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- El ambiente interno de las organizaciones también se les llama clima organizacional (v)
- La habilidad humana de un gerente es la capacidad para percibir a la organización como un todo, reconocer sus
elementos y como los cambios pueden afectar a los mismos (v)
- Los cambios organizacionales se originan por la interacción de fuerzas internas y externas (v)
-La complejidad del cambio disminuye cuando mayor es su magnitud y menor la disposición a cambiar en los
sujetos del cambio (f)
- El conflicto organizacional forma parte de la vida de las organizaciones y pueden ocurrir solamente en grupos que
trabajen en ella (v)
- Las personas que conforman la alta gerencia de una organización reciben el nombre de operarios (f)
-El alcance de la planificación va de largo a corto plazo a medida que se avanza de abajo hacia arriba en los
niveles jerárquicos de una organización. (v)
-En un diagnóstico estratégico, las condiciones económicas presentes y futuras del país como los cambios
políticos y sociales son solamente una debilidad. (v)
4.- Las estrategias genéricas de Porter son: liderazgo en costos, liderazgo en diferenciación
y segmentación de mercado.
5.- Las categorías de una estrategias de creación de valor son: proveer mayores resultados
dirigir la complejidad del cliente, involucrar al cliente en la creación de valor y proveer mas
opciones
El rol de dirigir una organización o una parte de ella supone un conjunto de responsabilidades.
Un gerente debe cumplir ciertas funciones: planeación, organización, dirección y control. O, si
se quiere ver desde otra perspectiva, debe desempeñar determinados roles: interpersonales,
informativos y decisorios. Para ello tiene que aprender y desarrollar algunas habilidades:
técnicas, humanísticas y conceptuales. Y debe, así mismo, familiarizarse con ciertos conceptos
que operen como base filosófica de su conducta, algunos relacionados con las personas, otros
con las organizaciones.
1) Diseño del sistema de objetivos: la empresa formula los objetivos que desea alcanzar
(misión u objetivo supremo y objetivos generales).
2) Diagnóstico estratégico: análisis de la situación externa (análisis del entorno) e
interna (análisis interno) de la empresa.
3) Evaluación y selección de estrategias: identificación de las diferentes opciones
estratégicas, análisis y evaluación de cada una de ellas y selección final de la estrategia
más apropiada.
Caso Práctico
Realizar un análisis FODA colocando dentro de cada paréntesis:
Fortaleza (F)
Debilidad (D)
Oportunidad (O)
Amenaza (A)
Valor: 5 ptos