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Glosario n4
Glosario n4
Glosario
Actividades primarias: Son aquellas que tienen que ver con la producción, comercialización,
entrega y servicios posventa del producto, y las de apoyo son las que proporcionan recurso
humano, tecnología, compra de insumos, o funciones generales de infraestructura para apoyar
las otras actividades. Porter, M. (1992). La ventaja competitiva de las naciones.
Cadena de valor : De una empresa es una red de actividades conectada mediante enlaces, no
basta que las empresas que pretendan ser competitivas y ajusten separadamente los
componentes de su cadena de valor, puesto que la falta de coordinación entre las actividades
puede generar el efecto contrario: disminuir la eficiencia y por tanto, disminuir el valor del
producto final. Porter, M. (1992). La ventaja competitiva de las naciones.
Ventaja competitiva: Se denomina ventaja competitiva, a una o varias fortalezas que posee la
empresa con respecto a las demás del sector industrial o de servicios en el cual se desempeña y
por las cuales los clientes la identifican plenamente. Porter, M. (1992). La ventaja competitiva de
las naciones.