener la habilidad de saber escuchar, el poder sintetizar; la
entrevista es una técnica de evaluación psicológica, si bien, debido a su
flexibilidad, puede cumplir otra muchas funciones y de hecho, puede
estar presente a lo largo de todo el proceso de evaluación-intervención.

Se trata de una conversación que, a petición de entrevistado, tiene un

propósito, un objeto conocido, al menos por el entrevistador. La vía de
comunicación es tanto verbal como no verbal, estableciéndose un
proceso bidireccional entre ambos comunicantes, cuya interacción se
caracteriza por ser una relación asimétrica.
Hay varios criterios de clasificación de la entrevista: grado de estructura
(estructuradas vs no estructuradas), de participación o dirección
(directivas vs no directivas), ámbitos o fines (counselling, clínica,
selección), funciones (evaluación y diagnóstico, motivadora y
terapéutica), temporalidad (screening, inicial, devolución, alta clínica) o
según el marco teórico terapéutico (dinámico, fenomenológico,
conductual).
REFERENCIAS BILIOGRAFICAS

 Caicedo, S., Chica, M., Córdoba Lemos, H Bustos, J. (2016).

Enfoques clásicos de la
psicología. http://hdl.handle.net/10596/9678   
 Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber
escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse -
Ediciones Pirámide. (Pp. 243 -266). https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011    
 Fernández, B. R. (2013). Evaluación psicológica: conceptos,
métodos y estudio de casos (2a. ed.). Madrid, ES: Larousse -
Ediciones Pirámide. Pp. 167 -188. https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49032     
 Vital, A., Moreno, D., Hernández, D. & Bustos, J. (2016) Enfoques
contemporáneos de la
psicología. http://hdl.handle.net/10596/9669  
 Yuni, J. A., & Urbano, C. A. (2014). Técnicas para investigar:
recursos metodológicos para la preparación de proyectos de
investigación Vol. 2. Córdoba, AR: Editorial Brujas. Pp
81.  https://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?
url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=nlebk&AN=847671&lang=es&site=eds-
live&scope=site&ebv=EB&ppid=pp_81