lOMoARcPSD|5416390

Actividad 4 Estudio de empresa colombia parte 2

Gerencia Estrategica (Corporación Universitaria Minuto de Dios)

StuDocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad.

Descargado por Miguel Marin (miguel593@hotmail.com)
 lOMoARcPSD|5416390

Actividad 4

Gerencia Estratégica

Estudio de casos de empresas colombianas parte 2

Análisis y diagnóstico Organizacional

Nestlé – Florencia

Nelly Gutiérrez Soto ID: 546835

Yuberney Ocampo Castillo ID: 468033

Juan Alejandro Urquiza Tovar ID. 608780

Docente

Jesús María Lara Ardila

NRC: 11721

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Facultad de Ciencias Empresariales – Semestre 9ª

Programa Administración en Salud Ocupacional

Año 2020

Descargado por Miguel Marin (miguel593@hotmail.com)

 lOMoARcPSD|5416390

Contenido

INTRODUCCIÓN…………………………………………………………………….3

Misión………………………………………………………………………………….4

Visión…………………………………………………………………………………..4

Valores Corporativos…………………………………………………………………4

Análisis Dofa………………………………………………………………………….4

Política de calidad……………………………………………………………………6

Planeamiento Estratégico…………………………………………………………..7

CONCLUSIÓN……………………………………………………………………….8

BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………….......9

Descargado por Miguel Marin (miguel593@hotmail.com)

 lOMoARcPSD|5416390

INTRODUCCIÓN

Casi 46 años han transcurrido desde que Florencia Caquetá, nos abrió
generosamente sus puertas e inauguramos una relación beneficiosa para todos
quienes integran nuestra cadena de valor. Durante este tiempo, hemos
privilegiado la concepción de Ganar-Ganar, como eje de acción y característica del
vínculo con nuestros consumidores, proveedores, clientes y colaboradores. Este
hecho ha incidido positivamente en nuestro posicionamiento como la empresa
líder en Nutrición, Salud y Bienestar, en Florencia Caquetá, tal como ha ocurrido
en todos los países donde Nestlé opera.

Descargado por Miguel Marin (miguel593@hotmail.com)

 lOMoARcPSD|5416390

Misión

Exceder con servicios, productos y marcas, las expectativas de Nutrición, Salud

y Bienestar de nuestros clientes y consumidores.

Visión

Evolucionar de una respetada y confiable compañía de alimentos a una

respetada y confiable compañía de alimentos, nutrición, salud y bienestar

Valores corporativos

 Fuerte compromiso con productos y marcas de calidad.

 Respeto de otras culturas y tradiciones.
 Relaciones personales basadas en la confianza y el respeto mutuo.
 Alto nivel de tolerancia frente a las ideas y opiniones de los demás.
 Enfoque más pragmático de los negocios.
 Apertura y curiosidad frente a futuras tendencias tecnológicas dinámicas.
 Orgullo de contribuir a la reputación y los resultados de la Compañía.
 Lealtad a la Compañía e identificación con ella.

ANÁLISIS DOFA NESTLÉ

Debilidades

 Le falta cubrir mejor el mercado, porque en muchos casos depende de los

proveedores de materias primas, los cambios climáticos causan mermas/
sobre costes en la producción.
 Hay un exceso de competencia, muchas empresas involucradas en el
mismo rubro, variabilidad de precios en los productos.
 Necesidad de adaptarse a cada país donde está presente la empresa.

Descargado por Miguel Marin (miguel593@hotmail.com)

 lOMoARcPSD|5416390

Amenazas.

 Crecimiento de marcas blancas, que ofrecen productos a menores

precios.
 Aumento de costes de producción.
 Entrada de nuevos competidores.
 Importación de productos.
 Existencia de variedad de productos sustitutos, cambios en las necesidades
y gustos de los
Consumidores, que en muchos casos tienen relación con la renta.

