PLANEACION ESTRATEGICA TACTICA Y OPERACIONAL R.I.C. S.

IVAN ANDRES SIABATO MONTAÑEZ

CODIGO 201923046

HERNAN RODRIGO BARALCO ESTEPA

CODIGO 201921972

CAMILO EDUARDO FUENTES NOSSA

CODIGO 201922935

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS TECNOLOGICAS
TECNOLOGO EN OBRAS CIVILES
SOGAMOSO
2021
PLANEACION ESTRATEGICA TACTICA Y OPERACIONAL R.I.C. S.A

IVAN ANDRES SIABATO MONTAÑEZ

CODIGO 201923046

HERNAN RODRIGO BARALCO ESTEPA

CODIGO 201921972

CAMILO EDUARDO FUENTES NOSSA

CODIGO 201922935

TUTOR
NIDIA INFANTE

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA

FACULTAD DE ESTUDIOS A DISTANCIA
ESCUELA DE CIENCIAS TECNOLOGICAS
TECNOLOGO EN OBRAS CIVILES
SOGAMOSO
 PLANIFICACION ESTRATEGICA

DIAGRAMA DE PLANIFICACION ESTRATEGICA

PLANEACION ESTRATEGICA R.I.C .S.A

ETAPAS
VISION ESTRATEGICA

En nuestra primera etapa nosotros como empresa se piensa estar actualizados en cuestión de obra como también de tecnología ya que
cada día se ven nuevos avances y nosotros teniendo tenemos que estar actualizados para garantizar a nuestros clientes productos de
calidad

OBJETIVOS

Los objetivos principales de la empresa R.I.C. S.A es siempre satisfacer la necesidades de nuestro clientes ya que gracias a esto vamos
a crecer como empresa y darnos más a conocer optimizando la calidad y los diseños entregados a nuestros clientes

PONER EN MARCHA Y EJECUTAR LA ESTRATEGIA

Nuestro plan de acción es ofrecer a nuestros clientes y compradores productos de calidad trabajando en un pos de precios asequibles ya
que vamos a estar siempre compitiendo con más empresas y nosotros como empresa tenemos que estar innovando para dar productos
más acordes a la proyección futurística

SUPERVISAR LOS AVANCES, EVALUAR EL DESEMPEÑO Y EMPRENDER MEDIDAS DE CORRECION

 Nosotros como empresa tenemos que estar siempre supervisando que todo se haga de la mejor manera ya que nuestros
productos entregados tienen que ser de la mejor calidad ya que con el tiempo se tiene que ir modificando y acomodarnos a las
necesidades de nuestros clientes y de esta manera vamos a crecer de la mejor manera

DEFINIR ESTRATEGIAS Y FLUJOS NECESARIOS

Este punto es muy importante para nosotros como empresa ya que acá vamos analizar los tiempos que vamos a durar
ejecutando nuestra y ya que nuestro personal está calificado y se está manejando una gran cantidad de operarios por frente de obra que
estemos interviniendo de esta manera se va a evaluar cómo podemos reducir tiempo de entrega de los proyectos ya que esto nos
generara mayor ganancia monetaria

BRINDAR UN AMBIENTE LABORAL AGRADABLE DONDE EL PERSONAL SE MUESTRE EFICAZ Y EFICIENTE

 La empresa R.I.C S.A tenemos que brindarle a nuestros trabajadores un lugar ameno para que puedan desarrollar las
actividades laborales de la mejor manera de esto se va encargar nuestro HSEQ ya que ella es la capacitada, de igual manera se
desarrollara un cronograma donde se plasmara los posibles riegos ya que para nosotros como empresa nuestro personal es prioridad

DESARROLLAR UN CANAL DE COMUNICACON ENTRE LA EMPRESA Y EL CLIENTE

Nosotros como empresa R.I.C.S.A transciende la comunicación con el cliente ya que siempre tiene que ir de la mano con
nuestro plan de negocio ya que con esto tenemos que gestionar las expectativas del cliente mantener al tanto la evolución del proyecto
si hay información importante el cliente tiene que conocer en que le afecta directamente para dar soluciones a posibles inconvenientes
en el desarrollo de obra y así dar un desarrollo de proyecto eficaz

