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El presente trabajo, se visualiza un ensayo, el cual tiene como tema base las
condiciones, la comunicación y las técnicas de la entrevista psicológica.
Desarrollando en su estructura el concepto de las condiciones para el desarrollo
de una entrevista psicológica la comunicación en la entrevista psicológica,
principales técnicas que se implementan en el proceso de la entrevista psicológica
y aspectos importantes para la definición del mismo.
Objetivos
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Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse -
Ediciones Pirámide. (Pp. 244 -266). Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011?page=245.
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Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse -
Ediciones Pirámide. (Pp. 244 -266). Recuperado de Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011?page=246 .
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Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse -
Ediciones Pirámide. (Pp. 244 -266). Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011?page=247
recabar información que le permita al terapeuta: a) Identificar y definir de forma
adecuada y comprensible la demanda o problema: «saber que le pasa» al cliente.
b) Formular o elaborar hipótesis acerca del diagnóstico que debe recibir la
persona. C) contrastar las hipótesis descritas, en qué medida el problema del
paciente se ajusta a los criterios diagnósticos planteados por los manuales
diagnósticos oficiales, ya sea la CIE o el DSM.4 El primer objetivo (a) respondería
a un análisis descriptivo, mientras que el segundo y el tercero (b y c) responderían
a un análisis funcional y diagnóstico respectivamente. Estos tres niveles de
análisis irán alternándose continuamente durante el proceso de evaluación
(Muñoz, 2005). Cabe resaltar que este proceso de evaluación, se realiza por
medio de la comunicación verbal y no verbal con el paciente; por lo tanto ¿en qué
consiste la comunicación en la entrevista psicológica?5 Una de las estrategias de
comunicación verbal más empleadas en este tipo de entrevistas serán las
preguntas. Para lograr obtener una buena historia del problema de la persona
debemos ser capaces de elegir las preguntas que permitan obtener la información
relevante y precisa del problema y los síntomas. Por ejemplo, en la evaluación de
síntomas se debe realizar una exploración apropiada de cada uno de ellos
mediante la indagación en los siguientes aspectos: tipo, gravedad, frecuencia,
duración y contexto en el que ocurre (Morrison, 2007) Reafirmo que la
comunicación, también tiene un método de lenguaje no verbal. Este se puede
trabajar por medio de la observación de movimientos corporales. 6 En toda
interacción entre dos personas que se de cara a cara también es muy importante
el lenguaje no verbal. En las entrevistas de evaluación podemos servirnos de
algunos gestos que nos ayuden a animar a la persona a seguir hablando o por el
contrario que inciten a cambiar de tema o a dejar de hablar.
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Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse -
Ediciones Pirámide. (Pp. 244 -266). Recuperado de Recuperado de: https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011?page=247
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Ediciones Pirámide. (Pp. 244 -266). Recuperado de Recuperado de: https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011?page=248
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Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse -
Ediciones Pirámide. (Pp. 244 -266). Recuperado de Recuperado de: Recuperado de https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011?page=249
Ahora, ¿Cuáles son las principales técnicas que se implementan en el proceso de
la entrevista psicológica? el terapeuta debe realizar preguntas claves que, le
faciliten hacer una valoración y consigo un diagnóstico. Por los tantos las
principales técnicas implementadas en la entrevista son: A) las preguntas: deben
ser claves para el desarrollo de la entrevista, ya que estas permitirán conocer los
diferentes factores, ya sean familiares, sociales, laborales, económicos, biológicos,
etc., influyentes en el trastorno del paciente; estas preguntas claves, irán
constituyendo la base del trastorno. Por ejemplo, se podrá iniciar con preguntas
que le garanticen al paciente la tranquilidad de expresar sus emociones, estas
pueden ser preguntas abiertas preguntas cerradas. 7Por ejemplo, se pueden
formular preguntas cerradas que acoten la información, preguntas abiertas para
que aclaren afirmaciones vagas del cliente, o tratar de facilitar su descripción del
problema. B) demostrar cercanía con los pacientes: 8 sobre todo en aquellos
momentos en los que está hablando sobre temas difíciles o con una elevada carga
emocional. Se puede emplear expresiones o gestos que muestren comprensión y
empatía (por ejemplo, «debe de ser muy difícil», «parece que estas atravesando
una época difícil», «entiendo que te cueste hablar del tema», acercándole un
pañuelo si está llorando) de modo que la persona sienta el apoyo y comprensión
del entrevistador. 9El proceso que se sigue en la entrevista de evaluación
psicológica en el ámbito clínico es el mismo que en cualquier otra entrevista,
pudiendo dividirse en tres fases (inicial, intermedia y final).
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Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse -
Ediciones Pirámide. (Pp. 244 -266). Recuperado de: https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011?page=249
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Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse -
Ediciones Pirámide. (Pp. 244 -266). Recuperado de: https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011?page=251
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Conxa, P. (2015). Manual de la entrevista psicológica: saber escuchar, saber preguntar. (2012). Madrid, ES: Larousse -
Ediciones Pirámide. (Pp. 244 -266). Recuperado de; https://elibro-
net.bibliotecavirtual.unad.edu.co/es/ereader/unad/49011?page=251
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Referencias bibliográficas