Se ha visto involucrada en procesos judiciales (fraude, transgénicos) que ha

afectado la imagen de la empresa.

Fortalezas.

 Es una marca reconocida y está muy bien posicionada en el mercado.

 Presencia en más de 100 países, cuenta con buenos canales de
distribución que son rápidos y seguros.
 Ofrecen variedad de productos: bebidas, helados, lácteos, chocolates,
alimentación infantil, alimentación para animales, etc).
 Los empleados están integrados con la cultura organizacional.

Tienen compromisos sociales y con el medio ambiente.

Oportunidades.

 Creciente demanda de productos alimenticios más saludables, cada vez el

consumidor se implica más en tomar conciencia que la alimentación
repercute en su salud.

Descargado por Miguel Marin (miguel593@hotmail.com)

 lOMoARcPSD|5416390

 Incremento del consumo de productos: light, para diabéticos, celiacos, y

adultos mayores.

Tienen capacidad para entrar en nuevos mercados y en la producción de nuevos

productos, puesto que en su plantilla está formada por personal altamente
cualificado y cuentan con los medios para adquirir tecnología de primer nivel.

POLITICA DE CALIDAD

Planeamiento Estratégico

El objetivo de Nestlé es posicionarse como líder mundial en Nutrición, Salud y

Bienestar, además, ser una empresa confiable para todos sus grupos de interés y
un referente de desempeño financiero en su sector.

Descargado por Miguel Marin (miguel593@hotmail.com)

 lOMoARcPSD|5416390

La hoja de ruta de Nestlé pretende alinear a su gente detrás de un conjunto

coherente de prioridades estratégicas que aceleren el logro de sus objetivos.
Estas metas exigen de sus colaboradores una inspiración de largo plazo, que
permita construir el futuro y las acciones empresariales de corto plazo.

Nestlé trabaja para alcanzar el liderazgo y la confianza mediante el

cumplimiento de las expectativas de los consumidores, los accionistas, las
comunidades en las que opera y la sociedad en su conjunto. Por lo mismo, la
compañía está invirtiendo para garantizar la sostenibilidad financiera y ambiental
de sus acciones y operaciones en el largo plazo, específicamente en: Capacidad,
tecnologías, habilidades, personas, marcas, investigación y desarrollo. Su objetivo
es satisfacer las necesidades actuales sin comprometer la capacidad de las
generaciones futuras, para así cumplir con sus requerimientos de modo de
asegurar un crecimiento rentable año a año y en el largo plazo.

SUGERENCIA PARA LA EMPRESA

Lo que se buscamos con Nestlé Florencia es que nuestros clientes nos

comuniquen su nivel de satisfacción sobre nuestros productos o servicios
ofrecidos, ya que de esa manera buscaremos encontrar las falencias presentes en
el producto y así poder realizar una retroalimentación que nos lleve a la nueva
estructuración de la oferta la cual cumpla con la demanda que el cliente quiere en
la mejora de nuestros productos.

Descargado por Miguel Marin (miguel593@hotmail.com)

 lOMoARcPSD|5416390

CONCLUSIÓN

Nestlé es una multinacional de gran nombre a nivel nacional e internacional.

Esta empresa se ha destacado desde su comienzo por ofrecer productos de gran
calidad de una manera competitiva. Esto sin lugar a dudas en Florencia Caquetá
a hecho que su desempeño sea un reto diario, las ventas y la campaña son un
desafío que pese a las circunstancias actuales del mercado nacional han sido
puestas en marcha con éxitos.

Descargado por Miguel Marin (miguel593@hotmail.com)

 lOMoARcPSD|5416390

BIBLIOGRAFÍA

https://www.nestle.com.co/conocenos/historia

https://www.nestle.com.co/nhw

https://www.nestle.com.py/acerca/calidad#

https://digitalwale.com/analisis-foda-de-nestle/

https://www.nestle.cl/aboutus/nuestra-estrategia

Descargado por Miguel Marin (miguel593@hotmail.com)