TABLA DE EFICIENCIA
XDIMENSIONES SUDDIMENSION INDICADORES MEDIA CATEGORIA DESVIACION CATEGORIA
GRADO DE CALIDAD 4,5 MUY ALTA 0,6 MUY BAJA DISPERSION
PRECIO 2,9 MODERADA 0,6 MUY BAJA DISPERSION
SATISFACCION DEL CLINTE
CONTABILIDAD DE CALIDAD 4,6 MUY ALTA 0,6 MUY BAJA DISPERSION
FLEXIBILIDAD 3,3 MODERADA 0,6 MUY BAJA DISPERSION
EFICACIA EVALUACION DE PROVEEDOR 4 MUY ALTA 0,6 MUY BAJA DISPERSION
SATISFACCION DEL PROVEEDOR DESARROLLO DE PROVEEDOR 4,5 MUY ALTA 0,6 MUY BAJA DISPERSION
NEGOCIACIONES 4,5 MUY ALTA 0,6 MUY BAJA DISPERSION
CONDICIONES DEL ENTORNO % DE COMPRAS EN EL PAIS 4,5 MUY ALTA 0,6 MUY BAJA DISPERSION
  PROMEDIO GENERAL 4,1   0,6 MUY BAJA DISPERSION

XPERSPECTIVA MISION ESTRATEGIAS

FINANCIERA PROPORCINAR SOLUCIONES EFECTIVAS Y SOLUCIONES ORIENTADAS
EFICIENTES CON VALOR PARA LA ORGANIZACIÓN FUNDAMENTALMENTE A LAS
 COMPETENCIAS DE OBRA CIVIL DE LA
ORGANIZACIÓN BAJO EL PRINCIPIO DE
ECONOMIA

SOLUCIONES FLEXIBLES, ALTAMENTE

CLIENTE SER LOS MEJORES PROVEEDORES PARA PARAMETRIZABLES, AJUSTADA A
CUALQUIER PERFIL DEL CLIENTE

DESARROLLO CON ALTA

OPTIMIZACION Y BUEN NIVEL DE RESPUESTA EN
INTERNA PARTICIPACION DE CLIENTES COMO
PROCESOS
RESPUESTA A SUS NECESIDADES

APRENDIZAJE Y CONTAR CON UN RECURSO HUMANO BIEN GRAN ESTABILIDAD Y CRECIMIENTO

CONOCIMIENTO ENTRENADO Y MOTIVADO DEL RECURSO HUMANO

PLANEACION OPERACIONAL
 JUNTA DIRECTIVA

DIRECTOR
EJECUTIVO

DIRECTOR DE GERENTE DE GERENTE DE DIRECTOR DE DIRECTOR DE

DIRECTOR DE RRHH
PROYECTOS COMPRAS INGENIERIA FINANZAS MERCADEO

Gerencia de ingeniero de
Materiales Personal contabilidad Marketing
proyectos calidad

Supervisor de Ventas
suministros varios diseño Seguros Manejo de caja
proyectos

Coordinador de estimador de
Manejo de oficina Publicidad
proyectos costos

ingeniero de
Supervisor civil
planeacion

iingeniero
Topógrafo
estructural

JUNTA DIRECTIVA:
  La junta directiva es un órgano administrativo en las sociedades comerciales, sujeta a los lineamientos del código
de comercio y los estatutos.

1. Determinar la misión y los propósitos del proyecto.

2. Seleccionar al gerente ejecutivo.
3. Apoyar al gerente y evaluar su actuación.
4. Garantizar la planificación eficaz de la organización.
5. Obtener recursos.
6. Administrar eficazmente los recursos.
7. Determinar y supervisar los programas y servicios de la organización.
8. Mejorar la imagen pública de ésta.
9. Servir de tribunal de apelación.
10. Evaluar su propio desempeño

DIRECTOR EJECUTIVO

 Es la persona más importante de la empresa. Puede ser un empleado o el propietario de la organización.

1. Es responsable del crecimiento general del negocio y reporta al propietario del negocio o a la junta directiva.
2. Ejercer la representación legal de la Empresa.

3. Ejecutar y hacer ejecutar los acuerdos y resoluciones de la Junta Directiva.

 4. Designar los empleados que para el normal funcionamiento de la compañía.

5. Presentar a la Junta Directiva  el balance general del proyecto en la distribución de utilidades y un informe sobre
todos los asuntos de su cargo.

6. Tomar todas las medidas que reclame la conservación de los bienes de la empresa, vigilar la actividad de los
empleados de la administración de la empresa e impartirles órdenes e instrucciones que exija la buena marcha de la misma.

7. Cumplir los demás deberes que le señalen los reglamentos de la empresa y los que por su naturaleza le
correspondan.

DIRECTOR DE PROYECTOS

 El director de un proyecto es la persona a la que el responsable de la empresa ha asignado la tarea de liderar un

equipo con la función de conseguir unos objetivos. 

1. Es responsable de programar y administrar cada proyecto.

2. Debe decidir el presupuesto, asignar los empleados y sus deberes para completar el trabajo, y supervisar la seguridad de
los trabajadores.
3. Deben asegurarse que el trabajo de construcción se pueda completar de acuerdo con el contrato. 
4. Dirige a los empleados de los proyectos y las operaciones diarias de la empresa.
 5. Tiene que ser dinámico e innovador para que la empresa pueda lograr sus objetivos.

GERENCIA DE PROYECTOS

 Gerencia de proyectos es la disciplina de organizar y administrar los recursos, de forma tal que un proyecto dado
sea terminado completamente dentro de las restricciones de alcance, tiempo y coste planteados a su inicio.
Dada la naturaleza única de un proyecto, en contraste con los procesos u operaciones de una organización, administrar un
proyecto requiere de una filosofía distinta, así como de habilidades y competencias específicas. De allí la necesidad de la
disciplina Gerencia de Proyectos.

1. Son responsables de programar los proyectos de construcción y crear el presupuesto para cada proyecto.
2.  Determinan cuántos empleados se necesitan para completar el trabajo y se aseguran que esos empleados sean enviados
al sitio cuando sea necesario.
3. También supervisan la seguridad y la salud de los trabajadores y se aseguran que el trabajo se realice de acuerdo con los
planes de construcción y los códigos de construcción locales.
4. Aseguran el cumplimiento de las obligaciones contractuales de la empresa constructora.
5. Actuar como mediadores entre clientes, arquitectos, proveedores y la empresa constructora.
 SUPERVISOR DEL PROYECTO

 La supervisión y control del proyecto se engloba entre los procesos de seguimiento del proyecto. Se trata de un
proceso que se lleva a cabo a lo largo de todo el ciclo de vida del proyecto. Comenzando con los procesos de iniciación y
siguiendo con los de planificación, ejecución y cierre, todos requieren una comprobación.
1. Supervisa los proyectos a un alto nivel, asegurando que se tomen en cuenta las listas de materiales y los requerimientos
de mano de obra.

COORDINADOR DEL PROYECTO (técnico encargado)

 n coordinador del proyecto es un profesional administrativo que garantice que las personas y los recursos
dedicados a completar una meta se utilizan adecuadamente. A veces también llamado un facilitador del proyecto, esta persona
por lo general trabaja bajo un gerente para soportar uno o más equipos de proyecto.

2. Supervisa la ejecución diaria del proyecto y se asegura que el personal de bajo nivel realmente haga el trabajo.

TRABAJADORES

 La persona que presta servicios que son retribuidos por otra persona, a la cual el trabajador se encuentra
subordinado, pudiendo ser una persona en particular, una empresa o también una institución.
 1. Los trabajadores de la construcción en la obra se dividen normalmente en tres categorías: calificados, semi-calificados y
no calificados.
2. El trabajador calificado es el empleado que tiene capacitación en áreas específicas de la construcción, como plomería,
electricidad, albañilería y carpintería.
3. Los trabajadores semi-calificados, conocidos como aprendices, trabajan junto a los trabajadores calificados para
aprender un oficio específico y brindar ayuda.
4. Los trabajadores no calificados realizan gran parte de la labor en el sitio de trabajo. Realizan tareas como mantener el
sitio limpio y mover los equipos y suministros a donde los trabajadores calificados tengan fácil acceso, para así realizar mejor su
trabajo.

DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO Y CONTABLE

 precisamente de todos los asuntos relacionados con la contabilidad de la empresa. Pero el departamento de contabilidad
es muchas veces un gran desconocido tanto para trabajadores de la empresa como incluso para los propios responsables, que saben de
su necesidad pero no acaban de entender muy bien qué hace o su necesidad real.

DIRECTOR DE FINANZAS:

 Los directores de finanzas son miembros de un equipo de ejecutivos senior con responsabilidad sobre la salud
financiera de su empresa. Ellos combinan funciones operativas y estratégicas, gestionan funciones de contabilidad y de control
financiero y establecen una estrategia financiera para la rentabilidad a largo plazo para el crecimiento del negocio.  
 1. Preparar planes y presupuestos de ventas, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a
cabo dichos planes.

2. Calcular la demanda y pronosticar las ventas. Dicho pronóstico debe ser lo más preciso posible porque de esto
depende otros compromisos, como la compra de materia prima, el pago a suplidores o cualquier otro compromiso con
acreedores.
3. Elaborar la contabilidad de la empresa y dar a conocer los libros financieros a la juta directiva
4. Determinar el tamaño y cantidad de ventas. Debido a que el jefe de ventas es quien conoce de primera mano el
mercado que se trabaja, y como debe tratar el mismo, es quien está llamado a estructurar las ventas.
5. Es el principal guía de las ventas. Donde compensa y motiva al vendedor y a sus clientes, con una sensación de
confianza. 
6. Evaluación del desempeño de la fuerza de ventas. El jefe de ventas debe de calificar el desempeño de sus
vendedores básicamente comparando el período actual con los anteriores.
7. Desarrollar el seguimiento de las ventas. Es compromiso del jefe de ventas velar porque todo el procedimiento
de ventas, se esté llevando de forma idónea.

GERENTE DE COMPRAS

 Los Gerentes de Compras son los responsables del departamento de compras de una empresa, los cuales son
encargados de adquirir la materia prima para la elaboración de sus productos o aquellos insumos necesarios para el
funcionamiento de la empresa. Continúa leyendo y aprende sobre las funciones y responsabilidades de este profesional.
 1. Desarrollar rubricas de la adquisición de materiales
2. Llevar una agenda de proveedores
3. evaluar los lineamientos de compra y adquisición de recursos para la ejecución de obras civiles
4. velar por el suministro de los materiales en las fechas pactadas en la formulación de proyectos
5. buscar proveedores que generen incremento de calidad y financiación

GERENTE DE INGENIERÍA

 el Gerente de Ingeniería es un profesional altamente calificado que ayuda a diseñar edificios, carreteras, túneles,
sistemas de agua y alcantarillado, aeropuertos y puentes. 

1. En general, su función principal es la planificación del proyecto de construcción. Esto incluye realizar encuestas,
participar en investigaciones, analizar resultados, planificar la construcción y brindar apoyo para todos los problemas técnicos durante
el proyecto.
2. Es responsable de formular planes, diseños, estimaciones de costos y especificaciones para los programas de
construcción, mantenimiento y modernización.
3. Las tareas también incluyen supervisar los presupuestos de ingeniería, compilar informes y realizar estudios especiales
para evaluar la eficiencia de los programas de ingeniería.
 INGENIERO DE CALIDAD

 El propósito del trabajo de un ingeniero de calidad consiste en diseñar o especificar los mecanismos de
inspección y las pruebas del equipo. Esto significa diseñar, instalar y evaluar los sistemas de aseguramiento de la calidad y el
muestreo de procesos, procedimientos y técnicas estadísticas. El ingeniero de calidad recomienda la revisión de las
especificaciones cuando se indica, los análisis de las limitaciones de producción junto a los servicios y normas; formula o
ayuda a formular políticas de garantía de calidad y procedimientos.

1. Controla la calidad de los proyectos. Se ocupa de recopilar y probar los datos utilizando métodos estadísticos.